Competência em Informação Análise de recursos, tutoriais e testes online Elisabeth Adriana Dudziak – 2009 Aula 2 – Curso de capacitação de bibliotecários do SIBi-USP Training The Trainers in Information Literacy

Bases Teóricas Como vimos, existem diferentes entendimentos do que significa ser competente em informação. Tal significado depende do modelo mental que cada tem.

Como vimos, existem diferentes entendimentos do que significa ser competente em informação.

Tal significado depende do modelo mental que cada tem.

Definição de competência em informação Ser competente em informação significa combinar e mobilizar, de maneira ética, um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e recursos informacionais, sempre que for necessário, para tomar decisões, resolver problemas, preencher lacunas informacionais. A pessoa competente em informação realiza estes processos quase sem perceber, pois internalizou comportamentos e atitudes apropriados.

Ser competente em informação significa combinar e mobilizar, de maneira ética, um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e recursos informacionais, sempre que for necessário, para tomar decisões, resolver problemas, preencher lacunas informacionais.

A pessoa competente em informação realiza estes processos quase sem perceber, pois internalizou comportamentos e atitudes apropriados.

É transdisciplinar Depende da integração e mobilização de um conjunto integrado de habilidades, conhecimentos e atitudes É um processo de aprendizado contínuo Envolve informação, conhecimento e inteligência A competência em Informação...

É transdisciplinar

Depende da integração e mobilização de um conjunto integrado de habilidades, conhecimentos e atitudes

É um processo de aprendizado contínuo

Envolve informação, conhecimento e inteligência

Permeia qualquer processo de criação de conhecimentos, produtos e processos e/ou resolução de problemas Pode ser concebida a partir de diferentes ênfases A competência em Informação...

Permeia qualquer processo de criação de conhecimentos, produtos e processos

e/ou resolução de problemas

Pode ser concebida a partir de diferentes ênfases

Ciclo Completo da Competência em Informação

3 paradigmas informacionais Foco nas habilidades de busca e acesso à informação Foco no processo de pesquisa e uso da informação para criação de conhecimento Foco no aprendizado holístico e aprendizado ao longo da vida

Foco nas habilidades de busca e acesso à informação

Foco no processo de pesquisa e uso da informação para criação de conhecimento

Foco no aprendizado holístico e aprendizado ao longo da vida

Concepções de Information Literacy Ênfase na Informação Ênfase no Conhecimento Ênfase no Aprendizado Sociedade da Informação Sociedade do Conhecimento Sociedade de Aprendizagem Acesso Acesso e processos Acesso, processos e relações O que O que e como O que, como e por que Acumulação do saber Construção do saber Fenômeno do saber Sistemas de Informação/Tecnologia Usuários/Indivíduos Aprendizes/Sujeitos sociedade Habilidades Habilidades e Conhecimentos Habilidades, Conhecimentos e Atitudes Visão tecnocrata Visão sistêmica Visão complexa Escola tradicional Escola em processo Escola aprendente Biblioteca como suporte Biblioteca como espaço de aprendizado Biblioteca aprendente e espaço de expressão Bibliotecário como intermediário Bibliotecário como mediador de processos Bibliotecário como sujeito e agente educacional

Ênfase em fontes e ferramentas 1 Ênfase no processo de conhecimento 2 Ênfase no fenômeno de aprendizado e inteligência 3 Concepção sócio-cultural e relacional Concepção cognitiva e processual Concepção informacional, digital - acesso

Concepção 1 – Acesso à informação Neste caso, o bibliotecário tem como objetivos: Informar ao aprendiz sobre as ferramentas de busca da informação Informar ao aprendiz as principais fontes de informação e formatos Treinar o aprendiz na escolha e uso de ferramentas de busca da informação Habilidades e conhecimentos referenciais (servem para diversas situações) Treinamento de uso da internet, computador, catálogos online, bases de dados, lógica booleana Informação e treinamento no uso de fontes de informação formais e informais, primárias e secundárias (guias temáticos, tipos de publicações) Orientações de uso da biblioteca e seus serviços

Neste caso, o bibliotecário tem como objetivos:

Informar ao aprendiz sobre as ferramentas de busca da informação

Informar ao aprendiz as principais fontes de informação e formatos

Treinar o aprendiz na escolha e uso de ferramentas de busca da informação

Habilidades e conhecimentos referenciais (servem para diversas situações)

Treinamento de uso da internet, computador, catálogos online, bases de dados, lógica booleana

Informação e treinamento no uso de fontes de informação formais e informais, primárias e secundárias (guias temáticos, tipos de publicações)

Orientações de uso da biblioteca e seus serviços

Concepção 2 – Foco no processo de pesquisa e uso da informação para produção de conhecimento Neste caso, o bibliotecário tem como objetivos: Fornecer mecanismos que auxiliem o aprendiz a estruturar seu processo de pesquisa e resolução de problemas: Como estruturar um tópico, hipóteses e proposições Como montar uma estratégia de investigação eficiente (incluindo métodos e técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa) Como organizar a informação e estruturar um trabalho, carta, tese, currículo, memorial, etc. Como produzir textos de qualidade Como citar e referenciar autores e obras Como apresentar resultados (apresentação de dados, trabalhos, palestras, sites, tutoriais, etc)

Neste caso, o bibliotecário tem como objetivos:

Fornecer mecanismos que auxiliem o aprendiz a estruturar seu processo de pesquisa e resolução de problemas:

Como estruturar um tópico, hipóteses e proposições

Como montar uma estratégia de investigação eficiente (incluindo métodos e técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa)

Como organizar a informação e estruturar um trabalho, carta, tese, currículo, memorial, etc.

Como produzir textos de qualidade

Como citar e referenciar autores e obras

Como apresentar resultados (apresentação de dados, trabalhos, palestras, sites, tutoriais, etc)

Concepção 3 – Foco na mudança pessoal e aplicação do aprendizado ao longo da vida Neste caso, o bibliotecário tem como objetivo construir conjuntamente conhecimentos, habilidades e atitudes voltados: Ao uso do pensamento crítico na análise e avaliação das informações: relevância, atualidade, qualidade, confiabilidade, integridade, precisão, estrutura lógica, argumentação. À reflexão política e consciência histórica sobre o sistema informacional: direito ao acesso à informação, liberdade de expressão, poder, fluxo e impacto da informação, impacto da ciência e da tecnologia na sociedade ou no meio ambiente, o exercício da cidadania. À construção de uma atitude ética : evitar o plágio, respeitar os direitos autorais, proteger os direitos humanos e dos animais, promover o desenvolvimento sustentável.

Neste caso, o bibliotecário tem como objetivo construir conjuntamente conhecimentos, habilidades e atitudes voltados:

Ao uso do pensamento crítico na análise e avaliação das informações: relevância, atualidade, qualidade, confiabilidade, integridade, precisão, estrutura lógica, argumentação.

À reflexão política e consciência histórica sobre o sistema informacional: direito ao acesso à informação, liberdade de expressão, poder, fluxo e impacto da informação, impacto da ciência e da tecnologia na sociedade ou no meio ambiente, o exercício da cidadania.

À construção de uma atitude ética : evitar o plágio, respeitar os direitos autorais, proteger os direitos humanos e dos animais, promover o desenvolvimento sustentável.

Teoria das Facetas Procedimento de pesquisa meta-teórico Auxilia na determinação de variáveis 3 tipos de facetas: População dos sujeitos (P) Conteúdo das variáveis pesquisadas (C) Reações dos sujeitos (R)

Procedimento de pesquisa meta-teórico

Auxilia na determinação de variáveis

3 tipos de facetas:

População dos sujeitos (P)

Conteúdo das variáveis pesquisadas (C)

Reações dos sujeitos (R)

Facetas da educação para a competência em informação via web Competência em Informação Faceta 1 – público-alvo Faceta 2 – concepção Faceta 4 – foco Faceta 5 – níveis de maturidade de serviço Contexto universitário Faceta 3 – Tipo de design Faceta 6 – ciclo da c.i.

Faceta 1 – público-alvo 1.1 Alunos de graduação 1.2 Alunos de pós-graduação 1.3 Professores 1.4 Equipe da biblioteca

1.1 Alunos de graduação

1.2 Alunos de pós-graduação

1.3 Professores

1.4 Equipe da biblioteca

Faceta 2 - Concepção 2.1 Concepção 1 – acesso (fontes e ferramentas) 2.2 Concepção 2 – processo de pesquisa e produção de conhecimento 2.3 Concepção 3 – pensamento crítico e ética aprendizado ao longo da vida

2.1 Concepção 1 – acesso (fontes e ferramentas)

2.2 Concepção 2 – processo de pesquisa e produção de conhecimento

2.3 Concepção 3 – pensamento crítico e ética

aprendizado ao longo da vida

Faceta 3- Tipos de web design 1. Centrado no sistema – Focado em seus componentes e na tecnologia Garante que as partes funcionam O design é feito com base em modelos que historicamente “deram certo” O projetista imagina e projeta respostas padrão 2. Centrado nas atividades – Focado nos processos de grupos específicos O projetista imagina os processos, cria ferramentas e respostas Os usuários procuram se adaptar 3. Centrado no usuário – Focado nas pessoas, suas necessidades e metas Os usuários guiam o design, o sistema “aprende” (sistemas inteligentes) O projetista identifica e traduz as necessidades dos usuários, a partir deles.

1. Centrado no sistema –

Focado em seus componentes e na tecnologia

Garante que as partes funcionam

O design é feito com base em modelos que historicamente “deram certo”

O projetista imagina e projeta respostas padrão

2. Centrado nas atividades –

Focado nos processos de grupos específicos

O projetista imagina os processos, cria ferramentas e respostas

Os usuários procuram se adaptar

3. Centrado no usuário –

Focado nas pessoas, suas necessidades e metas

Os usuários guiam o design, o sistema “aprende” (sistemas inteligentes)

O projetista identifica e traduz as necessidades dos usuários, a partir deles.

Faceta 4 – foco – conteúdos de aprendizagem 3.1 Habilidades e destrezas 3.2 Conhecimento 3.3 Atitudes e valores

3.1 Habilidades e destrezas

3.2 Conhecimento

3.3 Atitudes e valores

Faceta 5 – níveis de maturidade 4.1 Serviço Nível 1 – informativo - via sistema. (informações básicas, estáticas, genéricas). 4.2 Serviço Nível 2 – interativo - mediação informacional – (links, contatos, comunicados, formulários). 4.3 Serviço Nível 3 – transacional - mediação pedagógica – resposta completa, personalizada (chat, atendimento personalizado, auto-serviço)

4.1 Serviço Nível 1 – informativo - via sistema. (informações básicas, estáticas, genéricas).

4.2 Serviço Nível 2 – interativo - mediação informacional – (links, contatos, comunicados, formulários).

4.3 Serviço Nível 3 – transacional - mediação pedagógica – resposta completa, personalizada (chat, atendimento personalizado, auto-serviço)

Ciclo da Competência em Informação Faceta 6 – ciclo da C.I.

Atividade 1. Vamos analisar algumas iniciativas de educação para a competência em informação: sites e tutoriais online 2. Facetas a serem analisadas: Faceta 1- público alvo Faceta 2 – concepção

1. Vamos analisar algumas iniciativas de educação para a competência em informação: sites e tutoriais online

2. Facetas a serem analisadas:

Faceta 1- público alvo

Faceta 2 – concepção

Análise de sites e tutoriais online

Site 1 – http://www.usp.br/sibi/

Site 2 - http://www.sbu.unicamp.br/

Site 3 – E-COMS http://www.mariapinto.es/e-coms/

Site 4 – Penn State University Libraries http://www.libraries.psu.edu/instruction/infolit/andyou/infoyou.htm

Site 5 – B-On – Literacia da informação http://site.b-on.pt/e-learning/

Site 6 - LibraryTest http://www.librarytest.dk/

Site 7 - Literacia da informação http://www.evora.net/bpe/Linfo/

Acompanhe o Blog Competência Informacional para Bibliotecários. Link: http://competencia-informacional.blogspot.com/

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