1. 1. Herramientas software para el mantenimiento preventivo
Algunas herramientas software deben ser ejecutadas en el momento del mantenimiento.
Las aplicaciones residentes tienen que funcionar en el equipo de forma permanente y además de
actuar como medida preventiva, contribuyen al mantenimiento predictivo. Un ejemplo seria el
antivirus.
Dependiendo de las características del sistema a mantener se pueden adoptar diferentes medidas
de mantenimiento preventivo.
1.1 Herramientas para dar seguridad al sistema.
La seguridad del sistema informático es un punto bastante importante a tener en cuenta a la hora
de fijar las tareas de mantenimiento.
Cada sistema necesita adoptar unas medidas de seguridad mínimas para poder asegurar su
estabilidad y su integridad.
Hay que tener en cuenta la protección del equipo de forma individual y asegurarse de tener
instalado y actualizado un antivirus. Como Avast.
Lo normal en un sistema es que los equipos formen parte de una red corporativa. En estos casos el
antivirus se centraliza en un equipo llamado servidor de seguridad.
Si el equipo tiene Internet es conveniente tener herramientas adicionales para la detención de
troyanos y otros tipos de malware (como Spybot) e incluso un cortafuego (ZoneAlarm)
Todas estas herramientas actúan como residentes en el equipo y la labor de mantenimiento
consiste, en actualizarlas y configurarlas.
1.2 Herramientas para mantener el sistema operativo
La instalación/desinstalación de programas, la creación/eliminación de archivos y otras muchas
mas tareas, se gestionan a través del sistema operativo y queda guardado en el registro. Por eso, el
punto clave en el mantenimiento del sistema operativo es el registro del sistema.
La manipulación del registro del sistema siempre deber hacerse con mucho cuidado, ya que un
error puede provocar fallos fatales en el sistema.
Por ello, una buena opción para mantener el registro del sistema es utilizar una herramienta como
por ejemplo RegCleaner (Gratuita)
Además estas herramientas suelen permitir modificar otras opciones como ver el listado de
aplicaciones.

2. Las actualizaciones del sistema son pequeños complementos o parches que tienen como finalidad
corregir y prevenir fallos que previamente se han detectado en otros equipos.
Todos los sistemas operativos ofrecen a sus usuarios la posibilidad de descargar, de forma gratuita,
actualizaciones del sistema.
La gestión de las actualizaciones se hace desde el propio sistema operativo y puede ser:
• Automática: El sistema se encarga de detectar, descargar e instalar las nuevas
actualizaciones.
• Semiautomáticas: el sistema detecta las actualizaciones y el usuario se encarga de decir
cual quiere descargar e instalar.
• Manual: el usuario busca las actualizaciones las descarga i las instala manualmente.
1.3 Herramientas para mantener la información
El estado de la información es el objetivo principal del mantenimiento de un sistema informático.
El mantenimiento preventivo de la información consiste en asegurar que su lectura, su escritura y
su almacenamiento se hace en las mejores condiciones.
Lo primero es comprobar la integridad de los datos almacenados en el soporte de la información.
La integridad de la información de verifica a través de una comprobación de todo el contenido del
disco.
Herramientas como chkdsk(de Windows) o Disk Scanner realizan estas comprobaciones e informan
de los posibles daños de los errores, e incluso los resuelven.
Otra de las tareas que se realiza es la limpieza de información del disco
La limpieza del disco consiste en localizar los archivos que son innecesarios para el sistema y
eliminarlos.
CCleaner es una herramienta para limpiar el disco (gratuita)
Con la desfragmentación se consigue optimizar el uso de la información necesaria que a quedado
en el disco
Hay aplicaciones como Defraggler(gratuita)
2. Mantenimiento integral de un equipo informático
Verificación de estado físico y limpieza
La limpieza de cualquier componente debe hacerse con el equipo desconectado de la corriente

3. 2.1 Ubicación
Como parte del mantenimiento preventivo pasivo, hay que considerar determinadas
características a la hora de ubicar un equipo informático en el sistema.
• Evitar ambientes contaminantes
• Controlar las condiciones de temperatura
• Alejarlo de zonas húmedas
• Procurar que los componentes tengan espacio suficiente para ventilarse y que sus
aberturas de ventilación no se encuentren obstruidas.
• Colocarlo en zonas libres de carga electrostática
• Alejarlo de fuentes de radiación
2.2 Frecuencia de limpieza
La frecuencia de limpieza depende del ambiente en el que se encuentre.
Tipo de Frecuencia de
ambiente limpieza
Muy limpio 1 vez/año
Limpio 2 veces/año
Variable 3 veces/año
Sucio 4-6 veces/año
Muy sucio 6-12 veces/año
2.3 Mantenimiento del interior de la caja
Con el paso del tiempo la caja acumula polvo.
El polvo es una de las principales causas de las avería en equipos informáticos.
La capa de polvo evita la refrigeración y acelera su calentamiento, provocando acabar con el
sistema.
La primera pasada se hace con un compresor de aire o aire comprimido en bote
Tras retirar la parte más importante de suciedad hay que limpiar con mas detalle el interior: para
esta labor se utiliza una brocha
Para limpiar las partes más recónditas se utilizan pinceles o bastoncitos
No se emplea ningún líquido para limpiar el interior de la caja.
La zona con más polvo son los ventiladores y disipadores.
Cuando se acaba con el interior de la caja se procede a engrasar las zonas donde existe fricción

4. El ventilador viene engrasado de fábrica.
Antes de engrasar hay que limpiar esa zona lo máximo posible.
Podemos utilizar un lubricante universal.
No utilizar productos que contengan disolventes, alcohol u otros componentes abrasivos ya que
podrían dejarlo inutilizable.
3. Mantenimiento de periféricos de entrada
Para la limpieza superficial de los periféricos se utilizan dos tipos de paño:
Paño antiestático (que atrae el polvo) y paño de microfibra (para superficies delicadas)
Consultar siempre las especificaciones del fabricante antes de utilizar el producto
Además cada componente precisa un mantenimiento específico, para el que se pueden utilizar
materiales y productos concretos.
3.1 Mantenimiento de un teclado
El teclado es uno de los periféricos que más se ensucia.
La limpieza superficial se hace con una brocha, un aspirador o un bote de aire comprimido.
Para la limpieza profunda hay que desmontar el teclado.
Para que el teclado dure más tiempo se puede poner una lamina de silicona encima que lo protege
de la suciedad.
3.2 Mantenimiento de un ratón
Ratones ópticos, limpieza de su superficie mediantes toallitas, un paño humedecido o una espuma
limpiadora.
Ratón de bola, hay que desmontarlo para limpiar los rodillos del interior.
3.3 Mantenimiento de un escáner
En el escáner hay que limpiar la carcasa por un lado, y la superficie de escaneo por otro.
La carcasa se limpia con toallitas o con el paño
Para la superficie hay que prestar más atención la mejor opción es utilizar unas toallitas especiales
para monitores o bien un paño de microfibra humedecido en liquido limpiacristales.

5. 3.4 Mantenimiento de una webcam
Hay que tener mucho cuidado con los elementos de la webcam.
Limpiamos la lente de una webcam utilizando un bastoncito impregnado en liquido limpiacristales.
Limpiamos la superficie de una webcam utilizando una toallita.
4. Mantenimiento de periféricos de salida
Para el mantenimiento de los periféricos de salida seguiremos las mismas indicaciones que para los
periféricos de entrada.
4.1 Mantenimiento de un monitor
El monitor es una de las partes más sensibles del equipo. La limpieza del monitor puede realizarse
de manera superficial o profunda.
En ningún caso hay que humedecer los componentes internos del monitor, ya que podríamos
ocasionar un cortocircuito que los dejara inutilizable.
La limpieza profunda, requiere desmontar la carcasa del monitor. El polvo y la suciedad del interior
los retiraremos con ayuda del aspirador (o con aire comprimido), y una brocha para los lugares de
peor acceso.
La limpieza superficial se realiza con la ayuda de un pincel especial o con un paño de microfibra,
procurando no rayar la pantalla.
Para la pantalla se pueden utilizar una toallitas especiales.
Podemos encontrar kits de limpieza especiales para monitores.
4.2 Mantenimiento de los altavoces
Lo primero es limpiar la carcasa y lo segundo es limpiar la malla protectora del altavoz.
Para la limpieza de la carcasa se puede utilizar un paño o una toallita.
Para la limpieza de la malla se utiliza una brocha.
4.3 Mantenimiento de una impresora
La limpieza de la impresora laser es bastante sencilla. Para quitar el polvo de su superficie y de las
bandejas de alimentación y de salida. Usamos un aspirador, una brocha, un paño, toallitas…

6. Para limpiar el interior existen hojas especiales que eliminan el polvo y la suciedad.
La limpieza de la impresora de inyección de tinta es más difícil.
Para la limpieza del interior de la impresora de tinta es recomendable utilizar unos guantes de látex
para no mancharnos.
Para el depósito de tinta usaremos una pequeña esponja.
Para limpiar los cabezales es necesario quitar los cartuchos. Si los cartuchos tienen tinta los
colocamos sobre un papel. Los cabezales se limpian con ayuda de un bastoncito impregnado de
alcohol isopropílico.
El mantenimiento preventivo de las impresoras también incluye el reemplazo de los cartuchos.
Hay que leer las recomendaciones del fabricante antes de cambiar los cartuchos.
5. Mantenimiento de periféricos de almacenamiento y soportes de
información.
El disco duro tan solo hay que limpiarlo.
Para otros periféricos de almacenamiento, como las disquetera y las unidades ópticas, hay que
tomar una serie de medidas de mantenimiento preventivo.
5.1 Mantenimiento de las unidades ópticas.
La pieza más sensible es la lente, por lo que el mantenimiento de la unidad óptica consistirá
especialmente en procurar que la lente este siempre en perfecto estado de limpieza.
Para limpiar la lente es necesario que la unidad funcione y que el equipo este encendido.
Se utiliza un kit de limpieza consistente en un CD/DVD limpiador y un liquido especial para lente.
También habrá que limpiar la bandeja. Para ello se utiliza un paño humedecido o una toallita.
5.2 Mantenimiento de los soportes de información.
Los soportes magnéticos (discos duros y disquetes) no requieren demasiado mantenimiento.
Los soportes flash (pendrive, tarjetas de memoria…) apenas requieren mantenimiento.
Los soportes ópticos son los más delicados.
Es recomendable seguir los siguientes consejos:
• Cuando el soporte no se use, guardarlo en su caja o en su funda.
• Evitar dejar el soporte sobre las superficies rugosas o metálicas, ya que podrían rayarlo.
• Alejarlo de las fuentes de calor.
• Evitar su exposición directa al sol.

7. • Para escribir sobre el soporte se deben utilizar exclusivamente rotuladores destinados para
tal fin.
• No utilizar productos abrasivos para borrar la carátula.
• No hay que excederse en la colocación de etiquetas.
• No emplear ningún objeto punzante para quitar etiquetas.
La limpieza de los soportes ópticos se lleva a cabo con unas toallitas especiales o con un kit especial
que incluye un limpiador de microfibra y un líquido limpiador.
Para ocultar arañazos de un DVD utilizamos un tratamiento de encerado.