Este documento apresenta um processo para desenvolver inovações disruptivas através de oito etapas e 18 ferramentas. Primeiro, mapeia o portfólio de produtos e serviços, escolhe um para explorar e analisa a estratégia atual. Depois, entende a experiência dos consumidores, explora não-consumidores e cria uma nova curva de valor. Então, desenvolve a estratégia disruptiva, executa a estratégia e monitora os precursores da inovação.