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Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet     A culpa em grande parte é do spam. Hoje em dia, metadedos e-mails enviados...
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Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetmestres do marketing usam para construir suas fortunas,recomento que veja mais ...
Guia do Web Marketing – Sucesso na InternetAcredito muito que o conhecimento é a chave do sucesso, e façode tudo para apre...
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetisso, e deixo aqui a dica mais valiosa que posso lhe oferecer:     Invista em v...
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet      Para fazer esse trabalho usei como base muitos cursos elivros. A maioria ...
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet                                          Google Marketing                     ...
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  1. 1. Todos os Direitos Reservados.É proibido qualquer tipo de alteração nesse documento. www.sucessonainternet.net
  2. 2. Guia do Web Marketing – Sucesso na InternetIntrodução 03Capítulo 1: Definições Básicas 04Definindo seu Objetivo 04Definindo seu Público-alvo 05Capítulo 2: Introdução às MídiasSociais 07Capítulo 3: RSS 09Feed e Leitores RSS 10Utilidades do Feed 11Capítulo 4: Blogs 12Como os Blogs Funcionam 13O Blog na Prática 14Divulgando o Blog 15Seu Blog no Google 16Devemos Hospedar nosso Blog? 18Capítulo 5: Orkut 20Por Dentro do Orkut 21Trabalhando com o Orkut 22Capítulo 6: Facebook 24Conhecendo o Facebook 25Trabalhando com o Facebook 26Capítulo 7: Twitter 27Por Dentro do Twitter 28Trabalhando com o Twitter 30Nós Não Somos Amigos? 32Capítulo 8: Youtube - Você é a Estrela 33Por Dentro do Youtube 34Trabalhando com o Youtube 36Capítulo 9: Desvendando o Google 37Google Adwords 39Por dentro do Adwords 41Capítulo 10: Capturando Contatos 43Página Dedicada 45Página Incorporada 46Capítulo 11: E-mail Marketing 47Spam 51Seu Principal Desafio 52Preparando sua Oferta 54Conclusão 56Referências 59www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 2
  3. 3. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Se você quer saber por que deve começar a promoverseus negócios na internet, não comece lendo esse guia. Em vezdisso, observe o mundo a sua volta. Veja o que as pessoasestão fazendo, como elas gastam seu tempo, o que as motiva afazer certas coisas. Nessa análise, você perceberá que boa parte do tempo daspessoas é gasto em frente a um computador. Verá que umasimples mensagem no Twitter pode ser propagada de tal forma,que milhares, ou talvez milhões de pessoas a receberão. Poderáobservar que a opinião de um respeitado blogueiro, podeinfluenciar mais a compra de um produto que um comercial emhorário nobre na Rede Globo. Como se interessou por esse livro acredito que já deve terpercebido a nova realidade em que vivemos, e com certeza queraproveitar esse novo mundo de oportunidades que a internettem a oferecer. O objetivo desse guia é apresentar um roteiro completo,que ensina passo a passo como criar sua presença na internet.Você descobrirá como pode oferecer seus produtos a um públicoque realmente se interessa por eles, de uma forma muito maisdivertida e muito menos intrusiva que as propagandasconvencionais. O que veremos a seguir pode ser usado em praticamentetodo tipo de atividade, ajudando empresários que precisam demais clientes, freelancers que necessitam de mais trabalhos,consultores de empresas de Marketing Multinível que precisamde novos distribuidores, entre outros. Se você está chateando as pessoas atrás de novas vendas,tem poucos resultados com malas diretas, precisa de novoscontatos para seu negócio, essa leitura é OBRIGATÓRIA.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 3
  4. 4. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Antes de iniciar qualquer ação de marketing, seja nainternet ou fora dela, precisamos identificar dois itensfundamentais:  Qual é o meu objetivo?  Quem é meu público-alvo? Colocar em prática qualquer estratégia sem responderessas duas perguntas é sinônimo de fracasso. Mas a boa notíciaé que isso é fácil de resolver, você deve apenas responder asperguntas acima. Vamos ver um pouco mais sobre cada etapa. Nessa etapa, você tem apenas definir o que você quer. Oque você deseja? Aonde você quer chegar? O proprietário de uma loja virtual com certeza querrealizar mais vendas, o consultor de Marketing Multinível quertrazer mais pessoas para sua oportunidade de negócios, oresponsável pela propaganda de uma empresa pode quererwww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 4
  5. 5. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetapenas que as pessoas se cadastrem para receber o novonewsletter. Simplesmente responda, diga o que você quer. É incrívelcomo suas chances de sucesso vão aumentar. Não completaressa etapa é a mesma coisa que apostar uma corrida comalguém, sem saber onde é o ponto de chegada, você nuncachegará. Passei três anos da minha vida fazendo coisas sem saberpor que as fazia. Eu ia de casa para a academia, da academiapara o trabalho, e do trabalho para a faculdade. Dormia menosde 5h por dia, me esforçava muito, muito mesmo, mas nãosabia onde queria chegar. Você deve saber de que valeu meuesforço, não é? Isso mesmo, de nada. A única coisa que consegui foi entrar em uma beladepressão. A partir do momento que comecei a planejar minhavida as coisas começaram a se acertar. E isso não é diferentenos negócios. Então, pense bem antes de decidir, essa etapa é muitoimportante. Após a definir qual é seu objetivo, terá que conhecer o seuwww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 5
  6. 6. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetmercado. Quem são as pessoas, que de alguma forma, podemestar interessadas no seu produto. Isso é importante por um simples motivo. Você não vaiquerer oferecer vestidos femininos para um homem barbudoque pesa 100 Kg, e muito menos creme de barbear para umagestante. Devo confessar que já vi mulheres com barba, ehomens que usam vestido, mas isso é um pouco improvável,não acha? A internet nos permite oferecer carros aos que seinteressam por carros, casas aos que querem comprar umacasa, sapatos a quem quer um sapato, e isso é realmenteincrível. Um comercial exibido na televisão é visto por umgrande número de pessoas, porém, um comercial de creme debarbear será visto por mulheres e crianças, que provavelmentenão se interessam por esse produto. Então, já que temos essagrande oportunidade de canalizar nossos esforços, devemosidentificar o público que nos interessa. Para isso, devemos responder algumas perguntas:  Qual é o seu mercado? – Escolas de Inglês procuram por pessoas que querem aprender um novo idioma, também interessam pessoas que podem conseguir uma promoção no emprego por ter essa nova aptidão, pessoas que querem fazer um intercâmbio, ou apenas pessoas que gostam de aprender coisas novas.  O que essas pessoas pensam, o que as preocupa? – As pessoas podem estar frustradas por já terem tentado aprender inglês sem obter sucesso, ou podem não ter tempo para se deslocar até uma escola três vezes por semana. Ainda podem achar que não vão conseguir aprender, por achar que é muito difícil.  Quais as necessidades de seu público, e como você pode resolvê-las? – Podemos ver que são muitas as necessidades nesse caso. Desde aulas mais acessíveis a métodos de ensino mais rápidos e fáceis. Pensando noswww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 6
  7. 7. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet alunos a escola poderia oferecer cursos a distância, onde o aluno poderia assistir às aulas em seu computador, investir em aprender métodos de ensino mais rápidos, onde os alunos aprendam em um tempo menor do que o comum, enfim, opções não faltam. É importante observar que essas perguntas devem serrespondidas de acordo com as preocupações de seu público-alvo. Não tente achar que sabe do que eles precisam, pesquise.Veja o que eles falam em fóruns, comunidades, enfim, ainternet possui muitas informações valiosas que podem serusadas para te auxiliar nessa fase. Outra coisa importante a se fazer é anotar as palavras-chave mais usadas por seu público nas pesquisas. Como vamostrabalhar com internet, elas serão muito úteis para atrairpessoas ao seu negócio. Pense como você procuraria por seuproduto no Google, e anote algumas palavras relevantes ao seunegócio. A estratégia de marketing voltada ao público-alvopensando primeiro em sanar suas necessidades é chamada deMarketing de Conteúdo, ou Marketing de Atração. Agora que já sabemos onde queremos chegar e com quemdevemos falar, vamos até essas pessoas. Ou melhor, vamosfazer com que elas venham até nós. As mídias sociais são sites na Internet construídos parapermitir a criação colaborativa de conteúdo, a interação social eo compartilhamento de informações. Nessas categorias, estãoincluídos os blogs, as redes sociais, os sites de conteúdocolaborativo e diversos outros modelos de sites que abrangemcomunicação, relacionamento, colaboração, multimídia ewww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 7
  8. 8. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetentretenimento. Os Blogs são mídias sociais onde uma ou mais pessoaspublicam seus conteúdos e diversas outras leem e comentam.Os artigos publicados em um blog são chamados de posts. Oscomentários são os textos deixados pelos leitores, normalmenteapresentados junto aos posts. Existem milhões de blogs nomundo, e você também deve ter um. As redes sociais são sites onde as pessoas se cadastram,registram seus dados pessoais, nos chamados perfis, e podemse relacionar com outras pessoas, publicando fotos, enviandomensagens e criando listas de amigos. Outra característica das mídias sociais é a colaboração, nosentido da criação coletiva do conteúdo. Nessa área o site maisfamoso é a Wikipédia, uma enciclopédia colaborativa onde todospublicam e revisam conteúdo. A colaboração nas mídias sociais foi levada também aocampo das notícias, em uma espécie de jornalismo colaborativo.Os sites de conteúdo e notícias colaborativas, os chamadosagregadores de notícias, como o Digg, o Reddit, o Rec6 e owww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 8
  9. 9. Guia do Web Marketing – Sucesso na InternetUeba, estão recheados de notícias enviadas pelos própriosusuários. Indo para o campo mais pessoal, os sites dearmazenamento multimídia permitem que você salve suas fotosou vídeos e torne-os disponíveis para seus amigos, para osmembros do site ou para toda a Internet. É uma espécie depalco mundial, onde as pessoas promovem a si mesmas com onível de exposição que desejam. O Youtube, de vídeos, e oFlickr, de fotos, são alguns sites multimídia conhecidos e bem-sucedidos. As mídias sociais são muito importantes para qualquerestratégia de marketing. No Brasil, mais de 80% dosinternautas participam de alguma rede social, de modo quedevemos usá-las em nosso negócio. Pode ter certeza que nosso público-alvo se encontranessas mídias, e em grande quantidade. Nos próximos capítulos, conheceremos as principais mídiase veremos como trabalhar com cada uma delas. Para entender o que é um RSS, vamos tentar entender naprática. Quantos sites você visita diária ou semanalmente? Vamos supor que você visite o ESPN, o Globo.com, umblog de piadas, um site de previsões do tempo, um blog de umamigo, e outros cinco blogs que falam sobre fofocas decelebridades. Cada vez que você visita o site você tem que:  Examinar o site.  Se lembrar do que já leu.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 9
  10. 10. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet  Desconsiderar o que não interessa.  Clicar nos links para as histórias restantes e lê-las. Você percebeu quanto tempo desperdiça fazendo isso? Esse é o método tradicional de busca de informações nainternet. Você encontra as notícias e procura coisas que vocêgosta, mas que não leu. Com o RSS, em vez procurar pelasinformações que você deseja você vai tê-las, feitas sob medida,enviadas para seu computador. Quase todos os blogs e a maioria dos sites publicam umfeed RSS. Um feed é um resumo das atividades recentes de umsite, geralmente comentários, imagens, artigos e postagens nocaso de um blog. Assinar um feed é quase sempre gratuito. Uma assinaturasignifica apenas que você quer ser notificado quando o sitepublicar novas informações nas quais você está interessado.Como pode imaginar consumir as informações dessa forma podelhe economizar muito tempo. Você pode receber os feeds em seu e-mail, ou utilizar umleitor RSS. Esses leitores são sites especializados que permitemwww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 10
  11. 11. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetque você acesse os feeds onde quer que você esteja. O GoogleReader é uma boa opção de leitor RSS. A maioria dos sites publica feeds completos, sendo assimvocê pode ler o conteúdo inteiro da postagem do blog ou artigodo site. Outros publicam apenas um resumo da matéria,fazendo com que você tenha que visitar o site para ler o resto. Você pode estar pensando que passará a receberinformações de mais assinando um feed, não é mesmo? A boanotícia é que os feeds estão cada vez mais inteligentes. Em vezde assinar um blog inteiro sobre esportes, você pode assinarapenas as postagens que tenham a ver com seu time docoração. Bom, tudo que dissemos é muito bonito, mas você talvezesteja se perguntando, além do tempo que vou economizar quala vantagem de se trabalhar com o Feed? O Feed tem pelo menos mais três pontos fortes que devemser comentados.  Você ficará antenado no seu mercado - Assinando feeds de sites relacionados ao seu produto, você ficará sabendo de tudo que é falado sobre ele, praticamente em tempo real, sem pesquisar. O Google Reader possibilita que você receba notícias apenas da palavra chave mais relevante ao seu negócio. Por exemplo, se você trabalha com materiais elétricos, poderá receber todas as notícias que contenham a palavra “lâmpadas”.  Você terá novas ideias – Veremos mais adiante a importância de um blog em sua estratégia de marketing. E um dos fatores principais de sucesso em um blog é a quantidade e frequência de postagens. Você terá que escrever muitos artigos, e assinar um feed pode gerar muitas ideias boas.  Divulgue seu site – O oposto também vai acontecer, owww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 11
  12. 12. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet seu público-alvo vai se interessar em receber as notícias de seu blog, então, crie campos que facilitem a assinatura do usuário. O blog em sua essência é uma mídia social. Nele, umindivíduo produz conteúdo, que é lido e comentado por outros.Entretanto, esses leitores muitas vezes têm seus próprios blogs,que reproduzem ou ampliam a discussão em torno do queleram. Basicamente, existem três tipos de Blogs:  Blogs Pessoais – São praticamente o diário da vida de alguém, ou de parte dela (um blog sobre a gravidez de uma mãe, ou sobre a carreira de um jogador de futebol). Reflete os interesses específicos do blogueiro.  Blogs sobre tópicos – São blogs específicos sobre determinado assunto (carros, musculação, animais de estimação). Geralmente eles são atualizados com maior frequência que os blogs pessoais, e os blogueiros estão cada vez mais se especializando sobre o que falam. Grande parte dos blogueiros ganha dinheiro com esse tipo de blog.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 12
  13. 13. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet  Blogs Corporativos – Esses blogs são escritos e oficialmente associados a uma empresa. Geralmente combinam notícias da empresa e da indústria. Entender o funcionamento de um blog contribui para quevocê tenha mais facilidade para elaborar um planejamento demarketing na internet. Os blogs tem uma estruturaaparentemente bastante simples. O blogueiro escreve artigoschamados de posts, que ficam acessíveis aos leitores. Osleitores podem acessar o blog a partir de seu endereço e, verãoos últimos cinco ou dez posts ou poderão acessar diretamenteum artigo. Os post são também organizados em categorias, queservem como um menu para navegar nos artigos, e por tags,que são palavras-chave relacionadas ao artigo, criadas peloblogueiro, quando edita o post. Os blogs tem um layout bastante prático, composto porum cabeçalho com nome do blog e o menu, uma área centralonde se pode ler os posts e uma ou duas barras laterais, onde épossível colocar diversos recursos, com busca, links para outrosblogs, artigos recentes, comentários recentes, calendário, etc.Cada um desses recursos pode ser incluído ou não peloblogueiro. O principal recurso de interação nos blogs são oscomentários. Depois de ler um artigo, o leitor pode comentá-lo,deixando seu nome, e-mail e site. Os comentários podem ounão ser moderados, ou seja, depender da aprovação doblogueiro. A maioria das plataformas de blog é rica em recursos eotimizada para as ferramentas de busca. Isso ajuda na grandevisibilidade que os blogs têm nas mídias sociais e na internetcomo um todo. Entretanto, existem recursos externos aos blogswww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 13
  14. 14. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetque podem colaborar, como os agregadores de notícias. Os agregadores são sites que permitem que o cadastro dosblogs para que seus posts sejam apresentados aos leitores doagregador. Os leitores leem posts e podem votar nos melhoresajudando outros leitores a lerem não um ou dois blogs, mas osmelhores posts de centenas de blogs. Além disso, permitem quevocê selecione o assunto e leia posts relacionados a ele. Bom, vimos um pouco do que são, e como funcionam osblogs. Mas para as coisas ficarem mais claras, vou dar algumasdicas de como se deve trabalhar com um blog.  Se identifique – As pessoas gostam de saber quem escreve o blog, isso passa mais credibilidade. Se o Blog foi feito para sua empresa, faça uma breve descrição dela em uma página. Tente colocar o nome real das pessoas que escrevem os posts. Se a pessoa que atualiza o Blog chama-se João, deixe que as pessoas vejam que foi o João que escreveu o artigo. Isso pode aumentar o número de comentários, pois é mais legal falar com o “João” do que com o “admin”.  Não fique falando sobre sua empresa – Um dos principais erros que os blogueiros cometem, é falar demais sobre sua empresa, ou seu produto. “Minha empresa é a melhor, tem os melhores preços”; no caso do Marketing Multinível, “Minha oportunidade é a melhor, tem o melhor plano de remuneração”, NÃO FAÇA ISSO! Ponha-se no lugar do seu público, você visitaria o blog de uma empresa que ficasse apenas se promovendo?  Resolva o problema do seu mercado – Essa é a parte principal de seu blog. Você já deve ter respondido as perguntas sobre seu público-alvo, e já sabe quais são suas necessidades, então, resolva-as. Se mostre como a solução de todos os problemas de seu mercado. Se você vende apartamentos, crie artigos que ajudem as pessoas awww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 14
  15. 15. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet escolherem os melhores apartamentos, dê dicas de como evitar fraudes, fale quais são os requisitos necessários para adquirir um apartamento, enfim, DÊ VALOR AS PESSOAS, quanto mais, melhor. Isso que as pessoas querem; valor, informações, dicas, truques, etc.  Resolva o seu problema – Nosso objetivo aqui é ganhar dinheiro, não é mesmo? Então agora se ajude. De indícios que você é a pessoa certa para vender o apartamento às pessoas. Na assinatura de seu artigo coloque uma frase do gênero, “Para comprar um imóvel sem preocupação entre em contato com...”, depois disso coloque seu e-mail ou telefone. Parece mágica, mas as pessoas verão que você se importa com seus problemas, e vão fazer questão de fechar negócios com você. Se você vende lâmpadas, crie artigos sobre a lâmpada ideal para cada cômodo de uma casa, e quando mostrar qual é, e explicar por que, coloque links que direcionem para sua loja virtual. Usando essas táticas, você resolverá todos os problemas do seu mercado, explicará como fazer, por que fazer, e com quem fazer. Com você é claro.  Evite discussões – Existem pessoas que gostam de comentar em blogs apenas para gerar discussões e fazer provocações. Responda com educação, não caia nessa. Sua reputação está em jogo aqui. Se estiver nervoso, responda quando estiver calmo.  Não abandone – As pessoas não gostam de visitar um blog que parece abandonado. O ideal é escrever artigos diariamente. Caso não seja possível, escreva pelo menos três vezes por semana. Para que nosso trabalho não seja em vão, vamos precisar queas pessoas leiam nosso blog. Listei abaixo algumas táticas que usopara divulgar meus blogs.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 15
  16. 16. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet  Post Social – Esse site permite que você divulgue seus artigos nos melhores agregadores de conteúdo da atualidade. Então sempre que escrever um artigo, visite esse site e publique-o em todos os agregadores. É fácil, você terá que escrever a descrição de seu artigo, o nome do seu blog e colar o link URL do post. Depois é só incluir nos agregadores. Porém, você terá que ter conta em todos eles antes de postar. Dá trabalho, mas você terá que fazer isso apenas uma vez. É grátis.  Comente – Faça uma lista de 10 a 15 blogs mais visitados no seu mercado. Veja os que aparecem primeiro no Google quando você digita as palavras-chave relevantes ao seu negócio. Visite esses blogs e faça comentários em seus artigos, mas comente mesmo, não escreva apenas “Belo artigo amigão”. É possível colocar seu nome, e-mail e blog antes de escrever o artigo. Se as pessoas virem que seus comentários são interessantes, vão querer visitar seu blog.  Redes Sociais – Outro bom lugar para divulgar seu blog é em redes sociais, como Orkut, Facebook, Twitter, mas veremos isso melhor um pouco a frente. Uma bela forma de atrair pessoas para seu blog é deixando-obem posicionado no Google. Imagine quantas visitas a mais ele teria,e com certeza essas visitas serão de um público realmenteinteressado no que você tem a dizer. Existem duas formas de aparecer nas primeiras páginas dowww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 16
  17. 17. Guia do Web Marketing – Sucesso na InternetGoogle, a forma grátis e a forma paga. Você já deve ter percebido que o Google mostra dois tipos deresultados em sua página. Os chamados links patrocinados aparecemna parte de cima e a direita. Os itens mais comuns que ocupam ocorpo da página são chamados de resultados orgânicos. Vou falar agora um pouco sobre como podemos deixar nossoblog bem posicionado nos resultados orgânicos. O blog nos permite definir um título e uma descrição. Coloqueas palavras-chave principais de seu negócio nesses campos. Porexemplo, se você vende lâmpadas, o título do seu blog poderia ser“Lâmpadas / Tudo sobre Lâmpadas / Descubra como usar Lâmpadase economizar energia”. A descrição poderia ser algo do tipo, “O seuportal de Lâmpadas. Aqui você fica sabendo tudo sobre lâmpadas,como dicas, novidades e curiosidades”. Outro ponto importante é colocar as palavras-chave em seusartigos. No título, no subtítulo, na descrição, e no corpo do artigo.Tente não fazer com que as pessoas percebam que você está fazendoisso de propósito, mas sempre que tiver oportunidade use a palavra. Também é importante postar seus artigos em redes sociais,com Twitter e Facebook, pois esses sites contam muito para osmotores de busca. Existem muitos outros métodos para otimizar um blog para osmotores de busca. Vamos falar um pouco mais sobre otimização maisa frente. Talvez pareça um pouco complicado trabalhar com umblog. Existem muitos recursos e para ativar alguns deles, podeser necessária alguma base técnica. Mas não desista. Tenhocerteza que você é inteligente o bastante para saber o tamanhoda importância de um blog e quanto você poderá lucrar com umele. Nos dias de hoje, ter ou não um blog pode ser o divisor deáguas entre o sucesso e o fracasso de sua estratégia demarketing. Então para se aprofundar nesse assunto e aprendertodos os segredos usados por blogueiros profissionais, desde ainstalação do blog até a condução de toneladas de visitas a ele,www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 17
  18. 18. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetrecomendo o Curso Magnet Blogs, que foi feito especialmentepara quem deseja virar um mestre no assunto. Imagine quanto seu negócio pode crescer com um blogprofissional que recebe milhares de visitas por dia. Com certezaseus concorrentes estão imaginando e criando o seu. Para saber mais sobre curso Magnet Blogs, clique aqui. A grande maioria dos blogs pessoais está hospedadagratuitamente em portais como o Blogger e o Wordpress.Primeiro porque essa é a forma mais rápida e simples de criar emanter um blog. Depois, porque os portais geram a sensaçãode você pertencer a uma comunidade. Porém, existem alguns pontos fracos em hospedar nossoblog em servidores gratuitos. Veja alguns:  O endereço de nosso site receberá o nome desses serviços, como por exemplo, www.seusite.blogspot.com.  O Blog não será realmente seu. Se esse serviço entender que você está violando alguma de suas regras, sua contawww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 18
  19. 19. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet poderá ser cortada. Imagina perder anos de trabalho de uma hora para outra?  Um blog gratuito não passa credibilidade. As pessoas vão pensar que você não se importa o suficiente com ele, e provavelmente não se importarão também. Em contra partida, os blogs profissionais (que são usadospara ganhar dinheiro, como em nosso caso), são hospedadosem servidores profissionais, com domínio próprio. Existem muitos benefícios em hospedar seu Blog em umservidor profissional. Vou descrever apenas os principais:  O endereço de seu blog será como de um site profissional, como www.seublog.com.  Você terá controle sobre todo seu blog, ele é seu. O conteúdo que foi escrito não poderá ser removido.  As pessoas vão perceber que você se importa com seu blog, lhe passando mais credibilidade.  Os preços de hospedagem são baixíssimos. Existem planos por volta de R$ 10,00 mensais.  Os bons serviços de hospedagem oferecem suporte gratuito. Isso evita muita dor de cabeça quando tiver uma dúvida e não conseguir resolvê-la. Se você é uma pessoa que pensa grande e realmente teminteresse em desenvolver seus negócios na internet, aposto queestá pensando em hospedar seu blog em um servidorprofissional. Porém, existem servidores de má qualidade. Jáutilizei dois serviços de hospedagem, tive a sorte de não errarmuito. O primeiro era péssimo, não tinha suporte e o blog ficavadias fora do ar. Porém o segundo é excelente, chama-seHostgator. Há alguns dias atrás, eu estava trabalhando em meu bloge não estava conseguindo redirecionar um domínio que queriacolocar em um banner. Às vezes eu costumo trabalhar até umpouco mais tarde, devia ser por volta das 3h da manhã. Se meu blog estivesse hospedado em meu antigo servidorwww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 19
  20. 20. Guia do Web Marketing – Sucesso na Interneteu iria ficar quebrando a cabeça por horas. Porém o Hostgatoroferece suporte 24h. Eu apenas acessei o chat, que funcionacomo se fosse um MSN, e expliquei o que queria para o técnicoque me atendeu. Em poucos minutos meu problema estavaresolvido. Se você quer realmente dar um ar profissional ao seu blog,recomendo que veja os planos que o Hostgator oferece paranão ter a dor de cabeça que eu tive. Caso tenha alguma dúvida,acesse o Chat e converse na mesma hora com um profissional.Assim você aproveita e comprova se eles são bons mesmo. Para saber mais sobre o Hostgator, clique aqui. O Orkut é o site de relacionamento mais utilizado no Brasil.Talvez um dos principais motivos desse sucesso seja o fato de oOrkut ter chegado ao Brasil com versão em português muito antesdos outros sites de redes sociais. O conceito do Orkut é bastante simples: você cria um perfil,composto por uma série de informações pessoais, fotos e vídeos, epode convidar os membros para serem seus amigos. Esses amigospassam a poder ver as atualizações de seu perfil e a trocarmensagens com você. Além disso, você pode criar uma comunidade,com fórum de discussão, eventos e enquetes, ligada a qualquer temaque imaginar, e convidar pessoas a participarem dela. A entrada nacomunidade é feita por meio de um pedido da participação, e o seuperfil mostra as comunidades das quais participa. As comunidades permitem a criação e construção de novosrelacionamentos. No início, as comunidades eram verdadeiraswww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 20
  21. 21. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetdeclarações de intenção ou opinião, com títulos como “Eu odeiomatemática”. Essas declarações fizeram com que participar de umacomunidade fosse um ato de adesão a uma ideia. Assim se eu odeiomatemática, participo de uma comunidade como uma forma de meexpressar. Evidentemente também há comunidades relacionadas aprofissões, cidades, esportes e muitos outros assuntos, mas ascomunidades ligadas a uma declaração de intenção tornaram umamarca registrada do Orkut. Como vimos, o Orkut é formado por duas partes que seencaixam perfeitamente: os perfis e as comunidades. O perfil domembro do Orkut é composto por um cadastro completo, que alémde incluir as informações básicas da pessoa pode incluir dadosprofissionais, esportivos, hobbies, entre outras informações quemostram quem você é, e assim poder ser encontrado por pessoasque tenham os mesmo interesses. Dentro do perfil, além das informações pessoais, você podeincluir conteúdo, criando álbuns com uma ou mais fotos ou indicandovídeos do Youtube. Com essas ferramentas você pode ir contando suahistória de forma bastante criativa. Os perfis permitem ainda que algum membro solicite serincluído como seu amigo. Ele visita seu perfil, lê as informaçõesexibidas e clica em “+ amigo”. Quando você entra em seu perfil,www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 21
  22. 22. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetaparece a mensagem que aquele membro quer ser seu amigo. Vocêpode permitir ou não. A partir daí, todos os seus amigos aparecemem seu perfil. As comunidades formam o outro lado do Orkut. Basicamentesão criadas por algum membro, chamado de dono, que cria umnome, insere uma foto e coloca a descrição da comunidade,normalmente com sua finalidade e suas regras. Uma vez criada acomunidade, outros membros podem participar dela, e a participaçãopode ser livre ou depender de aprovação do dono da comunidade. Uma vez que você participa de uma comunidade, ela passa aaparecer em seu perfil. Essa é a cola que une os perfis ascomunidades e faz com que as comunidades das quais você émembro falem um pouco sobre quem você é e no que acredita. As comunidades têm três ambientes principais: o fórum, asenquetes e os eventos. O fórum é o grupo de discussão dacomunidade, onde você pode criar um tópico, como uma pergunta ouproposta, e os outros participantes respondem expondo sua opinião. As enquetes permitem que um participante faça uma pesquisade múltipla escolha, com uma pergunta e várias respostas. Osparticipantes votam na pesquisa e o resultado aparece para todos. Jáos eventos permitem que você indique ou divulgue um evento comsua data, local, horário e descrição. Embora muitos pensem que o Orkut é apenas um tipo de“brincadeira de garotos”, existem muitas possibilidades de divulgaçãode seu produto nessa ferramenta. O Orkut possui um grande número de membros, é a rede socialmais popular do Brasil, e com certeza o seu público-alvo estápresente nela. O primeiro passo no Orkut é o preenchimento do seu perfil. Crieum perfil para você, e não para sua empresa. As pessoas gostam defalar com pessoas. Tente falar um pouco sobre você, e descreva oque você faz. Você pode colocar um link para seu blog na sua páginainicial.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 22
  23. 23. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Coloque fotos suas e não de seus produtos, isso afugenta aspessoas. Tente colocar fotos divertidas e que representem um poucosobre sua vida. Depois de preencher o seu perfil, você deve mostrar que vocêexiste. Adicione pessoas relevantes ao seu mercado. As pessoastambém descrevem o que fazem em seu perfil, então a partir docampo de busca, você pode encontrar membros que se interessampelo seu mercado. Se inscreva nas comunidades relacionadas ao seu negócio,participe dos debates em fóruns e adicione as pessoas que tambémparticipam. É uma ótima oportunidade para criar relacionamento comseu público-alvo. Conforme for pegando prática e adicionando pessoas, crie suaspróprias comunidades, e promova seus eventos. Convide seus amigosa participarem, eles não vão ficar bravos, pois já te conhecem esabem que você tem algo de valor a oferecer. Recentemente foi criado o “Novo Orkut”, porém o que mudamesmo é o layout, as funções continuam praticamente as mesmas.Fique a vontade para escolher qual prefere usar. Basicamente é isso, crie relacionamento com as pessoas emostre credibilidade. Com certeza você vai conseguir muitosvisitantes novos para seu blog, e eles podem se tornar seus futurosclientes ou parceiros.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 23
  24. 24. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O Facebook é o maior site de relacionamentos do mundo. Foilançado em 2004 por Mark Zuckerberg, e no início era restrito aosestudantes de Harvard. Foi aberto a todos somente dois anos depois,quando passou a aceitar estudantes, pessoas e empresas. É umafebre nos Estados Unidos, mas no Brasil se destaca mais nas classesA e B, porém está crescendo a passos largos. Acredito que em breveo Facebook ultrapasse o Orkut e passe a ser a principal rede socialusada no Brasil. O Facebook tem uma estrutura bem diferente do Orkut,principalmente porque foi criado para ser um meio de comunicaçãoentre estudantes secundaristas e universitários. Por isso, seu layout éuma mistura de um mural de escola e um caderno universitário. Uma das grandes virtudes do Facebook foi a abertura de suaplataforma para que os programadores pudessem criar aplicativospara os usuários. Essa abertura criou um forte mercado de Widgets,www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 24
  25. 25. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetque beneficia a todos os usuários. O Facebook tem mais restrições e controles do que o Orkut,sendo que você só pode ver o perfil completo de alguém se for amigoou pertencer ao mesmo grupo dessa pessoa. Nesse aspecto, aprivacidade no Facebook é maior, e muitas vezes as informaçõesficam restritas a uma classe ou a um colégio. A página principal do Facebook mostra as últimas atualizaçõesde seus amigos e uma caixa chamada “No que você está pensandoagora?” onde você pode escrever seus pensamentos ou textos curtospara compartilhar com seus amigos. Este é o chamado mural. Você pode interagir muito facilmente com as atualizações quevê no mural, simplesmente clicando nos links que aparecem naatualização e que permitem remover, comentar, curtir oucompartilhar com outros amigos. O link curtir é algo genérico noFacebook, criado para que você diga algo positivo sobre aatualização. O perfil do Facebook é bastante detalhado, Você pode colocarsua foto e descrever várias informações pessoais. Além disso, o Facebook permite criar álbuns de fotos,armazenar vídeos, indicar links interessantes e escrever notas, comouma espécie de blog pessoal. Além disso, você pode criar grupos epáginas. Os grupos são parecidos com as comunidades do Orkut, porémcom alguns recursos a mais, como escrever em um mural ecompartilhar fotos, vídeos e links. Eles permitem que você envieconvites em massa para seus amigos, facilitando o aumento demembros rapidamente. As páginas funcionam como se fosse perfis para não humanos,mas podem ser usadas por humanos também. As pessoas famosascostumam ter páginas no Orkut. Elas lentamente adquiriram todos osmesmos contornos dos perfis pessoais. E, além disso, as páginas sãorastreadas pelos motores de busca como o Google.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 25
  26. 26. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O princípio aqui é parecido com o Orkut. Porém como oFacebook possui mais recursos deve ser mais bem utilizado. Comece preenchendo seu perfil com o maior número deinformações, fotos e o link de seu blog. Depois vá adicionandopessoas relevantes ao seu mercado. Você pode usar o campo depesquisa para facilitar sua vida. Participe de fóruns em gruposrelevantes ao seu negócio, sempre com discussões relevantes. Tenha em mente que a grande maioria das pessoas que estãono Facebook, ou em qualquer outra rede social, buscam por diversãoe relacionamento. Então, venda passivamente. Você deve estar seperguntando, como se vende passivamente, não é mesmo? À medida que for pegando prática, crie grupos e páginas deeventos e convide sua comunidade para participar. Mas convideapenas uma ou duas vezes. E depois de você ter construído umapresença no Facebook, não persiga seus fãs ou membros do grupoconstantemente com mensagens. COMUNICADO URGÊNTE: Revelados os segredos para ganhar dinheiro com publicidade no Facebook. Clique aqui e descubra como. Em vez disso, torne sua página do Facebook um lugarinteressante e útil para se visitar. Poste notícias interessantes sobresua empresa e seus negócios nas quais a sua comunidade certamentewww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 26
  27. 27. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetestará interessada. Crie artigos com o intuito de ajudar as pessoas,do tipo “como fazer”, “como funciona”, ou algo do gênero. As pessoasgostam muito desse tipo de ajuda, ainda mais quando as dicas sãorelevantes. À medida que for criando relacionamento com essaspessoas, suas vendas serão feitas praticamente sozinhas. Eu sei que talvez seja um pouco trabalhoso ficar seguindopessoas em várias redes sociais, e é verdade, dá trabalho mesmo.Mas é necessário, pois essas pessoas tem grande potencial para virarfuturos e ótimos clientes ou parceiros. São pessoas interessadas emseu negócio. Mas como tudo tem o lado bom, algumas pessoas geniais criamestratégias para facilitar esse trabalho. Rui Ludovino, um especialistaem Marketing na Internet, ensina em seu curso Ignição deMarketing uma técnica que NINGUÉM usa, que aumentou o númerode pedidos de amizade diários que ele recebia de 2 a 3 para 20. Valea pena conferir. Para saber mais sobre o curso Ignição de Marketing, clique aqui. O Twitter foi fundado em março de 2006. Seu nome foiinspirado em um pássaro que, para manter os outros pássarosinformados do que está fazendo e onde está, emiteperiodicamente um trinado estridente. O pássaro inspirou onome e a ideia do próprio Twitter. O Twitter é um misto de rede social, blog e ferramenta decomunicação, que permite que os usuários enviem atualizaçõespessoais sobre onde estão e o que estão fazendo, contendowww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 27
  28. 28. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetapenas texto de até 140 caracteres. A ideia é manter seus amigos informados sobre sua vidapor meio da resposta, em 140 caracteres, de uma simplespergunta: “O que você está fazendo agora?”. A resposta,chamada de twit, é atualizada em seu perfil e enviada a todosos seus amigos, chamados de seguidores. Essa ação tem sidochamada de micro blogging, por sua semelhança com oprocesso de escrever no blog. O Twitter tem um conceito bem simples, você cria seuperfil com uma foto e uma pequena descrição sua chamada deBio. A partir daí você começa a escrever pequenas mensagenscom ate 140 caracteres, falando o que quiser. Pode ser o queestá fazendo, uma informação que você acha interessante, ouqualquer outra coisa que caiba nesse pequeno espaço. Para ler as atualizações de outras pessoas, você primeirovai ao “Search”, a ferramenta de busca do Twitter, e procurapor nome ou assunto. Se encontrar uma pessoa que lheinteressar, você clica na foto dela e depois em “Follow”. Agoratudo que ela escrever passa a aparecer em sua página deentrada. Assim, se você seguir dez pessoas, sua página inicialmostrará o que você e essas dez pessoas escreveram emordem.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 28
  29. 29. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O Twitter possui muito jargões, termos que são estranhosaos novos usuários. Abaixo estão os mais usados. @ é usado para responder ou enviar uma mensagempublicamente para uma determinada pessoa. Por exemplo, vocêpoderia escrever “@zequinha O link que você me passou nãofunciona”. Block é usado para evitar que outro usuário do Twitter lhesiga. O usuário bloqueado não conseguirá lhe adicionar e suasatualizações não aparecerão na página de perfil dele. Direct Message (DM) é uma mensagem particularenviada para outro usuário do Twitter. A menos que o usuáriotenha alterado suas configurações padrão, ele é notificado destamensagem por meio de um e-mail. Você pode enviarmensagens particulares da mesma maneira que elabora tweets,inserindo uma letra D ou DM antes do nome do usuário e damensagem. Por exemplo, “d toninho você vai assistir o jogo?”. Fail Whale é mostrado quando o Twitter cai ou sai do ar.Você verá a foto de uma baleia sendo levantada por oitopássaros. Isso era mais comum no começo, quando o Twitterainda lutava dar conta de seu rápido crescimento. Followers (Seguidores) são as de pessoas que teseguem. Essas pessoas passam a ver tudo que você escreve.Quanto mais seguidores uma pessoa tiver, mais influente elafica. Hash tag é um caractere “#” colocado na frente de umapalavra ou expressão que indica que ela faz referencia a umtópico especifico, muitas vezes um evento. Por exemplo,“#livros Hoje nossa loja de livros está com descontos de 80%”.As letras após o caractere “#” devem ser minúsculas. Retweet ocorre quando outro usuário do Twitter republicauma mensagem que você publicou originalmente. Essa é amelhor forma de fazer o que você diz se espalhar. Quem o fazgeralmente usa a abreviação RT para atribuir aos outros. Porexemplo, “RT@seumadruga Não há nada mais trabalhoso dowww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 29
  30. 30. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetque viver sem trabalhar”. URLs abreviadas são importantes devido ao espaço serum recurso valioso no Twitter. Os usuários costumam abreviarendereços longos para que caiba no twit. Por exemplo,http://www.google.com.br/presente_original_para_maespoderia ser abreviada para “http://bit.ly/jiuiys”. Os serviçosmais comuns para realizar essa tarefa são o TinyURL e o Bit.ly. Tweet é uma mensagem de 140 caracteres ou menospublicada no Twitter. Além disso, tweet é um verbo quesignifica publicar no Twitter. Bom, agora vamos ao que interessa. Como o Twitter podeser útil para meu negócio? Devemos encarar o Twitter como mais um canal decomunicação online, com um grande número de pessoas quepodem se tornar nossos clientes ou parceiros. Para começar, preencha sua bio mostrando quem você é eo que você faz em poucas palavras. Você deve colocar o linkpara seu blog ou site. Depois disso coloque uma foto. No campo de busca do Twitter, procure por pessoas que sewww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 30
  31. 31. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetenquadrem no perfil de seu público-alvo e siga-os. Escreva mensagens interessantes, não precisa se focarapenas em seu negócio, publique assuntos que possaminteressar as pessoas em geral, como notícias importantes,engraçadas, e também sobre seu negócio. Você também podepostar os artigos de seu blog, faça uma breve descrição sobreeles e coloque o link para acessá-lo. Tente escrever mensagens todos os dias. Se você vendeprodutos, poderia fazer promoções especiais apenas para seusseguidores, a empresa Dell faz isso com muito sucesso. Fazendo isso, as pessoas que você segue terão interesseem te seguir de volta, por que vão ver que você tem coisas boasa oferecer. Enfim, é outra forma de interação para mostrar as pessoasque você existe e pode ser útil. Eu sei que dá trabalho adicionar pessoas, escrevermensagens todos os dias, mas é necessário para se aproximarainda mais de seu público-alvo. Essas redes sociais possuem milhões de membros, e vocênão vai querer perder essa oportunidade, não é mesmo? Estejacerto que esse esforço vai valer a pena. Mas se realmente você não tem tempo para fazer essascoisas, não se preocupe, existe uma forma automatizar essetrabalho. Você poderá seguir pessoas relevantes ao seu negócioe postar conteúdo de forma automática, incrível não acha? Sevocê quer mesmo ser conhecido pelo seu mercado e se tornarum líder, essa estratégia é fundamental. Além de poupar muitotempo, os resultados são comprovados. Esse método fantásticoé explicado no curso Twitter Trafic Machine, criado por JorgeSalgado, um profissional muito respeitado na área de marketingna internet. Ele ensina tudo passo a passo em cinco vídeo-aulas.Imagine passar alguns dias fora, e quando voltar, ver que estásendo seguido por milhares de pessoas?www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 31
  32. 32. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Para saber mais sobre o curso Twitter Trafic Machine, clique aqui. Bom, agora que você está adicionando pessoas em suasredes sociais, vamos ser amigos também!? Adicione-me acessando os links abaixo e vamos mantendocontato. Poderemos virar bons amigos e trocar muitas dicassobre negócios.Me Add no Facebook Me Add no Orkut Me segue eu te sigo Não deixe de me adicionar, revelo coisas importantes emminhas redes sociais, como o que comi no café da manhã .www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 32
  33. 33. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O Youtube tem o mérito de ter levado o vídeo caseiro aostatus de estrela na internet. A ideia simples de gravar umvídeo e disponibilizar para que todos possam ver criou umanova onda que inclui desde vídeos realmente caseiros até obrasde artistas, comediantes e atores que aproveitam o grandenúmero de visitas e interesse do site para divulgar seu trabalho. O Youtube é uma mídia similar a televisão, que trabalhacom vídeos curtos, publicados diretamente pelos internautas, eque podem ser assistidos por qualquer pessoa em qualquercomputados sem a necessidade de nenhum programa ouconexão especial. Um dos motivos do sucesso do Youtube é o fato de sermosseres visuais, que reagem melhor e mais rápido a estímulos deimagens em movimento do que a imagens fixas ou textos.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 33
  34. 34. Guia do Web Marketing – Sucesso na InternetQuando o vídeo é levado às mídias sociais, ele produz uminteresse maior do que os textos. Muitos profissionais e empresas exploram esse conceito,publicando palestras, cursos, instruções e trabalhos no Youtube,aproveitando o conceito que vimos, onde devemos dar algo devalor às pessoas. O Youtube tem uma série de recursos quepermitem que os internautas troquem experiências emensagens, criem grupos e realizem muitas outras atividadesde redes sociais. A página inicial do Youtube apresenta uma série de vídeosem destaque, em geral os mais assistidos. Isso permite que ovisitante simplesmente assista aos vídeos mais interessantesdiariamente, como faria em um canal de televisão. Outro recurso importante é a caixa de pesquisa. Por meiodela o usuário pode digitar algumas palavras-chave, como emuma ferramenta de busca, e o Youtube apresenta os vídeosrelacionados à palavra-chave. Esse recurso está relacionado aostextos digitados na descrição do vídeo. Ao assistir um vídeo, além dos controles normais deexecução e pausa, o internauta pode adicionar o vídeo a seusfavoritos, compartilhá-lo com amigos no Orkut e no Facebook,enviá-lo por e-mail, adicioná-lo a sua lista de reprodução e verquantas vezes o vídeo já foi assistido. Também é possívelwww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 34
  35. 35. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetescolher se curtiu ou não o vídeo. Para publicar um vídeo no Youtube você deve possuir umaconta, que pode ser a mesma conta que você tem no Google. Aconta tem um perfil no qual você pode colocar diversasinformações sobre você ou sua empresa. Para postar o vídeovocê deve entrar na página de envio de arquivo de vídeo, ondeé possível enviar um ou mais vídeos, em diversos formatos, deseu computador diretamente para o Youtube. Quando se envia um vídeo como parte de uma estratégiade marketing, é fundamental que você preencha corretamentetodos os campos da descrição do vídeo. Se não fizer isso,dificultará que seu vídeo seja encontrado. As dicas abaixo vão teajudar:  Título – É importante criar um título representativo de seu conteúdo em vídeo. Lembre-se de que quando vê o vídeo, o internauta tem somente uma imagem estática e o título para decidir se vai ou não assistir.  Descrição – Faça uma descrição completa, começando pelo que você considera mais importante sobre seu vídeo, mas incluindo as palavras-chave que acredita que o internauta utilizará para encontrar seu vídeo.  Categoria – Selecione a categoria adequada a seu conteúdo.  Miniatura do vídeo – O Youtube oferecerá três opções de imagem inicial. Selecione a que for mais significativa para divulgar seu vídeo. Lembre-se de que ela é a imagem estática que o internauta verá antes de assistir o vídeo. Além de publicar vídeos você pode criar canais e grupos. Ocanal é uma espécie de página que você cria no Youtube paraseus vídeos. Ele ajuda muito na divulgação de sua empresa e deseus vídeos. É como se fosse seu site dentro do Youtube. Já o grupo é uma espécie de comunidade de vídeos. Comele você pode agrupar seus vídeos e de outras pessoas emtorno de um tema comum.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 35
  36. 36. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Bom, pode parecer complicado, mas é bem fácil trabalharcom o Youtube. Comece postando alguns vídeos, lembre-se de preencher adescrição conforme vimos acima. Crie um canal com seu nomeou de sua empresa. Divulgue os vídeos que fizer em suas redessociais, Orkut, Facebook, Twitter e em seu blog. Agora comece a interagir com os demais usuários.Adicione pessoas que façam vídeos relacionados ao seu negócioe deixe comentários em seus vídeos. Um ótimo método dedivulgação é a resposta em vídeo. O Youtube permite que vocêcomente um vídeo com um vídeo que você criou. As chances deseus vídeos serem vistos aumentam bastante. Não faça vídeos muito longos, a não ser que sejameducativos, e ensinem alguma coisa útil ao seu público-alvo. Sefor fazer uma simples propaganda, faça um vídeo de 2 a 3minutos. O principal motivo que leva as pessoas a não usarem oYoutube como estratégia de marketing é achar que nãoconseguem fazer bons vídeos. Isso é uma grande besteira. Vocênão precisa nem aparecer no vídeo para passar alguma coisa devalor para seu público-alvo. Você pode gravar uma captura detela, onde você mostra uma apresentação de PowerPoint, ouqualquer outro tipo de conteúdo que ensine algo de bom aspessoas. O vídeo é uma das principais táticas que devemos usar emnossa estratégia. As pessoas adoram os vídeos. Tenho certeza que todos seus concorrentes estão usandoessa ferramenta para se promover na internet. Então entre naonda. Imagine criar um vídeo que seja visto por milhares, ouaté milhões de pessoas. O quanto isso pode valer para seunegócio?www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 36
  37. 37. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Se você quer ser visto por uma grande fatia de seumercado, o curso Magnetube pode te ajudar. Esse curso revelavários segredos que os grandes marqueteiros da internet usampara se promover, além de ensinar passo a passo todas asferramentas utilizadas no Youtube. Você literalmente seráensinado a ser uma estrela. Para saber mais sobre o curso Magnetube, clique aqui. Vimos até aqui diversas formas de atrair nosso público-alvo até nós, e não poderíamos esquecer-nos de falar sobre amaior vitrine de todas, o Google. O Google ainda é o site mais visitado do mundo. O motivowww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 37
  38. 38. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetde tanto sucesso é muito simples. O Google resolve nossosproblemas. Se eu te perguntar alguma coisa que você nãosabe responder, quais as chances que você me diga “Ah,procura no Google”? Muitas, não é mesmo? Além disso, o Google criou e comprou diversasferramentas muito úteis, como o Google Maps, Youtube, Gmail,Google Reader, entre muitas outras. Por isso nós não podemos ficar de fora, se todospesquisam no Google, vamos ser pesquisados! O Google possui dois tipos de busca, as orgânicas e aspatrocinadas. Você não precisa pagar nada ao Google para aparecer nosresultados orgânicos. Para conseguir tal feito, você deve utilizarestratégias de SEO (Otimização para motores de busca) em seusite ou blog. Já demos algumas dicas muito básicas de comopodemos otimizar nosso blog. Esse assunto é muito complexo, eseria necessário um livro novo para tratar dele. Existem algunscursos que tratam desse tema. Se desejar se aprofundar maisindico que faça algum curso específico. Porém devo adiantar que não é muito simples aprenderessa técnica. Recomendo que faça algum curso apenas se tivernoções de programação, pois os cursos são caros e existemmuitos códigos que devem ser usados para otimizar um site. Eujá fiz alguns cursos e li alguns livros, e ainda não domino muitowww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 38
  39. 39. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetbem esse assunto. Se realmente quer investir e deixar seu site na primeirapágina do Google, mas não tem tempo para aprender como,contrate alguma empresa que faça esse trabalho. Mas prepareseu bolso, não será barato. Mas vale a pena se seu site tiveruma boa taxa de conversão. O processo de otimização não é simples, pode demorarmeses para seu site aparecer nas primeiras posições. A boa notícia para quem precisa de resultados maisrápidos sem precisar quebrar muito a cabeça, é que o Googlepermite que você pague para aparecer em suas páginas. Masnão se assuste, os valores cabem no seu bolso. Vamos falar aseguir sobre esse recurso. O Google Adwords é o programa de publicidade do Google. Com o Adwords, você pode criar anúncios simples eeficazes, e exibi-los para pessoas que estão pesquisandoinformações relacionadas com seu negócio na internet. Mas você deve estar se perguntando, como é possível mostrar seus anúncios apenas para o público-alvo mais relevante? A resposta é a publicidade em palavras-chave. Quando alguém que está fazendo uma pesquisa visita o Google e insere uma consulta, que pode ser "tacos de golfe para canhotos", o Google exibirá vários resultados de pesquisasrelevantes, como algum site que fale sobre golfe, ou algo dogênero. Ele também exibirá os anúncios do Adwords com linkswww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 39
  40. 40. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetpara empresas on-line que vendem tacos de golfe, e outrosprodutos e serviços relacionados com a consulta. Você já deve ter percebido, que os links acima e a direitada página principal do Google são diferentes dos demais. Essessão os links patrocinados (pagos). O Google Adwords oferece diversos formatos de anúncio.O formato mais comum é o dos anúncios de texto, seguido pelodos anúncios gráficos e de animação. Outros formatos estãodisponíveis, como os anúncios em vídeo, anúncios de empresaslocais e para celular. Vamos falar apenas sobre os anúncios em texto, que sãoos mais comuns. Esses anúncios geralmente contêm as quatrolinhas a seguir.  Título (25 Caracteres incluindo espaços) - O título atrai os usuários que possam estar interessados em seus produtos ou serviços.  Descrição (duas linhas de 35 caracteres cada, incluindo espaços) - Essas duas linhas contêm a descrição de seu produto, serviço e outros detalhes, como promoções. O conteúdo dessa linha deve ser claro o suficiente para comunicar sua intenção e atraente o bastante para convencer o usuário a clicar no anúncio e visitar seu site.  URL de visualização (35 caracteres incluindo espaços) - Esta linha indica o site que o usuário irá acessar se clicar em seu anúncio.  URL de destino (até 1024 caracteres) - Este é o endereço da página para onde os usuários serão direcionados quando clicarem em seu anúncio. O URL não será exibido em seu anúncio. Vários anunciantes colocam links em seus anúncios para determinadas páginas de destino nos sites, mas usam o URL mais simples da página inicial como URL de visualização. Resumindo, o Google Adwords é um programa onde vocêescolhe as palavras principais de seu negócio, as associa a umawww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 40
  41. 41. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetpágina de seu site, e escolhe quanto vai pagar para visita novaa essa página através do clique em seu anúncio. Ao usar o Google Adwords pela primeira vez, é possívelque você seja apresentado a um grande número de termosdesconhecidos. Vamos ver os principais:  Custo por clique (CPC) - Em seu modelo de preços, o Google cobrará em sua conta por cada clique recebido por seus anúncios. Você não terá custos caso o seu anúncio apareça na tela e não seja clicado.  Custo por mil impressões (CPM) - Nesse modelo de preços, o Adwords te cobrará por cada vez que o seu anúncio for exibido, independentemente de ter recebido cliques ou não. Você faz o lance para cada 1000 impressões de anúncios recebidas.  Índice de qualidade - O índice de qualidade é a base para o cálculo da qualidade de sua palavra-chave e para a determinação do lance mínimo. Esse índice é determinado pela CTR (Taxa de cliques) de sua palavra-chave, pela relevância do texto do anúncio, pelo desempenho histórico da palavra-chave e por outros fatores de relevância. Quanto maior for o índice de qualidade, menor será o lance mínimo e o preço que você paga por clique.  Lance mínimo - é o valor atribuído a uma determinadawww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 41
  42. 42. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet palavra-chave em sua conta com base em sua qualidade. O lance mínimo é geralmente o menor valor que você pode pagar por clique para que sua palavra-chave veicule anúncios.  Taxa de cliques (CTR) - a taxa de cliques (CTR) é uma medida que ajuda a mostrar o desempenho de seus anúncios. Quanto mais relevantes forem seus anúncios, os usuários clicarão neles com mais frequência, resultando em um CTR mais alto. O sistema calcula seu CTR da seguinte maneira: Número de cliques nos anúncios dividido pelo número de impressões x 100. A publicidade do Adwords permite que você direcione osanúncios especificamente para pessoas que estão procurandoseus produtos ou serviços. Evite exibir os anúncios a usuáriosque provavelmente não comprarão de você e obtenha o máximoretorno de seu investimento em publicidade. O Google Adwords é um sistema excelente de divulgação.Você pagará valores baixos em troca de um público altamenterelevante para seu negócio. Porém existem muitas técnicas paradescobrir as palavras-chave que vendem mais e que tem omelhor custo benefício. Além disso, existem métodos que quaseninguém sabe, que reduzem o valor que você paga pelo cliqueem suas palavras. Não seria ótimo pagar menos que seusconcorrentes pelos cliques nas principais palavras-chave de seunegócio? Fernando Augusto, um dos primeiros a utilizar essastécnicas, é autor do material “Os três segredos revelados”.Em um dos segredos, ele mostra como tirar proveito máximo doGoogle Adwords, fazendo com que você consiga milhares devisitas em seu site pelo melhor valor possível. Vale a pena daruma olhada.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 42
  43. 43. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Para saber mais sobre Os Três Segredos Revelados, clique aqui. Até agora, vimos várias técnicas para atrair contatosqualificados para nosso blog ou site. Aplicando cada uma delasreceberemos milhares de visitantes que se interessam por nossotipo de produto, oportunidade ou serviço. Porém não vamosdeixar que nossa mina de ouro vá embora, concorda? Ovisitante pode apenas entrar em seu site ler um artigo e irembora, você pode não vê-lo nunca mais. Portanto, devemos criar uma forma para capturar os dadosde nossos visitantes, de uma forma que eles fiquem até felizesem nos passar seus dados. Parece difícil, mas não é. A solução para isso é chamada de “Página de Captura”,que também é conhecida como “página de cadastro”, “squeezepage” ou “landing page”. Nessa página o seu contato teráalguns campos para preencher, como nome, telefone, e-mail,www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 43
  44. 44. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetcidade, país, entre outros. Você deve definir as informações quedeseja obter e definir esses campos. Para alguns mercadossomente o e-mail é necessário, para outros o nome e o telefonepodem ser úteis. Agora você deve estar se perguntando, como vai fazerpara que as pessoas me forneçam seus preciosos dados com umbelo sorriso no rosto, não é mesmo? Para descobrir vamos ter que voltar no primeiro capítulodesse livro, onde identificamos os problemas de nosso público-alvo. Defina qual é o maior, ou um dos maiores problemas deseus prospectos. Após isso, crie algum tipo de material quesolucione esse problema, e dê isso as pessoas DE GRAÇA. Não se assuste, não é difícil criar alguma coisa útil para oseu mercado. Em primeiro lugar, você já conhece seu mercadoe já sabe as necessidades de seus clientes. Em segundo lugar,estamos na era da informação. Faça algum curso que o ajude adescobrir como resolver essas necessidades, compre algumlivro, pesquise na internet, enfim, existem muitas maneiras deobter as informações. Sua última dúvida dever ser relacionada a que tipo dematerial deve oferecer ao seu cliente, não é mesmo? Bom, podeser um vídeo, um e-book, um curso via e-mail, um áudio book,ou seja, qualquer tipo de arquivo onde pode ser inseridoconteúdo. Eu tenho um blog, www.definicaototal.com.br, que falawww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 44
  45. 45. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetsobre musculação, nutrição, treinos, entre outras coisas. Euofereço aos meus visitantes um e-book chamado “Guia deNutrição”, que ajuda as pessoas a adotarem uma alimentaçãoadequada para conseguir melhorar sua aparência física. Entreoutras coisas o livro possui dicas para emagrecer ou ganharmassa muscular. Fiz uma pesquisa e percebi que o principalmotivo que leva as pessoas a desistir de fazer academia é afalta de resultados. As pessoas treinam e não conseguem osresultados que desejam. Fiz outra pesquisa e descobri que oprincipal fator que leva a esse problema é uma alimentaçãoincorreta. Então tudo que tive que fazer foi dar uma solução a essaspessoas. Comprei vários livros sobre nutrição, vi o que era maisimportante. Como eu já treino há algum tempo, já testei váriostipos de dietas, então, tudo que fiz foi unir as informações doslivros à minha experiência pessoal e criei o e-book. Em troca eurecebi os valiosos e-mails de pessoas que fazem academia eque são potenciais compradores de suplementos alimentares,que é o produto que eu vendo. Não é difícil criar um e-book, você apenas tem queescrever o conteúdo no Word, formatar, e converter para PDFpara que o material não seja alterado facilmente. Depois é sóoferecer a seu público. Basicamente, existem dois tipos de páginas de captura: asdedicadas somente a isso, e as incorporadas em seu blog ousite. Vamos falar sobre cada uma delas a seguir. Não existe um nome específico para esse tipo de página,chamo de página dedicada, pois ela é feita somente para isso. Essas páginas tem domínio próprio e são exclusivas paracadastrar pessoas. Possuem alguns recursos interessantes, vocêpode colocar um vídeo explicando os benefícios que as pessoasvão ter ao se cadastrar, e vários campos de preenchimento,www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 45
  46. 46. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetpodendo capturar muitos dados de seus visitantes. A parte ruim dessa história é que você precisará entender de programação para criar uma página dessas. A parte boa é que existe uma opção pronta, você precisa apenas alterar o título, a descrição e colocar o endereço de um vídeo que pode ser algum dos que você fez no Youtube. Essa página é chamada de Magnet Squeeze, uma opção muito prática para quem deseja ter uma página de captura profissional e personalizada. Para garantir que os dados de seus contatos sejam capturados, sugiro que de uma olhada nos recursos que essa página oferece. Para saber mais sobre o Magnet Squeeze, clique aqui. Também não existe um nome específico para esse tipo depágina. Eu a chamo assim, pois ela foi feita para ser usada emum blog. Esse é o tipo de página que eu uso. Prefiro esse modeloporque não preciso ficar divulgando dois endereços diferentes.Eu divulgo em minhas redes sociais apenas o endereço do meublog e quando as pessoas o acessam a página de captura abreautomaticamente. Após o cadastro as pessoas continuamnavegando normalmente no blog. Assim não tenho o trabalhode divulgar minha página e meu blog, divulgo apenas um deles. O plugin que incorpora uma página de captura em um blogrecebe o nome de Popup Domination. Você já deve ter visto owww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 46
  47. 47. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetseu formato em algum de meus blogs. Existem diversas opçõesde layouts e cores. Você pode alterar toda a descrição e colocaruma foto que chame a atenção de seu visitante. Além disso, émuito prático e fácil de instalar. Cada vez mais blogueiros estão usando esse plugin ealgumas pesquisas mostram que ele aumenta em mais de 500%o número de pessoas cadastradas em sua lista. Se você estálendo esse e-book agora posso dizer que ele funciona mesmo. Para saber mais sobre o Popup Domination, clique aqui. Aplicando o que vimos até aqui, além de ter criado umbom relacionamento com nosso público-alvo e conquistadocredibilidade em nosso nicho de mercado, conseguimos umabela lista de e-mails de pessoas totalmente interessadas no quewww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 47
  48. 48. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internettemos a dizer e a vender. Agora nós devemos usar técnicas de e-mail marketingpara fechar nosso ciclo qualificado de vendas, e começar aganhar dinheiro de verdade. Nesse capítulo veremos como fazerisso. A versão antiga do e-mail marketing é chamada de maladireta. Essa técnica surgiu junto com as cartas e o correio. Éuma das formas mais antigas de propaganda, e embora tenhadiminuído muito com o surgimento da internet, ainda existe e éutilizada por um bom número de empresas. O e-mail marketingtambém é uma das formas mais antigas de propaganda nainternet e surgiu junto com o e-mail e a rede. A grande diferença entre as duas é que, no caso da maladireta, onde uma empresa envia uma carta com sua propagandaao endereço residencial ou comercial do consumidor, há umcusto embutido em cada correspondência. No caso do e-mailnão há custo, ou o custo é muito baixo, e em poucas horaspodemos enviar milhões de e-mails. Não se preocupe, não temos que ficar enviando os e-mailsum por um, isso seria uma grande perda de tempo e nossoobjetivo aqui é atingir o máximo de pessoas qualificadas nowww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 48
  49. 49. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet menor tempo possível. Existe uma ferramenta chamada autoresponder, que permite que sua página de captura trabalhe praticamente em piloto automático. Ela funciona da seguinte maneira, o seu visitante se cadastra em sua página de captura, e a partir dessemomento, passa a receber os e-mails que você programou.Você cria sua campanha de e-mails apenas uma vez, e todosque se cadastrarem passam a receber as mensagens. O autoresponder permite que você tenha um contatomuito pessoal com seus clientes, você pode programar a datode envio dos e-mails e até chamar cada pessoa pelo seu próprionome. Imagina poder chamar milhares de clientes por seu nomecriando apenas um e-mail? Porém, é importante escolher um bom serviço deautoresponder para garantir que seus contatos recebam os e-mails. Existem serviços gratuitos que podem ser uma solução sevocê estiver sem muitos recursos no momento, porém, nãoarrisque seu bem mais precioso para economizar algunstrocados por mês. O bem que estou falando é sua lista decontatos, que foi construída com muito esforço e dedicação. Uma das afirmações mais verdadeira no meio domarketing é a que diz que o dinheiro está na sua lista decontatos. Se ela for qualificada e você souber o que fazer comela poderá ganhar todo dinheiro que desejar. Usando o autoresponder você terá uma grande vantagemcompetitiva sobre o resto de seu mercado. Com certeza asgrandes empresas de seu setor já trabalham com essaferramenta, mas a grande maioria das outras não trabalha.Então para atingir uma grande fatia de seu público-alvo comofertas relevantes, é necessário usar esse recurso.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 49
  50. 50. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Existem muitos serviços profissionais de autoresponder,porém vou falar apenas sobre dois deles. São os únicos que eujá usei e que posso recomendar, não posso falar sobre outrossistemas por que não os conheço. O primeiro deles é o Icontact, um sistema usado pelosmelhores profissionais de internet marketing do mundo, comoMike Dillard, Jorge Salgado, entre muitos outros. Esse foi omotivo principal que me levou a usar esse sistema, se osmelhores estão usando, vou usar também. Além disso, oIcontact é muito fácil de ser usado, sua interface é bastantesimples e prática. A única desvantagem é que está disponívelapenas em inglês. Para saber mais sobre o Icontact, clique aqui. O segundo sistema é o PtSender. Criado por SílvioFortunato, o homem que trouxe os princípios de Marketing deAtração à língua portuguesa, o PtSender é totalmente emportuguês, e muito fácil de usar. É uma ótima opção para quemtem dificuldades com a língua inglesa. Para saber mais sobre o PtSender, clique aqui.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 50
  51. 51. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Antes de entender como devemos montar os e-mails quedevemos enviar a nossos contatos, vamos conhecer seu maiorinimigo, o spam. O spam é o envio em massa de e-mails nãosolicitados. O spam se sustenta, e continua existindo, porque funcionapara os chamados spammers e os hackers que usam essaprática. Eles sabem que o retorno do spam é muito baixo, cercade 0,005% segundo pesquisas, o que representa 50 usuáriosem cada um milhão de e-mails. Por isso, eles invadem osservidores para furtar endereços de e-mail e formar listas commilhões deles para conseguir algum resultado. Além disso, nocaso dos golpes e vírus, o retorno de um único golpe pode sermuito grande e justificar a ação. O spam em sua maioria contém boatos, correntes, golpes,vírus e outros programas maliciosos. Quando contém algum tipode propaganda ela está ligada a produtos contrabandeados,ilegais ou de origem duvidosa. Com o que vimos até aqui, poderemos conseguir muitoswww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 51
  52. 52. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetcontatos de forma praticamente gratuita. Então, espero que nãotenha passado pela sua cabeça comprar uma dessas listas eenviar e-mails não autorizados. Mas se você ainda estápensando nessa possibilidade, vou te dar quatro motivos paranão fazer.  O spam é mal visto pelo consumidor, estando relacionado a golpes e vírus.  O spam não gera resultados: menos de 0,005% dos e- mails enviados.  O spam é detectável e seu e-mail fica marcado como tal, e nunca mais será lido por aquele consumidor.  O spam é denunciável e, em casos graves, pode fazer com que um servidor bloqueie todas as mensagens originadas de seu endereço. Além disso, os autoresponders que eu indiquei não permitem essa prática e cortarão sua conta caso isso seja feito. Hoje em dia o mundo em que vivemos está cada vez maisdinâmico. As pessoas sempre andam muito ocupadas, sãobombardeadas de ofertas a todo o momento, e suas caixas dee-mail estão sempre lotadas. Ou seja, as pessoas nãocostumam ler todos os e-mails que recebem.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 52
  53. 53. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet A culpa em grande parte é do spam. Hoje em dia, metadedos e-mails enviados no mundo não são solicitados pelosusuários. Juntando esse problema com a falta de tempo daspessoas, cada vez mais os e-mails vão parar na lixeira sem quesejam lidos. O fator que vai decidir se seu contato vai ou não abrir seue-mail é: o assunto. Se as pessoas não se sentirem atraídaspor ele provavelmente não vão abrir seu e-mail. Existem alguns métodos que aumentam muito a taxa deabertura dos e-mails, e o principal deles é a escrita persuasiva,também conhecida como copywriting. Os maiores marqueteirosdo mundo usam técnicas de escrita persuasiva para fazer comque as pessoas abram seus e-mails e comprem seus produtos.Os números que essas pessoas atingem são realmentefantásticos, e tudo se deve a maneira como eles escrevem. Veja a diferença desses dois títulos: - Estruturando sua estratégia de e-mail marketing - 7 dicas infalíveis para ter sucesso com e-mail marketing Essas duas frases poderiam ser usadas como o assunto domesmo e-mail, porém qual das duas funcionará melhor? Asegunda, não é? Ela desperta a curiosidade, cria desejo naspessoas. Isso é apenas um exemplo básico, essas técnicaspodem ser trabalhadas de diversas maneiras. Tente usar frases que criam desejo nas pessoas noassunto de seus e-mails. Essa prática pode definir se seu e-mailserá aberto ou não. Frases do tipo, “Como fazer..., Descubra osegredo..., 7 dicas para..., Aprenda a usar...”, são algunsexemplos que melhoram o índice de abertura dos e-mails. Isso não é brincadeira, essas técnicas deixaram e aindadeixam muitas pessoas milionárias. Imagine o que você poderiafazer se soubesse que tudo que você escreve atrai a atençãodas pessoas e as leva a tomar uma ação? Isso vale ouro. Devo admitir que sempre tive muito interesse em aprenderwww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 53
  54. 54. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetessas táticas, mas nunca encontrei livros que tratassem desseassunto. Porém eu continuei pesquisando até encontrar o cursoA Magia do Copywrite, criado por Rui Ludovino, um homemque convenceu dezenas de milhares de pessoas a se tornaremseus distribuidores em sua oportunidade de negócio noMarketing Multinível. Ele só conseguiu isso se tornandoespecialista em escrita persuasiva. Então, caso queira aumentarseu índice de abertura de e-mails e passar a vender muito mais,vale a pena conhecer um pouco mais sobre esse curso. Vocêpoderá encontrar até o nome de seus concorrentes em sua listade pedidos. É uma oportunidade realmente única.Para saber mais sobre A Magia do Copywrite, clique aqui. Quando estamos falando de e-mails, o desafio de fazer seuconsumidor abri-los é tão grande que você não pode correr orisco de que a sua mensagem não cause impacto depois que eleseja aberto. Não há tempo para correções e muito menos paratentativa e erro. Se enviar uma mensagem mal formatada oucom um conteúdo ruim, provavelmente sua segunda mensagemnão será aberta. Os usuários estão cada vez mais querendolimpar suas caixas de e-mail, e você não pode deixar que a suamensagem seja ignorada tão facilmente. Sendo assim, sua mensagem deve causar impacto e sersignificativa para o consumidor. Se estiver enviando uminformativo, apresente assuntos realmente relevantes e atuais,e não uma descrição de seus produtos. Se estiver lançando umproduto, crie uma oferta, um desconto, uma vantagem. Façawww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 54
  55. 55. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetcom que o consumidor sinta que aquilo é exclusivo e só éofertado por aquele e-mail. Outra coisa importante é misturar valor com seusprodutos. Imagine que você trabalhe com lâmpadas. Gosto doexemplo das lâmpadas porque já trabalhei nessa área. Aspessoas se cadastram em sua lista através do seu blog que falasobre lâmpadas. Agora vamos misturar valor com nossosprodutos. Você poderia escrever um de seus e-mails dessaforma: Assunto: 7 segredos para economizar energia que nuncate contaram E no corpo do e-mail, você poderia falar sobre as lâmpadaseconômicas, que elas economizam 80% de energia comparadaàs lâmpadas comuns. Poderia falar qual é a lâmpada ideal paracada ambiente de uma casa ou empresa, enfim, essa é a partedo valor. Você estará ajudando as pessoas. No final do e-mailmostre as pessoas onde essas lâmpadas podem serencontradas, como por exemplo, “Para comprar lâmpadaseconômicas pelos melhores preços ligue para...”. Caso vocêtenha uma loja virtual, coloque links que levem as pessoas paraa página das lâmpadas econômicas. Entendeu como funciona? Seu e-mail deve ser exclusivo, único. Deve trazer valor àspessoas, muito valor. Depois é só misturar seus produtos nomeio do valor, como se eles fossem à solução para osproblemas das pessoas. Dessa forma esteja certo que teráquantos clientes quiser. Acredito que já tenha uma boa noção de como elaborarsua estratégia de e-mails, mas sempre existe a oportunidade dese aprofundar mais. Eu gosto muito de descobrir estratégiasnovas para cada ponto de meu trabalho. É uma vantagem queeu crio sobre meus concorrentes que só sabem o básico, ounada. Se você também acha que vale a pena se aprofundarnessa parte, e descobrir muitas estratégias secretas que oswww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 55
  56. 56. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetmestres do marketing usam para construir suas fortunas,recomento que veja mais um curso criado por Jorge Salgado,chamado E-mail Money Machine. Seus e-mails passarão a sertotalmente profissionais. Para saber mais sobre o E-mail Money Machine, clique aqui. Esse livro tem basicamente dois objetivos: 1- Mostrar o quanto seu negócio pode crescer aplicando uma estratégia de marketing na internet. 2- Mostrar como desenvolver essa estratégia, de forma que você encaixe em sua mente todas as peças do quebra cabeça e entenda o processo. Sei perfeitamente que você pode ter ficado com algumasdúvidas técnicas, como na criação do seu blog, ou naconfiguração de sua página de captura. Dessa forma, indiqueitodos os cursos que me ajudaram a aplicar os conceitos desselivro de uma forma muito profissional e dinâmica. Eu sempre estou procurando por novos cursos e livros queme ajudem a ter um diferencial sobre os meus concorrentes.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 56
  57. 57. Guia do Web Marketing – Sucesso na InternetAcredito muito que o conhecimento é a chave do sucesso, e façode tudo para aprender coisas novas todos os dias. Eu sei quenão é fácil, mas também nunca me disseram que seria fácil. Às vezes é mais conveniente ficar esperando que asoportunidades apareçam em nossas vidas, mas o que a maioriadas pessoas não sabe, é que elas aparecem todos os dias,porém não estamos preparados para ela, simplesmente por nãoter conhecimento. Se eu tivesse os conhecimentos que tenho hoje há um anoatrás, não teria me metido em tantas confusões em minha vidafinanceira. Porém coloquei em minha cabeça que mudaria ojogo, fiz de tudo para aprender o máximo possível todos osdias. Hoje praticamente leio um livro inteiro a cada dois dias, esempre procuro por cursos novos, e isso está fazendo umagrande diferença, agora eu estou ganhando o jogo. Li esses tempos, que o único investimento seguro quepodemos fazer é em nosso aprendizado. Podemos investir emimóveis, empresas novas, carros, e de um dia pro outro perdertudo. Porém nosso conhecimento nunca irá embora, e com elepodemos conseguir tudo de novo. Concordo plenamente comwww.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 57
  58. 58. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internetisso, e deixo aqui a dica mais valiosa que posso lhe oferecer: Invista em você. Leia livros, faça cursos, participe depalestras, enfim, tente sempre evoluir. Crie um compromissocom você mesmo, e aprenda uma coisa nova todos os dias.Nunca ninguém vai tirar isso de você. Escrever esse guia foi um grande aprendizado para mim, epretendo escrever muitos outros daqui em diante. Bom, acredito que você compreendeu todos os pontoschave de como se deve trabalhar com a internet, e já desenhouem sua cabeça todo o projeto. Caso tenha alguma dúvida, sugestão, crítica, oucomentário sobre esse livro, entre em contato comigo atravésde meu blog, www.sucessonainternet.net, ou deixe recadoem alguma de minhas redes sociais, Orkut, Twitter eFacebook e não deixe de me adicionar como amigo em todaselas. Ficarei muito feliz com seu contato.Não deixe de ver na próxima página as minhas fontes depesquisa para fazer esse livro. Agora vá a luta e lembre-se:www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 58
  59. 59. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Para fazer esse trabalho usei como base muitos cursos elivros. A maioria dos cursos já foi mostrada no decorrer do livro.Abaixo estão os livros que usei como fonte de pesquisa e ocurso que não comentei no livro. A Bíblia do Marketing Digital Autor: Claudio Torres Tudo que você queria saber sobre marketing na internet e não tinha a quem perguntar Manual de Marketing em Mídias Sociais Autores: Darren Barefoot e Julie Szabo Não fique de fora, entre no jogo.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 59
  60. 60. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Google Marketing Autor: Conrado Adolfo Use a internet para construir marcas vencedoras. O guia definitivo do Marketing Digital. Curso Premium Autor: Jorge Salgado Tenha um milagre em sua vida financeira em 22 dias. Curso com mais de 100 horas de aulas em vídeos. Torne-se uma celebridade na internet.www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 60

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