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                    • 6.8 billones de personas
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                    • 6.8 billones de personas
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                                             Jun 2009

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                                     • La Base          (BBDD)

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                    Nombre   Apellido   Mascota   Nacimien   Ultimo   Domicilio   Casa /   Atendido  ...
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                                 CONCLUSIONES

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                                   GRACIAS ...
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  1. 1. Julián M. Drault enviar emails vs e-mail marketing julián m. drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  2. 2. Julián M. Drault http://www.emailawards.com emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  3. 3. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  4. 4. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  5. 5. Julián M. Drault • 6.8 billones de personas • 1.7 billones de usuarios Internet • 210 billones de mails x día • 123 mails promedio x día emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  6. 6. Julián M. Drault • 6.8 billones de personas • 1.7 billones de usuarios Internet • 210 billones de mails x día • 123 mails promedio x día 85% mail es SPAM emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  7. 7. Julián M. Drault 85% mail es SPAM 66% false positives 34% correctamente id emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  8. 8. Julián M. Drault métodos de depuración del correo contenidos HTML (puntuación) - volumen - spam traps - listas negras filtros mix 35% blacklist 29% otros 11% 6% emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  9. 9. Julián M. Drault Forgot Password The information needed to reset your password has been posted to your email address. Please be sure to check your junk mail / spam filter if you do not see the message in your Inbox. emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  10. 10. Julián M. Drault 1 2 3 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  11. 11. Julián M. Drault Jun 2009 A survey on Marshal Limited's website (an e-mail and Internet content security company) showed that 9.3% of the 622 respondents had bought something from a spam email. 1 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  12. 12. Julián M. Drault visitas 2 t emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  13. 13. Julián M. Drault $ $ • Deliver Rate (DR) • Bounce Rate (BR) • Open Rate (OR) • Click Through (CTR) • Click to Open Rate (CTOR) • Viral Rate (VR) • Viral to Open Rate (VTOR) CONVERSION RATE 3 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  14. 14. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  15. 15. Julián M. Drault El usuario ... Dejaste activa la última cuenta de Calificás el correo como BASURA Creás cuenta/s "fantasma" para mail que dejaste en desuso ? en vez de presionar REMOVER ? acceder a ciertos servicios ? NO SI NO SI NO SI 50% 50% 50% 50% 50% 50% emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  16. 16. Julián M. Drault El e-mail marketer ... Tenés una BBDD con información Segmentás y personalizás cada Retroalimentás tu BBDD con el adicional al email / nom / ape ? uno de tus envíos ? resultado de c/ campaña ? NO SI NO SI NO SI 50% 50% 50% 50% 50% 50% emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  17. 17. Julián M. Drault BDIS CHARY SCYLLA emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  18. 18. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  19. 19. Julián M. Drault Wrapped Around Your Finger You consider me the young apprentice Caught between the Scylla and Charybdis Hypnotized by you if I should linger Staring at the ring around your finger emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  20. 20. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  21. 21. Julián M. Drault . de partida campañas conversion base de contactos funnel mails enviados aperturas clicks viral clickstream emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  22. 22. Julián M. Drault • La Base (BBDD) • La Pieza complejidad • El Servicio • Periodicidad • Tamaño base • etc. flyer emBlue ePEXO t Wednesday, December 2, 2009
  23. 23. Julián M. Drault Nombre Apellido Mail Promo 1 Promo 2 Texto especial Link 1 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  24. 24. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  25. 25. Julián M. Drault vicente lopez emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  26. 26. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  27. 27. Julián M. Drault Martín los Martes tenemos la agenda vacía Mails ofrezcamos un 25% de descuento por el baño Marcela Diego Marcos emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  28. 28. Julián M. Drault Todos los Jueves del mes te damos un 25% de descuento en el baño de tu mascota !!! emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  29. 29. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  30. 30. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  31. 31. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  32. 32. Julián M. Drault Martín • Nombre ? • Apellido ? • Nombre Mascota ? • Ultimo baño / corte? • Dirección ? • Casa / Depto ? • Atendido por ? • Tipo de corte ? emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  33. 33. Julián M. Drault Nombre Apellido Mascota Nacimien Ultimo Domicilio Casa / Atendido Tipo de Foto to Baño Depto x corte emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  34. 34. Julián M. Drault Jorge, Quería avisarte que éste y todos los Martes del mes vas a poder traer a Daisy a darse un baño y corte americano con un 25% de descuento. De: Marcela - de Pluto Coiffeur Si estás interesado, confirmame al 4141.4141 Subject: Jorge, tenemos tu regalo perfecto para Daisy o a mi mail así arreglo con Marcos que lo pase a buscar por tu depto de Rivadavia 881 a la hora que dispongas. Sds. y un beso para Daisy. Marcela Pluto Coiffeur emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  35. 35. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  36. 36. Julián M. Drault • Deliver Rate (DR) • Bounce Rate (BR) • Open Rate (OR) • Click Through (CTR) • Click to Open Rate (CTOR) • Viral Rate (VR) • Viral to Open Rate (VTOR) emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  37. 37. Julián M. Drault Bounce Rate (BR) 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  38. 38. Julián M. Drault Open Rate (OR) 22% 20% 18% 15% 13% 11% 9% 7% 4% 2% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  39. 39. Julián M. Drault Click Through (CTR) 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  40. 40. Julián M. Drault Click to Open Rate (CTOR) 22% 20% 18% 15% 13% 11% 9% 7% 4% 2% 0% Oct 08 Nov 08 Dic 08 Ene 09 Feb 09 Mar 09 Abr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Oct 09 emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  41. 41. Julián M. Drault emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  42. 42. Julián M. Drault http://www.emblue.com.ar/ emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  43. 43. Julián M. Drault CONCLUSIONES • BBDD + segmentar + personalizar • HTML email friendly • benchmark DIS • La Odisea ;-) B CHARY SCYLLA emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
  44. 44. Julián M. Drault GRACIAS ... :) julián m. drault julian@epexo.com http://classmyth.blogspot.com emBlue ePEXO Wednesday, December 2, 2009
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