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Lorena amarante--social-media-email marketing

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  • Definicion de Fernando Polo http://etc.territoriocreativo.es/etc/2009/11/social-media-marketing-territorio-creativo.html
  • Definicion de Peter King http://www.beingpeterkim.com/2008/10/defining-social.html
  • Definicion de Peter King http://www.beingpeterkim.com/2008/10/defining-social.html
  • http://rossdawsonblog.com/EstrategiadeMediosSociales.pdf
  • http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007743, mas data en Manifiesto 4 Email Marketers www. email experience.org/store/download/281
  • Ejemplo Avion de Amigos/ Guia definitiva de Twitter
  • http://www.slideshare.net/strongmail/maximizing-the-email-marketingsocial-media-connection-emarketer-and-strongmail
  • The Big retweet, hashtag #readSBoSM
  • Resumen x email de Mashable
  • Personalización
  • Personalización y acceso a perfiles corporativos
  • Boca a Boca > invitar amigos > pieza para referir, recomendar

Transcript

  • 1. Social Media +eMail Marketing . Junio 2010 www.LorenaAmarante.com Social Media +eMail Marketing
  • 2. Social Media Marketing . La Era de la Participaci ó n L os usuarios participan activamente y colaboran simultáneamente con otros usuarios en la generación , producción , consumo y distribución de la información. Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 3. Social Media Marketing. Medios Sociales. Concepto. El término paraguas bajo el cual se definen varias actividades que integran tecnología , interacción social y la construcción de contenidos (textos, fotos, videos y audio) Wikipedia Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 4. Social Media Marketing Redes Sociales. Concepto. Las redes sociales online son sitios web o plataformas que nuclean comunidades de intereses que facilitan la interacción entre los miembros, es decir que permiten potenciar fenómenos ya existentes en las redes sociales o comunidades.
      • Colaboración
      • Compartir recursos
      • Ampliar y estrechar vínculos
      • Crear sentido de pertenencia
      • Sociabilizar conocimientos y experiencias
      • Establecer relaciones de intercambio y/o reciprocidad.
    Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 5. Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com Social Media. Social Media +eMail Marketing La Gestión Corporativa en Medios Sociales Pero que es SMM? “ Nueva función corporativa que evalúa el impacto de los medios sociales para una empresa en particular y los introduce conforme a dicha evaluación, en las componentes de la estrategia corporativa que tocan el marketing , como son la publicidad , la comunicación , el desarrollo de producto (e investigación de mercado), y la atención al cliente (y la fidelización)” .
  • 6. Social Media. Social Media +eMail Marketing La Gestión Corporativa en Medios Sociales Pero que es SMM? “ Interacción entre una empresa y los individuos vía diversos canales digitales con la intención de compartir contenido comercial que derivara en una venta y/o que el mensaje/contenido sea redistribuido a otros.” Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 7. Social Media. Social Media +eMail Marketing La Gestión Corporativa en Medios Sociales Como llegar al cliente apropiado con el mensaje indicado Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 8. Social Media Marketing Cuando la urgencia nos invade Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 9. Social Media Marketing La estrategia es Clave, pero no todo Social Media +eMail Marketing Estrategia Ejecución Plan 1 2 3 Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 10. Estrategia para Lograr Visibilidad SOY TU FAN! Estrategias efectivas Plan de Medios Sociales Blogs Sitio Web Social Networks Micro blogging Mobile MKT TV Email MKT Grafica Radio Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com UGC
  • 11. Social Media Marketing La Gestión Corporativa y la Estrategia Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 12. Creando contenido valioso Las 4 C ontenido ontexto onexi ó n onversaciones Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com C C C C
  • 13. Creando contenido valioso Social Media Optimization (SMO) La Optimización para Medios Sociales consiste en un grupo de métodos para generar publicidad y conversaciones sobre una empresa o marca a través de los medios sociales y comunidades online Debemos optimizar para facilitar la redistribuci ó n Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 14. Algunos tips
      • Engagement.
      • Generar VALOR.
      • Contexto social para generar RELEVANCIA.
      • Grafo Social SGO.
      • Utilizar el ecosistema.
    Creando contenido valioso Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 15. Creando contenido valioso Social Media Optimization (SMO) Hacer nuestro mensaje RELEVANTE Y DISTRIBUIBLE ! Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 16. Creando contenido valioso Social Media Optimization (SMO)
    • C ó mo extender nuestro alcance en sitios sociales
      • Botones para Compartir (ShareThis)
      • Habilitar sistema de comentarios
      • Incorporar caracter í sticas sociales (Sign in Facebook)
      • Links hacia perfiles corporativos
    Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 17. SMM + EMAIL MKT Social Media +eMail Marketing Los consumidores piden relevancia! Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 18. SMM + EMAIL MKT Social Media +eMail Marketing Bases de Datos Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
    • datos propias
      • Generación de base de datos propias (Permission)
      • Renovación de base de datos
      • Mayor segmentación
  • 19. SMM + EMAIL MKT Social Media +eMail Marketing Bases de Datos Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
    • datos propias
      • Informativos
      • Virales
      • Promociones
      • Encuestas
      • Eventos
      • Etc.
  • 20. SMM + EMAIL MKT Social Media +eMail Marketing Los consumidores piden relevancia! Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
    • datos propias
      • Piezas virales
        • PDF, ebooks > registro para descargar
        • Boca a Boca > invitar amigos > pieza para referir, recomendar
  • 21. SMM + EMAIL MKT Social Media +eMail Marketing Integración Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 22. SMM + EMAIL MKT Promoviendo perfiles corporativos Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 23. SMM + EMAIL MKT Promover la distribución del Mensaje Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 24. SMM + EMAIL MKT The Big Retweet Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 25. SMM + EMAIL MKT Resumen por Email (Mashable) Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 26. SMM + EMAIL MKT Personalización Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 27. SMM + EMAIL MKT Personalización Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 28. SMM + EMAIL MKT Boca a Boca Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com
  • 29. Social Media +eMail Marketing Preguntas?
    • Gracias!
    • Esta presentación estará disponible en el Blog de Emblue
    • http://www.blog.emblue.com.ar
    Social Media +eMail Marketing Social Media +eMail Marketing Junio 2010 www.LorenaAmarante.com