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Redes Convergentes y VoIP<br />Javier Terán<br />Dirección de Soporte - SOS<br />
AGENDA<br />Que son las Redes Convergentes<br />Por qué Comunicaciones IP<br />Redes Tradicionales vs. Convergentes<br />H...
Entendemosporconvergencia al fenómeno de fusiónde redes y servicios a medidaque se se van integrando.<br /><ul><li>La teor...
 La transición hacia una red integrada de telefonía por IP proporciona en consecuencia algunas ventajas con relación a los...
Expectativas del usuario<br />–Hacer que el sistema sea mas fácil de usar<br />–Reducir el tiempo necesario para comunicar...
El Mundo Actual La Movilidad es omnipresente<br />Casi todo el mundo tiene un móvil<br />Los usuarios escriben la reglas<b...
Necesidades del Entorno IT<br /><ul><li>Las limitaciones de presupuesto y las presiones competitivas están obligando a los...
Mejorar la productividad de la organización
Mejorar la colaboración
Reducir los gastos
Y no obstante, a mantener la lealtad y satisfacción de los clientes
La globalización de la economía significa que el trabajo ya no es de 9 a 5
Sus clientes exigen acceso en todo momento
Las sucursales deben tener la capacidad de ser un sustituto de las oficinas corporativas</li></li></ul><li>Los Desafíos de...
&quot;El mundo de la telefonía de voz, transmisión de datos y lascomunicacionesmultimedios, sigue un proceso de convergenc...
Redes Tradicionales Vs. Convergentes<br />
Redes Tradicionales Vs. Convergentes<br />Aplicaciones Centralizadas<br />CME<br />PSTN<br />Red QoS IP del SP<br />Sucurs...
Historia de la Telefonia<br />
Historia de la Telefonia<br />Alexander G. Bell<br />Elisha Gray<br />Antonio Meucci<br />
Telefonía Tradicional<br />
Telefonía Tradicional<br />
Conmutación de Circuitos<br />
TELEFONÍA ANALÓGICA:<br />RTB: RED TELEFÓNICA BÁSICA O RED TELEFÓNICA CONMUTADA. PARA ESTABLECER LA COMUNICACIÓN ENTRE DOS...
Tecnología que permite la transmisión de voz sobre redes IP y los servicios asociados que son brindados por la misma<br />...
1995<br />1996<br />1997<br />1998<br />EVOLUCIÓN DE LA VOZ SOBRE IP<br />
La telefonía tradicional es jerárquica. Todo, señalización (SS7) y voz (Media TDM), pasa por las centrales telefónicas, (s...
 Ventajas VoIP<br /><ul><li>La organización virtual en red
Desempeño mejorado de la red
Mayor disponibilidad
Menor latencia</li></ul>Los paquetes son enrutados sobre una ruta física más directa<br /><ul><li>Mayor ancho de banda</li...
Los sistemas de paquetes pueden ser extendidos en forma más óptima, reduciendo cuellos de botella de cualquiera-a-cualquie...
Menores desafíos en el diseño de la red / Facilidad de administración
Evitando llamadas de larga distancia entre sitios
Convergencia de recursos para datos/voz/video</li></ul>Enlaces WAN<br />Cableado<br /><ul><li>Movimientos/adiciones/cambios
Soporteparasitiosremotos
BienesInmuebles</li></ul>Instalaciones vs. trabajoremoto<br /><ul><li>Integración de voz con aplicaciones de negocios</li>...
Mayor Prodictividad</li></li></ul><li>
Servicios de VoIP<br />Tele-Presencia<br />Movilidad<br />Troncal IP<br />Portales<br />Voz s WiFi<br />Videotelefonía<br ...
¿COMO TRABAJA LA VOZ SOBRE IP?<br /><ul><li>Captura
Codificación
Compresión
Transmisión
Descompresión
Decodificación
Reproducción</li></li></ul><li>Menos muestras por unidad de tiempo<br />Muestras <br />Muestras <br />DECODIFICADOR<br />D...
Protocolos de VoIP<br />Elementos de VoIP<br /><ul><li> Terminal
 Gateway
Call Manager</li></ul>RTP/RTCP - Real Time Protocol / Real Time Control Protocol<br />H.323<br />SIP / SIP-Trunk<br />MGCP...
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Redes Convergentes Y VoIp

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  • Apoyo las declaraciones del presidente de Telefónica que se citan en esta buena presentación. Esta compañía seguirá invirtiendo: http://www.elpais.com/articulo/economia/Alierta/pide/directivos/elevar/ingresos/23/70000/millones/elpepueco/20100312elpepueco_9/Tes
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  1. 1. Redes Convergentes y VoIP<br />Javier Terán<br />Dirección de Soporte - SOS<br />
  2. 2. AGENDA<br />Que son las Redes Convergentes<br />Por qué Comunicaciones IP<br />Redes Tradicionales vs. Convergentes<br />Historia de la Telefonía<br />VoIP / Telefonía IP<br />Los servicios de voz administrados le ayudan <br />Vista general del servicio<br />Desafíos de VoIP<br />Redes Convergentes y VoIP<br />
  3. 3. Entendemosporconvergencia al fenómeno de fusiónde redes y servicios a medidaque se se van integrando.<br /><ul><li>La teoría detrás de la voz sobre paquetes o la telefonía sobre IP es sencilla: en lugar de seguir construyendo redes de conmutación de circuitos, ineficientes en cuanto al transporte de datos, y considerando que hay un crecimiento estacionario del tráfico vocal, ¿por qué no construir redes orientadas a datos, incluyendo la voz en ellas?
  4. 4. La transición hacia una red integrada de telefonía por IP proporciona en consecuencia algunas ventajas con relación a los servicios clásicos de telefonía</li></ul>Redes Convergentes y VoIP<br />
  5. 5. Expectativas del usuario<br />–Hacer que el sistema sea mas fácil de usar<br />–Reducir el tiempo necesario para comunicarse<br />–Acceso a mi área de trabajo, en demanda donde sea<br />–Las personas tienen distintas formas de comunicarse<br />Realidades de negocio<br />–Usuarios habilitados para la toma de decisiones independientes<br />–Fragmentación del mercado de dispositivos del usuario final<br />–Movilidad<br />–Distintas formas de terminar una tarea<br />–El tiempo es el único recurso realmente escaso<br />-Seguridad, Disponibilidad , Autenticidad, Escalable<br />Necesidades del Entorno IT<br />
  6. 6. El Mundo Actual La Movilidad es omnipresente<br />Casi todo el mundo tiene un móvil<br />Los usuarios escriben la reglas<br />Recarga de correo electrónico<br />Google Las redes sociales se iniciaron<br />Sistemas expertos basados en sabiduría de grupos<br />Unas aplicaciones de derivan de otras<br />Necesidades del Entorno IT<br />
  7. 7. Necesidades del Entorno IT<br /><ul><li>Las limitaciones de presupuesto y las presiones competitivas están obligando a los negocios a:
  8. 8. Mejorar la productividad de la organización
  9. 9. Mejorar la colaboración
  10. 10. Reducir los gastos
  11. 11. Y no obstante, a mantener la lealtad y satisfacción de los clientes
  12. 12. La globalización de la economía significa que el trabajo ya no es de 9 a 5
  13. 13. Sus clientes exigen acceso en todo momento
  14. 14. Las sucursales deben tener la capacidad de ser un sustituto de las oficinas corporativas</li></li></ul><li>Los Desafíos de Negocios en la Actualidad Extender las Aplicaciones de Productividad para Todos los Empleados<br />Para que los empleados sean igualmente productivos, requieren acceso a los<br /> mismos servicios que están disponibles en el campus de las oficinas corporativas<br />La mayoría de los empleados no pueden aprovechar totalmente estas soluciones en la actualidad<br />Conferencias<br />de video<br />Aplicacionesavanzadas de voz<br />Desempeñorequerido<br />Herramientasdecolaboración<br />Aplicaciones <br />transaccionales<br />AplicacionesWeb<br />Ancho de bandarequerido<br />Correoelectrónico<br />
  15. 15. &quot;El mundo de la telefonía de voz, transmisión de datos y lascomunicacionesmultimedios, sigue un proceso de convergencia y los operadores de telefoníafija van a poderofrecerunaampliavariedad de servicios y aplicaciones, al tiempoqueminimizan los costesglobales de la red&quot;<br />Carl-HenricSvanberg, CEO y presidente de Ericsson. <br /> La alianza Ericsson-Cisco “responde a objetivosquevenimosintentandoalcanzardesdehacetiempo, en el sentido de disponer de unainfraestructura multi-serviciocapaz de transportartodotipo de información y de estimular el lanzamiento de nuevosservicios”.<br />César Alierta, presidente de Telefonica.<br />&quot;Vemosgrandessinergias en estavisión de redesmulti serviciobasadas en IP, y esperamosque la alianza (con Ericsson) sea beneficiosapara ambos&quot; <br />John Chambers, presidente y CEO de Cisco Systems<br />
  16. 16. Redes Tradicionales Vs. Convergentes<br />
  17. 17. Redes Tradicionales Vs. Convergentes<br />Aplicaciones Centralizadas<br />CME<br />PSTN<br />Red QoS IP del SP<br />Sucursal A<br />CME<br />Sucursal B<br />
  18. 18. Historia de la Telefonia<br />
  19. 19. Historia de la Telefonia<br />Alexander G. Bell<br />Elisha Gray<br />Antonio Meucci<br />
  20. 20. Telefonía Tradicional<br />
  21. 21. Telefonía Tradicional<br />
  22. 22. Conmutación de Circuitos<br />
  23. 23. TELEFONÍA ANALÓGICA:<br />RTB: RED TELEFÓNICA BÁSICA O RED TELEFÓNICA CONMUTADA. PARA ESTABLECER LA COMUNICACIÓN ENTRE DOS TELÉFONOS, SE VAN CONMUTANDO CIRCUITOS HASTA CREAR UN CAMINO ÚNICO.<br />MEDIO: CABLE DE COBRE.<br />LOS IMPULSOS ELÉCTRICOS<br />LLEGAN DEL EMISOR AL<br /> RECEPTOR A TRAVÉS DE<br />DIFERENTES NODOS.<br />NODO 1<br />NODO 4<br />NODO 3<br />NODO 2<br />
  24. 24. Tecnología que permite la transmisión de voz sobre redes IP y los servicios asociados que son brindados por la misma<br />Telefonía IP: es el servicio que utiliza la tecnología de VoIP para brindar comunicaciones telefónicas a los usuarios. <br />VoIP<br />
  25. 25. 1995<br />1996<br />1997<br />1998<br />EVOLUCIÓN DE LA VOZ SOBRE IP<br />
  26. 26. La telefonía tradicional es jerárquica. Todo, señalización (SS7) y voz (Media TDM), pasa por las centrales telefónicas, (si bien la señalización que va asociada a la voz se comunica por vía separada también pasa por cada central). <br />La telefonía IP no es jerárquica, la señalización SIP es peer to peer y está completamente disociada del contenido (Voz o Video). Los contenidos (Media RTP) se conectan entre los extremos de la red, que es el único punto donde convergen con la señalización, en los Agentes de Usuario, UA, de los terminales. <br />Como consecuencia directa de lo anterior en la Telefonía IP cualquier servicio que necesite interactuar con el contenido se tendrá que realizar en los extremos o en su proximidad, por ejemplo los servicios de intercepción legal y los servicios de emergencia. Todos los terminales de la Telefonía IP pueden ser nómadas, se pueden trasladar de ubicación sin cambiar el identificador. <br />Con esta tecnología, el operador del Servicio Telefónico puede estar ubicado en cualquier lugar, quizás en otro país. <br />Mediante esta técnica, el proveedor del Servicio Telefónico puede estar interconectado al STDP vía IP en otro país, para que sus clientes puedan cursar y recibir llamadas telefónicas a/de todo el mundo. <br />Telefonía Tradicional vs. VoIP<br />
  27. 27. Ventajas VoIP<br /><ul><li>La organización virtual en red
  28. 28. Desempeño mejorado de la red
  29. 29. Mayor disponibilidad
  30. 30. Menor latencia</li></ul>Los paquetes son enrutados sobre una ruta física más directa<br /><ul><li>Mayor ancho de banda</li></ul>El acceso compartido es más barato que los circuitos punto-a-punto<br /><ul><li>Habilitación de acceso remoto
  31. 31. Los sistemas de paquetes pueden ser extendidos en forma más óptima, reduciendo cuellos de botella de cualquiera-a-cualquiera aplicación/comunicación
  32. 32. Menores desafíos en el diseño de la red / Facilidad de administración
  33. 33. Evitando llamadas de larga distancia entre sitios
  34. 34. Convergencia de recursos para datos/voz/video</li></ul>Enlaces WAN<br />Cableado<br /><ul><li>Movimientos/adiciones/cambios
  35. 35. Soporteparasitiosremotos
  36. 36. BienesInmuebles</li></ul>Instalaciones vs. trabajoremoto<br /><ul><li>Integración de voz con aplicaciones de negocios</li></ul>Centro de contacto<br /><ul><li>Nuevasaplicaciones de voz</li></ul>DirectorioCorporativo<br />MensajeríaUnificada<br />AplicacionesPersonalizadas<br /><ul><li>Movilidad de empleados y extensiones
  37. 37. Mayor Prodictividad</li></li></ul><li>
  38. 38. Servicios de VoIP<br />Tele-Presencia<br />Movilidad<br />Troncal IP<br />Portales<br />Voz s WiFi<br />Videotelefonía<br />CorreoUnificado<br />Mensajeria (MI)<br />Call Manager<br />Servicios IP embebidos<br />Servicio de Directorios<br />FAX2PDF<br />Click2Call<br />Teletrabajo<br />
  39. 39. ¿COMO TRABAJA LA VOZ SOBRE IP?<br /><ul><li>Captura
  40. 40. Codificación
  41. 41. Compresión
  42. 42. Transmisión
  43. 43. Descompresión
  44. 44. Decodificación
  45. 45. Reproducción</li></li></ul><li>Menos muestras por unidad de tiempo<br />Muestras <br />Muestras <br />DECODIFICADOR<br />DESCOMPRESOR<br />CODIFICACIÓN / DECODIFICACIÓN<br />CODIFICADOR<br />COMPRESOR<br />Al canal de voz<br />
  46. 46. Protocolos de VoIP<br />Elementos de VoIP<br /><ul><li> Terminal
  47. 47. Gateway
  48. 48. Call Manager</li></ul>RTP/RTCP - Real Time Protocol / Real Time Control Protocol<br />H.323<br />SIP / SIP-Trunk<br />MGCP<br />
  49. 49. CallPath<br />
  50. 50. CallPath<br />
  51. 51. CallPath<br />
  52. 52. QoS<br />Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)<br />Redes complejas<br />Ubicación del usuario<br />Costos de Inversión / Plataformas Robustas<br />Desafios de VoIP<br />
  53. 53. Factoresqueafectan la calidad de la voz<br />Retardo (Latency)<br />Fluctuación del Retardo (jitter)<br />Pérdida de Paquetes<br />Paquetesaislados<br />Ráfagas de paquetes<br />Compresión de voz<br />Eco<br />Distorsión de digitalización<br />
  54. 54. QoS<br />Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)<br />Redes complejas<br />Ubicación del usuario<br />Costos de Inversión / Plataformas Robustas<br />Desafios de VoIP<br />
  55. 55. T1<br />T2<br />EL PRIMER PROBLEMA: MULTIPLEXACIÓN ESTADÍSTICA<br /><ul><li> Las redes de transmisión de datos usan multiplexación estadística.</li></ul>datos<br />Fuente de datos 1<br />MULTIPLEXOR<br />Canal de datos<br />datos<br />T1 T2<br />Fuente de datos 2<br /><ul><li> Ventaja principal: Optimización del canal.
  56. 56. Desventaja: Introducción de retardo entre paquetes de datos.</li></li></ul><li><ul><li>Jitter</li></ul>A<br />HOLA<br />O<br />H<br />L<br />A<br />L<br />O<br />H<br /><ul><li> Si la voz se transforma en datos, la variación del retardo (jitter) </li></ul> afecta la calidad de la voz.<br />HOLA<br /><ul><li>Retardo de red
  57. 57. Retardo de búfer</li></ul>H<br />O<br />L<br />A<br />emisor<br />red<br />búfer del receptor<br />
  58. 58. QoS<br />
  59. 59. QoS<br />Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)<br />Redes complejas<br />Ubicación del usuario<br />Costos de Inversión / Plataformas Robustas<br />Desafios de VoIP<br />
  60. 60. QoS<br />Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)<br />Redes complejas<br />Ubicación del usuario<br />Costos de Inversión / Plataformas Robustas<br />Desafios de VoIP<br />
  61. 61. Necesitamos<br />el documento<br />de Fabio<br />Necesito que<br />miren un vídeo<br />Audio y vídeo<br />Audio y Vídeo<br />Solo Audio<br />Servidor de<br /> medios<br />Pc de Fabio<br />Hipertexto<br />Hipertexto<br />Datos<br />Ejemplo de una llamada telefónica IP integrada<br />Alex<br />Dario<br />Ivan<br />
  62. 62. QoS<br />Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)<br />Redes complejas<br />Ubicación del usuario<br />Costos de Inversión / Plataformas Robustas<br />Desafios de VoIP<br />
  63. 63. Necesitamos<br />el documento<br />de Fabio<br />Necesito que<br />miren un vídeo<br />Audio y vídeo<br />Audio y Vídeo<br />Solo Audio<br />Servidor de<br /> medios<br />Pc de Fabio<br />Hipertexto<br />Hipertexto<br />Datos<br />Ejemplo de una llamada telefónica IP integrada<br />Alex<br />Dario<br />Ivan<br />
  64. 64. QoS<br />Fiabilidad - dispositivos activos (alimentados)<br />Redes complejas<br />Ubicación del usuario<br />Costos de Inversión / Plataformas Robustas<br />Desafios de VoIP<br />
  65. 65.
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  73. 73.
  74. 74. Recordar<br />En Resumen<br /><ul><li>Las Comunicaciones IP son un habilitador de productividad
  75. 75. Las Redes Convergentes pueden:</li></ul>- Optimizarsu red <br /><ul><li> Reducir su costo total de propiedad
  76. 76. Protegersuinversión</li></ul>- Otorgarleunaventajacompetitiva<br />No solo son llamadas baratas…<br />Transformando los procesos de negocios<br />Colabore mas efectivamente,<br />Independientemente de donde este localizado<br />Imperativas de negocio para el siglo 21:<br />Agilidad<br />Flexibilidad<br />Disponibilidad<br />
  77. 77. Gracias<br />
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