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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

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Universidad Nacional Abierta …

Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigación y Postgrado
Maestría en Administración Educativa

Curso: Toma de Decisiones
Asesor: Isabel González
Estudiantes: Yanitza Hernández, Luz Barrios, Virginia Briceño y Elio Meneses.


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  • Esta plantilla se puede usar como archivo de inicio para presentar materiales educativos en un entorno de grupo. Secciones Para agregar secciones, haga clic con el botón secundario del mouse en una diapositiva. Las secciones pueden ayudarle a organizar las diapositivas o a facilitar la colaboración entre varios autores. Notas Use la sección Notas para las notas de entrega o para proporcionar detalles adicionales al público. Vea las notas en la vista Presentación durante la presentación. Tenga en cuenta el tamaño de la fuente (es importante para la accesibilidad, visibilidad, grabación en vídeo y producción en línea) Colores coordinados Preste especial atención a los gráficos, diagramas y cuadros de texto. Tenga en cuenta que los asistentes imprimirán en blanco y negro o escala de grises. Ejecute una prueba de impresión para asegurarse de que los colores son los correctos cuando se imprime en blanco y negro puros y escala de grises. Gráficos y tablas En breve: si es posible, use colores y estilos uniformes y que no distraigan. Etiquete todos los gráficos y tablas.
  • Ofrezca una breve descripción general de la presentación. Describa el enfoque principal de la presentación y por qué es importante. Introduzca cada uno de los principales temas. Si desea proporcionar al público una guía, puede repetir esta diapositiva de información general a lo largo de toda la presentación, resaltando el tema particular que va a discutir a continuación.
  • Ésta es otra opción para una diapositiva Información general que usa transiciones.
  • Ésta es otra opción para una diapositiva Información general.
  • Microsoft Excelencia en ingeniería Información confidencial de Microsoft
  • Microsoft Excelencia en ingeniería Información confidencial de Microsoft ¿Es su presentación lo más escueta posible? Considere mover contenido adicional al apéndice. Use las diapositivas del apéndice para almacenar el contenido al que posiblemente desee hacer referencia durante la diapositiva Preguntas o que puede ser útil para que los asistentes investiguen un poco más en el futuro.
  • Transcript

    • 1. TOMA DE DECISIONES TOMA DE DECISIONES EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA (INFORME FINAL) Facilitador: Isabel González Estudiantes: Yanitza Hernández Virginia Briceño Luz Barrios Elio E. Meneses G. Puerto La Cruz, 07 de Diciembre de 2011 Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Maestría en Ciencias de la Educación Mención Administración Educativa
    • 2. Introducción
      • La toma de decisiones es un proceso a través del cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas de resolver o enfrentar una determinada situación que se puede presentar, bien sea a nivel personal, laboral u organizacional. Y consiste fundamentalmente en seleccionar una opción, que se considera la más adecuada, entre una serie de opciones disponibles, con el fin de resolver un determinado problema que se tiene en la actualidad, o para enfrentar un potencial problema que se puede presentar en un determinado momento.
      • En el caso de las organizaciones, la toma de decisiones es una función imprescindible para su normal funcionamiento, y en ese sentido la administración debe hacer uso de la racionalidad para tomar decisiones acertadas y elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas para enfrentar una determinada situación y mantener la operatividad y la eficiencia de la organización, aun en situaciones de incertidumbre.
      • Y en el caso particular de una institución educativa, la toma de decisiones es de mucha importancia para desarrollar las funciones administrativas de planificación, de organización, y de control de las diferentes actividades que se llevan a cabo en una institución educativa para el normal desarrollo de los procesos académicos y administrativos de la institución.
      Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 3. Toma de Decisiones en una Institución Educativa El Proceso de Toma de Decisiones
      • Identificación del problema : tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que decidir?
      • Análisis del problema : en este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo. En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿Cuáles son las opciones posibles?
      • Evaluación o estudio de opciones o alternativas : aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias. Nos debemos preguntar, ¿cuáles son las ventajas e inconvenientes de cada alternativa?
      • Selección de la mejor opción : una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece más conveniente y adecuada. Observamos como aquí está implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos ¿cuál es la mejor opción?
      • Poner en práctica las medidas tomadas : una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta la decisión?
      • Finalmente evaluamos el resultado : en esta última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, ¿la decisión tomada produce los resultados deseados?
      La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez más complejo y en continua transformación, puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada. Todo ello nos conduce a pensar que el tomar decisiones supone un proceso mental, que lleva en sí mismo los siguientes pasos: Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 4. Toma de Decisiones en una Institución Educativa El Proceso de Toma de Decisiones Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 5. Toma de Decisiones en una Institución Educativa Funciones de La Gerencia Educativa y la toma de Decisiones En la practica, la gerencia de una institución educativa tiene que tomar decisiones para diseñar y desarrollar la planificación estratégica de la organización en los aspectos relacionados con el planeamiento, la organización, la dirección y el control de todas las actividades académicas y administrativas para el correcto funcionamiento de la institución de acuerdo a los objetivos y metas de la misma.
      • Planeamiento : Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la primera función que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los planes de una organización determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de éxito probable en el cumplimiento de sus objetivos.
      • Organización : Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado. La clase de organización que se haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean integralmente apropiados.
      • Dirección : Esta tercera función gerencial envuelve los conceptos de motivación, liderazgo, guía, estímulo y actuación. A pesar de que cada uno de estos términos tiene una connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta función gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organización.
      • Control : La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su propósito, inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los patrones de actuación, y como resultado de esta comparación, determinar si es necesario tomar acción correctiva o remediar, que encauce la ejecución en línea con las normas establecidas.
      Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 6. Toma de Decisiones en una Institución Educativa Funciones de La Gerencia Educativa y la toma de Decisiones Tomar Decisiones (Planificación Estratégica) 1 ro Planificación 2 do Organización 3 ro Dirección 4 to Control Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 7. Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que tiene disponible (que generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos formas: Toma de Decisiones en una Institución Educativa ¿Cómo Tomar Buenas Decisiones? Se decide en forma espontánea y creativa. Decisiones Intuitivas Basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia. Decisiones Lógicas o Racionales "El éxito en puestos administrativos requiere cada vez más un liderazgo, no sólo una buena administración. Incluso en los niveles más bajos en las empresas, la incapacidad de guiar perjudica tanto el desempeño corporativo como las carreras individuales." (Kotter) Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 8. Para tomar la mejor decisión como directivo debemos considerar dos aspectos de relevancia como lo son: Una excelente planeación estratégica y las Dinámicas en referencia a consideraciones contingentes y problema de la intensificación del compromiso. ¿Por qué una excelente planeación estratégica? Porque una organización puede definir su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del análisis de su fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Participando de manera activa en conjunto con el personal de la misma y de esta manera suponer la obtención permanente de información sobre sus factores claves de éxito, su revisión, monitoria y ajustes cada cierto lapso para que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un ente proactivo y anticipatorio. Toma de Decisiones en una Institución Educativa Toma de Decisiones y la Planeación Estratégica Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 9. Toma de Decisiones en una Institución Educativa ¿Tipos de Decisiones y Condiciones para Tomarlas? Decisiones Programadas y Decisiones No programadas Riesgo Incertidumbre Conflicto Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 10. Toma de Decisiones en una Institución Educativa Decisiones Programadas Son las que se toman con frecuencia, son repetitivas ya que las situaciones que se presentan son similares por lo cual la decisión que se toma está basada o es la misma que se tomo en casos anteriores. Decisiones No Programadas Son las que no se presentan con frecuencia alguna,  no se puede consultar soluciones pasadas ante tales situaciones sino que se debe hacer un análisis del problema, así como ver las diferentes alternativas que ayudaran a solucionar el problema. ¿Tipos de Decisiones? Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 11. Toma de Decisiones en una Institución Educativa ¿Tipos de Decisiones?
      • No es necesario hacer un análisis detallado del problema, ya que basta con solo saber que se hizo en situaciones pasadas para poder tomar la decisión.
      • La Gerencia de la institución educativa, para situaciones rutinarias puede utilizar decisiones que se tomaron anteriormente para solucionarlo.
      Decisiones Programadas
      • Es necesario hacer un análisis detallado del problema.
      • Es necesario que la gerencia de la institución educativa tenga en cuenta la situación en la que esta, así como las opciones que tiene y las opiniones de los miembros de la comunidad educativa.
      • Crear un modelo de las posibles consecuencias que tendrá la decisión que se tomara, al igual de a quien o a quienes afectara la decisión tomada.
      Decisiones No Programadas Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 12. Toma de Decisiones en una Institución Educativa Condiciones en que se tomas las Decisiones Las decisiones se pueden tomar no siempre en las condiciones óptimas para que esta sea la más adecuada, pero básicamente para que la decisión sea buena se debe de identificar el porqué del problema, las posibles soluciones, consecuencias de tal decisión para así poder seleccionar la decisión más adecuada para ese tipo de situación. En algunos casos, las decisiones que se tienen que tomar son inmediatas, porque las condiciones no favorecen al que toma la decisión, en esos casos la persona que decide debe tener un razonamiento rápido para que al momento de decidir no se equivoque, donde además de tener conocimientos sobre la institución educativa y su funcionamiento, debe ser creativo. Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 13. Toma de Decisiones en una Institución Educativa Condiciones en que se tomas las Decisiones Condiciones de Certeza Situación en la cual el gerente de la institución educativa puede tomar decisiones con precisión, porque conoce el resultado que producirá cada una de las alternativas. Condiciones de Incertidumbre Situación en la cual el gerente de la institución educativa que toma las decisiones, no cuenta con pista alguna de las alternativas, ni con estimaciones razonables de las probabilidades correspondientes. Condiciones de Riesgo Es la condición en la que el gerente de una institución educativa puede definir un problema, especificar la probabilidad de ciertos hechos, identificar soluciones alternativas y enunciar la probabilidad de que cada solución dé los resultados deseados. El riesgo suele significar que el problema y las soluciones alternativas ocupan algún punto intermedio entre los extremos representados por la plena información y definición y el carácter inusual y ambiguo. Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 14. CONCLUSIONES
      • En una organización educativa, la toma de decisiones es un factor de mucha importancia en el desarrollo de las funciones que debe cumplir la institución para poder alcanzar sus objetivos propuestos, tanto a nivel académico como a nivel administrativo; razón por la cual las decisiones que tome la administración de la organización educativa, deben ser producto de un análisis racional de cada una de las alternativas para seleccionar la mas adecuada para enfrentar las situaciones que se puedan presentar en los procesos administrativos relacionados con la planificación, organización, dirección y control de cada una de las actividades que se desarrollan en la institución educativa.
      • Cualquier decisión que se tome, deben estar orientadas siempre a facilitar el cumplimiento de las metas y objetivos de la organización educativa, y en ese sentido debería seguirse un proceso sistemático para poder seleccionar la alternativa mas idónea para enfrentar cualquier situación de afecte el normal desarrollo de las actividades educativas y administrativas de la institución.
      Toma de Decisiones en una Institución Educativa Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 15. BIBLIOGRAFÍA Cañabate, Antonio (1998)  Toma de decisiones. Análisis y entorno organizativo. España: Ediciones UPC. Chiavenato, I. (1994). Introducción a la Teoría General de la Administración. 3ra. Edición. Mc GrawHill. Colombia. Dichter, Erneste. (2000). ¿Es usted un buen gerente? Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A. Freeman, E. (1995). Administración. Prentice Hall Hispanoamericana. México. González, A. (1995). Los Procesos Administrativos y la Administración Escolar. Santino Distribuidora Escolar S.R.L. Caracas, Venezuela. Guedez, V. (1995). Gerencia, Cultura y Educación. Fondo Editorial Tropykos´ CLACDEC. Caracas, Venezuela. Kotter J. (1996). Liderando el cambio. Harvard Bus. School Press López, Ordoñez, R. (2003). Nuevo manual del supervisor, director y docente. Monfort. Caracas. Moody, Paul E . (2000). Toma de decisiones gerenciales. Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A. Requeijo, Lugo. (1987). Administración Escolar. Editorial Biosfera S.R.L. Caracas, Venezuela. Vélez, Ignacio (2003). Decisiones empresariales bajo riesgo e incertidumbre. Colombia: Editorial Norma. Universidad Nacional Abierta /Dirección de Investigación y Postgrado/Maestría en Ciencias de la Educación/Mención Administración Educativa
    • 16. Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Maestría en Ciencias de La educación Mención Administración Educativa Curso “Toma de Decisiones” Facilitador: Isabel González Estudiantes: Yanitza Hernández Luz Barrios Virginia Briceño Elio Meneses Puerto La Cruz-Estado Anzoátegui Diciembre 2011