O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?

O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo? Guilherme Motta [email_address]

Guilherme Motta
ThoughtWorker, 5+ anos no mercado de TI
Bacharel em Sistemas de Informação pela PUCRS
MBA em andamento pela FGV
Generalista!
@gfcmotta

Guilherme Motta
Ultima Online (1997)
RedMoon (2000)
...

Motivação
TestingExperience.com
Ter sido beta/alpha tester de jogos

CrowdSourcing pra testes de jogos?!?!
Diversao
Reconhecimento
Melhoria do produto

Contexto dos Jogos
Single Player Multi Player Online Offline Real time
Mobile
Web
Flash

Contexto de Software Corporativo
Usuarios (quantos, tipos e etc..)
Criticidade de manter uma determinada disponibilidade
Funcionalidades (atuais e futuras)
Acessibilidade (multiplataforma)

Quem faz parte da crowd de testes de jogos?
Hackers
Testers
Competidores
Early Adopters
Desenvolvedores
Comunidade
Fãs
Clãs

Quem faz parte da crowd de testes de software?
Testers
Profissionais de TI
Pessoas que entendem do negocio
Pessoas que nao se encaixam em nenhum dos itens acima

Usuários dos Jogos
Faixa etária
Poder de compra
Gênero
Hardware necessário

Usuários dos Softwares Corporativos
?

Momentos de Teste de Jogos
Demo
Alpha testing
Beta testing
Pre-launch
Early access

Momentos de Teste de Software
Demo
Alpha testing
Beta testing
Pre-launch
Early access

Qual o valor deste jogo?
Forma de pagamento
Planos de pagamento
Marca

Qual o valor deste software?
?

Vantagens das Crowds para Teste
multidisciplinaridade
multinacionalidade
diversidade!
teste de configuração ("grátis")
testes de localização ("grátis")
testes de escalabilidade
testes de recuperabilidade
"A/B Testing"
independente
descentralizado
agregador/coletivo

Vantagens do CrowdTesting (para jogos)
especialistas (em jogos mas não em testes..)

Desvantagens do CrowdTesting (para jogos)
Perde o boom do lançamento
Risco de versão "alternativa"
Pessoas que só querem jogar!

Desvantagens do CrowdTesting (para jogos)
Clientes não sabem o que querem?
Clientes acham que querem uma coisa?
Nem sempre o que é melhor pro cliente é o melhor pro cliente.

Desvantagens do CrowdTesting (para software)
buzzword / "modismo"
forma de pagamento da crowd é por bugs
conhecimento das pessoas da crowd em teste de software

Análise da crowd
Kate H Gordon
200 pessoas
Ordenar itens por peso
O grupo em média acertou 94%
Apenas 5/200 tiveram performance superior

Análise da crowd
"Show do Milhão"
Ligar para o amigo inteligente
Pedir ajuda da platéia

Análise da crowd
"Show do Milhão"
Ligar para o amigo inteligente 65%
Pedir ajuda da platéia % muito superior

Quem trabalha?
Escravo
Regime Servil
Mão-de-obra
Recurso
Funcionário
Colaborador
...

EUA
145,000,000 jogadores ativos nos estados unidos
311,989,000 população dos estados unidos
46% da população joga?!

Guilherme Motta [email_address] @gfcmotta #TDC2011

O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?

by Elias Nogueira on Aug 23, 2011

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