Las redes sociales se caracterizan por ser conjuntos de conexiones sociales y profesionales abiertas sin fronteras, organización o líder. Cada persona es dueña de su propia red compuesta por sus amigos conectados a través de la familia, trabajo, escuela u otros intereses. Las redes sociales se transforman en grupos cuando dejan de cumplir con estas características de ausencia de estructura y propiedad individual.