Social media en burgerparticipatie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Social media en burgerparticipatie

on

  • 1,891 views

Presentatie Amsterdam Open Innovation / 2 december

Presentatie Amsterdam Open Innovation / 2 december

Statistics

Views

Total Views
1,891
Views on SlideShare
1,886
Embed Views
5

Actions

Likes
2
Downloads
11
Comments
0

2 Embeds 5

http://www.slideshare.net 4
http://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Social media en burgerparticipatie Social media en burgerparticipatie Presentation Transcript

  • BURGERPARTICIPATIE & SOCIAL MEDIA
    • http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
  • RootLink WWW.MOBILLION.NL COPERNICUSLAAN 30 6716 BM EDE 0318 64 88 33 WWW.ROOTLINK.NL KONINGIN WILHELMINAKADE NZ 2 3134 KE VLAARDINGEN 10 234 11 79 for instant impact
    • WORKSHOP BURGERPARTICIPATIE EN NIEUWE MEDIA
    Marc Schoutens CEO Mobillion marc.schoutens @ mobillion.nl www.linkedin.com /in/ marcschoutens www.twitter.com / marcs Ellen Hiep Director Rootlink e.hiep @ rootlink.nl http :// www.linkedin.com /pub/ ellen-hiep /5/a67/869 www.twitter.com / hiepie Open Innovatie Festival - 2 december 2009
  • AGENDA
    • Even voorstellen
    • Burgerparticipatie
    • Hoe gebruik je Social Media?
    • Een paar voorbeelden
    • Wat praktische tips voor gebruik nieuwe media
  • ROOTLINK
    • Training * Ontmoeting * Inspiratie
    • Rootlink biedt inspiratie, energie en verfrissende methodieken om nieuwe vormen van bewonersparticipatie zichtbaar te maken
    • Resident University
    • ‘ Zuid Wisselt Uit’
    • Masterclass City Stories
    • Studiereis Istanbul met Haagse schilderswijk
    • Studiereis Birmingham over ‘Effective Partnerships’
    • etc,.
  • MOBILLION
    • Mobillion staat voor
    • verbeteren communicatie
    • vergroten interactie
    • gebruikmakend van digitale mogelijkheden
    • mobiele telefoon
    • internet
    • BURGERPARTICIPATIE
    • Promotieonderzoek ‘active citizens’
    • in drie Europese steden
  • DESIGN MATTERS!
  • FRUSTRATIE ORGANISEREN EENMALIG IN EEN ZAALTJE laat in contact treden Traditionele rollen bestendigen CONFRONTERENDE BIJEENKOMSTEN KOFFIE EN CAKE BEWONERS MOETEN LUISTEREN NAAR PLANNEN ALLEEN MAAR PRATEN NIET DOEN:
  • ONDERZOEKEND VERHALEN VERTELLEN DOOR DE WIJK LOPEN SAMEN KOKEN VANAF HET BEGIN LATEN MEEDENKEN EN MEEPRATEN Ondernemen NIEUWE VORMEN VAN COMMUNICATIE THEATER MAQUETTES SPELEN MET ROLLEN Interactief CO MAKING Opiniërend DOEN:
  • Hoe passen social media hierin?
  • SOCIAL MEDIA “ Social media beschrijft de verzameling van online instrumenten en platformen die mensen gebruiken voor het delen van hun meningen, inzichten, ervaringen en gevoelens met elkaar. De geproduceerde media wordt door en voor velen gemaakt. Heel kort door de bocht gezegd is ‘social media’ online veel–op–veel communicatie. Op social media-sites wordt de inhoud niet bepaald door redacteuren, maar door de bezoekers zelf !” Voorbeelden
  • SNELLE ONTWIKKELING Social Media
  • BEREIK IN SOCIAL MEDIA BEREIK IN SOCIAL MEDIA
    • 75% van de internet populatie bezoekt een social networking site
    • 16% van alle tijd op internet wordt hieraan besteed
    9 miljoen leden: 52% bevolking in NL 37 miljoen leden; 1,4 miljoen Nederlanders 343% groei in 2008; 500 duizend Nederlanders 5,6 miljoen maandelijkse unieke bezoekers in NL 200 miljoen leden, 1 miljoen unieke bezoekers in NL
  • WIE ZITTEN ER ALLEMAAL OP HYVES?
    • Leeftijdsgroep
    • Bereik in %
    • 13+
    • 13-19
    • 20-34
    • 20-49
    • 50-64
    57,0% - nr. 1 in Nederland 80,5% 80,5% 66,4% 42,0% Bron: STIR Januari 2009 Gemiddelde leeftijd 27. 8 miljoen unieke Nederlanders bezoeken maandelijks Hyves
  • EVOLUTIE IN COMMUNICATIE
  • WAAR WORDT SOCIAL MEDIA VOOR GEBRUIKT?
    • Exploiteren van social media sites (uitgevers)
    • Marketing
      • social media campagnes
      • Binding en contact met de doelgroep, branding (hyve groep, twitter account etc.)
    • Co Creatie
      • Samen werken aan nieuw product, beleid etc. met een specifieke groep
    • Crowdsourcing
      • waarin organisaties (overheid, bedrijven, instituten) of personen gebruik maken van een grote groep niet vooraf gespecificeerde individuen (professionals, vrijwilligers, geïnteresseerden) voor consultancy, innovatie, beleidsvorming en onderzoek.
    • Marktonderzoek
    • … .
  • HOE GEBRUIK JE SOCIAL MEDIA?
  • WAAROM EN HOE ZET JE SOCIAL MEDIA IN?
    • Contact maken, mobiliseren
    • Inspireren
    • Het faciliteren van een beweging
    • Een relatie opbouwen
  • OVERAL OP HET GEBIED VAN BESTAANDE SOCIAL MEDIA ACTIEF ZIJN
  • ONLINE EEN SUCCES?
    • Barackobama.com is een top 1,000 site met een bereik van meer dan 2.9 miljoen Amerikanen per maand;
    • 2 Miljoen profielen op barackobama.com;
    • 88% van donaties kwam uit online;
    • $500 miljoen aan online donaties (6,5 miljoen donaties)
    • The First Youtube President
    • 38mn - Obama Speech - Aantal keren bekeken: 4.493.020
  • KRITISCHE SUCCESFACTOREN
    • Schep vooraf duidelijk verwachtingspatroon
      • Wat is het doel? Waarom social media? Hoe opvolging?
    • Fishing where the fish are
      • Zoek uit waar je doelgroep zich binnen de social media bevindt. Bereik/benader ze daar!
    • Participeer ook zelf en richt ‘social media management’ in (bemensing)
      • Continu: inspireren, mobiliseren, faciliteren
        • Discussies op gang brengen en houden
        • Alles in goede banen leiden
    • Durf! En doe het stap voor stap
      • Durf de controle wat los te laten
      • Simpel starten en langzaam op basis van ervaring uitbouwen
  • ENKELE VOORBEELDEN
  • LEGO
    • Lego Factory ; iedereen kan zelf nieuwe lego voorwerpen ontwerpen;
      • Eigen creatie thuis laten bezorgen;
      • Mogelijk wordt eigen creatie als echt Lego-product in de markt gezet.
    • Lego heeft online: lego.com met 7 miljoen bezoekers per maand, lego club en legofactory;
    • Eerste trein (2002) was ontworpen door fans en door mond-op-mond reklame waren de 10,000 limited edition pakjes al binnen 2 weken uitverkocht.
  • BINNEN30MINUTEN.NL – GEMEENTE AMSTERDAM
    • Inteactief platform van dienst Ruimtelijke Ordening van de gemeente Amsterdam.
    • Doel: verzamelen van input en ideeen van zo veel mogelijk Amsterdammers over de toekomst van de stad voor de makers van de structuurvisie van de stad.
    • Amsterdammers kunnen via www.binnen30minuten.nl wensen, input, ideeën en meningen aandragen. Er kan online een “Wat voor Amsterdammer ben jij?” test worden gedaan. Iedere deelnemer zet zijn eigen wens op de kaart.
    • Na verzamelen van ideeen vond er een stemming plaats.
    • Resultaten tot nu toe
    • Aantal aangemaakte profielen: 2.178
    • 1.411 ingevulde tests
    • 880 ideeen, ingevulde motivaties
    • 200 stemmen (nb: is 23 oktober live gegaan)
  • VERBETERDEBUURT.NL - CREATIVE CROWDS
    • Platform om met verbeter ideeën voor een buurt te komen
    • Ideeën worden door initiatiefnemers verzameld en aan gemeente resp. stadsdeel doorgegeven
    • Gemeente en burgers kunnen op ideeën reageren
  • WIJBOUWENEENWIJK.NL – GEMEENTE SMALLINGERLAND
    • Burgers worden gevraagd met ideeën te komen voor een braakliggend stuk grond (17,5 ha) grenzend aan het dorpje Opeinde
    • De burger staat aan het roer
      • bepalen van het beleid
      • uitwerking van beleid
    • Doel: creëren van een innovatieve wijk op een innovatieve manier
    • Diverse creatieve ideeën zijn verzameld:
      • Molshopen wijk, Kolonisten van Opeinde wijk, etc.
      • Meer dan 200 ideeën verdeeld over diverse thema’s
    http :// www.thecrowds.nl /component/ jomtube /video/23.html
  • PRAKTISCHE TIPS
  • PRAKTISCHE IDEEEN VOOR INZET NIEUWE MEDIA
    • Digitaal ‘doortrekken’ van offline bijeenkomsten
      • Video’s van bijeenkomsten
        • Evt. live streams
      • Mogelijk tot stellen van vragen
        • Backchannel, zowel voor vragen uit zaal (via sms) als via web
    • Starten met monitoring wat over je wordt gezegd op internet (en daarop reageren)
      • Diverse tools voor beschikbaar zoals Google Alert, TraceBuzz, Teezir
    • Webbijeenkomsten (“webinars”)
    • Digitale enquetes/polls/stemmen
    • Introduceren van een digitale klankbord groep
    • Social media inzetten voor publiciteit over bv. bijeenkomsten die georganiseerd worden
  • CONCLUSIE
    • Social media is geen hype maar een trend
    • Social media biedt enorme kansen om dialoog met de doelgroep te verbeteren
    • Mogelijkheden zijn talrijk
      • van heel simpel tot zeer uitgebreid
  • RootLink WWW.MOBILLION.NL COPERNICUSLAAN 30 6716 BM EDE 0318 64 88 33 WWW.ROOTLINK.NL KONINGIN WILHELMINAKADE NZ 2 3134 KE VLAARDINGEN 10 234 11 79 for instant impact