UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
Términos Turísticos
DE QUE ESTAMOS
HABLANDO---?
Ing. Elsa F. Ordóñez Bravo
Atractivos Turísticos
es todo lugar, objeto o acontecimiento
capaz de generar un desplazamiento
turístico.
PRINCIPALES:
so...
Áreas Naturales -Turísticas Protegidas
aquellas destinadas a
conservar esencialmente
atractivos de particular
valor y con ...
Comunicación Integrada:
Es la instancia superadora
del marketing turístico, ya
que engloba todos los
mecanismos de
investi...
Consumidor final
Es el cliente potencial del
turismo al que hay que llegar
con difusión sostenida, para
despertar el eleme...
Centro Turístico
Se denomina al núcleo
urbano con atractivos
turísticos y servicios
(alojamiento,
alimentación, recreación...
Centro Turístico de Distribución
Estos centros son los que
poseen diversos atractivos
turísticos en un radio de
influencia...
Centro Turístico de Escala
Estos centros pueden
carecer de atractivos
turísticos, pero por estar
ubicados estratégicamente...
Centro Turístico de Excursión
Es aquel que
recibe turistas
originados en otro
centro turístico,
por menos de 24
horas.
Centro Turístico de Permanencia:
Constituye el centro
turístico típicamente de
vacaciones, con
mercado repetitivo y
con es...
Centro Recreacional:
Es aquel, que desde
un centro urbano de
residencia
permanente, es
visitado por el día, sin
pernoctar ...
Comarca Turística
Es una unidad turística
homogénea de
extensión generalmente
reducida y enclavada en
una región natural q...
Control de Gestión
Proceso mediante el
cual la dirección
asegura el empleo
eficiente de los
recursos, en el
cumplimiento d...
Conciencia Turística
Conjunto de actitudes; entrega
de los servicios, facilitaciones
de todo orden a nivel
comportamiento ...
Corredor Turístico (subregión
turística):
Según las definiciones de
la Organización de los
Estados Americanos
(OEA), es un...
Crucero:
viaje marítimo,
fundamentalmente de
placer con diversiones a
bordo y excursiones a las
costas, riberas, playas y
...
Demanda Turística:
Es el conjunto de servicios
efectivamente solicitados
por el consumidor. Abarca
por lo tanto, todas las...
Difusión sostenida:
Se denomina la acción de
comunicar en forma organizada y
permanente, noticias e
informaciones que lleg...
Ecología:
Estudio de los sistemas
constituidos por muchos
organismos
y
el
ambiente en que viven
Ecosistema:
Comunidad de seres
vivos cuyos procesos
vitales se relacionan
entre sí y se
desarrollan en
función de los
fact...
Equipamiento Turístico:
Conjunto de
instalaciones,
instrumentos,
sistemas
necesarios para la
elaboración del
producto turí...
Estacionalidad Turística
Característica del
fenómeno turístico
ocasionada por la
concentración de la
afluencia de viajeros...
Excursión:
viaje organizado por una
agencia de viajes, con tarifas
especiales a condición de ser
colectivas, paseo, sin ca...
Guía de Turismo:
persona con adecuados
conocimientos sobre los
atractivos y servicios
turísticos, habilitada para
acompaña...
Infraestructura Turística
Es toda construcción,
instalación o servicio para la
práctica del turismo. Ej.
aeropuertos, ruta...
Itinerario:
Detalle del recorrido a
seguir para llegar de un
punto a otro.
Documento escrito o
impreso que describe el
rec...
Marketing:
Desde el punto de vista
descriptivo, por marketing se
entiende a la ejecución de
actividades comerciales
encami...
Meta:
Este término puede ser utilizado
bajo dos aspectos:
a)En cuanto a la jerarquía entre
objetivos y metas, las metas so...
Ocio:
Es el tiempo que el
hombre puede disponer
fuera de sus horas de
trabajo, es un elemento
compensador de las
condicion...
Oferta Turística:
Es el conjunto de
atractivos y
servicios, puestos a
disposición del
mercado.
Organismo Oficial de Turismo
Organización estructurada por el
Estado, con responsabilidades
en materia turística, cuyo
pri...
Parques Nacionales y/o Provinciales
equivalentes:
Extensión terrestre, acuática o
mixta que su excepcional
importancia se ...
Paquete Turístico
Conjunto de servicios en que se
incluye el alojamiento y una
combinación de otros elementos,
tales como ...
Patrimonio Turístico
Conjunto de recursos
turísticos naturales o
creados por el hombre, que
estimulan el deseo de viaje
y ...
Plan:
Conjunto de proyectos
o programas
coordinados.
Plan de Comunicación Integrada o de
Marketing:
Documento en el cual se especifican
las decisiones adoptadas con
relación a...
Plan de Medios:
Documento en el cual se
especifican las decisiones
adoptadas, en relación con los
medios y soportes public...
Plan Operativo
Es el conjunto de programas que un
organismo debe cumplir en definidos plazos.
COMPONENTES DEL PATRIMONIO
TURÍSTICO:
ATRACTIVO TURÍSTICO, PLANTA TURÍSTICA,
INFRAESTRUCTURA Y SUPERESTRUCTURA.
Son los recursos turísticos aprovechados en la
actualidad, capaces de satisfacer las necesidades del
visitante. Cuenta con...
Esta conformado por el aparato productivo del
sector como son: el equipamiento y las
instalaciones.
La planta turística (e...
INFRAESTRUCTURA Se considera al conjunto
de elementos básicos necesarios para el
funcionamiento urbano de un centro poblad...
SUPERESTRUCTURA. Esta integrada por
las instalaciones publicas y privadas que se
relacionan con la coordinación y toma de
...
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Términos generales de turismo

  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO Términos Turísticos DE QUE ESTAMOS HABLANDO---? Ing. Elsa F. Ordóñez Bravo
  2. 2. Atractivos Turísticos es todo lugar, objeto o acontecimiento capaz de generar un desplazamiento turístico. PRINCIPALES: son los que poseen atributos convocantes con aptitud de generar visitantes, por si. COMPLEMENTARIOS: Son los que en suma o adicionados a los principales hacen un lugar o zona turística.
  3. 3. Áreas Naturales -Turísticas Protegidas aquellas destinadas a conservar esencialmente atractivos de particular valor y con vocación turística
  4. 4. Comunicación Integrada: Es la instancia superadora del marketing turístico, ya que engloba todos los mecanismos de investigación, promoción. Relaciones públicas y los digitales de vinculación, internet incluido.
  5. 5. Consumidor final Es el cliente potencial del turismo al que hay que llegar con difusión sostenida, para despertar el elemental interés que origina el viaje turístico. Destinatario principal de las estrategias del Estado en comunicación integrada.
  6. 6. Centro Turístico Se denomina al núcleo urbano con atractivos turísticos y servicios (alojamiento, alimentación, recreación, etc.).
  7. 7. Centro Turístico de Distribución Estos centros son los que poseen diversos atractivos turísticos en un radio de influencia de dos horas de distancia / tiempo, actuando como centro de servicios y esparcimiento. La estadía promedio varía de dos a cinco noches y su mercado no es, en general, repetitivo.
  8. 8. Centro Turístico de Escala Estos centros pueden carecer de atractivos turísticos, pero por estar ubicados estratégicamente, en camino hacia destinos turísticos, se convierten en prestadores de servicios, de atención al visitante, que se detiene en ellos por un máximo de una noche
  9. 9. Centro Turístico de Excursión Es aquel que recibe turistas originados en otro centro turístico, por menos de 24 horas.
  10. 10. Centro Turístico de Permanencia: Constituye el centro turístico típicamente de vacaciones, con mercado repetitivo y con estadías promedio superiores a cuatro noches.
  11. 11. Centro Recreacional: Es aquel, que desde un centro urbano de residencia permanente, es visitado por el día, sin pernoctar en él. El mercado tiende a ser repetitivo.
  12. 12. Comarca Turística Es una unidad turística homogénea de extensión generalmente reducida y enclavada en una región natural que por tener alguna o algunas peculiaridades (ríos, flora, cultivo, etc.) se diferencia de los territorios colindantes.
  13. 13. Control de Gestión Proceso mediante el cual la dirección asegura el empleo eficiente de los recursos, en el cumplimiento de los objetivos preestablecidos..
  14. 14. Conciencia Turística Conjunto de actitudes; entrega de los servicios, facilitaciones de todo orden a nivel comportamiento de los habitantes de un lugar turístico, que humanizan la recepción a través de la hospitalidad y comprensión. Sentido de estar brindando un servicio en su accionar cotidiano, que tienen los lugareños para los turistas.
  15. 15. Corredor Turístico (subregión turística): Según las definiciones de la Organización de los Estados Americanos (OEA), es un espacio homogéneo, en el que por la cercana distancia de los atractivos y servicios se llega a una natural complementariedad. .
  16. 16. Crucero: viaje marítimo, fundamentalmente de placer con diversiones a bordo y excursiones a las costas, riberas, playas y puertos del recorrido. De hecho es un flete y los barcos siguen estrictamente el itinerario anunciado.
  17. 17. Demanda Turística: Es el conjunto de servicios efectivamente solicitados por el consumidor. Abarca por lo tanto, todas las características del consumidor presente posible, es decir, cubre el mercado actual y el futuro
  18. 18. Difusión sostenida: Se denomina la acción de comunicar en forma organizada y permanente, noticias e informaciones que llegando al consumidor final, despierten el adecuado interés por conocer determinados atractivos y productos. .
  19. 19. Ecología: Estudio de los sistemas constituidos por muchos organismos y el ambiente en que viven
  20. 20. Ecosistema: Comunidad de seres vivos cuyos procesos vitales se relacionan entre sí y se desarrollan en función de los factores físicos de un mismo ambiente.
  21. 21. Equipamiento Turístico: Conjunto de instalaciones, instrumentos, sistemas necesarios para la elaboración del producto turístico.
  22. 22. Estacionalidad Turística Característica del fenómeno turístico ocasionada por la concentración de la afluencia de viajeros en ciertos meses del año coincidente por lo común con las épocas de vacaciones estudiantiles
  23. 23. Excursión: viaje organizado por una agencia de viajes, con tarifas especiales a condición de ser colectivas, paseo, sin cambio de lugar de pernocte.
  24. 24. Guía de Turismo: persona con adecuados conocimientos sobre los atractivos y servicios turísticos, habilitada para acompañar, dirigir, ayudar e informar a lo largo de itinerarios en autobús, auto u otros medios de transportes.
  25. 25. Infraestructura Turística Es toda construcción, instalación o servicio para la práctica del turismo. Ej. aeropuertos, rutas, sistemas de transporte, obras sanitarias, etc.
  26. 26. Itinerario: Detalle del recorrido a seguir para llegar de un punto a otro. Documento escrito o impreso que describe el recorrido, indicando las distancias.
  27. 27. Marketing: Desde el punto de vista descriptivo, por marketing se entiende a la ejecución de actividades comerciales encaminadas a transferir productos o servicios del fabricante al consumidor, de modo que se satisfaga al consumidor, y se cumpla con los objetivos de la empresa. A partir de una investigación previa.
  28. 28. Meta: Este término puede ser utilizado bajo dos aspectos: a)En cuanto a la jerarquía entre objetivos y metas, las metas son un estadio escalón en el trayecto hacia el objetivo y b) Es un objetivo cuantificable, ej. objetivo: incrementar las visitas guiadas de cinco a diez mensuales.
  29. 29. Ocio: Es el tiempo que el hombre puede disponer fuera de sus horas de trabajo, es un elemento compensador de las condiciones de trabajo de la vida moderna. Conquista social.
  30. 30. Oferta Turística: Es el conjunto de atractivos y servicios, puestos a disposición del mercado.
  31. 31. Organismo Oficial de Turismo Organización estructurada por el Estado, con responsabilidades en materia turística, cuyo principal propósito es optimizar el crecimiento del turismo, para maximizar de este modo, su contribución al desarrollo económico y social, de un lugar o de una jurisdicción.
  32. 32. Parques Nacionales y/o Provinciales equivalentes: Extensión terrestre, acuática o mixta que su excepcional importancia se considere reserva a la preservación indefinida de los paisajes, particularidades geológicas, hidrológicas, flora y fauna en su estado primitivo.
  33. 33. Paquete Turístico Conjunto de servicios en que se incluye el alojamiento y una combinación de otros elementos, tales como traslados, comidas, excursiones locales, etc.; que puede o no incluir el transporte de aproximación, que se vende a un precio global, y que pueden ser adquiridos en un solo acto de compra.
  34. 34. Patrimonio Turístico Conjunto de recursos turísticos naturales o creados por el hombre, que estimulan el deseo de viaje y satisface las necesidades que de este originan.
  35. 35. Plan: Conjunto de proyectos o programas coordinados.
  36. 36. Plan de Comunicación Integrada o de Marketing: Documento en el cual se especifican las decisiones adoptadas con relación al mercado, el producto, los canales de distribución a utilizar para hacerlo llegar al consumidor, los precios a los cuales se debe vender
  37. 37. Plan de Medios: Documento en el cual se especifican las decisiones adoptadas, en relación con los medios y soportes publicitarios a utilizar durante la campaña, para alcanzar el mayor número de personas posibles, dentro del público objetivo.
  38. 38. Plan Operativo Es el conjunto de programas que un organismo debe cumplir en definidos plazos.
  39. 39. COMPONENTES DEL PATRIMONIO TURÍSTICO: ATRACTIVO TURÍSTICO, PLANTA TURÍSTICA, INFRAESTRUCTURA Y SUPERESTRUCTURA.
  40. 40. Son los recursos turísticos aprovechados en la actualidad, capaces de satisfacer las necesidades del visitante. Cuenta con facilidades y servicios que permitirán su comercialización mediante uno o varios productos. ATRACTIVO TURÍSTICO Son los lugares, bienes, tradiciones, costumbres o acontecimientos que por sus características atraen el interés de los visitantes para observarlos o utilizarlos. Es todo bien o servicio que motiva o provoca un viaje. Están considerados como la materia prima de la actividad turística.
  41. 41. Esta conformado por el aparato productivo del sector como son: el equipamiento y las instalaciones. La planta turística (equipamiento e instalaciones) y vías de acceso, guardarán la máxima relación posible con las características de la arquitectura local, la utilización de materiales de la región y que causen el menor impacto ambiental posible. Entre otros, considerar: establecimientos de hospedaje, alimentación y transporte turístico, centro de visitantes o de interpretación ambiental, sistema de senderos (adjuntar mapa), mirador, espigón, jardín botánico, centro artesanal, vivero de plantas medicinales, pozas para tratamiento de aguas servidas, pozas para tratamiento de desperdicios. PLANTA TURÍSTICA
  42. 42. INFRAESTRUCTURA Se considera al conjunto de elementos básicos necesarios para el funcionamiento urbano de un centro poblado, es vital su existencia y características pues de ello depende la instalación y funcionamiento de las empresas turísticas. INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA. Comprende el conjunto de servicios básicos necesarios para desarrollar esta actividad. Son la infraestructura de transporte y vial, las comunicaciones, los servicios públicos y de salud.
  43. 43. SUPERESTRUCTURA. Esta integrada por las instalaciones publicas y privadas que se relacionan con la coordinación y toma de decisiones sobre los servicios turísticos.
  44. 44. MUCHAS GRACIAS SU ATENCIÓN FELIZ FIN DE SEMANA
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