Webinar emBlue Marzo: Como medir exito email marketing

Julián M. Drault cómo medir el éxito de mis campañas de email marketing ? julián m. draultemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault Qué vamos a ver ?emBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault 1. Antes de empezar ... realidades ! 2. Qué entendemos por EXITO ? Qué hago para alcanzarlo ? Cómo lo mido ? 3- Números rápidosemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault Antes de empezar ... realidades !emBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault TODO relacionadoemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault - + - c/ CANAL + un objetivoemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. DraultemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault herramienta que mejor performa (ROI)emBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault Qué entendemos por EXITO ? dime cómo me MIDES y verás cómo ME COMPORTOemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault . de partida campañas conversion Tamaño de la Base base de contactos Cantidad de Aperturas funnel OR = Open Rate mails enviados Cantidad de Clicks CTR = Click through aperturas CTOR = Click to Open Rate Cantidad de recomendados clicks VR = Viral rate ESP viral visitas páginas vistas tiempo de permanencia OS / dispositivo abandono reboteemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault todo queremos un OR / CTR / CTOR mayor ... • le interesa a mi cliente lo que estoy enviando ? (contenido) • aprendo de cada envío que hago ? (profundidad vs tamaño) • criterios de segmentación (separación x comportamiento / interés) • opinión de los clientes - nos recomendaría ? • se desuscribió - motivos ? • me contacto con un cliente que nos tildó como SPAMMER ? no hay mejor promotor que un cliente satisfechoemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault - 4% clientes CRM 2 wayemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault el [ lamentable ] retorno del email marketingemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault ROI $70.- mail basura x 7000 ($0,01.- x mail) lamentable ... OR 1.5% (105 personas) 1 venta = $70.- (equilibrio)emBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault http://www.bplans.com/business_calculators/emailroicalculatorwindow.cfm $0.023.- x mailemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault Algunos puntos a conversar ...emBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault • email MKT no da alcance (alcance q - ﬁdelidad %) • SESGO de los RATIOS • NUNCA una campaña se mide en SI MISMA • NUNCA una campañs = un envío • email MKT decae efectividad en el tiempo • cifras esperables • Por qué tan poco FOCO en la BBDD • Por que no intentar rescatar un contacto “erróneo”emBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault • Conseguir un nuevo cliente ? • Qué gasto anual hace ? • Cuál es el ticket promedio de mis clientes ? gastar más eﬁcientemente en MKT y seleccionar MEJOR los canalesemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault soporte@embluemail.com soportear@embluemail.com soportees@embluemail.comemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Julián M. Drault GRACIAS ... :) julián m. drault jmd@grupopexo.com http://classmyth.blogspot.comemBlueePEXOTuesday, March 22, 2011

Webinar emBlue Marzo: Como medir exito email marketing

by emBlue email marketing @embluemail on Mar 22, 2011

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