Quality Assurance Institute
O PANORAMA DO MERCADO DE TI E DA PROFISSÃO DE
TESTADOR DE SOFTWARE NO BRASIL
Fernando Scarazzatto, CSTE
Quality Assurance Institute – Brasil
São Paulo

Quem Somos ?
Quem Somos ?
Fundada em 1980 no Estados Unidos.
Principal objetivo: Oferecer liderança na melhoria da
qualidade, produtividade e soluções eficazes para o
gerenciamento de processos em TI.
Mais de 1000 membros corporativos no mundo todo.
Organizada para compartilhar métodos considerados o
“Estado da Arte”, Ferramentas e Técnicas.

Quem Somos ?
Quem Somos ?
Corpo de Conhecimento criado pela experiência
combinada da QAI e das empresas associadas.
Abordagem de “Como Fazer” disseminada em todo
mundo.
Orgulho em ser uma das primeiras organizações a
reconhecer a necessidade da Garantia da Qualidade e ter
uma visão de ser exclusivamente dedicada a TI
Oferece liderança e soluções “O Estado da Arte” na forma
de consultoria, educação, serviços de treinamento e
avaliações.

Por Que QAI?
Por Que QAI?
Oferta de Soluções Customizadas que ajudarão
a sua organização a fazer parte de uma classe
mundial diferenciada através do(a):
Amadurecimento de seus processos
Melhoria das habilidades de sua equipe
Desenvolvimento de linhas de base para medição e
monitoração de seu desempenho

O Que a QAI Oferece?
O Que a QAI Oferece?
Conferências
QAI Campus
Assessments
Software Certifications
Membership
Federation Chapters

Onde Estamos?
Onde Estamos?
Escritórios no Mundo
Estados Unidos da América - Flórida
Canadá - Ontário
Índia – Nova Delhi, Bangalore, Mumbai, Kolkata e Pune
Mediterrâneo e África - Dubai
China – Shangai, ShenZhen
Ásia – Singapura
Malasia – Kuala Lumpur
United Kingdon - Londres
Brasil – São Paulo

A QAI Brasil
A QAI Brasil
QAI Brasil
Braço direito da Multinacional Americana
Iniciou suas atividades em 2006
Sede em São Paulo
Principais Ofertas
Certificação Profissional (CSTE / CSQA e CSPM)
Avaliação de Capacidade de Processos
Processos Customizados
Especialização
Consultoria

Serviços Oferecidos pela QAI Brasil
Serviços Oferecidos pela QAI Brasil
Teste e Homologação
Gerenciamento de Níveis de Serviço
Sistemas Produtivos
Centro de Treinamento QAI

Certificações QAI
Certificações QAI
Certificações Profissionais
CAST – Certified Associate in Software Testing
CASQ – Certified Associate in Software Quality
CSTE – Certified Software Tester
CSQA – Certified Software Quality Analyst
CSPM – Certified Software Project Manager
Certificações Avançadas
CMST – Certified Manager of Software Testing
CMSQ – Certified Manager of Software Quality

Nossos Números
Nossos Números
No mundo
47.000 exames realizados no mundo
35.000 profissionais aprovados
18.000 profissionais certificados e atualmente ativos
No Brasil
47 profissionais certificados

Onde Estamos
Onde Estamos
2006
2007
2008
Prep Courses
& Exams
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Presença no Mercado Brasileiro
Presença no Mercado Brasileiro

Presença Internacional
Presença Internacional

Parcerias
Parcerias

Visão Geral do Mercado Brasileiro
Visão Geral do Mercado Brasileiro
Tópico 2005 2006 2007
Posição no Mercado Global (SW e Serviços) 15 12 12
Total de Vendas em TI (Brasil) US$5.98Bi US$7.41Bi US$11.12Bi
Produto Interno Bruto 1.17% 0.95% 0.86%
Licenciamento de Software US$2,36Bi US$2.7Bi US$4.19Bi
Presença no Mercado Global 1.1% 1.2% 1.6%
Presença no Mercado Latino 41.9% 41% 43%
Serviços US$3.62Bi US$4.69Bi US$6.93Bi
Produtos Importados Usados Internamente 73% 71% 32.5%
Empresas de Software 7700 7760 7936
Micro e Pequenas Empresas 94% 94% 94%
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Evolução do Mercado
Evolução do Mercado
$12,00
Variation
$10,00
Softw are Total Market
$4,19
$8,00
2006 / 2007
Softw are
$3,26
+ 22,3%
Softw are
$6,00 $2,72
Softw are
Services
$2,36 2006 / 2007
$4,00 Services + 18,8%
Services $6,93
Services $5,83
Services
$2,00
$3,62
$4,69 Software
2006 / 2007
$0,00 + 28,5%
2004 2005 2006 2007
16

Modelos Adotados
Modelos Adotados
S ix S igm a P rinc e
3% 1%
PMI
e-SC M IT IL
6%
1% 23%
M o de lo P ró prio
5%
N e nhum
15 %
IS O 2 0 0 00
10 %
IS O 9 0 0 0
B a la nc e d S c o re c a rd 2%
11%
CM M EF QM
C o bit
6% 1%
16 %
17

Evoulução dos Modelos
Evoulução dos Modelos
IT FRAMEWORK ADOPTION IN BRAZIL
Fonte: Reaserch In the ITSMf Brazil
Fonte:
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Modelos Internacionais x Nacionais
Modelos Internacionais x Nacionais
CMMi versus MPS.BR
120
106
Total of Appraisals
100
80 79
72
60 58
40 39
20 17 17
2 5
0 0 1
0 0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Year
CMMI MPS.BR
MPS.BR is a Brazilian Software Process Capability Model based on SEI-CMMi with 7 Maturity Levels administered by
Softex and design specially to micro and small companies and supported by the Brazilian Government.
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Situação do Mercado Brasileiro
Situação do Mercado Brasileiro

Situação do Mercado Brasileiro
Situação do Mercado Brasileiro

Sobre o Teste de Software

A Evolução do Teste de Software
A Evolução do Teste de Software
O processo de teste comparado com o de manufatura
A existência do processo artesanal na produção de
software
Crescimento do mercado consumidor
Aumento na demanda por sistemas
Divisão de papéis
Produção em série
O Teste como um processo separado
O Conceito de fábrica de teste
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A Evolução do Teste de Software
A Evolução do Teste de Software
Ainda encarado como uma proteção
rudimentar ao ambiente produtivo
Testes somente na finalização da construção
24

Os Papéis e a Carreira no Teste de Software
Os Papéis e a Carreira no Teste de Software
Testador de Software (Executor)
Automatizador de Teste
Analista de Teste
Arquiteto de Teste
Engenheiro de Teste
Gerente de Teste
Consultor em Teste
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As Habilidades Necessárias
As Habilidades Necessárias
Conceitos e Princípios do Teste de Software
Ambiente de Teste de Software
Gerência de Projetos de Teste
Planejamento, Execução e Reporte
Teste de Aceite
Teste de Software de Terceiros
Teste de Controles Internos
Teste de Novas Tecnologias
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Habilidades de um Testador
Habilidades de um Testador
Caçador de erros
Ser “destrutivo” e criativo
Perseguir erros, não pessoas
Tato e diplomático
Paciente
Insistente
Detalhista
Conhecer ferramentas de teste
Conhecer a aplicação e regras de negócio
Conhecer métodos de teste
Clareza na escrita

O que um testador deve saber?
O que um testador deve saber?
Como testar
Estratégia de Testes
Caixa Branca
Caixa Preta
O que testar
Categoria dos Testes (também conhecido como tipos de testes)
Funcional
Performance
Configuração
Stress
Usabilidade
Etc.

O que um testador deve saber?
O que um testador deve saber?
Quando testar
Estágios dos Testes
Testes unitários
Testes de integração
Testes de sistema
Testes de aceitação
Técnicas de especificação de casos de testes
Método de decomposição de requisitos
Derivando casos de testes de casos de uso
Particionamento de equivalência
Análise de valor limite
Automação de Testes

Mercado atual
Mercado atual
Carência de profissionais especializados em testes de software.
Carência de ambientes estruturados para a execução dos testes.
Cobertura de testes insuficientes em relação as funcionalidades e
adequação aos requisitos.
Alto índice de não atendimento aos requisitos.
Informalidade do processo de testes (em geral executados pelo
próprios desenvolvedores).
Baixa relevância atribuída ao processo de testes.
Necessidade de abordagem de teste diferenciadas para novas
tecnologias.

Mercado atual – O início das mudanças
Mercado atual – O início das mudanças
As principais universidades começam a investir em centros de
competência em Testes.
Já existe carreira profissional de teste:
Analista de Teste / Testador / Tester
Já existe um mercado de “iniciantes e experientes”
Testadores ganham o que ganham desenvolvedores
Ainda é novidade, mas agora visto com admiração e não mais como algo
supérfluo
Ainda existe uma grande diferença entre a intenção de qualidade e a ação
de qualidade no “mercado”
O obstáculo hoje não é mais porque as empresas não querem, mas
porque não sabem COMO fazer
Conseqüência: oportunidades para o profissional de testes com
conhecimento

Faixa Salarial do Profissional
Faixa Salarial do Profissional

Faixa Salarial do Profissional por Região
Faixa Salarial do Profissional por Região

Faixa Salarial do Profissional por Região
Faixa Salarial do Profissional por Região
Cargo Valor
Executor de Teste R$ 1.500,00
Automatizador de Teste R$ 2.200,00
Analista de Teste R$ 3.200,00
Arquiteto de Teste R$ 4.000,00
Engenheiro de Teste R$ 5.600,00
Gerente de Teste R$ 6.200,00
Gerente Especialista R$ 6.800,00
Gerente Consultor R$ 7.200,00
Consultor Especialista em QA > R$ 8.000,00

Comparativo entre as Certificações
Comparativo entre as Certificações
Certificações e Cursos Preparatórios
ALATS ISTQB QAI QAI
ITEM (CBTS) (CTFL) (CSTE/CSQA) (CAST/CAST)
Preço do Curso Preparatório $660.00 $440.00 $1.158.00 $520,00
Preço do Exame $165.00 $195.00 $350.00 $200.00
Total de Investimento $825.00 $635.00 $1,508.00 $720.00
Idioma do Exame Português Português Português Português
Data em que Iniciou 2006 2006 2006 2006
Profissionais Certificados 138 210 47 -
Idioma do Material Português Português Inglês Inglês
Fundame
Nível Fundamentos ntos Especialista Fundamentos
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Quem mais Emprega
Quem mais Emprega
Fábricas de Teste
Consultorias Especializadas (Body Shop & Outsourcing)
Instituições Financeiras
Fábricas de Software

PERGUNTAS?

Apresentação
Institucional
Fernando Scarazzatto, CSTE
fernando@qaibrasil.com.br
Quality Assurance Institute – Brasil
São Paulo
+55 11 3048-4018