• Save
Socialmedia vállalati alkalmazása - áttekintés
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Socialmedia vállalati alkalmazása - áttekintés

on

  • 1,048 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,048
Views on SlideShare
1,047
Embed Views
1

Actions

Likes
1
Downloads
1
Comments
0

1 Embed 1

http://pinterest.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Socialmedia vállalati alkalmazása - áttekintés Socialmedia vállalati alkalmazása - áttekintés Presentation Transcript

  • Klausz Melinda Marketingvezető Pannon Egyetem - Gazdaságtudományi Kar
  • Long tail – Hosszú farok Social media Közösségi média Web2.0 Gadget Widget API @ # Digitális bennszülöttek Digitális bevándorlók Google-generáció
  • A hosszú farok (Long tail) Új alkotók - Új piacok - Új ízlésformálók
  • - 152 millió blog - 25 milliárd tweet - 7,7 millió követő @ladygaga - 600 millió (előző évben: 350 millió!) Facebook-felhasználó - havi 30 milliárd megosztott tartalom a FB oldalakon - napi 20 millió telepített alkalmazás a FB-on - 5 milliárd fotó a Flickr-en - havi több, mint 3 milliárd feltöltött fotó a FB-on - 2 milliárd megnézett videó a Youtube-n - havonta 20 millió feltöltött videó a Youtube-n (royal.pingdom.com, 2010.)
    • Stanley Milgram (‘60-as évek)
    • A hat lépés távolság
    • Karinthy Frigyes (1929, Láncszemek)
    • A láncban a láncszemek növekedésével párhuzamosan az ismerősök száma exponenciálisan növekszik, így elegendő néhány kapcsolat, hogy az ismerősök köre kiadja az egész emberiséget.
  •  
  • 1992. fogyasztók számára is elérhető GSM telefon 1993. az első internet-böngésző 1993. megszületik a mai 18 éves 1997. Google 2001. Wikipedia
  • Generációk
    • Boomer (1936-60) -> X (1961-1980) -> Y (1981-1990)
    • -> Z, Google-, C-generáció (1990-)
    • constant connectivity, collaboration, creativity,
    • change, curiosity, co-creation
  • Miért más a C-generáció?
    • 1985. első domain
    • 1992. fogyasztók számára is elérhető GSM telefon: Nokia 1011
    • 1992. megszületik a mai 18. éves
    • 1993. az első internet-böngésző
    • 1997. Google
    • 2001. Wikipedia
  • WEB 1.0
  • WOM HYPE BUZZ WEB 2.0 UGC C2C
  • WEB 3.0
  •  
    • Kommunikáció
      • Blog
      • Fórum
      • Mikroblog
      • Social networking
      • Event-management
      • Véleménycserélő
    • Együttműködések
    • Multimédia-megosztások
      • Fotó
      • Videó
      • Művészet
      • Élőadás
      • Audió- és zenemegosztó
    • Szórakozás
      • Virtuális világ
      • Online játék
      • Játékmegosztó
  • Social Media története
  •  
  • A hazai közösségi oldal aktivitás
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Vagy fordítva?
  •  
  •  
  • Működési modell
    • Részvétel
    • Nyitottság
    • Interaktivitás
    • Közösség
    • Összeköttetés
    • Kétirányú kommunikáció
  • EdgeRank - NewsFeedOptimization
    • Object : egy adat az üzenőfalon Edge : objecteken keresztüli kapcsolat
    • EdgeRank elemei:
      • a posztot létrehozzó felhasználó vagy rajongói oldal közti "vonzódás„ (oldallátogatás, levelezés stb. gyakorisága)
      • Vonzódás interakció i és súly a (pl.: a kommentelés magasabb szintű mint a Like-olás)
      • adott poszt frisseség e ( napokkal korábbi hír csak akkor érdekelhet minket, ha nagyon gyakori interakciókban nyílvánul meg a kapcsolatunk )
      • Forrás: webbrand.hu
  • Vállalati helye, szerepe
    • Brandkommunikáció, brandmarketing
    • Piackutatás, termékfejlesztés
    • ePR -> SMR
    • SCRM
    • Konfliktuskezelés
    • Válságkezelés, válságkommunikáció
    • Fogyasztók oktatása
    • Értékesítés
  • Platformépítés
    • Célcsoport definiálása
    • Legjellemzőbb üzenettípus definiálása
    • Oldaltípus meghatározása
    • Személyreszabás
    • Összecsatornázás
    • Hubokban gondolkodás
  • Hagyományos marketing Online marketing Social media marketing push push párbeszéd alapú broadcast interaktív Interaktív formális automatikus Informális ellentmondást nem tűrő technológiafüggő ember- és technológiafüggő tömeghez szóló tömeg- és rétegcélcsoport réteg(ek)hez szóló
  • Közösségi hirdetések
    • Profilcentrikus
    • Hirdetéscentrikus
      • Beacon ads
      • Social ads
        • Sweepstake
        • Contest, competition
    • Widgetek, applikációk
  •  
    • - 650 millió aktív felhasználó
    • - 900 millió oldal és esemény
    • - havonta 30 billió tartalom
    • - naponta 20 millió alkalmazás
    • - havonta 700 billió eltöltött perc
    • - 2.843.080 magyar
      • az internetpopuláció 46,03%-a
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Rafting Affinitás Ragályosság Szóródás Aktív résztvevők száma Aktív passzív arány Kommunikáció sűrűsége CGM Multiplier CPM/CPT ROI Frequency Page view Unique Visitor Visit User session Ad view (AV) Bounce rate  …
  • Konfliktuskezelés
  • Konfliktus- és oldalkezelés Hotel Kikelet Pécs Last Minute Belföld Hotel karos Spa Disco’s Hit
    • Szemantikus web
    • Retargeting
    • Mobilalkalmazások
    A jövő/jelen…
  • Köszönöm a figyelmet! [email_address] Melcsi klausz.melinda fbkonyv