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Etude business model joliebox

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Etude du Business Model de Joliebox par le cabinet Elton-Pickford, spécialiste des modèles économique. …

Etude du Business Model de Joliebox par le cabinet Elton-Pickford, spécialiste des modèles économique.
www. elton-pickford.fr

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  1. Business ModelJoliebox.com par Beautycom SAS www.elton-pickford.com
  2. Business Model du serviceJolieBoxPrésentation de la sociétéLancée en juin 2011, Beautybox propose au travers de son siteJoliebox.com une expérience du produit inédite. Recevoir dans sa boiteaux lettres, une box design qui vous fait découvrir chaque mois des produitsde beauté de luxe ? Grâce à JolieBox c’est désormais possible. Ceconcept directement importé des Etats-Unis débarque en Franceseulement un an après sa naissance outre-atlantique. L’idée est simple,moyennant un abonnement mensuel de 13€, le public féminin reçoitchaque mois un coffret contenant 4 à 6 produits cosmétiques de grandesmarques.L’équipe à l’initiative du projet a su fédérer plus de 200 grandes marques.Ces partenaires de choix offrent à Beautybox des lots importants de leursproduits au format voyage (ne pas confondre avec le format échantillon).Ils sont ensuite assemblés au sein d’un coffret sur lequel des designers ontporté toute leur attention afin de garder cette image luxe et hautegamme. C’est ainsi que chaque mois, JolieBox adresse quelques 30 000colis à ces dames qui vont vivre une aventure. L’effet magique est garantitpuisque personne ne connait le contenu à l’avance. Un magazine conçuet ajouté par l’équipe permet aux utilisatrices de faire connaissance avecleurs produits. Si certains d’entre eux leurs ont plu, elles pourront se lesprocurer à prix préférentiels directement sur le site joliebox.com. Business Model Innovation & Strategy
  3. Pour les partenaires, cette entreprise est une aubaine. Ils profitent ainsid’une large communauté pour faire découvrir leurs produits ou encore lestester. Chaque produit est associé d’un questionnaire destiné auxconsommatrices afin de recueillir leurs avis. Le taux de retour est de 40%.L’essentiel du travail de Beautybox réside donc dans l’animation de sacommunauté. L’utilisation des réseaux sociaux facilite cette tache. De plus,des soirées sont régulièrement animées entre les clientes et les marques.DéveloppementMalgré des acteurs concurrents bien présents (MyLittleBox et GlossyBox),BeautyBox semble tirer son épingle du jeu. Cette dernière a levé un milliond’euros auprès d’Alven Capital en octobre dernier. Elle se distingue de sesconcurrentes sur le volet média. « Nous avons un pôle éditorial où despersonnes, qui ont une expérience de journalistes, travaillent à dénicher denouveaux produits, à aller aux conférences de presse, de manière àproposer un contenu qui soit frais et qui soit exclusif », explique QuentinVacher, dirigeant de JolieBox.La levée de fonds effectuée auprès d’Alven Capital permet à la start-upd’opter pour une stratégie de développement rapide à l’international. Endécembre, JolieBox annonçait l’acquisition de son concurrent britanniqueBoudoir Privé. Puis, en février, c’est au tour de Glamourum, leader espagnoldes coffrets beauté, d’entrer dans le giron de la société de Quentin Vacher.À plus long terme, la jeune entreprise française se sent de taille à attaquer lemarché américain et à "entrer dans le sillage d’acteurs actuels en quasimonopole" outre-Atlantique. Business Model Innovation & Strategy
  4. Relations clientsDans le registre des relations clients, Beautybox a choisi de s’impliquer dansl’animation d’une communauté d’intérêt. Fédérer, faire participer, fairerencontrer les clients entre eux ou avec les partenaires, transmettre desastuces et des conseils...Les réseaux sociauxTrès présente sur ce créneau, la marque 43 800 fansdiffuse sur toutes les plateformes denombreuxmessages pour promouvoir ses activités.Des messages d’ailleurs plus orientés sur le 4 600 followerscontenu de l’offre que sur la promotion dela marque en elle-même. Résultats, unecommunauté de fans importante et en 240 000 vuesconstante croissance.La JolieTVLa JolieTV propose au travers du site etdu blog, un ensemble de vidéosréalisées par l’équipe de Beautybox.L’objectif est de montrer des réalisationsde maquillage ou de coiffure, tout endonnant quelques astuces utiles aux fan(e)s de la communauté.Les JolieAPEROMoments de rencontres privilégiés entreclientes et partenaires ou fournisseurs duservice JolieBox. Dans un esprit debeauté et de convivialité, essais etdémonstrations sont au rendez-vous.La cerise sur le gâteau... la gastronomiefine s’invite au grand plaisir deces dames. Business Model Innovation & Strategy
  5. Des partenaires clés et unpilotage par la financeVers un découpage des activitésLe concept d’entreprise «dégroupée», présente trois types d’organisationsdifférentes : les organisations fondées sur la relation client, celles fondées surl’innovation produit et celles basées sur l’infrastructure. Chacune d’entre ellepossède des impératifs et des objectifs économiques différents. Rassemblés ausein d’une même entité, ils peuvent parfois subir des conflits ou des arbitragesindésirables, ou encore être sources de coûts importants.BeautyBox concentre ses activités sur sa marque et ses relations avec le client.L’innovation de produit (contenu et contenant) est sous-traitée auprès dedifférents fournisseurs. La gestion de l’infrastructure, qui comprend dans le cas deBeautybox l’ensembles des opérations logistiques (mise en boîte, envoi,...), estprise en charge par des sous-traitants compétents, expérimentés et dimensionnéspour assurer ces tâches.L’animation de la communauté est donc bien une activité stratégique pour lastart-up. Soigner ses relations avec ses fan(e)s / client(e)s est sans aucun douteune des priorités.Une innovation du business model pilotée par la financeLe business model de Beautybox repose sur de nouveaux flux de revenus, encomparaison des autres modèles du secteur des produits cosmétiques. Ici, cen’est pas le produit qui est vendu, mais bien un service qui génère des revenusrécurrents grâce au système d’abonnement. Business Model Innovation & Strategy
  6. Business Model Innovation & Strategy
  7. A propos de ce documentCe document a été réalisé par Antoine Dumont, Consultant Business ModelInnovation,vous pouvez le contacter pour tout renseignementcomplémentaire par email : antoine.dumont@elton-pickford.com.L’objectif de ce document est avant tout d’illustrer l’utilisation du BusinessModel Canvas, il ne constitue en aucun cas un jugement de valeur del’entreprise, de sa stratégie, de ses hommes, de son marché, de sonmanagement, de ses processus ou de sa culture.Elton-Pickford et Castlegrey SAS n’ont aucun lien capitalistique avec lessociétés étudiées.SourcesEn date du 28 juin 2012 :http://www.pluzz.fr/c-est-notre-affaire-2012-06-13-21h50.htmlhttp://news.aufeminin.com/joliebox-des-coffrets-pour-toute-la-famille-actu3995.htmlhttp://www.lefigaro.fr/conso/2012/02/06/05007-20120206ARTFIG00740-comment-decouvrir-des-cosmetiques-sans-se-ruiner.phphttp://www.ecommercemag.fr/Breves/JolieBox-exporte-son-savoir-beaute-45083.htmhttp://www.docnews.fr/actualites/jolie-story-joliebox,12077.htmlhttp://www.joliebox.comListe des publicationsPour consulter la liste complète des publications Elton-Pickford disponibles auformat électronique, visitez notre site Internet à www.elton-pickford.com Business Model Innovation & Strategy
  8. A propos d’Elton-PickfordElton-Pickford est spécialiste des Modèles Economiques innovants.Nous proposons un ensemble de méthodes, formations et séminaires dédié àl’amélioration du positionnement marché de nos clients.Cette réussite passe par un objectif de création de valeur et de différenciation.Nous puisons nos courants d’influence dans la Stratégie Ocean Bleu, le designthinking et le GameStorming.Nous proposons une approche résolument pratique, ludique et visuelle permettant ànos clients de mieux appréhender les challenges liés à l’innovation de leur BusinessModel.Elton-Pickford intervient en tant que « facilitateur » auprès des dirigeants, en lesaidant à explorer leur Business Model de manière innovante et créative.www.elton-pickford.com Elton-Pickford est une activité de la société Castlegrey SAS 3 rue Chauveau-Lagarde 75008 Paris - France Téléphone : + 33 (0)9 50 69 96 46 contact@elton-pickford.com Copyright © 2012, Elton-Pickford & Castlegrey SAS

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