Quelle prise en compte et quelle utilisation des réseaux sociaux pour un formateur ? 1. Réseaux sociaux et environnement social 2. Quelle utilisation pour le formateur ? Synthèse Sitographie

1. Elie Allouche, Directeur adjoint du Canopé de Créteil chargé du numérique éducatif - Directeur de l’atelier Canopé du Val-de-Marne – mars 2015
Version abrégée et modifiée de la présentation « Littératie numérique et réseaux sociaux » (Tech day – Pôle numérique, 2014)
1. Réseaux sociaux et environnement social
2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Annexe : cadre académique (paliers-jalons) et sitographie
Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur
Informer, publier, animer

2. 1. Réseaux sociaux et environnement social
Le web 2.0 (web social et collaboratif) : nouvelle place publique
Source : mclararibeiro13 (Travail personnel) [CC-BY-SA-3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia
Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/File%3A%C3%81gora.jpeg
Représentation schématique de l’évolution du web
Source : http://www.metaweb.fr/
Agora d'Athènes au Ve siècle (espace public, espace de
l'expression politique).
Âge de la démocratie, de la paideia (éducation/formation/culture).
Espace
public
Education
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3. 1. Réseaux sociaux et environnement social
Le web 2.0 (web social et collaboratif) : nouvelle place publique
Utilisateurs actifs dans le monde (2015)
1,350 milliard
284 millions
90 millions
Quelques chiffres pour la France
(enquête Harris, février 2015)
82 % des internautes inscrits sur au moins un
réseau social
97 % des 15-25 ans
Source : http://www.blogdumoderateur.com/
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4. 1. Réseaux sociaux et environnement social
Le web 2.0 : développement des réseaux sociaux
Historique des plateformes de réseau social
Sources : D’après Wikipédia et MOOC Rue 89 http://www.dailymotion.com/MOOCJournalisme
Périodes Caractéristiques Repères
1969-1994 Socle technique 1969 : Arpanet
1979 : Usenet (réseau de forums)
1995-2001 Prémisses (réseaux d'anciens élèves) 1995 : Classmates
2001 : Copains d'avant
2001-2008 A la recherche des bonnes fonctionnalités/du bon modèles (Friendster, MySpace,
Second Life…)
2002 : Friendster
2003 : MySpace, Linkedin, Second life
2003-2008 Arrivée des "mastodontes" du Web" - Facebook, Twitter, Linkedin 2004 : Facebook, Viadeo
2005 : Youtube
2006 : Twitter
2008-2012 Phase de consolidation 2011 : Google +
2012 : Entrée en bourse de Facebook
Depuis 2012 Nouveaux concurrents, mobilité, nouveaux usages 2013 : Entrée en bourse de Twitter
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5. 1. Réseaux sociaux et environnement social
Parler de « réseaux » sociaux ou de « médias » sociaux ?
Distinction entre support (média) et individus (réseau).
Socialisation et omniprésence des fonctions sociales sur le web :
Partage, commentaire, recommandation, intégration, etc.
Sources : http://www.picol.org/icon_library.php et Wikimédia - Oppous, LLC (Travail personnel) [CC-BY-SA-3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons
Injonction permanente à réagir, partager.
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6. 1. Réseaux sociaux et environnement social
Fonctionnalités courantes d'une plateforme de réseau social
Source : D’après MOOC Rue 89 http://www.dailymotion.com/MOOCJournalisme
A) Se présenter et se définir
1. Créer son profil.
2. Établir des contacts, créer son réseau.
B) Agir et interagir (consulter, lire, écrire, publier, naviguer)
3. Explorer son réseau et l'étendre.
4. Créer/participer à des groupes (discussions, débats).
5. Interagir en mode synchrone (chat) ou asynchrone (messages directs).
6. Publier des contenus.
7. Réagir à des contenus.
Gestion active de
son identité
numérique
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7. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Web 2.0/médias sociaux comme environnement de travail
Pour le formateur ou le référent numérique, le réseau social doit être pris comme
un environnement professionnel à part entière qui a ses règles :
1. Publicité de l'information.
2. Règles de confidentialité à maîtriser.
3. Potentiel de « viralité » (diffusion par contagion ou imitation).
4. Vigilance : vérifier avant de diffuser.
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8. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur
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9. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Le cas de Twitter en particulier :
• Outil de veille (se tenir informé en gérant/automatisant flux/sources).
• Vecteur de diffusion d’information.
• Possibilité de vérification (croisement, accès direct aux sources et ressources
par les liens).
• Espace de discussion.
Un média social comme Twitter a donc des potentialités (Information /
Formation / Diffusion) concrétisées uniquement par ses utilisateurs.
 Fiche du Pôle numérique : débuter avec Twitter.
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10. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
La fonction d’animateur de groupe/communauté ou « Community manager »
Objectifs ?
Diffusion des usages du numérique pour l'éducation,
en favorisant la démarche pédagogique et non les aspects techniques.
Dans un cadre méthodologique :
fourni par les paliers de maturité - au niveau de l'école ou de l'établissement
et par les jalons de mise en œuvre - pour les équipes pédagogiques.
Voir le kit du référent numérique (2014)
http://www.cndp.fr/crdp-creteil/doctice/1006-kit-pedagogique-pour-les-referents-numeriques
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11. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
La fonction d’animateur de groupe/communauté – « Community manager »
Quelles compétences ?
En trois axes :
1. Il s'adresse à sa communauté (fournir informations, ressources).
2. Il l'écoute.
3. Il lui répond.
Source : MOOC Rue 89 - Le community manager (2014)
http://www.dailymotion.com/video/x1v02fl Source : http://troismondes.canalblog.com/archives/2013/01/08/26097952.html
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Dialoguer, échanger, accompagner.

12. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
La fonction d’animateur de groupe/communauté – « Community manager »
Qu’impliquent ces compétences ?
• Présence (être actif, identifié).
• Positionnement cohérent et dynamique.
• Activité intégrée (dans sa pratique professionnelle courante).
• Veille et prospective (s’informer, informer en triant, anticiper).
• Agilité dans la communication, la production et le partage de ressources.
• Discernement dans sa communication : public/privé – distanciel/présentiel –
confidentiel/public.
Source : D’après MOOC Rue 89 - Le community manager (2014)
http://www.dailymotion.com/video/x1v02fl
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13. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
La fonction d’animateur de groupe/communauté – « Community manager »
Si cette fonction est assurée collectivement sur un compte commun
 Nécessité de prévoir une charte
Exemple de structure d’une charte :
A) Cadrage et consignes générales
• Vocation générale du compte.
• Ligne de partage compte personnel/compte professionnel.
B) Utilisation courante du compte
• Communiquer sur quoi ?
• Informations à transmettre, à diffuser.
• Quelles ressources privilégier ?
• Quelles actions valoriser ?
• Quels hashtags ? (ou « mots dièses »)
• Qui suivre ? (voir annuaire des comptes Twitter identifiés lors des ateliers du Pôle numérique)
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14. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Synthèse (1)
Les réseaux sociaux dans le travail du formateur :
• Un nouvel environnement professionnel.
• Un environnement de formation continue.
• Dans un temps long et une régularité.
• Au-delà des « temps de formation » (qui restent nécessaires).
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15. 2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Synthèse (2)
Ex. de démarches à favoriser :
• Agir au sein d’un collectif, donc se placer dans une dynamique de partage et
de complémentarité des compétences.
• Ne pas limiter les temps présentiels à la transmission d’information (qui
s’effectue plus facilement en ligne) mais les consacrer aux échanges et à la
pratique.
• Donc diffuser ressources et supports avant, pendant et après.
• Utiliser par ex. des outils de curation (choix d’un thème, recueil, sélection,
partage de ressources via les réseaux sociaux).
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16. ANNEXE
Accès au kit du référent numérique :
Capsule vidéo des Médiafiches présentant l’ensemble du dispositif
https://www.youtube.com/watch?v=b2eZwb_cBNw
Kit du référent numérique (présentation sur le site du Canopé Créteil)
http://www.cndp.fr/crdp-creteil/doctice/1006-kit-pedagogique-pour-les-referents-numeriques
Guide du numérique éducatif (site des Médiafiches)
http://mediafiches.ac-creteil.fr/spip.php?article332
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17. ANNEXE
1. Références aux réseaux sociaux dans les paliers de maturité (établissements)
Palier 2 - Pratiques pédagogiques
Dispositif d'éducation citoyenne et responsable aux médias numériques, impliquant le
professeur documentaliste
Palier 3 - Formation
Instauration d'un dispositif régulier de formation et d'accompagnement pour l'ensemble de
la communauté éducative
Palier 3 - Ressources
Action de veille documentaire mutualisée dans chaque pôle disciplinaire
Action de veille et de curation documentaire du professeur documentaliste pour l'ensemble
de l'établissement
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18. ANNEXE
2. Références aux réseaux sociaux dans les jalons de mise en œuvre (équipes
pédagogiques)
1er jalon - Comprendre et intégrer les enjeux de la littératie numérique
1.7 S'informer sur les enjeux contemporains du numérique (réseaux sociaux, sécurité et
confidentialité des données personnelles, économie de la connaissance, big data, data
journalisme, formation tout au long de la vie, mouvement des humanités numériques, etc.)
4e jalon - Utiliser les espaces de travail
4.4 Accompagner les élèves pour utiliser les environnements de travail collaboratifs et les
réseaux sociaux comme des espaces de motivation, de valorisation et d'apprentissage.
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19. ANNEXE
3. Sitographie
Web 2.0
Contexte du web 2.0 et géants du web : Internet en temps réel
http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
Panorama des médias sociaux
http://www.mediassociaux.fr/2014/05/19/panorama-medias-sociaux-2014/
Cartographie : http://blog.gaborit-d.com/infographie-cartographie-reseaux-sociaux-version-francaise-2014/
Toolbox du CM
http://veille-digitale.com/la-social-media-toolbox-du-community-manager/
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20. ANNEXE
3. Sitographie (mise à jour 18/03/15)
Médias et réseaux sociaux
MOOC Journalisme et réseaux sociaux de Rue89 (dépasse, malgré son appellation, le cadre du journalisme) http://www.dailymotion.com/MOOCJournalisme
Accès à l'ensemble des vidéos sur une page http://www.dailymotion.com/playlist/x36br8_MOOCJournalisme_mooc-reseaux-sociaux/1#video=x1v02fl
Activité sur Internet en temps réel http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
10 outils pour optimiser son compte twitter
10 outils indispensables pour le twitteur-veilleur
Top 20 des comptes Twitter à suivre sur l’innovation pédagogique !
Boite à outils complète pour faire de la veille
Optimiser son profil Linkedin
Lexique des médias sociaux
Ex. d'usages pédagogiques http://sitedeladoc.free.fr/
Boite à outils du community manager http://veille-digitale.com/la-social-media-toolbox-du-community-manager/
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21. ANNEXE
3. Sitographie
Médias et réseaux sociaux
Revue Idées économiques et sociales, septembre 2012, "Les réseaux sociaux"
http://www.reseau-canope.fr/notice/idees-n-169-septembre-2012.html
Chiffres réseaux sociaux 2015
Blog du Modérateur
http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/
http://www.blogdumoderateur.com/barometre-harris-interractive/
Qui sont les utilisateurs de Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest ?
Blog du Modérateur (12/01/15)
http://www.blogdumoderateur.com/social-media-update-2014/
L’identité numérique : document de travail (notes de lecture et sélection de ressources), Canopé Créteil (work in
progress débuté en mars 2014)
https://docs.google.com/document/d/1ecZfyoC9V1e91l6mhP4M1ypW6E_kZCWK8kakSPT7AzQ/edit#heading=h.h3rwctu0op84
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22. ANNEXE
3. Sitographie
Vocabulaire
Médiafiches
http://mediafiches.ac-creteil.fr/?page=glossaire
Voir glossaire du MOOC Rue89
https://learn.firstbusinessmooc.org/courses/8/pages/1-glossaire-semaine-1
Lexique des médias sociaux/social media glossary du Bureau de la Traduction du gouvernement canadien,
couvrant plusieurs médias sociaux et leurs vocabulaires, dont une copie est hébergée par l'ENSSIB :
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/61094-lexique-des-medias-sociaux.pdf
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