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Plataforma de Marketing MulticanalSobre a Extensão: Quais as suas principaisfuncionalidades?Permite uma sincronização 360º...
Plataforma de Marketing MulticanalInstalação: Como instalar a extensão na minhaloja Online?                               ...
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Plataforma de Marketing MulticanalConfiguração: Primeiro contato com a extensãoDepois de ter instalado a extensão e ter en...
Plataforma de Marketing MulticanalMy Account: Onde posso encontrar asinformações da minha conta?Após a correta configuraçã...
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Plataforma de Marketing MulticanalSubscritores: Como posso criar, visualizar oueditar os meus contatos?Quando vamos ao men...
Plataforma de Marketing MulticanalSegmentos: Quero enviar as minhas campanhaspara o público certo!Com a independência dos ...
Plataforma de Marketing MulticanalPara adicionar um segmento, nas listagens de segmentos existentes cliqueem “Add Segment”...
Plataforma de Marketing MulticanalAdicionar Campanha de EmailNa listagem de campanhas, clicamos no botão superior direito ...
Plataforma de Marketing MulticanalAdicionar Campanha SMSPara adicionarmos uma campanha SMS clicamos no botão superior dire...
Plataforma de Marketing MulticanalSending OptionsTal como foi referido anteriormente Neste separador poderá configurar o e...
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Plataforma de Marketing MulticanalConfiguração: E as notificações internas? Comoposso configurar?Existem algumas opções de...
Plataforma de Marketing Multicanal                          Morada                          Av. D. Afonso Henriques 1122  ...
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Como instalar a extensao de email marketing no magento

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Como instalar a extensao de email marketing no magento

  1. 1. Como instalar a extensão deemail marketing no Magento e-goi Plataforma de Marketing Multicanal
  2. 2. Plataforma de Marketing MulticanalSobre a Extensão: Quais as suas principaisfuncionalidades?Permite uma sincronização 360º com cada loja online, tirando partidodo comportamento dos clientes para micro-segmentar os envios, deacordo com as preferências ou localização geográfica dos consumidores.Entre as funcionalidades da proposta da E-goi encontra-se o engagement,através do cross-selling que sugere de forma automática, por e-mail, acompra de um produto complementar ao adquirido anteriormente, ea recuperação de clientes que abandonaram o carrinho de compras.A extensão é compatível com as versões community do Magento a partir daversão 1.6. Para instalar esta extensão vá a;http://www.magentocommerce.com/magento-connect/e-goi-email-marketing-and-sms-automation-8885.html 2
  3. 3. Plataforma de Marketing MulticanalInstalação: Como instalar a extensão na minhaloja Online? 3
  4. 4. Plataforma de Marketing MulticanalVisite a página da Extensão e clique no botão “Install Now” para obtera “extension Key” - Copie o código e guarde.Agora vá a “http://endereco-da-minha-loja.com/downloader” e insira ocódigo copiado no quadro“Install New Extensions” e clicando nobotão “Install”.Clique em “Save Settings” e clique novamente no separadorsuperior “Extensions”.No novo quadro que lhe foi mostrado clique em “Proceed” para dar início aoprocesso de instalação. Não abandone esta página enquanto não obtiver umamensagem de erro ou sucesso. 4
  5. 5. Plataforma de Marketing MulticanalConfiguração: Primeiro contato com a extensãoDepois de ter instalado a extensão e ter entrado na sua área administrativa iráreparar que no menu superior existe agora um novo item “E-Goi”. É aqui queencontra o centro de gestão integrado entre o Magento e o E-Goi. Como é asua primeira vez neste menu, terá que configurar os seus dados de cliente E-Goi.Ainda não sou clientePara configurar a extensão clique em “E-Goi/My Account”. Preencha todos osdados pedidos e clique em “Save” no canto superior direito. Depois de efetuado o registo, o sistema irá correr um processo de sincronização.Já sou cliente E-GoiApenas tem que inserir a sua chave API. Para encontrar a chave entre nasua conta E-Goi e vá ao seu painel de controlo E-Goi a “Lists/Options/API”.Copie a chave e cole-a na caixa de texto. Depois de verificada a chave serádado início ao processo de sincronização de dados entre o Magento e o E-Goi. 5
  6. 6. Plataforma de Marketing MulticanalMy Account: Onde posso encontrar asinformações da minha conta?Após a correta configuração da sua conta E-goi, o menu “MyAccount” passara a ser um centro de informações, onde poderá consultar asinformações relativas à sua conta, bem como os formulários de suporte,podendo reportar erros ou sugestões e comentários.Mailing Lists:Onde vejo, crio e edito as minhas Mailing Lists 6
  7. 7. Plataforma de Marketing MulticanalNo Magento associamos as Mailing Lists a Vistas de Loja e não a Lojas, Sitesou de modo Global. Na primeira vez que faz a sincronização de dados entre oMagento e o E-Goi o sistema vai criar uma Mailing List para cada Vista de Loja– Administradores, Clientes, Auto e Regular.Adicionar Mailing ListQuando clica no menu “E-Goi/ Mailing Lists” verá listadas as Mailing Listsexistentes no sistema. Para adicionar uma nova, clique no botão no cantosuperior “Add List”. 7
  8. 8. Plataforma de Marketing MulticanalSubscritores: Como posso criar, visualizar oueditar os meus contatos?Quando vamos ao menu ”E-Goi/Subscribers” podemos encontrar a listagem desubscritores. Na listagem, além do nome, do email e da Mailing List, podemosencontrar outras informações uteís como: Vista de Loja, Bounces, cliques,emails enviados, visualizações de emails e SMS entregues.Adicionar SubscritorPara adicionarmos um novo subscritor clicamos no botão superior direito ”AddNew” e na nova página é-nos apresentado um formulário com os seguintescampos: List, Email, First Name, Last Name, Cellphone Prefix CellphoneNumber e Status. 8
  9. 9. Plataforma de Marketing MulticanalSegmentos: Quero enviar as minhas campanhaspara o público certo!Com a independência dos segmentos em relação a tudo o resto, é possívelenviar uma campanha para uma ou mais Mailings Lists filtrando osdestinatários pelos dois segmentos acima descritos. Ou seja, pode indicar aosistema que deseja fazer o envio para determinadas Mailings Lists mas apenaspara pessoas do sexo feminino e que tenham feito compras em valor superior a1000€.Adicionar Segmento 9
  10. 10. Plataforma de Marketing MulticanalPara adicionar um segmento, nas listagens de segmentos existentes cliqueem “Add Segment”. Do lado esquerdo mude agora para oseparador “Segmentation”. É nesse quadro que pode construir as condiçõespara um cliente pertencer ao segmento. Este quadro é em tudo igual ao quadrodas promoções no catálogo, portanto não deve ser nada de novo para si. Omenu principal de escolha de condições divide-se em: Customer Attributes,Customer Activity, Previous Order – Cart Attributes, Previous Order – ProductAttributes.Campanhas: Como posso criar a minhascampanhas de Email e SMS personalizadas?Como dito anteriormente, esta extensão trás suporte para os canais decomunicação E-Mail e SMS. As campanhas são o “coração” do funcionamentodesta extensão. Por isso mesmo podemos enviar uma campanha paramúltiplas Mailing Lists e para múltiplos segmentos.Listagem de CampanhasPara vermos uma listagem das campanhas existentes no sistema vamos aomenu “E-Goi/Campaigns”. Serão apresentadas uma serie de informaçõesrelevantes: O canal de comunicação (email ou SMS), Nome interno dacampanha, Assunto da campanha, Data de envio ou a data do próximo enviose for uma campanha recorrente, Estado. 10
  11. 11. Plataforma de Marketing MulticanalAdicionar Campanha de EmailNa listagem de campanhas, clicamos no botão superior direito “New EmailCampaign” e na página seguinte será apresentada uma página com osseguintes separadores, General, Sending Options, Content, Links, Advanced 11
  12. 12. Plataforma de Marketing MulticanalAdicionar Campanha SMSPara adicionarmos uma campanha SMS clicamos no botão superior direito dapágina “New SMS Campaign”. Somos direcionados para uma página com umformulário com os seguintes campos: General e Sending Options. 12
  13. 13. Plataforma de Marketing MulticanalSending OptionsTal como foi referido anteriormente Neste separador poderá configurar o envioda sua campanha, ou seja, se pretende que ela seja enviada de formarecorrente (Semanal, mensal, diário, etc), agendada ou enviada imediatamente. 13
  14. 14. Plataforma de Marketing MulticanalWidget 14
  15. 15. Plataforma de Marketing MulticanalEsta extensão tem um widget integrado e que pode ser uma grande mais-valia.Quando se encontra no editor, reparará que o segundo botão da primeira linhada barra de formatação do editor permite a inserção de widgets. Clicando nestebotão será mostrada uma janela para que possa selecionar o tipo de widget ainserir.Na lista escolha a opção “E-Goi – Product Listing Based on User’sActivity”. É agora que a magia acontece O que este widget irá fazer éconstruir uma lista de produtos a mostrar ao cliente baseado na actividade docliente na loja. Quer isto dizer que se colocarmos este widget, por exemplo, nacampanha, os produtos a serem visualizados serão diferentes de cliente paracliente.Na opções do widget encontrará uma lista de seleção com as seguintesopções: Products Attributes, Related Products From Last Completed Order,Related Products From Previous Completed Orders, Products In AbandonedCart, Categories Views, Wishlist Items, Product Views and Recent Added. 15
  16. 16. Plataforma de Marketing MulticanalConfiguração: E as notificações internas? Comoposso configurar?Existem algumas opções de configurações da extensão que estão disponíveisem“Sistema/Configuração” e na secção esquerda “E-Goi/Configuration”.Ao clicarmos nessa página serão mostrados quatro quadros que poderão seractivados: Newsletter Subscription, SMS Comments, Daily Report By SMS,Instant SMS Notifications 16
  17. 17. Plataforma de Marketing Multicanal Morada Av. D. Afonso Henriques 1122 Sala L, 4450-011 Matosinhos Portugalplataforma de marketing Telefone/Telémovelmulticanal +351 229 363 772 +351 960 082 516 Fax +351 22 9363 774 Email info@e-goi.com 17

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