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Ejemplo De AplicacióN Del Diagrama Causa Efecto
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Ejemplo De AplicacióN Del Diagrama Causa Efecto

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Transcript

  • 1. Ejemplo de aplicación del Diagrama Causa-Efecto
  • 2. El ejemplo se basa en el proceso de fabricación de mayonesa, para así explicar los Diagramas de Causa-Efecto:
  • 3. Se decide cuál va a ser la característica de calidad que se va a analizar
    En el caso de la mayonesa podría ser el peso del frasco lleno, la densidad del producto, el porcentaje de aceite, etc.
  • 4. Se traza una flecha gruesa que representa el proceso y a la derecha se escribe la característica de calidad:
  • 5. Se indican los factores causales más importantes y generales que puedan generar la fluctuación de la característica de calidad, trazando flechas secundarias hacia la principal. Por ejemplo: Materias Primas, Equipos, Operarios, Método de Medición, etc.:
  • 6. Se incorporan en cada rama factores más detallados que se puedan considerar causas de fluctuación. Para hacer esto, se pueden formular estas preguntas:
  • 7. Así se sigue ampliando el Diagrama de Causa-Efecto hasta que contenga todas las causas posibles de dispersión.
  • 8.
  • 9. Finalmente se verifica que todos los factores que puedan causar dispersión hayan sido incorporados al diagrama. Las relaciones Causa-Efecto deben quedar claramente establecidas y en ese caso, el diagrama está terminado.