Investigación sobre espectadores online de TV en España - 2010

YO TAMBIÉN VIVÍ EL TOUR EN DIRECTO… ¡ONLINE!
Joan Miró – Elogia Ipsofacto – Febrero 2010

Quienes son y como actúan los usuarios de televisión online
Titular, subtitular, texto + gráfico / imagen
¿Qué comportamiento es más frecuente?, ¿el visionado de programación online en el momento de su emisión por televisión o el acceso a programas previamente emitidos?
¿Qué segmentos de población ven más televisión online?
¿Cuáles son los puntos fuertes o motivadores y los puntos débiles o inconvenientes de la televisión online?
¿Qué factores motivan al internauta a ver televisión online?
¿Cuáles son los contenidos y las páginas webs más utilizados para ver televisión online?
¿Cuáles son los principales puntos de acceso a la televisión online?
¿Hasta qué punto las pantallas de televisión están siendo sustituidas por pantallas de ordenador?

Ficha técnica I
Estudio realizado en España, sobre una muestra representativa de la población internauta.
Universo:
Internautas españoles
Ámbito geográfico:
España
Técnica:
C.A.W.I. Entrevista autoadministrada por ordenador online.
Error muestral:
Error muestral con un error máximo de muestreo para los datos globales es de ±3,5% con un nivel de confianza del 95,5% y p=q=0.5

Ficha técnica II
El estudio se realizó en 3 fases. Las fases 1 y 2 tenían un cuestionario muy similar. El cuestionario de la fase 3 permitió profundizar algunas de las conclusiones de las fases 1 y 2.
PRIMERA FASE
SEGUNDA FASE
TERCERA FASE
Muestra:
400 casos
Muestra:
400 casos
Muestra:
1.007 casos
Fecha de trabajo de campo:
Del 3 al 31 de agosto de 2009
Del 15 al 28 de septiembre de 2009
Del 18 de diciembre de 2009 al 20 de enero de 2010
Error muestral:
Error muestral:
Error muestral:

El Internauta y la Televisión Online

Uso de Televisión online el último mes
Texto a dos columnas? + imagen / gráfico horizontal
Un 61% de los internautas encuestados ha visto televisión online en el último mes.
En la 1ª y 2ª fase de este estudio los contenidos mencionados por los entrevistados era muy diverso (anuncios de TV, programas antiguos, …)
Por ello se decidió concretar más esta pregunta en la 3ª fase de la investigación.
Base : 800
PRIMERA Y SEGUNDA FASE
En el último mes, ¿has visto en alguna ocasión la TV en directo / diferido a través de algún dispositivo
(ordenador/móvil) conectado a internet?

Uso habitual de Televisión Online
Un 30% de los internautas encuestados indica que suele ver Televisión online.
Un 70% no suele ver televisión online.
Base : 1.007
TERCERA FASE
¿Cuáles de las siguientes actividades sueles hacer a través de Internet?

Uso habitual de canales de Televisión a través de Internet
Un 24% de los internautas encuestados ha visto el último mes canales de televisión nacionales o autonómicos a través de Internet.
No hay diferencias significativas por sexo (H: 26,4 / M: 21,6).
Base : 1.007
TERCERA FASE
¿Qué canales de TV has visto a través de Internet en el último mes?

¿Quién ve Televisión Online?

Perfil de usuario de canales de Televisión online
¿Quién ve Televisión Online?
El usuario de TV online tiene un perfil más joven y utiliza en mayor grado Internet que las personas que no ven TV online. No hay diferencias significativas entre hombres y mujeres.
ACTIVIDADES A TRAVÉS DE INTERNET
EDAD
OCUPACIÓN PRINCIPAL
No usuarios de canales de TV online
Base: 769
Usuarios de TV online
Base: 238
Diferencias significativas
positivas al 95%
TERCERA FASE
Diferencias significativas
negativas al 95%

Contenidos vistos en Televisión online

Contenidos vistos
Un 67% de los encuestados que ven televisión online, ha visto alguna vez series españolas.
Base : 238
TERCERA FASE: usuarios de canales de TV online
¿Cuáles de los siguientes contenidos has visto alguna vez en canales de televisión que emiten a través de Internet?

Top 10 series más vistas (Respuesta espontánea)
SERIES NACIONALES
SERIES EXTRANJERAS
% Ven series nacion. online
% Internautas
% Ven series extr. online
% Internautas
36,5%
El Internado
House
25,8%
3,1%
5,8%
33,3%
Física o Química
Perdidos
16,7%
2,0%
5,3%
18,2%
Sin Tetas no hay Paraiso
CSI
15,0%
1,8%
2,9%
16,4%
Dr. Mateo
FlashForward
10,0%
1,2%
2,6%
8,8%
Aida
Bones
10,0%
1,2%
1,4%
6,9%
Los hombres de Paco
El Mentalista
5,8%
0,7%
1,1%
6,9%
Hospital Central
Anatomía de Grey
5,0%
0,6%
1,1%
5,7%
Amar en tiempos revueltos
Prison Break
5,0%
0,6%
0,9%
5,7%
Cuéntame como pasó
Como conocí a vuestra madre
5,0%
0,6%
0,9%
2,5%
Aguila Roja
Entre Fantasmas
4,2%
0,5%
0,4%
Base: 120
Base: 159
Han visto alguna vez series nacionales online
Han visto alguna vez series extranjeras online
Tercera Fase
Tercera Fase
Base: 1.007
Base: 1.007
Internautas
Internautas
¿Puedes decirnos las series españolas que recuerdas haber visto a través de Internet últimamente?
¿Puedes decirnos las series extranjeras que recuerdas haber visto a través de Internet últimamente?

Top 5 Concursos, Magazines de Humor y Programas del Corazón (Respuesta espontánea)
CONCURSOS
MAGAZINES DE HUMOR
PROGRAMAS DEL CORAZÓN
% Ven concursos online
% Internautas
% Ven mag. Humor online
% Ven prg. Corazónonline
% Internautas
% Internautas
Pasapalabra
35,4%
Se lo que hicisteis
19,7%
Sálvame
47,5%
1,7%
1,4%
1,9%
Gran Hermano
18,8%
El hormiguero
16,9%
DEC
27,5%
0,9%
1,2%
1,1%
Pekin Express
12,5%
Buenafuente
15,5%
Mujeres y hombres y viceversa
12,5%
0,6%
1,1%
0,5%
Password
10,0%
El Intermedio
11,3%
La Noria
12,5%
0,6%
0,8%
0,5%
La ruleta de
la suerte
8,3%
Muchachada Nui
4,2%
El programa
de Ana Rosa
7,5%
0,4%
0,3%
0,3%
Base: 48
Tercera Fase
Han visto concursos alguna vez
Base: 71
Tercera Fase
Han visto magazines de humor alguna vez
Base: 40
Tercera Fase
Han visto programas del corazón alguna vez
Internautas
Base: 1.007
Internautas
Base: 1.007
Internautas
Base: 1.007
¿Puedes decirnos las/los concursos/magazines de humor/programas del corazón que recuerdas haber visto a través de Internet últimamente?

Visionado de los contenidos : Directo & Diferido
Fútbol y Deportes destacan por ser contenidos que los usuarios ven en directo.
El resto de contenidos se ven principalmente en diferido.
Base : 238
En directo En diferido En directo y en diferido
¿Como sueles ver los programas que has mencionado en los canales de TV que emiten a través de Internet?

Posicionamiento de los canales de TV online

Canales nacionales
53%
48%
46%
41%
24%
12%
23%
Canales autonómicos
Canales de televisión
31%
de otros países
17%
Otros canales
Un 53% de los encuestados afirma que ha visto Antena 3 a través de Internet en el último mes.
Un 48% afirma que ha visto la Sexta.
Base : 238

Canales autonómicos
Televisió de Catalunya, Canal Sur, Telemadrid y Canal 9 son los canales autonómicos más vistos a través de Internet.
Base : 55
TERCERA FASE: usuarios de canales autonómicos de TV online

Atributos vinculados a canales de TV online I
Contenidos más variados
Más fácil encontrar lo que busco
Mejor imagen / sonido
Base : 238
Pensando en las páginas web de los siguientes canales de televisión y en su emisión a través de Internet, ¿Cuál de ellos es el que representa mejor cada uno de los siguientes conceptos?

Atributos vinculados a canales de TV online II
Tarda menos en cargar
Contenidos de más calidad
La Web es más atractiva
Base : 238

Atributos vinculados a canales de TV online III
Es la mejor Web de TV online
Tiene los mejores informativos
Tiene las mejores series
Base : 238

Atributos vinculados a canales de TV online IV
Tiene los mejores programas de entretenimiento
Destaca por emitir los mejores eventos deportivos
Base : 238

Análisis de correspondencias
Análisis de correspondencias:
Es una técnica de reducción de dimensiones y elaboración de mapas porcentuales. Estos mapas se basan en la asociación de atributos y marcas.
Interpretación del mapa:
Proximidad de atributos: estos atributos tienen perfiles similares.
Proximidad de marcas: sus puntos fuertes y débiles son similares.
Proximidad de atributos o marcas al origen: se comportan como la media, no se diferencian del resto.
Proximidad entre atributos y marcas:
Puntos cercanos: estos puntos están más correlacionados o están asociados.
Puntos lejanos: estos puntos están menos correlacionados o no están asociados.

Análisis de correspondencias - Diagrama de dispersión biespacial
GRUPOS DIFERENCIADOS
Cuatro & Telecinco
Los dos canales se diferencian por percibirse los canales que tienen las mejores series, los mejores programas de entretenimiento y los contenidosmás variados.
La sexta
El programa se diferencia del resto por emitir los mejores eventos deportivos.
Informativos
En este grupo encontramos la primera de televisión española como el canal que mejor se diferencia como el que tiene los mejores informativos.
Antena 3, también destaca en este sentido.
*Se ha eliminado del análisis los atributos y canales que tenian una contribución muy baja dentro del conjunto de marcas que aportaban muy poca inercia al modelo. Y por lo tanto poca información.

¿Dónde, cuándo y cómo se ve televisión online?

Lugar donde vieron TV online
La mayoría de los encuestados que han visto Televisión Online en el último mes lo vieron en sus casas.
Disminuyen significativamente las personas que ven en septiembre (2ª ola) televisión online en el trabajo respecto al mes de agosto (1ª ola).
LUGARES MÁS FRECUENTES
Base: 487
PRIMERA & SEGUNDA FASE
¿Y dónde estabas, cuando viste este programa?

Horarios
La franja horaria en la que los encuestados suelen ver más televisión online es la comprendida entre las 20:30 y las 00:30 de la noche.
Base : 238
0% al 15% 15% a 25% 25% a 50% Más del 50%
¿Qué días sueles ver canales de TV a través de Internet? (marca todas las que corresponda)
¿Y en qué franja horaria sueles ver canales de TV a través de Internet…

Equipo donde vieron TV online
Los equipos más utilizados para ver Televisión Online en el mes de diciembre de 2009 son los ordenadores portátiles y los de sobremesa.
EQUIPOS MÁS UTILIZADOS
Base : 238
¿Con que tipo de conexión sueles ver los canales de TV que emiten a través de Internet?

Tipo de Conexión
Un 45% de los encuestados afirma tener conexión inalámbrica.
Un 29% afirma conectarse a través de un cable del ordenador a un router.
Base : 238
¿Con que tipo de conexión sueles ver los canales de TV que emiten a través de Internet?

Velocidad de la Conexión
Un 31% de los encuestados afirma que tiene una velocidad de conexión de 6 Megabytes.
Un 19% afirma que su conexión tiene una velocidad superior a los 6 Mb y un 37% una velocidad inferior.
Base : 238
¿Qué velocidad de conexión tiene el dispositivo?

Fortalezas & aspectos a mejorar en la TV online

Ventajas de la TV online (respuesta espontánea)
La flexibilidad es el aspecto más valorado por los encuestados. Poder ver los contenidos deseados en cualquier momento del día se considera la gran ventaja de la TV online.
Otros puntos fuertes menos importantes son la comodidad, movilidad y el ahorro que permite.
Base: 487
¿Cuáles son, para ti, las ventajas de tener los contenidos de TV online?

Aspectos a mejorar de la TV online (respuesta espontánea)
La calidad de la imagen y un mayor número de programas o canales que se emitan online son los dos aspectos que se perciben más mejorables por los encuestados.
Base: 487
¿Y cuáles son, para tí, las cosas que se podrían mejorar respecto los contenidos de TV disponibles online?

Motivos para ver TV online
Según la muestra, encontrar menos publicidad que en la televisión convencional, la comodidad y la flexibilidad que posibilita, son los motivos más importantes para ver TV online.
TOP 2 BOX
Muy y Bastante importante
Base : 238
Muy Imp. Bastante Imp.
¿Cómo de importantes son para ti los siguientes motivos para ver Televisión a través de Internet?

Valoración de diferentes aspectos de la TV online
Obtienen valoraciones T2B superiores al 70% los aspectos relacionados con el uso y los contenidos.
Los aspectos relacionados con la calidad y reproducción de video y audio obtienen valoraciones más bajas.
TOP 2 BOX
Muy buena y buena
Base : 238
MuyBuenaBuena
Según tu experiencia, como valoras los siguientes aspectos relacionados con los canales de Televisión que emiten a través de Internet

Televisión online vs Televisión convencional
Las personas que utilizan la televisión online de forma habitual asocian mucho más esta televisión a una menor publicidad, más cómoda y práctica, con más variedad de canales y contenidos que son más interesantes y entretenidos que en el caso de la televisión convencional.
TV online TV convencional No sé
Base : 238
Indica cuál de los siguientes atributos relacionas más con cada tipo de televisión

Conclusiones

Principales conclusiones
El visionado de TV a través de internet empieza a ser un comportamiento habitual para determinados internautas –aproximadamente 1 de cada 4 han visto contenidos de TV a través de las webs de las cadenas de TV españolas.
El perfil del internauta “televidente” es un perfil de edad joven y con un nivel de actividad online por encima de la media -se conecta a blogs, compra online, utiliza redes sociales, etc.
En general, los contenidos de TV vistos online son mayoritariamente en diferido, excepto en los casos del fútbol y de los deportes en general donde su visionado es más en directo.
En general, los contenidos de TV más vistos a nivel online son las series nacionales. Más de un 5% de internautas entrevistados afirman haber visto en internet series como “El Internado” o “Física o Química”.
El perfil de consumo de la TV online se solapa con el consumo de la TV tradicional en cuanto a horario.
Los motivos mencionados de ver TV online se refieren a aspectos de flexibilidad, comodidad, … Entre los aspectos a mejorar del visionado de TV online se menciona la calidad de imagen, el volumen de oferta de programas y la velocidad de descarga de los contenidos de vídeo online.
El tracking de audiencias deberá incluir más pronto que tarde la integración de los televidentes online en los datos de audiencia reportados.

En resumen…
Todo indica que la televisión online ha entrado en la vida cotidiana de los internautas con fuerza,

En resumen…
siendo una alternativa que se adapta mejor a las necesidades surgidas del actual ritmo de vida…

En resumen…
…muy apreciada por un usuario más exigente, seguidor de programas concretos.

En resumen…
Y provoca una demanda de un medio de mayor calidad audiovisual con nuevos canales, programas, contenidos,…

En resumen…
…y en un entorno en el que existen múltiples formas de acceder a los canales de televisión…

En resumen…
… será necesario integrar los datos de audiencia de los diferentes interfaces de conexión.

En resumen…
La televisión online, una realidad que crece con fuerza.

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Investigación sobre espectadores online de TV en España - 2010

by Elogia on Feb 25, 2010

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