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cuánto dinero estás perdiendo si no optimizas
http://www.web-analytics.es/blog/el-embudo-de-conversion/
ingresosindicadores   coste              satisfacción              visibilidad              vínculo  variables            ...
lo habitual en optimización es  jugar con las variables para    mejorar los indicadores
optimización del blog corporativo                Ingresos                 Coste                   Satisfacción            ...
optimización de proceso de compra                Ingresos                 Coste                       Satisfacción        ...
Ingresos                 Coste                       Satisfacción                                                         ...
Ingresos                    CPAoptimizar es            fidelización por email       marketing de Personas            market...
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1. visibilidad                 Acción                Potencial                 Maximizar tráfico  Ingresos                 ...
tráfico potencial
tráfico potencial
tráfico potencial
2. vínculo                Acción                      Potencial                Comunicación corporativa Ingresos          ...
influencia de vínculo en tráfico y conversión
3. transacción                Acción                    Potencial                Maximizar búsquedas con   Incremento búsq...
proceso de compra - potencial?
clientes fieles - potencial?
4. inteligencia                 Acción                 Potencial                 Orientar oferta de  Ingresos             ...
landing pages adaptadas a personas        lógico     emocional                 lento   rápido
landing pages adaptadas a personas        lógico     emocional                 lento   rápido
orientar productos al cliente
mejoras vía encuestas de satisfacción
mejoras vía encuestas de satisfacción
mejoras vía encuestas de satisfacción
contactoPere RoviraDirector General Españawww.elisa-interactive.compere@elisa-interactive.com+ 34 687 420 685
Cuánto dinero pierdes en tu eCommerce si no optimizas
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Cuánto dinero pierdes en tu eCommerce si no optimizas

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Una vez contamos con una base bien solida de nuestra estrategia de marketing online en nuestro eCommerce, es necesario que nos planteemos hasta dónde podemos llegar. Lo habitual es jugar con las diferentes variables que disponemos par mejorar los indicadores. Pero para no perdernos entre montañas de cifras y datos, tenemos que tener en cuenta que optimizar es priorizar. ¿Por dónde empezar? La ventaja es que en internet podemos hacer previsiones fiables. ¿Quieres saber cómo? El country manager de Elisa Group, Pere Rovira, nos da las pautas en la siguiente ponencia.

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  1. 1. cuánto dinero estás perdiendo si no optimizas
  2. 2. http://www.web-analytics.es/blog/el-embudo-de-conversion/
  3. 3. ingresosindicadores coste satisfacción visibilidad vínculo variables transacción inteligencia
  4. 4. lo habitual en optimización es jugar con las variables para mejorar los indicadores
  5. 5. optimización del blog corporativo Ingresos Coste Satisfacción sentimiento y atributos Visibilidad share of voice viralidad de marca identificación con la Vínculo fidelización ratio de conversación marca ratio de conversión de Transacción coste de adquisición satisfacción en proyectos seguidor a comprador identificación con la Inteligencia nuevos servicios crow-sourcing marca
  6. 6. optimización de proceso de compra Ingresos Coste Satisfacción búsquedas con 0 Visibilidad búsquedas cpa de tráfico genérico resultados Vínculo llamadas a la acción repetición de compra tráfico recomendado ingresos perdidos en Transacción cpa de long tail formulario de pago errores reportados por sistemas de valoración de Inteligencia usuarios productos vía usuarios
  7. 7. Ingresos Coste Satisfacción búsquedas con 0Visibilidad búsquedas cpa de tráfico genérico resultadosVínculo llamadas a la acción repetición de compra tráfico recomendado ingresos perdidos enTransacción cpa de long tail formulario de pago errores reportados por sistemas de valoración deInteligencia usuarios productos vía usuarios
  8. 8. Ingresos CPAoptimizar es fidelización por email marketing de Personas marketing comportamiento Producto precio medio de la venta notoriedad de la marca priorizar persuabilidad de las Interfaz usabilidad de formularios páginas de entrada posicionamiento en Mercado estrategias de larga cola buscadores
  9. 9. en internet Ingresos CPA fidelización por email marketing de Personas marketing comportamientopodemos hacer Producto precio medio de la venta notoriedad de la marca predicciones persuabilidad de las Interfaz usabilidad de formularios páginas de entrada posicionamiento en Mercado estrategias de larga cola buscadores fiables!
  10. 10. 1. visibilidad Acción Potencial Maximizar tráfico Ingresos Tráfico potencial * Ratio Conversión * Precio Medio Venta SEO y SEM Gestión de la larga Coste Reducción de CPA * Número de Ventas cola Maximizar Impresiones virales*CTR viral * Ratio Conversión * Precio Satisfacción impresiones virales Medio de venta
  11. 11. tráfico potencial
  12. 12. tráfico potencial
  13. 13. tráfico potencial
  14. 14. 2. vínculo Acción Potencial Comunicación corporativa Ingresos Tráfico blog*Conversión*Valor medio conversión vía blog Socialización de fichas de Incremento ratio conversión*Tráfico*Precio medio de Coste producto la venta Maximizar Tráfico recomendado*Conversión*Precio medio Satisfacción recomendaciones venta
  15. 15. influencia de vínculo en tráfico y conversión
  16. 16. 3. transacción Acción Potencial Maximizar búsquedas con Incremento búsquedas con éxito*Conversión Ingresos éxito de producto búsquedas*Precio medio venta Maximizar conversión de Coste Incremento conversión*Visitas*Precio medio venta proceso de compra Maximizar compras de Satisfacción CPA*Compras de clientes fieles clientes fieles
  17. 17. proceso de compra - potencial?
  18. 18. clientes fieles - potencial?
  19. 19. 4. inteligencia Acción Potencial Orientar oferta de Ingresos Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta productos al cliente Landing pages Coste Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta adaptadas a personas Implementar mejoras Satisfacción de encuestas de Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta satisfacción
  20. 20. landing pages adaptadas a personas lógico emocional lento rápido
  21. 21. landing pages adaptadas a personas lógico emocional lento rápido
  22. 22. orientar productos al cliente
  23. 23. mejoras vía encuestas de satisfacción
  24. 24. mejoras vía encuestas de satisfacción
  25. 25. mejoras vía encuestas de satisfacción
  26. 26. contactoPere RoviraDirector General Españawww.elisa-interactive.compere@elisa-interactive.com+ 34 687 420 685
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