O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?

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Palestra "O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?" apresentada por Guilherme Motta [1] na Trilha de Teste do TDC 2011 Florianópolis em 20/08/2011.

[1] http://twitter.com/#!/gfcmotta

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O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?

  1. 1. O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo? Guilherme Motta [email_address]
  2. 2. Guilherme Motta <ul><li>ThoughtWorker, 5+ anos no mercado de TI </li></ul><ul><li>Bacharel em Sistemas de Informação pela PUCRS </li></ul><ul><li>MBA em andamento pela FGV </li></ul><ul><li>Generalista! </li></ul><ul><li>@gfcmotta </li></ul>
  3. 3. Guilherme Motta <ul><li>Ultima Online (1997) </li></ul><ul><li>RedMoon (2000) </li></ul><ul><li>... </li></ul>
  4. 4. Motivação <ul><li>TestingExperience.com </li></ul><ul><li>Ter sido beta/alpha tester de jogos </li></ul>
  5. 5. CrowdSourcing pra testes de jogos?!?! <ul><li>Diversao </li></ul><ul><li>Reconhecimento </li></ul><ul><li>Melhoria do produto </li></ul>
  6. 6. Contexto dos Jogos <ul><li>Single Player Multi Player Online Offline Real time </li></ul><ul><li>Mobile </li></ul><ul><li>Web </li></ul><ul><li>Flash </li></ul>
  7. 7. Contexto de Software Corporativo <ul><li>Usuarios (quantos, tipos e etc..) </li></ul><ul><li>Criticidade de manter uma determinada disponibilidade </li></ul><ul><li>Funcionalidades (atuais e futuras) </li></ul><ul><li>Acessibilidade (multiplataforma) </li></ul>
  8. 8. Quem faz parte da crowd de testes de jogos? <ul><li>Hackers </li></ul><ul><li>Testers </li></ul><ul><li>Competidores </li></ul><ul><li>Early Adopters </li></ul><ul><li>Desenvolvedores </li></ul><ul><li>Comunidade </li></ul><ul><li>Fãs </li></ul><ul><li>Clãs </li></ul>
  9. 9. Quem faz parte da crowd de testes de software? <ul><li>Testers </li></ul><ul><li>Profissionais de TI </li></ul><ul><li>Pessoas que entendem do negocio </li></ul><ul><li>Pessoas que nao se encaixam em nenhum dos itens acima </li></ul>
  10. 10. Usuários dos Jogos <ul><li>Faixa etária </li></ul><ul><li>Poder de compra </li></ul><ul><li>Gênero </li></ul><ul><li>Hardware necessário </li></ul>
  11. 11. Usuários dos Softwares Corporativos <ul><li>? </li></ul>
  12. 12. Momentos de Teste de Jogos <ul><li>Demo </li></ul><ul><li>Alpha testing </li></ul><ul><li>Beta testing </li></ul><ul><li>Pre-launch </li></ul><ul><li>Early access </li></ul>
  13. 13. Momentos de Teste de Software <ul><li>Demo </li></ul><ul><li>Alpha testing </li></ul><ul><li>Beta testing </li></ul><ul><li>Pre-launch </li></ul><ul><li>Early access </li></ul>
  14. 14. Qual o valor deste jogo? <ul><li>Forma de pagamento </li></ul><ul><li>Planos de pagamento </li></ul><ul><li>Marca </li></ul>
  15. 15. Qual o valor deste software? <ul><li>? </li></ul>
  16. 16. Vantagens das Crowds para Teste <ul><li>multidisciplinaridade </li></ul><ul><li>multinacionalidade </li></ul><ul><li>diversidade! </li></ul><ul><li>teste de configuração (&quot;grátis&quot;) </li></ul><ul><li>testes de localização (&quot;grátis&quot;) </li></ul><ul><li>testes de escalabilidade </li></ul><ul><li>testes de recuperabilidade </li></ul><ul><li>&quot;A/B Testing&quot; </li></ul><ul><li>independente </li></ul><ul><li>descentralizado </li></ul><ul><li>agregador/coletivo </li></ul>
  17. 17. Vantagens do CrowdTesting (para jogos) <ul><li>especialistas (em jogos mas não em testes..) </li></ul>
  18. 18. Desvantagens do CrowdTesting (para jogos) <ul><li>Perde o boom do lançamento </li></ul><ul><li>Risco de versão &quot;alternativa&quot; </li></ul><ul><li>Pessoas que só querem jogar!  </li></ul>
  19. 19. Desvantagens do CrowdTesting (para jogos) <ul><li>Clientes não sabem o que querem? </li></ul><ul><li>Clientes acham que querem uma coisa? </li></ul><ul><li>Nem sempre o que é melhor pro cliente é o melhor pro cliente. </li></ul>
  20. 20. Desvantagens do CrowdTesting (para software) <ul><li>buzzword / &quot;modismo&quot; </li></ul><ul><li>forma de pagamento da crowd é por bugs </li></ul><ul><li>conhecimento das pessoas da crowd em teste de software </li></ul>
  21. 21. Análise da crowd <ul><li>Kate H Gordon </li></ul><ul><li>200 pessoas </li></ul><ul><li>Ordenar itens por peso </li></ul><ul><li>O grupo em média acertou 94% </li></ul><ul><li>Apenas 5/200 tiveram performance superior </li></ul>
  22. 22. Análise da crowd <ul><li>&quot;Show do Milhão&quot; </li></ul><ul><li>Ligar para o amigo inteligente </li></ul><ul><li>Pedir ajuda da platéia </li></ul>
  23. 23. Análise da crowd <ul><li>&quot;Show do Milhão&quot; </li></ul><ul><li>Ligar para o amigo inteligente 65% </li></ul><ul><li>Pedir ajuda da platéia % muito superior </li></ul>
  24. 24. Quem trabalha? <ul><li>Escravo </li></ul><ul><li>Regime Servil </li></ul><ul><li>Mão-de-obra </li></ul><ul><li>Recurso </li></ul><ul><li>Funcionário </li></ul><ul><li>Colaborador </li></ul><ul><li>... </li></ul>
  25. 25. <ul><li>GAMER </li></ul>
  26. 26. EUA <ul><li>145,000,000 jogadores ativos nos estados unidos </li></ul><ul><li>311,989,000 população dos estados unidos </li></ul><ul><li>46% da população joga?! </li></ul>
  27. 28. Guilherme Motta [email_address] @gfcmotta  #TDC2011

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