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    Unip Aula 1 Unip Aula 1 Presentation Transcript

    • UNIP 2010 Elisabeth Adriana Dudziak “ Significado da competência em informação” Automação de Escritórios Introdução – Aula 1
    • Profa. Elisabeth Dudziak
      • Graduação em Biblioteconomia
      • Mestrado em Ciência da Informação
      • Doutorado em Engenharia de Produção
    • Automação de Escritórios - Plano do Curso
        • CARGA HORÁRIA SEMANAL: 02 horas/aulas
        • CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 40 horas/aulas I - EMENTA Proporcionar aos discentes conhecimentos práticos e teóricos das tecnologias de informação e comunicação, bem como, suas aplicações no cotidiano do profissional de Secretariado, utilizando softwares aplicativos com desenvoltura, capacitando os discentes a orientar as organizações nas escolhas dos melhores softwares e hardwares para as práticas de gestão.
        • Aulas teóricas e práticas.
      • II - OBJETIVOS GERAIS Formar profissionais de nível superior capacitados a viabilizar a utilização das tecnologias da informação e comunicação em conjunto com os conhecimentos de secretariado em sua prática profissional. III - OBJETIVOS ESPECÍFICOS Formar profissional capacitado a atender as necessidades emergentes das corporações no que tange a tecnologia da informação;
      • Proporcionar o conhecimento de tecnologias da atualidade que possibilitem a adequada e racional escolha das melhores tecnologias para uso pessoal e nas corporações.
      Objetivos
      • Aulas Teóricas
      • Comunicação mediada por computador; ferramentas de comunicação.
      • Metodologia para arquivamento de material em formato digital, como, por exemplo, mensagens eletrônicas, fotos e documentos.
      • A utilização do Palm no ambiente corporativo.
      • As tecnologias sem fio: Wireless e Bluetooth.
      • Utilização consciente de materiais de escritório (papel).
      • Videoconferência e teleconferência.
      • Boas práticas de utilização da Internet e e-mails nas corporações.
      • Noções de ERP (Enterprise Resource Planning).
      • SIGE - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial - no Brasil e sistemas legados.
      Conteúdo Programático
    • Conteúdo Programático
      • Aulas Práticas/Laboratoriais
      • Software Microsoft Outlook: mensagens, reunião, diário, agenda, anotações.
      • Softwares para utilização em Palm.
      • Digitalização de documentos.
      • Criação de Listas e Fóruns de Discussão e suas vantagens: Yahoo Grupos e Grupos.com, entre outros.
      • Sites de busca(Google, Cade) e cotações de preço(Buscape, Bondfaro).
    • Sistema de Avaliação
      • Provas bimestrais
      • Exercícios em laboratório de informática
      • Trabalhos de pesquisa
      • Seminários
    • Leituras recomendadas
      • ALMEIDA, Marcus Garcia de. Automação de Escritórios com Office 2000 Editora Brasport, 2000.
      • GRARML, Alexandre Reis. Sistemas de Informação: O alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. 2. ed.Ed. São Paulo: Atlas, 2003.
      • LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. 7.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
      • MORAZ, Eduardo Administre o Seu Tempo Com o Outlook - Melhore Sua Produtividade Com Esta Poderosa Ferramenta! - Editora DIGERATI BOOKS, 2005.
      • Textos sugeridos pela professora.
      • http://www.secretarias.inf.br
      • BLOG:
      • http://automacaoescritorios.blogspot.com/
    •  
    • Estratégia de Trabalho Aulas teóricas expositivo-discursivas com recursos audiovisuais; Utilização do laboratório de informática para uma aproximação efetiva do aluno às novas tecnologias com a elaboração de trabalhos práticos, no sentido de apontar a relação prática profissional do Secretariado. Recursos Audiovisuais: Apostilas, Canhão Multimídia, Computador, Lousa, Retroprojetor e Vídeo.
    • Dicas para um bom desempenho
      • É preciso ter auto-disciplina, treinar formas de estudo que sejam eficientes para você.
      • Faça anotações durante a aula, crie esquemas, grife partes importantes. Anote frases e definições.
      • Use um caderno separando as disciplinas. As folhas soltas se perdem, os cadernos são práticos e permitem melhor organização.
      • Dedique alguns minutos à re-leitura dos materiais das aulas todos os dias. Assim, você vai lembrar mais facilmente da matéria.
      • Reveja as apresentações das aulas no Blog. Leia os textos recomendados.
      • Teste seus conhecimentos sempre que possível. Pergunte !
    • UNIP 2010 Elisabeth Adriana Dudziak “ Significado da competência em informação” AULA 1 Sistemas de Informação e Comunicação
    • O que é Sistema?
      • É um conjunto de elementos materiais ou ideais entre os quais se pode encontrar alguma relação.
      • É um todo relacionado dinâmico e aberto, que influencia e sofre influência do contexto no qual está inserido.
    • Sistema Circulatório
    • Sistema de Transporte Metropolitano
    • Sistema de Energia Elétrica
    • Esquema de um sistema Clientes Fornecedores Acionistas Concorrentes Entrada Saída Retroalimentação Meio ambiente Processamento
      • E o que o secretário executivo tem a ver com isso?
    • Sistema de Informação e Comunicação No Escritório
      • - necessita de materiais de consumo (escritório/informática).
      • - necessita de equipamentos eletrônicos adequados para a realização de suas atividades.
      • - precisa gerenciar o material de consumo e equipamentos de escritório.
      • - deve estar atento a todos os aspectos relacionados à integração de atividades da empresa.
      • - Deve saber lidar com os Sistemas de Informação e Comunicação
      • - deve controlar custos e optar pelas decisões mais eficientes e eficazes.
      • - deve preocupar-se com a organização de seu ambiente de trabalho.
      • - o secretário precisa trabalhar com desenvoltura com sistemas de informação e comunicação apoiados em tecnologia
      • - a Automação no escritório permite a execução de tarefas com maior rapidez, eficiência e eficácia.
      O dia a dia do secretário (a)
    • Automação de Escritórios Atividades Equipamentos Seres humanos Sistemas Integrados Melhores Resultados
      • Para ‘funcionar’ bem, a empresa deve manter um sistema de informação eficiente e eficaz.
      • Conhecer e controlar o fluxo de informações é essencial.
      • O secretário executivo deve estar preparado para lidar com Atividades, Pessoas, Processos, Equipamentos, Aplicativos e Redes.
    • Organizações Tecnologia Pessoas Sistemas de Informação Sistemas de Informação são a chave Processos Cultura Estrutura Hardware Software Armazenagem de dados Comunicação Redes Clientes Empregados Fornecedores
        • Um sistema de informação consiste nos componentes que dão suporte à:
          • tomada de decisão e
          • controle nas empresas.
          • Além disso, auxiliam com análise, visualização e criação de produtos e serviços.
        • Hoje, é questão de sobrevivência para as empresas terem seus processos organizados em sistemas de informação fundamentados na tecnologia da informação e da comunicação (TIC).
      O que é um Sistema de Informação?
    • Os Sistemas de Informação e a Tecnologia
      • Onde a tecnologia se encaixa?
        • Tecnologia inclui o conhecimento, as ferramentas, as técnicas e as atividades usados para transformar as entradas organizacionais em saídas.
        • Tecnologia compreende o maquinário, equipamentos, as habilidades dos funcionários e os procedimentos de trabalho.
        • A tecnologia integra os processos, as pessoas e o fluxo de informações e de trabalho.
    • Tecnologia da Informação e Comunicação
        • A tecnologia da informação e comunicação é o hardware, o software e as redes de telecomunicações que uma empresa usa para se comunicar, organizar os fluxos de informações e processos a fim de atingir seus objetivos.
        • Hoje, qualquer empresa necessita ter um sistema de informação e comunicação eficiente para poder sobreviver.
      • A Tecnologia Digital é um tipo de tecnologia de informação e comunicação que utiliza a Internet e outros processos digitais para conduzir ou sustentar as operações das organizações.
    • Dados, Informações e Conhecimento
        • Os dados são fatos e números brutos não analisados, representando eventos e ocorrências.
        • A informação se refere a dados moldados em um formato útil e significativo para o receptor.
        • O conhecimento consiste de informações e dados que foram organizados para transmitir entendimento, experiência, aprendizado e práticas a serem adotadas.
    • A importância das informações
      • As organizações dependem de informações de alta qualidade para desenvolver seus planos estratégicos, identificar seus problemas, tomar decisões e interagir com outras organizações.
      • Para tanto, as informações que circulam devem ser úteis.
      • Mas o que são informações úteis?
        • São aquelas que estão disponíveis no momento certo.
        • São corretas, completas e concisas.
        • São apresentadas de forma legível, acessível, em mídia adequada.
        • São informações relevantes (importantes) para determinado usuário.
      • Por isso, as organizações desenvolvem Sistemas de Informação: para tornar as informações úteis.
    • Tipos de Sistemas de Informação Sistemas de Processa- mento de Transações Sistemas de Controle de Processos Sistemas de automação de escritórios Sistemas de Informações Operacionais Sistemas de Relatórios de Informações Sistemas de Apoio à Decisão Sistemas de Informação Executiva Sistemas de Informações Gerenciais Sistemas de Informação
    • Tipos de Sistemas de Informação Sistemas de Processa- mento de Transações Sistemas de Controle de Processos Sistemas de automação de escritórios Sistemas de Informações Operacionais Sistemas de Rlatórios de Informações Sistemas de Apoio à Decisão Sistemas de Informação Executiva Sistemas de Informações Gerenciais Sistemas de Informação
    • Sistemas de Automação de Escritórios
      • São Sistemas que combinam os mais modernos Hardware e Software para tratar das atividades de produção, publicação, distribuição e armazenamento de informações.
      • HARDWARE E SOFTWARE
        • Equipamentos
        • Processadores de texto (ex. Word)
        • Apresentações (ex. Power Point)
        • Editores de documentos (ex. Photoshop, pdf, etc)
        • E-mail (ex. Outlook, gmail)
        • Video-conferência
        • Operações em mídia eletrônica (ex. Google e suas facilidades)
        • Administração digital
        • Sistemas operados por computador
        • Sistemas operados pela Internet
    • Incorporando novas competências
      • Assista ao vídeo ao lado para compreender um pouco mais sobre as mudanças que enfrentamos em nosso dia a dia de trabalho
      • Mudar paradigmas é difícil – 2:38
      http ://www. youtube .com/ watch ?v=znQND531ulM
    • Atividade em Grupo
      • 1. Formem grupos de até 5 pessoas.
      • 2. Com base nesta Aula, desenhe um mapa de tudo o que envolve a automação de escritórios e o dia a dia do secretário (a) executivo.
      • Tempo estimado da Atividade: 20 minutos
      • Apresentação dos resultados: próxima aula.
      • Próxima Aula:
      • Telecomunicações, Internet e Sistemas de Informação e Comunicação