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Consejos para el HTML

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Blog emBlue: Consejos para armar un HTML que cumpla con los estándares de usabilidad.

Blog emBlue: Consejos para armar un HTML que cumpla con los estándares de usabilidad.

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  • 1. HTML Friendly 15 de enero de 2010
  • 2. ¿Cómo lograr un template de email que se adapte al paradigma de la usabilidad?
  • 3. Diseño de HTML Friendly • Crear piezas de email no es lo mismo que armar un sitio web ya que no todos los proveedores de correo electrónico interpretan los HTMLS de la misma manera. • Una pieza de email es considerada "amigable" cuando logra ser efectiva en la llegada al Inbox (Delivery rate) y también efectiva en el impacto (Open rate y Click through).
  • 4. ¿Cómo logramos que el diseño resulte efectivo en la llegada al Inbox? • El diseño de piezas de email debe estar orientado a facilitar el deliverability y a presentarles a los usuarios la información que quieren ver de manera simple y eficiente.
  • 5. Para maquetar con estándares de usabilidad debemos: • Utilizar un formato de html clásico: Diseñar con CSS Inline que es un método para insertar el lenguaje de estilo de página directamente dentro de una etiqueta HTML (body). • No usar flash ni Java Script pues no son lenguajes adecuados para los Clientes de email.
  • 6. Para maquetar con estándares de usabilidad debemos: • Si utilizamos programas como el Dreamweaver para diseñar los emails, tenemos que revisar la arquitectura del código, ya que estos programas muchas veces agregan por default código innecesario. • Es recomendable utilizar códigos de escape (Código ampersand) para todo lo que sea caracteres especiales dentro de la pieza de HTML.
  • 7. Para maquetar con estándares de usabilidad debemos: • Equilibrar la proporción entre texto - imagen: Se recomienda enviar la misma proporción de texto e imagen en las piezas, o tratar de que haya un balance entre ambas. • Cuando se envían, por ejemplo, sólo imágenes el mensaje puede ser filtrado como SPAM. Procurar que el peso de la pieza no supere los 50kb.
  • 8. Para maquetar con estándares de usabilidad debemos: • Trabajar las imágenes en el código: Se sugiere utilizar jpg y evitar gif animados. • Incluir el atributo ALT= “descripción” en el código de todas e indicar su tamaño. • Almacenar las imágenes en el Server y nunca adjuntar los archivos ya que esto evita algunos filtros y además reduce significativamente el peso de los mensajes.
  • 9. Para maquetar con estándares de usabilidad debemos: • Evitar utilizar imágenes como fondo de tabla porque no son aceptadas por algunos clientes de email. • Tratar de no usar archivos gif de 1x1 píxeles pues se trata de una práctica muy común de los spammers y puede derivar en que el mensaje sea bloqueado.
  • 10. Para maquetar con estándares de usabilidad debemos: • Ausencia de formatos multimedia: Si deseamos mostrar archivos de video o de sonido deberemos recordar que los programas de correo los suelen bloquear, entonces es mejor subirlos a un servidor (o plataformas como You Tube o Vimeo). • Y enviar en el mensaje solamente la URL donde esté alojado el archivo, a modo de link para que el destinatario pueda acceder al mismo.
  • 11. Para maquetar con estándares de usabilidad debemos: • Utilizar tablas para maquetar: La manera más fiable para establecer el ancho de la tabla es establecer un ancho para cada celda, no para la propia tabla. Ejemplo: 1. <table cellspacing="0" cellpadding="10" border="0"> 2. <tr> 3. <td width="80"> </ td> 4. <td width="280"> </ td> 5. </ tr> 6. </ table>
  • 12. Fuentes • Los estudios de "eyetracking" (seguimiento de movimientos oculares) confirman que los usuarios no miran las áreas con colores de fondo y se centran preferentemente en los contenidos, por lo cual, un fondo blanco es el más indicado. • Utiliza tipografía “sans serif” si la fuente es menor a 12 píxeles.
  • 13. Párrafos • El mejor enfoque es establecer la línea de margen a través de CSS para cada párrafo en su correo electrónico, así: 1. p ( 2. margin: 0 0 1.6em 0; 3. )
  • 14. Enlaces • Establecer un color por defecto para cada enlace en línea, así: 1. <a href="http://www.emblue.com.ar/" style="color:#ff00ff"> este es un link </ a> A continuación, agregue un lapso redundantes dentro de la etiqueta a. 1. href="http:// www.emblue.com.ar/" <a style="color:#ff00ff"> <span style="color:#ff00ff"> este es un link </ span> </ a>
  • 15. Enlaces • Asegúrese de que todos los enlaces a las imágenes estén completos: URL relativa (no de trabajo): <p> <a href="lastpage.htm"> este texto </ a> es un enlace a una página local, ya sea en su ordenador o en el mismo sitio web. </ P> URL completa (funciona): <p> <a href="http://www.microsoft.com/"> este texto </ a> es un enlace a una página web en vivo en la World Wide Web. </ P>
  • 16. Trate de lograr balance entre imagen y texto Templates diseñados por ePEXO
  • 17. Call to action • Todos los emails deberían tener un “call to action” (CTA), que es la palabra o gráfico mediante el cual llamamos al receptor a realizar una acción. • Por ejemplo: “regístrese”, “suscríbase”, “descargue”, “envíe a un amigo” y otras tantas que logren que el lector interactúe con la acción a la que se lo invita. • Hay que elegir con cautela el “call to action” (CTA) y colocar más de uno y en más de un formato para poder medir cuál consiguió más atención de parte del cliente.
  • 18. Call to action • Recordemos que el call to action es el vínculo entre nuestro email, nuestro sitio web y el cliente, y si queremos lograr una buena tasa de clicks es importante que se distinga del resto de la pieza. • Si colocamos un link en formato texto es mejor que esté subrayado y sea de color azul. • Si en cambio utilizamos botones, es preferible que estén en formato 3D para que resalten y faciliten el click.
  • 19. Call to action
  • 20. Descentralizar la pieza usando: • Webinars/Webcasts • RSS feeds • Blogs • Podcasts • Social Networks • SMS • Video Sharing (You Tube) • Aplicaciones Mobile • Microblogging (Twitter)
  • 21. Incluya Información de Contacto Completa al Pie • Incluya los datos de su empresa (en fuentes pequeñas), siempre debe incluirlos. • El pie también es el lugar adecuado para la información de derechos de autor (copyright) como así también el vínculos de desuscripción.
  • 22. Testear la pieza antes del envío • Ponga a prueba sus piezas email en al menos tres o cuatro clientes de correo electrónico, como Yahoo, Gmail, AOL y Hotmail, sólo para verificar el diseño y ver los errores. • Envíe un mensaje de prueba a todas las cuentas de correo electrónico gratuito personales que tenga y testee cómo se ve su diseño para asegurarse de que las imágenes, colores y links se visualizan correctamente.
  • 23. Testear la pieza antes del envío • Way2Box te permite: ver 19 previews en distintas aplicaciones de correo. Podrán verse tanto con las imágenes del HTML. Como sin ellas (modo en el que llegan inicialmente).

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