Introducao a Competencia Informacional CRB-8 SENAC 2009

Introdução à Competência em Informação Elisabeth Adriana Dudziak Palestra realizada em parceria com o CRB-8 no SENAC Setembro de 2009

Conteúdo

Introdução

A importância da competência na Sociedade da Informação

O conceito de competência em informação

História e evolução

Perspectivas e modelos

Ações mundiais atuais

A educação para a competência em informação

Exemplos e melhores práticas

Elisabeth Adriana Dudziak – Introdução à Competência em Informação – CBR-8 – SENAC - Setembro de 2009

Frente à realidade atual e vivenciando a Sociedade da Informação, saber lidar com a informação e seu vasto universo, de modo a aprender continuamente, é essencial.

Preparar o ser humano para que se aproprie deste universo é papel das instituições educacionais, principalmente das bibliotecas e seus agentes.

As pessoas devem saber como:

definir suas necessidades informacionais, como buscar e acessar a informação, como avaliá-la,

organizá-la,

transformá-la num amálgama de conhecimentos, habilidades e valores para, deste modo,

aprender a aprender, de maneira independente, ao longo da vida.

Porque a competência em informação é importante?

é pré-requisito para o êxito da aprendizagem centrada no aluno e sua autonomia.

contribui para a conscientização da integridade acadêmica na utilização de informações e evita o plágio.

permite que o aluno adquira hábitos de leitura e atualização constante, a partir do uso adequado das ferramentas e estratégias de busca informacional.

contribui para o desenvolvimento do pensamento crítico e responsável em relação à atuação na sociedade, sendo essencial ao aprendizado ao longo da vida.

é condição de empregabilidade.

Ciclo da Competência em Informação

A competência em informação:

É um conjunto integrado de habilidades (estratégias de pesquisa e avaliação);

Inclui o conhecimento de ferramentas e recursos informacionais;

Inclui habilidades e conhecimentos não restritos nem dependentes dos recursos da biblioteca;

Não significa apenas achar a informação; significa entendê-la, avaliá-la e usá-la. (BREIVIK, 1985)

Declaração da ALA (1989)

Para ser competente em informação, uma pessoa deve ser capaz de reconhecer quando uma informação é necessária e deve ter a habilidade de localizar, avaliar e usar efetivamente a informação (....)Resumindo, as pessoas competentes em informação são aquelas que aprenderam a aprender. Elas sabem como aprender pois sabem como o conhecimento é organizado, como encontrar a informação e como usá-la de modo que outras pessoas aprendam a partir dela. (American Library Association - Presential Committee on Information Literacy 1989, p.1 )

Origem da expressão

A expressão Information Literacy (literalmente traduzida como alfabetização informacional) surgiu pela primeira vez na literatura em 1974, em um relatório intitulado: The information service environment relationships and priorities , de autoria de um bibliotecário americano chamado Paul Zurkowski .

Raízes do conceito

Algumas vezes, é usado para substituir expressões já conhecidas como a educação de usuários de biblioteca e conceitos subordinados:

orientação bibliográfica,

instruções de uso da biblioteca,

treinamento das habilidades informacionais

Tais expressões não podem ser vistas nem como sinônimos entre si, nem em relação à Information Literacy .

Décadas de 80 e 90

Na segunda metade da década de 80, os primeiros estudos de caso e surveys relacionados ao tema foram publicados.

Na década de 90 surgiram os primeiros livros e as primeiras dissertações e teses sobre o assunto.

Somente em 1992, o ERIC incorporou a expressão à sua lista de descritores.

Pessoas competentes em informação...

Estão familiarizadas com as várias mídias de informação, incluindo jornais, revistas, televisão, internet, outras pessoas.

Sabem como o mundo da informação é estruturado, como acessar as redes formais e informais de informação.

Conhecem as estruturas de comunicação social e educacional.

Assumem uma atitude pró-ativa de aprendizado e mudança.

O uso da expressão Competência em Informação

A Information Literacy surgiu no âmbito da Biblioteconomia.

Porém, é fato que a literatura biblioteconômica não é unânime a respeito de seu significado e tradução.

Enquanto nos Estados Unidos o uso da expressão literacy (alfabetização) associada ao termo informação foi largamente aceita, em outros países sua utilização tem variado.

Em Portugal, foi traduzida como literacia da informação.

No Brasil, a questão da tradução da expressão information literacy ainda suscita discussão.

Diferentes traduções

Alfabetização em informação

Letramento informacional

Literacia da informação

Competência em informação

Competência informacional

Alfabetização: tem seu significado fortemente associado às fases iniciais da educação

Literacia e o letramento: ligam-se predominantemente ao universo das palavras

Por que ‘competência em informação’?

Tem significado mais abrangente

É aceita e valorizada tanto na área educacional quanto nos círculos profissionais

É definida pela combinação e mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes para o ‘domínio do universo informacional’

Classificação das competências

Competências funcionais

Competências organizacionais

Competências coletivas

Competências individuais

No caso do bibliotecário...

A competência em informação é:

Uma competência individual

Uma competência funcional

Bases da competência em informação

O aprender a aprender

O aprendizado independente

O pensamento crítico

A pró-atividade

O pensamento sistêmico

A compreensão dos processos investigativos

Concepções de Information Literacy Ênfase na Informação Ênfase no Conhecimento Ênfase no Aprendizado Sociedade da Informação Sociedade do Conhecimento Sociedade de Aprendizagem Acesso Acesso e processos Acesso, processos e relações O que O que e como O que, como e por que Acumulação do saber Construção do saber Fenômeno do saber Sistemas de Informação/Tecnologia Usuários/Indivíduos Aprendizes/Sujeitos Habilidades Habilidades e Conhecimentos Habilidades, Conhecimentos e Atitudes Visão tecnocrata Visão sistêmica Visão complexa Escola tradicional Escola em processo Escola aprendente Biblioteca como suporte Biblioteca como espaço de aprendizado Biblioteca aprendente e espaço de expressão Bibliotecário como intermediário Bibliotecário como mediador de processos Bibliotecário como sujeito e agente educacional

Diferentes concepções geram diferentes modelos Elisabeth Adriana Dudziak – Introdução à Competência em Informação – CBR-8 – SENAC - Setembro de 2009

Kuhlthau Information Seeking Eisenberg/Berkowitz Information Problem-Solving Big6 Model© Pitts/Stripling Research Process 1. Definição da tarefa 1.Iniciação de um tópico 1. Escolha de um grande tópico 2. Seleção de um tópico 2. Obtenção de um apanhado geral sobre o tópico 3. Formação de um foco 3. Aproximação do tópico 4.Desenvolvimento de uma tese ou proposta 2.Estratégias de busca da informação 2.1 Determinação de fontes 2.2 Priorização de fontes 5. Formulação de questões para a pesquisa 3. Localização e acesso 3.1 Localizar fontes 3.2 Achar informação 3.Exploração da informação (tópico geral) 6.Planificação da pesquisa e produção 4. Coleta de informação (tópico focalizado) 7.Encontrar, analisar, avaliar fontes 4. Uso da informação 4.1Encaixar:leitura,visualização etc. 4.2 Extração da informação 8.Avaliar evidências, tomar notas, compilar bibliografia 5. Síntese 5.1 Organização 5.2 Apresentação 5. Preparação para a apresentação 9.Estabelecer conclusões e organizar a informação segundo uma linha 10. Criação e apresentação final do produto 6. Avaliação 6.1 Julgamento do produto 6.2 Julgamento do processo 6. Avaliação

Modelos e padrões semelhantes

Os modelos podem ter nomes diferentes mas representam processos semelhantes.

Os modelos foram baseados na experiência dos autores e na observação de situações reais.

Competência em informação como evento

Nem sempre nos deparamos com um processo investigativo completo.

Na verdade, na maior parte das vezes, experimentamos distintos momentos investigativos.

Também o bibliotecário lida, em seu dia a dia com partes desse processo.

Christine Bruce, estudiosa do assunto, considerou a competência em informação como fenômeno.

The seven faces of information literacy – o fenômeno (1997)

1. Tecnologia da informação

o centro da experiência está na importância dada à tecnologia da informação e às formas de acesso a ela.

2. Fontes de informação

onde a competência em informação é experimentada como o conhecimento das fontes de informação e sua estrutura.

3. Processo de informação

a execução de um processo de busca e uso da informação.

4. Controle da informação

a capacidade de controlar a informação, sua organização para recuperação posterior.

5. Construção do conhecimento

é experimentar o processo de construção pessoal de conhecimento

6. Extensão do conhecimento

É experimentar o conhecimento ampliado, incorporando a criatividade e/ou intuição, com a criação de sentido.

7. I nteligência

uso inteligente da informação produzida a partir do que se aprendeu, em benefício de outros; ou seja, incorporando a noção de ética, de valores pessoais e sociais no uso da informação.

O movimento da competência em informação hoje

É um movimento mundial

Capitaneado pela IFLA e UNESCO

Encontros e oficinas têm sido realizados em vários países

Ações promotoras consideram a importância do tema para a sociedade, não só para a academia.

Alexandria, Egito, 2005...

Encontro de Especialistas em Competência em Informação

Reuniu 40 profissionais de 24 países.

Promovido pelas entidades:

NFIL (National Forum on Information Literacy),

UNESCO (UNITED Nations Educational, Scientific and Cultural Organization) e

IFLA (International Federation of Library Associations and Institutions).

Momento da votação da Declaração de Alexandria

Eixos temáticos discutidos:

Competência informacional para a saúde e serviços

Competência informacional para a governança e cidadania

Competência informacional para o desenvolvimento econômico

Competência informacional para o aprendizado e a educação

Compreender estes fenômenos é, agora, uma prioridade para organismos internacionais como a IFLA e a UNESCO.

A promoção de programas e oficinas do tipo training the trainers por todo o mundo tem sido apoiada.

Quebéc, Canadá, Agosto 2008

Training the Trainers in Information Literacy

Foi criado um símbolo que representa as ações em torno da competência em informação:

Também foi criado o Infolit – um diretório mundial que reúne iniciativas, recursos e textos sobre o assunto.

Infolit Global Directory Elisabeth Adriana Dudziak – Introdução à Competência em Informação – CBR-8 – SENAC - Setembro de 2009

E o profissional da informação?

O bibliotecário/profissional da informação pode afirmar que é competente em informação?

Como manter-se competente em informação?

Cursos de Competência em Informação – duas modalidades

A distância – Competência em Informação - http ://www. febab . org . br

(O curso aprofunda a compreensão do conceito e práticas associadas; cria oportunidades de análise e reflexão a partir das aulas, fóruns, chats, atividades de leitura comentada dos textos recomendados e vídeos indicados).

Presencial – Para iniciados no assunto - Oficina de Treinamento - Treinando os Treinadores em Competência em Informação

(A oficina consiste em dinâmicas de modificação dos modelos mentais, dinâmicas em grupo e individuais, orientação para criação de Programas Institucionais, ênfase didática, com a criação de tutoriais online, blog, slideshare, uso de ferramentas online de apoio à produção de aulas, sites, etc.)

AÇÕES EDUCACIONAIS DE PROMOÇÃO À COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO Elisabeth Adriana Dudziak – Introdução à Competência em Informação – CBR-8 – SENAC - Setembro de 2009

O maior êxito de um programa de desenvolvimento das competências em informação depende do compromisso no âmbito institucional.

Envolva todos os grupos relevantes em seu processo de planejamento: sua equipe de bibliotecários, professores e membros da faculdade, administradores e aqueles que tomarão a decisão final para o programa.