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  • 1. Julián M. Drault enviar emails vs e-mail marketing julián m. drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 2. Julián M. Drault http://www.emailawards.com emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 3. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 4. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 5. Julián M. Drault • 6.8 billones de personas • 1.7 billones de usuarios Internet • 210 billones de mails x día • 123 mails promedio x día emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 6. Julián M. Drault • 6.8 billones de personas • 1.7 billones de usuarios Internet • 210 billones de mails x día • 123 mails promedio x día 85% mail es SPAM emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 7. Julián M. Drault 85% mail es SPAM 66% false positives 34% correctamente id emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 8. Julián M. Drault métodos de depuración del correo contenidos HTML (puntuación) - volumen - spam traps - listas negras filtros mix 35% blacklist 29% otros 11% 6% emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 9. Julián M. Drault Forgot Password The information needed to reset your password has been posted to your email address. Please be sure to check your junk mail / spam filter if you do not see the message in your Inbox. emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 10. Julián M. Drault 1 2 3 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 11. Julián M. Drault Jun 2009 A survey on Marshal Limited's website (an e-mail and Internet content security company) showed that 9.3% of the 622 respondents had bought something from a spam email. 1 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 12. Julián M. Drault visitas 2 t emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 13. Julián M. Drault $ $ • Deliver Rate (DR) • Bounce Rate (BR) • Open Rate (OR) • Click Through (CTR) • Click to Open Rate (CTOR) • Viral Rate (VR) • Viral to Open Rate (VTOR) CONVERSION RATE 3 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 14. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 15. Julián M. Drault El usuario ... Dejaste activa la última cuenta de Calificás el correo como BASURA Creás cuenta/s "fantasma" para mail que dejaste en desuso ? en vez de presionar REMOVER ? acceder a ciertos servicios ? NO SI NO SI NO SI 50% 50% 50% 50% 50% 50% emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 16. Julián M. Drault El e-mail marketer ... Tenés una BBDD con información Segmentás y personalizás cada Retroalimentás tu BBDD con el adicional al email / nom / ape ? uno de tus envíos ? resultado de c/ campaña ? NO SI NO SI NO SI 50% 50% 50% 50% 50% 50% emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 17. Julián M. Drault BDIS CHARY SCYLLA emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 18. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 19. Julián M. Drault Wrapped Around Your Finger You consider me the young apprentice Caught between the Scylla and Charybdis Hypnotized by you if I should linger Staring at the ring around your finger emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 20. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 21. Julián M. Drault . de partida campañas conversion base de contactos funnel mails enviados aperturas clicks viral clickstream emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 22. Julián M. Drault • La Base (BBDD) • La Pieza complejidad • El Servicio • Periodicidad • Tamaño base • etc. flyer emBlue ePEXO t Wednesday, December 2, 2009
  • 23. Julián M. Drault Nombre Apellido Mail Promo 1 Promo 2 Texto especial Link 1 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 24. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 25. Julián M. Drault vicente lopez emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 26. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 27. Julián M. Drault Martín los Martes tenemos la agenda vacía Mails ofrezcamos un 25% de descuento por el baño Marcela Diego Marcos emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 28. Julián M. Drault Todos los Jueves del mes te damos un 25% de descuento en el baño de tu mascota !!! emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 29. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 30. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 31. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 32. Julián M. Drault Martín • Nombre ? • Apellido ? • Nombre Mascota ? • Ultimo baño / corte? • Dirección ? • Casa / Depto ? • Atendido por ? • Tipo de corte ? emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 33. Julián M. Drault Nombre Apellido Mascota Nacimien Ultimo Domicilio Casa / Atendido Tipo de Foto to Baño Depto x corte emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 34. Julián M. Drault Jorge, Quería avisarte que éste y todos los Martes del mes vas a poder traer a Daisy a darse un baño y corte americano con un 25% de descuento. De: Marcela - de Pluto Coiffeur Si estás interesado, confirmame al 4141.4141 Subject: Jorge, tenemos tu regalo perfecto para Daisy o a mi mail así arreglo con Marcos que lo pase a buscar por tu depto de Rivadavia 881 a la hora que dispongas. Sds. y un beso para Daisy. Marcela Pluto Coiffeur emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 35. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 36. Julián M. Drault • Deliver Rate (DR) • Bounce Rate (BR) • Open Rate (OR) • Click Through (CTR) • Click to Open Rate (CTOR) • Viral Rate (VR) • Viral to Open Rate (VTOR) emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 37. Julián M. Drault Bounce Rate (BR) 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 38. Julián M. Drault Open Rate (OR) 22% 20% 18% 15% 13% 11% 9% 7% 4% 2% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 39. Julián M. Drault Click Through (CTR) 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 40. Julián M. Drault Click to Open Rate (CTOR) 22% 20% 18% 15% 13% 11% 9% 7% 4% 2% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 41. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 42. Julián M. Drault http://www.emblue.com.ar/ emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 43. Julián M. Drault CONCLUSIONES • BBDD + segmentar + personalizar • HTML email friendly • benchmark DIS • La Odisea ;-) B CHARY SCYLLA emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  • 44. Julián M. Drault GRACIAS ... :) julián m. drault julian@epexo.com http://classmyth.blogspot.com emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009