Könnyűzenei fesztiválok social media kezelése

  • 905 views
Uploaded on

 

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
905
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
13
Comments
1
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Hazai könnyűzeneifesztiválok tudatossocial media kezelése Klausz Melinda marketingvezető Pannon Egyetem – Gazdaságtudományi Kar
  • 2. Kutatási kérdések Milyen alapelemekkel jellemezhető a hazai könnyűzenei fesztiválok tudatos social media kezelése? Milyen alapelemekkel jellemezhető a hazai könnyűzenei fesztiválok tudatos Facebook kezelése? Milyen elemekkel, közösségkezelő technikákkal rendelkeznek a fesztiválok Facebook oldalai? Milyen összefüggések mutathatók ki a Facebook oldalak jelenlegi és potenciális értéke, valamint a tudatos social media kezelés elemei között?
  • 3. A kutatásalapjellemzői A mintavétel időpontja: 2010. december – 2011. március A mintasokaság: Hazai könnyűzenei fesztiválok „Koherens és markáns koncepció alapján megfogalmazott egyedi, kivételes események, koncentráltak, naponta több programmal rendelkeznek, lehetőleg több helyszínen és széles közönséghez szólnak.” (MMIKL) Műfaji kizárás: jazz, ragtime, népzene A minta nagysága: 124 fesztivál
  • 4. A mintaalapjellemzői Látogatószám: 57% - -10.000 fő 32% - 10-50.000 fő 11% - 50.000+ fő Költségvetés: 48% - 10 mFt alatt 32% - 10-50 mFt között 20% - 50 mFt felett Megvalósítás időpontja: 71,43% - Nyári időszak Időtartam: Átlag: 3,33 nap (max. 24 napos fesztiválokra) Szórás: 1,94 nap (max. 24 napos fesztiválokra) Teljes terjedelem: 1-150 nap
  • 5. Fesztiválok honlapjukon jelölt éstényleges social media megjelenései(megoszlás, %)
  • 6. Fesztiválok Facebook- és iwiw-accountjának típusa (megoszlás, %)
  • 7. Facebook-platformokalapjellemzői (Ft, Ft, fő) 90000800000 80000700000 70000 potenciális érték600000 jelenlegi érték 60000 rajongók száma500000 50000400000 40000300000 30000200000 20000100000 10000 0 0
  • 8. Tudatos social media kezelésfaktorai (31 elem 8 faktorbarendezve) Hírközlés, vendégkommunikáció Kiegészítő közösségi felületek jelenléte Közvetlen kommunikáció és szabályozása Kiegészítő közösségi felületek megjelenítése a honlapon Facebook-elemek Technikai eszközök Vendégkommunikáció és –szabályozás BlogfunkciókRotált faktormátrix eredménye
  • 9. Példa tudatos SM kezelési indexre:Művészetek völgye
  • 10. 10 fesztivál tudatos SMkezelési profilja
  • 11. A Facebook-platformoknéhány sajátossága Profilkép (megoszlás): 56% logó, 36% banner, 8% osztott Fülek (teljes mintára vetítve): Jegyzetek 53,7%, Youtube 42,59%, Fórumok 38,99%, Értékelések 7,41%, FBML 7,41%. Hírfolyam: 53,65% ömlesztett Posztok száma: 9,19 db/nap rendezvény alatt (szórás: 5,62), 0,97 db/nap fesztivál előtt (szórás: 0,6), 0,19 db/nap fesztivál után (szórás: 0,17).
  • 12. Tudatos Facebook kezelésfaktorai (4 faktor 19 elemből) Oldalkiegészítés faktor Alap Facebook-oldalfelépítés Facebook panel felépítése Technikai finomítások
  • 13. TOP10 fesztivál tudatosFacebook kezelési profilja oldalkiegészítés 1 0,5 0 -0,5 technikai alap Facebook- -1 finomítások felépítés Facebook panel felépítés Veszprémi Utcazene Fesztivál Sziget Fesztivál Művészetek völgye StarGarden Fesztivál Zöld Pardon Efott Balaton Sound VOLT Fesztivál Campus Fesztivál Hegyalja Fesztivál
  • 14. Néhány fontosabbösszefüggés 1.Minél hosszabb egy fesztivál, annáltöbb social media felületen vanjelen, azonban annál kevésbéfoglalkozik ezen felületekpromotálásával és hatékonyabbkezelésé-vel, így a kétirányúkommunikációt is jobban nélkülözi.A rajongói panelek összeállítása ésa rajongószám között erőteljespozitív kapcsolat áll fenn, azonbanezen pozitív kapcsolat nemerősíthető meg a Facebook news-feed social plugin-beágyazással.
  • 15. Néhány fontosabbösszefüggés 2. A Facebook oldalak jelenlegi értéke és az FBML beágyazások, a fesztivált követő üzenetek száma, valamint a becsatornázások használata között szignifikáns korreláció állapítható meg. A Facebook oldalak potenciális értéke és a fesztivál alatti és azt követő üzenetek száma, a becsatornázás erőteljes pozitív, míg a jegyzetek alkalmazása erőteljes negatív korrelációt mutat.
  • 16. Kutatás folytatása… Talking about mutató elemzése és értékelése a Facebook-on 2011-es fesztiválkommunikáció elemzése QR, barcode használat Augmented Reality használat LiveStreaming elemzése
  • 17. A kutatás teljes anyagamegtalálható a kötetben!
  • 18. Tartalom: • Az Internet korszakai • Közösségi média alapfogalmak • Kapcsolódó vállalati tevékenységek • Konfliktus- és panaszkezelés • Social media típusok • Közösségépítés social media platformokon • Social media marketing • Mérés, érzelemmérés • Social media stratégia kialakítása • Jogi szabályozás • Tippek és trükkök a Facebook-on • Átfogó esettanulmányokA 288 oldalas kötet feladatokkal,esettanulmányokkal megrendelhető az alábbioldalakról:http://facebook.com/fbkonyvhttp://www.bookline.hu
  • 19. Köszönöm a figyelmet!Klausz Melinda melcsi klausz.melinda30/271-6746 Fbkonyvklausz_melinda@gtk.uni-pannon.hu www.slideshare.net/emkamk/