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Pedidos transmitidos

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  • 1. Documentação Fusiontrak Manual de Utilização PEDIDOS TRANSMITIDOS Versão 1.08.12.13 Para mais informações acesse o nosso suporte online: suporte.fusiontrak.com.br
  • 2. Conteúdo  Acesso à tela  Imagem da tela  Objetivo da tela  O que preciso fazer antes de utilizar  Passo a passo para utilização  Recursos adicionais  Perguntas freqüentes (FAQ)
  • 3. Acesso à Tela  A tela de Pedidos transmitidos está disponível no módulo
  • 4. Imagem da Tela
  • 5. Objetivo da tela  Consultar os pedidos enviados pelos representantes  Ver status e detalhes do pedido  Consultar o retorno que foi dado no momento da internalização
  • 6. O que preciso fazer antes de utilizar  Antes de consultar os pedidos  O usuário precisa ter acesso ao menu  Os acessos são concedidos a um perfil. Verifique o perfil do usuário e consulte os acessos deste perfil
  • 7. Passo a passo para utilização  Como consultar um pedido 1. Utilize o recurso de busca do sistema 1.1. Escolha a forma de busca (Pedido Android, Nome RCA, Cód RCA, Cód cliente) clicando na seta 1.2. Digite os dados para busca. 1.3. Clique no botão “buscar” ou pressione a tecla “ENTER”
  • 8. Passo a passo para utilização  Como consultar um pedido 2. O sistema exibirá os pedidos de acordo com o menu que foi selecionado ”
  • 9. Passo a passo para utilização  Como consultar um pedido 3. O sistema exibirá os status dos pedidos ” 3.1. Novo: Pedido está sendo digitado 3.2. Em processamento: Pedido sendo validado 3.3. A transmitir: Pedido aguardando transmissão para distribuidor 3.4. Transmitido: Pedido transmitido para o distribuidor 3.5. Internalizado: Pedido processado pelo distribuidor 3.6. Erro internalização: Ocorreu um erro no processamento pelo distribuidor
  • 10. Recursos Adicionais  Detalhes do pedido 1. Selecione o pedido que deseja visualizar os detalhes 1.1. O pedido selecionado ficará marcado em azul 1.2. Clique no botão “Detalhes do pedido”
  • 11. Recursos Adicionais  Detalhes do pedido 1.3. o sistema exibirá uma janela com os detalhes do pedido selecionado
  • 12. Perguntas Freqüentes (FAQ) 
  • 13. Documentação Fusiontrak Manual de Utilização PEDIDOS TRANSMITIDOS Versão 1.08.12.13 Para mais informações acesse o nosso suporte online: suporte.fusiontrak.com.br

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