emBlue workshop en la Asociación de jovenes empresarios de Madrid

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Speakers: Julian Drault y Pablo Rueda
Madrid- España.

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emBlue workshop en la Asociación de jovenes empresarios de Madrid

  1. 1. e-mail marketing para pequeñas, medianas y grandes empresas pablo rueda / julián m. drault emBlue Monday, October 18, 2010
  2. 2. 1a1 ESP emBlue 1aN Monday, October 18, 2010
  3. 3. emBlue Monday, October 18, 2010
  4. 4. emBlue Monday, October 18, 2010
  5. 5. emBlue Monday, October 18, 2010
  6. 6. Martín los Martes tenemos la agenda vacía Mails ofrezcamos un 25% de descuento por el baño Marcela Diego Marcos emBlue Monday, October 18, 2010
  7. 7. Todos los Martes del mes te damos un 25% de descuento en el baño de tu mascota !!! emBlue Monday, October 18, 2010
  8. 8. Julián M. Drault Martín • Nombre ? • Apellido ? • Nombre Mascota ? • Ultimo baño / corte? • Dirección ? • Casa / Depto ? • Atendido por ? • Tipo de corte ? emBlue ePEXO Monday, October 18, 2010
  9. 9. Nombre Apellido Mascota Nacimien Ultimo Domicilio Casa / Atendido Tipo de Foto to Baño Depto x corte emBlue Monday, October 18, 2010
  10. 10. Jorge, Quería avisarte que éste y todos los Martes del mes vas a poder traer a Daisy a darse un baño y corte americano con un 25% de descuento. De: Marcela - de Pluto Coiffeur Si estás interesado, confirmame al 4141.4141 Subject: Jorge, tenemos tu regalo perfecto para Daisy o a mi mail así arreglo con Marcos que lo pase a buscar por tu depto de Rivadavia 881 a la hora que dispongas. Sds. y un beso para Daisy. Marcela Pluto Coiffeur emBlue Monday, October 18, 2010
  11. 11. e-mail marketing emBlue Monday, October 18, 2010
  12. 12. e-mail marketing emBlue Monday, October 18, 2010
  13. 13. e-mail marketing emBlue 3 inf. dedicada Monday, October 18, 2010
  14. 14. e-mail marketing - + - emBlue + Monday, October 18, 2010
  15. 15. e-mail marketing para todo tamaño de empresa ? grandes vs pequeñas ? • Metodología • RRHH dedicado (tiempo) • CRM / ERP / BI / Aplicación a media • Core business •$ emBlue independiente del tamaño Monday, October 18, 2010
  16. 16. •Armado de contenido •Base de Datos •Políticas de actualización •Análisis de Resultado •Depuración BBDD •Estrategia y Planificación •Desarrollo de landings •Campaña integral (+1 mail) •etc emBlue Monday, October 18, 2010
  17. 17. la fórmula es igual para todos ... segmentación relevancia conversión contenido; conocer al cliente $ darle lo que espera • le pregunto (formulario de inscripción / actualización) • analizo su propio comportamiento (lectura, click, viral) • aprendo del comportamiento de terceros emBlue Monday, October 18, 2010
  18. 18. El tamaño no importa emBlue Monday, October 18, 2010
  19. 19. emBlue Monday, October 18, 2010
  20. 20. emBlue Monday, October 18, 2010
  21. 21. emBlue Monday, October 18, 2010
  22. 22. emBlue Monday, October 18, 2010
  23. 23. emBlue Monday, October 18, 2010
  24. 24. emBlue Monday, October 18, 2010
  25. 25. 2 3 1 4 7 5 emBlue Monday, October 18, 2010
  26. 26. emBlue Monday, October 18, 2010
  27. 27. emBlue Monday, October 18, 2010
  28. 28. emBlue Monday, October 18, 2010
  29. 29. emBlue Monday, October 18, 2010
  30. 30. emBlue Monday, October 18, 2010
  31. 31. emBlue Monday, October 18, 2010
  32. 32. user password seo / sem email mkt banner revista evento www.emblue.com.ar/promo [LOGIN] [$] 1 2 3 4 5 6 7 emBlue Monday, October 18, 2010
  33. 33. emBlue Monday, October 18, 2010
  34. 34. • Usuarios registrados no confirmados Suponemos que tuvo inconvenientes en la llegada del mail => Verificación de llegada de la notificación de alta Si no activó su cuenta 48hs -> mail (le llegó el mail correctamente ?) Si no activó su cuenta 96hs -> EC lo contacta x teléfono • Usuarios confirmados que no completaron su primer campaña Suponemos que tuvieron inconvenientes de uso => Mail con ayuda en la instancia que se detuvo • Usuarios que probaron y pasaron 2 meses sin compra => Llamada de parte de un EC • Usuarios que compraron y pasaron 2 meses sin comprar => Mail con incentivo a compra (descuento) emBlue • Usuarios que compraron y pasaron 3 meses sin comprar => Llamada de parte de un EC Monday, October 18, 2010
  35. 35. emBlue Usuarios no confirmados Monday, October 18, 2010
  36. 36. emBlue Confirmado, sin confección aún de campaña Monday, October 18, 2010
  37. 37. emBlue Mail c/ ayuda en instancia que se detuvo: estado 1 Monday, October 18, 2010
  38. 38. emBlue Mail c/ ayuda en instancia que se detuvo: estado 3 Monday, October 18, 2010
  39. 39. emBlue Dos meses sin haber realizado compra alguna Monday, October 18, 2010
  40. 40. • 85% activación del servicio • 70% de prospects terminan como clientes (tras prueba) • 45% cientes compra + créditos emBlue Monday, October 18, 2010
  41. 41. emBlue Monday, October 18, 2010
  42. 42. reputación y testing emBlue Monday, October 18, 2010
  43. 43. emBlue Monday, October 18, 2010
  44. 44. + emBlue Monday, October 18, 2010
  45. 45. emBlue Monday, October 18, 2010
  46. 46. emBlue Monday, October 18, 2010
  47. 47. emBlue Monday, October 18, 2010
  48. 48. emBlue Monday, October 18, 2010
  49. 49. emBlue Monday, October 18, 2010
  50. 50. emBlue Monday, October 18, 2010
  51. 51. emBlue Monday, October 18, 2010
  52. 52. El tamaño NO IMPORTA emBlue Monday, October 18, 2010
  53. 53. GRACIAS ... :) pablo rueda / julián m. drault infoes@embluemail.com emBlue Monday, October 18, 2010

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