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Cadena de Valor Cadena de Valor Presentation Transcript

    • CADENA DE VALOR
    Lic. Elizabeth Huisa Veria
  • CADENA DE VALOR
    • ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES
    • Disgrega actividades importantes de la empresa.
    • La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente.
  • CADENA DE VALOR
    • El obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender y manejar la cadena de valor.
    • La cadena de valor en las empresas difiere de la empresa, el sector, historia, su estrategia, etc.
  • CADENA DE VALOR
    • UNA DEFINICIÓN
    • Cada empresa es un conjunto de actividades que lleva a cabo para:
    • Diseñar
    • Producir
    • Llevar al mercado
    • Entregar
    • Apoyar sus productos
  • CADENA DE VALOR
    • Cada actividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar su función.
    • Cada actividad de valor utiliza y crea información. (por ejemplo: datos del comprador, parámetros de desempeño de maquinaria, estadísticas de fallas del producto, etc.).
  • CADENA DE VALOR
    • Las actividades de valor se pueden dividir en dos grandes tipos:
    • ACTIVIDADES PRIMARIAS
    • ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).
  • ACTIVIDADES DE APOYO ACTIVIDADES PRIMARIAS
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES PRIMARIAS
    • Actividades implicadas en la producción del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).
    • Actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa.
  • CADENA DE VALOR
    • VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR
    • Valor agregado: Precio de venta menos el costo de la materia prima comprada.
    • El valor agregado no es una base sólida de análisis de costos y ventajas competitivas ya que no distingue el costo de materias primas
  • CADENA DE VALOR
    • VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR
    • de muchos otros insumos que son adquiridos (comprados) que se utilizan en las actividades de una empresa.
    • El comportamiento de los costos no puede ser comprendido sin examinar simultáneamente los costos de los insumos usados para lograrlos.
  • CADENA DE VALOR
    • En la CADENA DE VALOR realza las relaciones entre la empresa y sus proveedores, lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciación. (la diferencia que una empresa establece al proporcionar algo único que es valioso para los compradores más allá de ofrecer un precio bajo).
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES PRIMARIAS
    • Logística interna: Actividades relacionadas con la recepción, almacenamiento y distribución de insumos del producto (manejo de materiales, control de inventarios, devolución a los proveedores, etc.).
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES PRIMARIAS
    • Operaciones: Actividades relacionadas con la transformación de insumos en la forma final del producto (maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento de equipo, etc.).
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES PRIMARIAS
    • Logística externa: Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacén de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, etc.
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES PRIMARIAS
    • Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo (publicidad, fuerza de ventas, selección del canal, etc.).
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES PRIMARIAS
    • Servicio: Actividades relacionadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del producto, como instalación, reparación, mantenimiento, etc.).
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES DE APOYO
    • Abastecimiento: Se refiere a la función de comprar insumos utilizados en la cadena de valor, no a insumos comprados en sí.
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES DE APOYO
    • Desarrollo de Tecnología: cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimientos (know how), procedimientos, o la tecnología dentro del proceso.
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES DE APOYO
    • Administración de recursos humanos: Actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo, etc. de todos los tipos de personal.
  • CADENA DE VALOR
    • ACTIVIDADES DE APOYO
    • Infraestructura de la empresa: Consiste en varias actividades, incluyendo la administración general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc.
    • Apoya normalmente a toda la cadena de valor y no a actividades individuales.
  • CADENA DE VALOR
    • La CADENA DE VALOR despliega el valor total y consiste de las actividades de valor y del margen.
    • El margen es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.