Informe de gestión

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Informe de gestión

  1. 1. Centro Regional Soacha Mercadeo y ComunicacionesInforme de Gestión Julio15/Agosto 30
  2. 2. MISIÓNEl Reglamento Orgánico de la Corporación Universitaria Minuto de Dios –UNIMINUTO, fija en el punto F artículo 31, la Misión de la Dirección de Mercadeo yComunicaciones:Dirección de Mercadeo y Comunicaciones: Es la encargada de la elaboración yaplicación de Políticas y Estrategias de mercadeo y comunicaciones, destinadas alograr el posicionamiento de marca y a asegurar la comercialización de los bienes yservicios de UNIMINUTO. La Dirección y estructura de la Dirección de Mercadeo yComunicaciones serán establecidas por la Rectoría General de UNIMINUTO. Mercadeo y Comunicaciones
  3. 3. OBJETIVOS• Fortalecer el equipo de Mercadeo y Comunicaciones de UNIMINUTO CRS para cumplir los retos Institucionales a cargo del área, complementando los planes correspondientes y aprovechando las prácticas exitosas implementadas.• Integrar y articular acciones con las Unidades Académicas del Centro Regional en pro de prestar un excelente servicio al cliente .• Fortalecer procesos y procedimientos de acuerdo con la normatividad de la Institución Mercadeo y Comunicaciones
  4. 4. FUNCIONES GENERALES• a) Comunicar la visión y Misión de la institución con el objetivo de impactar positivamente a todas las audiencias.• b) Apoyar las acciones de búsqueda del reconocimiento nacional de UNIMINUTO en su carácter de institución Universitaria y Obtención de su Excelencia Académica.• c) Dirigir el plan de comunicaciones externas e internas de la institución, que permitan crear identidad institucional tanto al exterior de El Minuto de Dios, el entorno universitario y demás instituciones del país.• d) Velar por el manejo y posicionamiento de la imagen de UNIMINUTO, como también de la protección y posicionamiento de su marca e identidad, proporcionando lineamientos y apoyo a los esfuerzos de marketing llevadas a cabo por las coordinaciones y demás dependencias de la corporación Universitaria. Mercadeo y Comunicaciones
  5. 5. • e) Realizar la actividades propias de valorización de la marca UNIMINUTO, que permita generar a la Institución, más capacidad de competencia en el ámbito universitario y otras entidades dentro y fuera del País.• f) Generar indicadores de progreso en los diferentes campos donde se desempeña la Corporación Universitaria, coadyuvando en el seguimiento y la consecución de metas de inscripciones de estudiantes en todo el sistema universitario.• g) Coordinar las Agencias de publicidad, medios de comunicación, producción y proveedores y, la gestión en publicaciones internas y externas de procesos de comunicación.• h) Gestionar las relaciones estratégicas para la promoción de la Corporación Universitaria, a través de múltiples canales de comunicación y de programas de eventos Institucionales especiales. Mercadeo y Comunicaciones
  6. 6. • i) Asesorar y apoyar las relaciones con la Comunidad: Individuos, gobierno local y nacional y las comunidades empresariales a nivel regional.• j) Promover la Institución como recurso para la comunidad, la ciudad y el gobierno.• k) Implementar la Campaña de Imagen en colaboración con las diferentes Sedes y los Servicios Integrados.• l) Asesorar y apoyar las campañas de recaudación de fondos de la Institución.• m) Las demás propias del cargo que le indiquen las autoridades competentes de la Institución. Mercadeo y Comunicaciones
  7. 7. RETOS ESTRATÉGICOS MARCA ESTUDIANTES ALIANZAS COMUNICACIONES Mercadeo y Comunicaciones
  8. 8. MARCAAumentar el posicionamiento y la reputación de laMarca UNIMINUTO en Soacha y sectores Vecinos:Educación de Calidad al Alcance de Todos Mercadeo y Comunicaciones
  9. 9. ESTUDIANTESAsegurar el cumplimiento de las metas deestudiantes el CRS Mercadeo y Comunicaciones
  10. 10. ALIANZASEstablecer y fortalecer Alianzas estratégicas parael desarrollo de UNIMINUTO en Soacha Sector Privado Sector Público Sector Social Organizaciones Mercadeo y Comunicaciones
  11. 11. COMUNICACIONES• Dar a conocer permanentemente los logros de UNIMINUTO CRS a la comunidad académica y a la opinión pública.• Definir con claridad quiénes somos, qué ofrecemos; estructurar mensaje, personalidad y estilo. Logros y aportes en Responsabilidad Social. Mercadeo y Comunicaciones
  12. 12. ACCIONES DESARROLLADAS A. Prospectos: Inscritos: Matriculados FICA Matriculados BANNER:Porcentaje de Cumplimiento Matriculados FICA: Porcentaje de Cumplimiento BANNER: Mercadeo y Comunicaciones
  13. 13. B. Fortalecimiento equipo de trabajo, redireccionamiento de funciones de acuerdo a los retos de Mercadeo. C. Participación Ciclovía Marca.D. Contactos Bancos ( Bogotá, Colmena - Oferta Académica ). E. Feria Jolié de Vogue. F. Participación Septimazo G. Tele mercadeo Aspirantes H. Mercadeo Digital Aspirantes Mercadeo y Comunicaciones
  14. 14. I. Implementación Estrategias de comunicación en Redes Sociales. j. Desarrollo de estrategias de Comunicación Medios locales. K. Diseño. L. Desarrollo Campaña Técnicos Laborales M. Apoyo Bienestar ( Diseño, caracterización ) Mercadeo y Comunicaciones
  15. 15. N. Capacitación Funcionarios : I. ASOMERCADEO a .Manejo de Imagen, reputación y Crisis en Redes Sociales - Mauricio Ferrob. Del amor a la libido de marca: la nueva conquista - Fernando Rodríguez y Gerardo Méndez Mercadeo y Comunicaciones
  16. 16. ACCIONES A DESARROLLAR (RETOS ) MERCADEO I. Mercadeo Cursos Libres II. Mercadeo Diplomados III. Diseño CAMPAÑA 201310 IV. Diseño Plan de Mercadeo 201310 V. Diseño Plan Operativo 201310 VI. Proyecto Orientación Vocacional Mercadeo y Comunicaciones
  17. 17. COMUNICACIONES INTERNAS I. Boletín Electrónico Crs II. Especiales Intraweb III. Desarrollo – Rediseño Sitio web IV. Políticas editoriales Redes Sociales V. Archivo FotográficoVI. Documentación Proyectos CED/ Apoyo Campañas Bienestar VII. Boletín egresados. VIII. Socialización SGC IX. Capacitación Servicio al cliente Mercadeo y Comunicaciones
  18. 18. COMUNICACIONES ACREDITACIÓN I. Sensibilización Misional Redes Sociales II. Ruta de la calidad III. Camino de la CALIDAD ( entrada túnel)IV. Socialización informe condiciones iniciales ( comité ) V. Inicio Planeación Jornadas líderes de calidad VI. Socialización Administrativos - Acreditación VII. Juego Interactivo Mercadeo y Comunicaciones
  19. 19. VIII. Publicidad de Guerrilla ( btl ) SedesIX. Noche de la Calidad – Reconocimiento X. Apertura Curso Acreditación • Campaña Fases Redes • Boletín General – Boletín Sistema Mercadeo y Comunicaciones
  20. 20. Pedro Andrés GonzálezMERCADEO Y COMUNICACIONES UNIMINUTO CRS COORDINADOR pgonzalez@uniminuto.edu http://soacha.uniminuto.edu
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