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•   Enviar e-mails                             89%
•   Noticias, Información, Entretenimiento     88%
•   Bajar software para actualizar programas   67%
•   Visitar páginas de entretenimiento         60%
•   Chatear                                          45%
•   Jugar online                               9%
•   Shopping                                   7%
•   Otros                                      7%
La primera página                                32,0%


Las primeras 2 páginas                    23,0%


          Sólo algunos            16,1%
                En las dos primeras páginas se resuelve
Las primeras 3 páginas
                        el 71% de las búsquedas
                               10,3%

  Al menos una docena
                           9,9%
        páginas

     Más de 3 páginas    8,7%
•   No es publicidad intrusiva

•   La audiencia “voluntariamente” realiza la búsqueda.

•   Genera tráfico calificado = Conversiones

•   Los usuarios están en “hunt mode”

•   Muy similar a las Paginas Amarillas.
•   Es publicidad contextual y relevante.

•   Es 100% medible.

•   Es publicidad “a resultados”, el cliente sólo paga por las visitas
    calificadas que entran al sitio (CPC)

•   Permite sumar tanto a las grandes empresas como a las PyMEs.

•   Permite adquirir clientes a menor costo.

•   Permite generar branding y TOP OF MIND.
Keywords             Lanzar,
Definición   Definición   Tipo de    Títulos,   Landing   Medir ROI
Objetivos    Métricas     Campañas   Descrip-   Pages     y Optimizar
                                     ciones
IMPRESIONES (CPM)
      1,000,000


  CLICKS (CPC)
     10,000

 LEADS (CPL)
    600
VENTAS (CPA)
    100
•   TOP OF SEARCH = TOP OF MIND

•   Relacion de marcas a contenidos:
    –   Música
    –   Entretenimiento
    –   Juegos
    –   Deportes
    –   Cocina
    –   Salud
    –   Amistad
    –   Tecnología


•   Dentro del mix de medios en activaciones de marca o
    nuevos lanzamientos.
TEST
                                            Captación                          Closing

  Diarios Online                                                              Call Center
     Portales                                                                  In-Bound
   Horizontales                 Landing
                                 Page                     Prospects           Call Center
                               Optimizada                 Calificados         Out-Bound
Portales Verticales
                                                        según Scoring
                                                                            Fuerza de Ventas
  Opt-in Emails                                                              Visita Personal
   Buscadores
    (Bidding)

                                   Nombre
                                   Apellido
                                   DNI
                                   Ciudad
                                   Email
                                   Telefono

Impresiones           Clicks                  Visitas               Leads       Ventas
   CPM                 CPC                     CPV                   CPL         CPA
Para configurar el seguimiento de conversiones de AdWords de Google en el sitio Web, el
anunciante debe introducir un fragmento de código JavaScript en sus páginas de confirmación de
conversiones (la página Gracias por su compra/suscripción/visita). Deberá ubicarlo entre las
etiquetas <body> y </body> , en una ubicación HTML válida.
Al completarse la acción, el fragmento de código mostrará una imagen con el texto “Estadísticas
del sitio de Google”, que aparecerá en las últimas páginas que visualiza el usuario para indicar que
la conversión ha finalizado. El proceso de conversión es el siguiente:

1.Un usuario hace clic en un anuncio de AdWords.
2.El servidor coloca una cookie temporal en la computadora del usuario.
3.Si el usuario ingresa a una de las páginas de solicitud de confirmación de conversiones, su
computadora devuelve la cookie y solicita al servidor que envíe la imagen de seguimiento de
conversiones.
4.Google registra la conversión y la correlaciona con la campaña, grupo de anuncios, URL y
palabra clave.
5.La próxima vez que se actualice el informe, se verán las estadísticas de conversión, que
engloban desde el rendimiento de la campaña hasta el de las palabras clave.
A la hora de elegir las Keywords que utilizaremos en una campaña de búsqueda a CPA,
es necesario tener en cuenta que:

•Cada clic que no derive en una conversión, aumenta el costo final que pagaremos por
cada una de estas;

•Es necesario elegir keywords que “filtren” a los usuarios antes de que éstos realicen el
clic. Para ello, es útil utilizar todas aquellas directamente dirigidas a la realización de una
acción (por ejemplo, “comprar zapatos”, “descargar juego de cartas”, etc);

•Evitar las palabras clave que puedan generar ciertas expectativas en el usuario que
luego no se vean confirmadas en el sitio (tales como “bajar juegos gratis” si se trata de
un servicio pago). Esto suele ocasionar que este se vea defraudado y abandone el sitio
sin realizar ninguna acción.
1.Precio
2. Quality Score
El histórico de porcentaje de clics (CTR) de la palabra clave y del anuncio correspondiente en Google

  El historial de la cuenta, que se mide a través del CTR de todos los anuncios y las palabras clave de la cuenta,
el historial de CTR de las URL visibles en el grupo de anuncios

 La calidad de la página de destino

 La relevancia de la palabra clave con respecto a los anuncios del grupo de anuncios

 La relevancia de la palabra clave y del anuncio correspondiente con respecto a la consulta de búsqueda

 El rendimiento de la cuenta en la región geográfica en la que aparece el anuncio
Cabecera: Máximo de 25 caracteres,
                                     Cabecera: Máximo de 25 caracteres,
                                    incluyendo espacios. No se permiten
                                     incluyendo espacios. No se permiten
                                    signos de exclamación.
                                     signos de exclamación.

                                    1º y 2º Línea descriptiva: Máximo de
                                     1º y 2º Línea descriptiva: Máximo de
                                    35 caracteres, incluyendo espacios. No
                                     35 caracteres, incluyendo espacios. No
                                    se permiten signos de exclamación en
                                     se permiten signos de exclamación en
                                    ambas líneas; sólo en una (y sólo si en
                                     ambas líneas; sólo en una (y sólo si en
                                    el título no se colocó signo de
                                     el título no se colocó signo de
                                    interrogación).
                                     interrogación).

                                    URL Visible: Máximo de 35 caracteres,
                                     URL Visible: Máximo de 35 caracteres,
                                    incluyendo espacios. El dominio debe
                                     incluyendo espacios. El dominio debe
                                    ser el mismo que el de la URL de
                                     ser el mismo que el de la URL de
                                    Destino.
                                     Destino.
                                    URL de Destino: Máximo de 35
                                    URL de Destino: Máximo de 35
                                    caracteres, incluyendo espacios. El
                                    caracteres, incluyendo espacios. El
                                    dominio debe ser el mismo que el de la
                                    dominio debe ser el mismo que el de la
                                    URL visible.
                                    URL visible.




http://www.google.com.ar/ads/preview.html
Algunas aclaraciones útiles:

•Igual que con las Keywords, es vital no generar falsas expectativas en el usuario: no mentir sobre
el contenido del sitio ni prometer beneficios que se encuentren a más de 1 clic de distancia;

•Utilizar, si corresponden, los términos “gratis”, “sin cargo”, etc;

•Adelantar el contenido que encontrará en la página para evitar el “rebote”. Por ejemplo: “Llena el
formulario en 3 fáciles pasos y participa por un Ipod”;

•Evitar utilizar el comando KeyWord Insertion, a no ser que hayamos sido sumamente cuidadosos
con la elección de nuestras palabras clave, ya que puede ocasionar que el usuario se vea
decepcionado por lo que encuentre al ingresar al sitio.
En principio, cualquier modo de segmentación resulta adecuado para las campañas a
conversiones, ya sea Búsqueda, Red de Contenido, Placement o Category Targeting. Todo va a
depender del tipo de producto y los objetivos del anunciante.

Sin embargo, pudimos comprobar que en el caso de productos que no poseen una imagen de
marca fuerte (tales como juegos online o servicios poco conocidos), es particularmente útil dirigir
los anuncios a sitios y categorías de sitios relacionados con la temática del mismo. Además, este
método de llegada resulta más fácil de aplicar en el caso de campañas dirigidas a países cuyo
idioma desconocemos y que, por lo tanto, nos dificultarían elegir las keywords correctas.
Ver más: Website Optimizer
Orientación a la red contextual por palabras clave:

Especificamos las palabras claves y la tecnología de orientación contextual, relaciona
las palabras claves de la campaña con el contenido de los sitios web, al encontrar
relevancia sirve el anuncio.
                                    Campaña
                                    Campaña

                                                    Palabras Claves
                  Anuncios
                                                  • Listado de palabras
            • Anuncios de Texto.                  claves relacionadas
            • Banners.                            al producto o
            • Video Banner.                       temática a
            • Gadgets Ads.
                                                  promocionar.
Orientación a la red contextual por ubicación:

Seleccionamos sitios, secciones de sitios, espacios de anuncios (ubicaciones), o
URLs concretas.


                                    Campaña
                                    Campaña

            Anuncios                             Sitios y Ubicaciones

      • Anuncios de Texto.                      • Selección de sitios y
      • Banners.                                ubicaciones
      • Video Banner.                           específicas.
      • Gadgets Ads.
Relevancia   Relevancia   Relevancia
 Amplia      Especifica    Exacta
http://www.google.com/adwords/displayadbuilder/
•Más de 50Kb
•Publicidad sobre juego (*), apuestas, tabaco, productos medicinales, estafas, prostitucion, pirateria, pirotecnia, especies
en peligro de extinción, descargas de marcadores telefonicos, falsificados o derechos de autor, esteroides, racismo,
alcohol (*), ayuda académica, imitar funciones del sistema, simular articulo periodistico, simular anuncio de texto,
•Imágenes de baja calidad (Legibilidad)
•Premio por click
• Más de 30 segundos de duracion de la animacion (repetición hasta 30 segundos)
• Imágenes con contenido adulto
•Animaciones intermitentes
•Superlativos: El mejor, el único, etc.
•Trucos para hacer click (Ej: simula cursor)




http://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?page=guidelines.cs
No se puede pasar
Duración entre 15 y 60 segundos
Streaming del servidor
Versiones en miniatura de sitios
web
•Armado de campañas Adwords: Buscadores y contextual

•Google AdPlanner

•URL Builder

•Tag Seguimiento

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• Adwords Editor

• Website Optimizer

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•Dudas?
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Posicionamiento en buscadores SEO y SEM

  • 1.
  • 2. SEM
  • 3. Enviar e-mails 89% • Noticias, Información, Entretenimiento 88% • Bajar software para actualizar programas 67% • Visitar páginas de entretenimiento 60% • Chatear 45% • Jugar online 9% • Shopping 7% • Otros 7%
  • 4. La primera página 32,0% Las primeras 2 páginas 23,0% Sólo algunos 16,1% En las dos primeras páginas se resuelve Las primeras 3 páginas el 71% de las búsquedas 10,3% Al menos una docena 9,9% páginas Más de 3 páginas 8,7%
  • 5. No es publicidad intrusiva • La audiencia “voluntariamente” realiza la búsqueda. • Genera tráfico calificado = Conversiones • Los usuarios están en “hunt mode” • Muy similar a las Paginas Amarillas.
  • 6. Es publicidad contextual y relevante. • Es 100% medible. • Es publicidad “a resultados”, el cliente sólo paga por las visitas calificadas que entran al sitio (CPC) • Permite sumar tanto a las grandes empresas como a las PyMEs. • Permite adquirir clientes a menor costo. • Permite generar branding y TOP OF MIND.
  • 7. Keywords Lanzar, Definición Definición Tipo de Títulos, Landing Medir ROI Objetivos Métricas Campañas Descrip- Pages y Optimizar ciones
  • 8. IMPRESIONES (CPM) 1,000,000 CLICKS (CPC) 10,000 LEADS (CPL) 600 VENTAS (CPA) 100
  • 9. TOP OF SEARCH = TOP OF MIND • Relacion de marcas a contenidos: – Música – Entretenimiento – Juegos – Deportes – Cocina – Salud – Amistad – Tecnología • Dentro del mix de medios en activaciones de marca o nuevos lanzamientos.
  • 10. TEST Captación Closing Diarios Online Call Center Portales In-Bound Horizontales Landing Page Prospects Call Center Optimizada Calificados Out-Bound Portales Verticales según Scoring Fuerza de Ventas Opt-in Emails Visita Personal Buscadores (Bidding) Nombre Apellido DNI Ciudad Email Telefono Impresiones Clicks Visitas Leads Ventas CPM CPC CPV CPL CPA
  • 11. Para configurar el seguimiento de conversiones de AdWords de Google en el sitio Web, el anunciante debe introducir un fragmento de código JavaScript en sus páginas de confirmación de conversiones (la página Gracias por su compra/suscripción/visita). Deberá ubicarlo entre las etiquetas <body> y </body> , en una ubicación HTML válida. Al completarse la acción, el fragmento de código mostrará una imagen con el texto “Estadísticas del sitio de Google”, que aparecerá en las últimas páginas que visualiza el usuario para indicar que la conversión ha finalizado. El proceso de conversión es el siguiente: 1.Un usuario hace clic en un anuncio de AdWords. 2.El servidor coloca una cookie temporal en la computadora del usuario. 3.Si el usuario ingresa a una de las páginas de solicitud de confirmación de conversiones, su computadora devuelve la cookie y solicita al servidor que envíe la imagen de seguimiento de conversiones. 4.Google registra la conversión y la correlaciona con la campaña, grupo de anuncios, URL y palabra clave. 5.La próxima vez que se actualice el informe, se verán las estadísticas de conversión, que engloban desde el rendimiento de la campaña hasta el de las palabras clave.
  • 12. A la hora de elegir las Keywords que utilizaremos en una campaña de búsqueda a CPA, es necesario tener en cuenta que: •Cada clic que no derive en una conversión, aumenta el costo final que pagaremos por cada una de estas; •Es necesario elegir keywords que “filtren” a los usuarios antes de que éstos realicen el clic. Para ello, es útil utilizar todas aquellas directamente dirigidas a la realización de una acción (por ejemplo, “comprar zapatos”, “descargar juego de cartas”, etc); •Evitar las palabras clave que puedan generar ciertas expectativas en el usuario que luego no se vean confirmadas en el sitio (tales como “bajar juegos gratis” si se trata de un servicio pago). Esto suele ocasionar que este se vea defraudado y abandone el sitio sin realizar ninguna acción.
  • 14. El histórico de porcentaje de clics (CTR) de la palabra clave y del anuncio correspondiente en Google El historial de la cuenta, que se mide a través del CTR de todos los anuncios y las palabras clave de la cuenta, el historial de CTR de las URL visibles en el grupo de anuncios La calidad de la página de destino La relevancia de la palabra clave con respecto a los anuncios del grupo de anuncios La relevancia de la palabra clave y del anuncio correspondiente con respecto a la consulta de búsqueda El rendimiento de la cuenta en la región geográfica en la que aparece el anuncio
  • 15. Cabecera: Máximo de 25 caracteres, Cabecera: Máximo de 25 caracteres, incluyendo espacios. No se permiten incluyendo espacios. No se permiten signos de exclamación. signos de exclamación. 1º y 2º Línea descriptiva: Máximo de 1º y 2º Línea descriptiva: Máximo de 35 caracteres, incluyendo espacios. No 35 caracteres, incluyendo espacios. No se permiten signos de exclamación en se permiten signos de exclamación en ambas líneas; sólo en una (y sólo si en ambas líneas; sólo en una (y sólo si en el título no se colocó signo de el título no se colocó signo de interrogación). interrogación). URL Visible: Máximo de 35 caracteres, URL Visible: Máximo de 35 caracteres, incluyendo espacios. El dominio debe incluyendo espacios. El dominio debe ser el mismo que el de la URL de ser el mismo que el de la URL de Destino. Destino. URL de Destino: Máximo de 35 URL de Destino: Máximo de 35 caracteres, incluyendo espacios. El caracteres, incluyendo espacios. El dominio debe ser el mismo que el de la dominio debe ser el mismo que el de la URL visible. URL visible. http://www.google.com.ar/ads/preview.html
  • 16. Algunas aclaraciones útiles: •Igual que con las Keywords, es vital no generar falsas expectativas en el usuario: no mentir sobre el contenido del sitio ni prometer beneficios que se encuentren a más de 1 clic de distancia; •Utilizar, si corresponden, los términos “gratis”, “sin cargo”, etc; •Adelantar el contenido que encontrará en la página para evitar el “rebote”. Por ejemplo: “Llena el formulario en 3 fáciles pasos y participa por un Ipod”; •Evitar utilizar el comando KeyWord Insertion, a no ser que hayamos sido sumamente cuidadosos con la elección de nuestras palabras clave, ya que puede ocasionar que el usuario se vea decepcionado por lo que encuentre al ingresar al sitio.
  • 17. En principio, cualquier modo de segmentación resulta adecuado para las campañas a conversiones, ya sea Búsqueda, Red de Contenido, Placement o Category Targeting. Todo va a depender del tipo de producto y los objetivos del anunciante. Sin embargo, pudimos comprobar que en el caso de productos que no poseen una imagen de marca fuerte (tales como juegos online o servicios poco conocidos), es particularmente útil dirigir los anuncios a sitios y categorías de sitios relacionados con la temática del mismo. Además, este método de llegada resulta más fácil de aplicar en el caso de campañas dirigidas a países cuyo idioma desconocemos y que, por lo tanto, nos dificultarían elegir las keywords correctas.
  • 18. Ver más: Website Optimizer
  • 19. Orientación a la red contextual por palabras clave: Especificamos las palabras claves y la tecnología de orientación contextual, relaciona las palabras claves de la campaña con el contenido de los sitios web, al encontrar relevancia sirve el anuncio. Campaña Campaña Palabras Claves Anuncios • Listado de palabras • Anuncios de Texto. claves relacionadas • Banners. al producto o • Video Banner. temática a • Gadgets Ads. promocionar.
  • 20. Orientación a la red contextual por ubicación: Seleccionamos sitios, secciones de sitios, espacios de anuncios (ubicaciones), o URLs concretas. Campaña Campaña Anuncios Sitios y Ubicaciones • Anuncios de Texto. • Selección de sitios y • Banners. ubicaciones • Video Banner. específicas. • Gadgets Ads.
  • 21. Relevancia Relevancia Relevancia Amplia Especifica Exacta
  • 22.
  • 23.
  • 25. •Más de 50Kb •Publicidad sobre juego (*), apuestas, tabaco, productos medicinales, estafas, prostitucion, pirateria, pirotecnia, especies en peligro de extinción, descargas de marcadores telefonicos, falsificados o derechos de autor, esteroides, racismo, alcohol (*), ayuda académica, imitar funciones del sistema, simular articulo periodistico, simular anuncio de texto, •Imágenes de baja calidad (Legibilidad) •Premio por click • Más de 30 segundos de duracion de la animacion (repetición hasta 30 segundos) • Imágenes con contenido adulto •Animaciones intermitentes •Superlativos: El mejor, el único, etc. •Trucos para hacer click (Ej: simula cursor) http://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?page=guidelines.cs
  • 26. No se puede pasar Duración entre 15 y 60 segundos Streaming del servidor
  • 27. Versiones en miniatura de sitios web
  • 28.
  • 29. •Armado de campañas Adwords: Buscadores y contextual •Google AdPlanner •URL Builder •Tag Seguimiento • Keywords Performance • Adwords Editor • Website Optimizer •SEM y SEO integrados •Dudas?