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Cuánto dinero pierdes en tu eCommerce si no optimizas
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Cuánto dinero pierdes en tu eCommerce si no optimizas

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Una vez contamos con una base bien solida de nuestra estrategia de marketing online en nuestro eCommerce, es necesario que nos planteemos hasta dónde podemos llegar. Lo habitual es jugar con las …

Una vez contamos con una base bien solida de nuestra estrategia de marketing online en nuestro eCommerce, es necesario que nos planteemos hasta dónde podemos llegar. Lo habitual es jugar con las diferentes variables que disponemos par mejorar los indicadores. Pero para no perdernos entre montañas de cifras y datos, tenemos que tener en cuenta que optimizar es priorizar. ¿Por dónde empezar? La ventaja es que en internet podemos hacer previsiones fiables. ¿Quieres saber cómo? El country manager de Elisa Group, Pere Rovira, nos da las pautas en la siguiente ponencia.

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  • 1. cuánto dinero estás perdiendo si no optimizas
  • 2. http://www.web-analytics.es/blog/el-embudo-de-conversion/
  • 3. ingresosindicadores coste satisfacción visibilidad vínculo variables transacción inteligencia
  • 4. lo habitual en optimización es jugar con las variables para mejorar los indicadores
  • 5. optimización del blog corporativo Ingresos Coste Satisfacción sentimiento y atributos Visibilidad share of voice viralidad de marca identificación con la Vínculo fidelización ratio de conversación marca ratio de conversión de Transacción coste de adquisición satisfacción en proyectos seguidor a comprador identificación con la Inteligencia nuevos servicios crow-sourcing marca
  • 6. optimización de proceso de compra Ingresos Coste Satisfacción búsquedas con 0 Visibilidad búsquedas cpa de tráfico genérico resultados Vínculo llamadas a la acción repetición de compra tráfico recomendado ingresos perdidos en Transacción cpa de long tail formulario de pago errores reportados por sistemas de valoración de Inteligencia usuarios productos vía usuarios
  • 7. Ingresos Coste Satisfacción búsquedas con 0Visibilidad búsquedas cpa de tráfico genérico resultadosVínculo llamadas a la acción repetición de compra tráfico recomendado ingresos perdidos enTransacción cpa de long tail formulario de pago errores reportados por sistemas de valoración deInteligencia usuarios productos vía usuarios
  • 8. Ingresos CPAoptimizar es fidelización por email marketing de Personas marketing comportamiento Producto precio medio de la venta notoriedad de la marca priorizar persuabilidad de las Interfaz usabilidad de formularios páginas de entrada posicionamiento en Mercado estrategias de larga cola buscadores
  • 9. en internet Ingresos CPA fidelización por email marketing de Personas marketing comportamientopodemos hacer Producto precio medio de la venta notoriedad de la marca predicciones persuabilidad de las Interfaz usabilidad de formularios páginas de entrada posicionamiento en Mercado estrategias de larga cola buscadores fiables!
  • 10. 1. visibilidad Acción Potencial Maximizar tráfico Ingresos Tráfico potencial * Ratio Conversión * Precio Medio Venta SEO y SEM Gestión de la larga Coste Reducción de CPA * Número de Ventas cola Maximizar Impresiones virales*CTR viral * Ratio Conversión * Precio Satisfacción impresiones virales Medio de venta
  • 11. tráfico potencial
  • 12. tráfico potencial
  • 13. tráfico potencial
  • 14. 2. vínculo Acción Potencial Comunicación corporativa Ingresos Tráfico blog*Conversión*Valor medio conversión vía blog Socialización de fichas de Incremento ratio conversión*Tráfico*Precio medio de Coste producto la venta Maximizar Tráfico recomendado*Conversión*Precio medio Satisfacción recomendaciones venta
  • 15. influencia de vínculo en tráfico y conversión
  • 16. 3. transacción Acción Potencial Maximizar búsquedas con Incremento búsquedas con éxito*Conversión Ingresos éxito de producto búsquedas*Precio medio venta Maximizar conversión de Coste Incremento conversión*Visitas*Precio medio venta proceso de compra Maximizar compras de Satisfacción CPA*Compras de clientes fieles clientes fieles
  • 17. proceso de compra - potencial?
  • 18. clientes fieles - potencial?
  • 19. 4. inteligencia Acción Potencial Orientar oferta de Ingresos Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta productos al cliente Landing pages Coste Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta adaptadas a personas Implementar mejoras Satisfacción de encuestas de Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta satisfacción
  • 20. landing pages adaptadas a personas lógico emocional lento rápido
  • 21. landing pages adaptadas a personas lógico emocional lento rápido
  • 22. orientar productos al cliente
  • 23. mejoras vía encuestas de satisfacción
  • 24. mejoras vía encuestas de satisfacción
  • 25. mejoras vía encuestas de satisfacción
  • 26. contactoPere RoviraDirector General Españawww.elisa-interactive.compere@elisa-interactive.com+ 34 687 420 685

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