Diapositivas del Taller: 'Cómo estar en Redes Sociales y no morir en el intento' de Cadenalia S.L y la Asociación de Empresarios de Ibi (IBIAE). 7, 8 y 15 de Marzo de 2012.

1. ¿Cómo estar en
Redes Sociales y
no morir en el
intento?
7, 8 y 15 de Marzo de 2012
IBIAE
Elena Mariel Tribaldos
@elenamariel

2. 7, 8 y 15 de Marzo de 2012
Redes Sociales y su uso para
el beneficio de la empresa
 Avanzar en la comunicación
 El 59% de los consumidores necesita oír entre 3 y 5
veces algo de una marca para creérselo.
 81% de internautas tiene perfil en alguna Red
Social
 Relevancia + Resonancia + Significación = Éxito en
medios sociales
 Beneficios del Social Media
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir en el intento?

3. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
 Crear Imagen de Marca
 Lanzar Promociones
 Organizar e informar sobre Eventos
 Ofrecer atención al Cliente
 Realizar estudios de Mercado
 Tareas de Networking y Selección
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

4. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Vía @socialdente
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

5. 7, 8 y 15 de Marzo de 2012
Facebook
+ de 800 millones de usuarios activos
www.facebook.com
 Diferencias entre Perfil Personal, Página
de Empresa y Grupo.
Perfil
Personal
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir en el intento?

6. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Página de
Empresa
Grupo
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

7. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Página de Empresa
 Permite varios Administradores.
 Puedes tener más de 5000 amigos, que es el
límite en los Perfiles Personales
 Tienen estadísticas.
 Siempre son visibles al público
 Permiten contenido propio con el uso de
menús.
 Invitar a los contactos de correo electrónico
 Crear anuncios para tu página.
 Hacer Concursos
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

8. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Crear o Migrar?
 Crear una Página:
https://www.facebook.com/pages
 Migrar un Perfil personal a Página
https://www.facebook.com/pages/create.php?
migrate
 Fusionar Páginas de Empresa
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

9. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Elementos
 Muro
 Información
 Mensajes
 Fotos
 Notas
 Preguntas
 Eventos
 Widgets (Contacto, Youtube, Twitter,
Página de Bienvenida, Concursos...)
 Estadísticas
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

10. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Widgets o Aplicaciones
 Youtube:
http://www.facebook.com/YouTubeApp
 Twitter
http://http://involver.com/applications/
 Concursos: EasyPromos
http://www.facebook.com/easypromos
 PDF: Scribd
http://apps.facebook.com/involver_epdmxw
nq
 RSS
Graffiti http://apps.facebook.com/rssgraffiti/
 Foursquare:
https://www.facebook.com/venuewidget
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

11. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Estadísticas
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

12. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Qué no hacer:
 Etiquetar en las fotos a personas o empresas que no
aparecen.
 No diferenciar el contenido entre fanpage y cuenta
personal
 Hacer spam o enviar mensajes reiterativos invitando
a que se conviertan en fan de tu pagina
 No interactuar con tus seguidores, limitar a tu
fanpage a ser un portavoz de tus actividades o
productos.
 Impedir que puedan etiquetarte o escribir en tu
tablón.
 Conectar con twitter y publicar lo mismo
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

13. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Esta es la imagen que queremos
dar de nuestro negocio? ¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

14. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Recomendaciones
 Usar la regla de 8/2 ó 9/1 (8 post sobre
interés general, 2 sobre tus productos)
 Acompañar publicaciones con enlaces,
etiquetas e imágenes.
 Jamás borrar comentarios negativos
 Crear preguntas, argumentar y contestar
 Medir y analizar tus campañas en
Facebook
 Foto de Portada: 851x 315px
 Foto de Perfil: 125 x 125 px
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

15. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Google+
 90 millones de usuarios (creados)
 Es necesaria una Cuenta de Google
 La importancia del botón +1 para el SEO
 Segmentación de la gente a la que
sigues por círculos
 Google para empresas:
http://www.google.com/+/business/index
.html
 Recomendable para posicionamiento
web
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

16. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

17. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
 Página de Empresa
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

18. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Youtube
 Creación: 2005
 A finales de ese año: + 50 millones de
visitas diarias
 La red social dedicada al vídeo online
por excelencia
 Facilidad de compartir vídeos
 Propio Canal de Usuario con todos sus
videos
 2012: 1 billón de reproducciones
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

19. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

20. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Canal de Youtube
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

21. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Recomendaciones
 Diseño
 Imágenes atractivas
 Calidad frente a la cantidad
 Actualización: 1/2 videos al mes
 Animar a interactuar
 Establecer conversación con los visitantes
 Promocionar desde la web, blog y
página de Facebook
 Completar información del Perfil
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

22. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
DIA 2
8 de Marzo
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

23. 7, 8 y 15 de Marzo de
Twitter
2012
 100 millones de perfiles activos
 Excelente herramienta de autopromoción
 Genera más tráfico para tu sitio web
 Te conecta con otros profesionales y
empresas
 Genera más ventas y nuevos clientes
 Te mantiene informado acerca de temas y
noticias de tu sector
 Moderniza tus habilidades y la imagen de tu
empresa
 Fomenta tu creatividad y la de tu empresa
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

24. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
www.twitter.com
 Nombre de Usuario (@.......)
 Corto
 Palabras Clave
 Sencillo
 Biografia
 160 caracteres
 Palabras Clave
 Link
 Blog
 Facebook
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

25. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
 Foto de Perfil
 Imagen del negocio
 Fondo de Pantalla
 Personalizado para el negocio
 Usuarios a quien seguir:
 Gente importante de tu sector
 Empresas del Sector
 Clientes o posibles clientes
 Publico Objetivo
 Por localidades
 Búsqueda de nuestras palabras clave
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

26. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
 Tweet
Mensaje en Twitter. 140 caracteres
 Hashtag (#)
Es el símbolo utilizado para marcar temas en un
tweet
 Mención (@)
Para enviar un mensaje publico a alguien o hablar
de él
 Mensaje Directo (DM)
Para enviar un mensaje privado a alguien, siempre
acompañado de una mención.
 Trendic Topic (TT)
Temas del momento
 Follow Friday(#FF)
Recomendar a alguien, siempre los viernes.
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

27. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Búsquedas
 Palabras clave para mi negocio
 Localización
 Competencia
 Gente importante del sector
 Empresas relevantes
 Periódicos
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

28. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Recomendaciones
 No Tratar de construir una gran cantidad de
seguidores sin una buena base de Tweets
 Cuidar la imagen de perfil y la Biografia
 No Tweetear solo promociones
 No saturar de #
 Seguir tanto a expertos como posibles
clientes
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

29. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Foursquare
 Geolocalización
 Perfectopara Comercios
 Crear una cuenta
 Comprobar si nuestro negocio está
creado:
 Dar de alta
 Reclamar la Administración de nuestra
tienda
 Incluir
enlaces en tu Blog, web o página
de Facebook
 Promociones
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

30. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Vocabulario
 Venue: tu tienda o lugar en Foursquare
 Check-in: Cuando un usuario dice que está en un
lugar
 Mayor: La persona que más veces ha visitado el
lugar
 Badges: Recompensas por las actividades del
usuario
 Tips: Comentarios acerca de un sitio
 Specials: Ofertas o promociones para tu sitio
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

31. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Para qué?
 Usuarios híper locales y conocedores de
tecnología
 En línea y fuera de línea
 Hacer ofertas
 Seguimiento y recompensa
 El poder de hacerlo como un juego
 Datos de CRM automatizados
 Sincronización con Twitter y Facebook
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

32. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Google Alerts
 http://www.google.es/alerts?hl=es
 Buscacontenido nuevo e interesante en
la Web
 Sonmensajes de correo electrónico que
recibes cuando Google encuentra
nuevos resultados que coinciden con las
palabras que hayas predeterminado.
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

33. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
 Introducela consulta de búsqueda que
quieras tener guardadas:
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

34. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
DIA 3
15 de Marzo de 2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

35. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Herramientas Gratuitas para
gestionar eficazmente el
tiempo en Redes Sociales
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

36. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Tweetdeck
 http://www.tweetdeck.com/
 En una sola pantalla, se pueden ver los “Tweets” de
las personas a las que uno sigue, las menciones y los
DM
 Cambio: al enviar un DM solo es necesario poner la
D.
 Función de Acortdor de URL
 Hacer búsquedas y guardarlas en Columnas
 Está integrado con Facebook y puedes publicar en
ambas redes a la vez
 Lo más importante: Puedes programar tweets
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

37. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

38. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Hootsuite
 http://hootsuite.com
 Panel de Control para Redes Sociales
 Permite conectarte a Facebook y
Twitter desde una misma página web, y
gestionarlas eficientemente.
 Programar publicaciones en twitter y
Facebook
 Inconvenientes: solo puedes añadir 5
cuentas (en la versión gratuita)
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

39. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

40. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
SocialBro
 www.socialbro.com
 Herramienta para monitorizar cuentas de
Twitter.
 Te permite conocer a fondo tu comunidad
 Te ayuda a gestionarla en el día a día
 Te permite conocer a tu competencia
 Enfoque en el CRM
 2 opciones:
 Instalar el plugin para Chrome
 Descargar e instalaren nuestro equipo la
aplicación de escritorio
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

41. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

42. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

43. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

44. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Conversocial
 www.conversocial.com
 gestionar todos los comentarios que
recibas a través de Facebook y Twitter.
 Continuar conversaciones y tener una
referencia de todas ellas
 Programar publicaciones en ambas redes
sociales
 Estadísticas
 Búsquedas guardadas en ambas redes
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

45. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

46. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

47. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
Wordpress
 https://es.wordpress.com/signup/
 ¿Cómo se quedará mi URL?
http://elenamariel.wordpress.com
 Para entrar y Administrar:
http://elenamariel.wordpress.com/wp-
admin
 174 Temas gratuitos (Aspecto)
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

48. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
http://www.elenamariel.com/crear-un-blog-en-wordpress/
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

49. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?

50. 7, 8 y 15 de Marzo de
2012
¡¡¡Muchas Gracias!!!
Elena Mariel Tribaldos
@elenamariel
www.elenamariel.com
¿Cómo estar en Redes Sociales y no morir
en el intento?