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Implementación de una Global Program Management Office (GPMO) - Gerardo Naidich
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  • Presentación personal

Implementación de una Global Program Management Office (GPMO) - Gerardo Naidich Implementación de una Global Program Management Office (GPMO) - Gerardo Naidich Presentation Transcript

  • Lic. Gerardo Naidich, PMP® 6-Diciembre-2011
    • Antecedentes
    • Definición Estratégica Corporativa
    • Paso 1: Marco de transformación
    • Paso 2: Nuevo Governance de IT
    • Paso 3: Estructura de la GPMO
    • Paso 4: Ejecución de Iniciativas Globales
    • Conclusiones – Análisis de la GPMO
    Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
    • Trabajaremos sobre una empresa Internacional de Internet.
    • Presenta valor accionario en descenso – alta
    • exposición en el mercado.
    • Cada país tiene una plataforma independiente.
    Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
    • Cada empresa tiene su Estructura Organizacional y Operativa
    Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
    • Selección de iniciativas:
    • Governance Global.
    • Consolidación de plataformas e infraestructura.
    • Consolidación operativa (Ctros de Servicios Compartidos).
    • Generación de productos multipaís.
    • Alianzas y adquisiciones.
    • Expansión Geográfica.
    Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
    • Global Transformation Leadership Forum
    • Generar conocimiento especializado
    • Comunidad de conocimiento
    • Apoyo Emocional
    • Utilización de herramientas de cooperación
    CMO – Change Management Office
    • Transformación de IT
    • Organización Global
    • Plataforma Operativa
    • Sistemas de Gestión
    Implementación de una GPMO Generar un equipo que gestione la transformación en forma centralizada. Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
    • Global Transformation Leadership Forum
    • Generar conocimiento especializado
    • Comunidad de conocimiento
    • Apoyo Emocional
    • Utilización de herramientas de cooperación
    • Transformación de IT
    • Organización Global
    • Plataforma Operativa
    • Sistemas de Gestión
    Implementación de una GPMO Generar un equipo que gestione la transformación en forma centralizada. CMO – Change Management Office Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
    • Comunicación Global
    • Presencial del Directorio Global – Definiciones estratégicas (dirigida a los empleados, socios e inversores)
    • Comunicaciones con nombramientos
    • Comunicaciones con alianzas
    • Herramientas de Gestión de RRHH
    • Búsquedas internas
    • Gestión de talentos
    • Evaluación de desempeño
    • Global Transformation Leadership Forum
    • Generar conocimiento especializado
    • Utilización de herramientas de cooperación
    • Equipos de innovación
    • Transformación de IT
    • Organización Global
    • Plataforma Operativa
    • Sistemas de Gestión
    Implementación de una GPMO Generar un equipo que gestione la transformación en forma centralizada. CMO – Change Management Office Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag Productos (IT + MKT) Portales + Mobile + Sindicaciones + Motores de Búsqueda + Social + SEO + etc. Back Office (IT + Ope) RRHH + Sales + BI + Operaciones + Marketing + Diseño + Atención al cliente + etc. Infraestructura (IT) Herramientas de administración remota + Data Centers + Networking + etc. Program Management (IT) Herramientas de gestión + Framework de PM + Templates
    • Global Transformation Leadership Forum
    • Generar conocimiento especializado
    • Comunidad de conocimiento
    • Apoyo Emocional
    • Utilización de herramientas de cooperación
    • Transformación de IT
    • Organización Global
    • Plataforma Operativa
    • Sistemas de Gestión
    Implementación de una GPMO Generar un equipo que gestione la transformación en forma centralizada. CMO – Change Management Office Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
    • Comunicación
    • Exchange + Lync
    • Videoconf. y Telepresence
    • Share Point (Template Equipo +
    • Programa + Conocimiento)
    • Gestión
    • Time Report (Asignación, seguimiento y proyección)
    • Herramientas Agiles (Desarrollo, QA y Testing, Deploy, )
    • Seguimiento financiero de proyectos (interno y externo)
    Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag 70 450 500 110
    • Gestión de Productos y Recursos
    • a nivel Global
    • Consolidación de plataformas
    • Consolidación de equipos (Analista Funcional,
    • Líder, Arquitecto, Programador, DBA, Adm. Linux,
    • Capacitación, Soporte, etc.)
    • Creación de Centros de Excelencia Centralizados y Distribuidos
    • por plataforma.
    Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag 70 450 500 110
  • 5 10 90 5 Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag
  • PMO Lead EPD - Am Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag EPD – EU PMO Lead PMO Lead PMO Lead PMO Lead EPD - Asia PMO Lead PMO Lead PMO Lead PMO Lead PMO Lead PM PM PgM PM PM PM PM SM SM PM PgM PM PM PM PgM PM PM Gte. IT Gte. Ope Gte. MKT Líder Analista Líder Arq. Analista Analista Analista Diseñador
  • Marco de la iniciativa Business Relationship Manager Iniciativas Globales Iniciativas GLocales Directorio PMO Lead BTO Initiative Sponsor PMO Lead Program Manager Program Sponsor Project Manager PgM/PM/SC Steering Committee Operational Program Committee Project Team Gerentes Funcionales EPD Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag Delivery Team PO & Key user
  • Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag Fortalezas Oportunidades Titulo Descripción Acciones Recursos Falta de conocimientos en la nueva función (metodología, negocio, comunicación, etc) Desconocimiento del trabajo distribuido Plan de capacitación y Team Building. Negocio Local La gestión Global hace perder la Visión local. Lo que no es Global, no se prioriza. Transformación a negocio GLOCAL
    • Optimización del uso de recursos y herramientas
    • Comunicación directa al Directorio y con todos los niveles de la Organización
    • Alineación a la estrategia
    • Velocidad de ejecución sobre iniciativas estratégicas
    • Renovación de la confianza de los mercados
    ! Amenazas - Debilidades + Titulo Descripción Acciones Baja productividad durante el cambio Incertidumbre -> diferentes reacciones en los recursos. Lentitud en las aprobaciones Problemas de comunicación – problema de definición de stakeholders Manejo de Comunicación Formal e informal. Aprobaciones rápido a alto nivel. Nuevas herramientas de comunicación y aprobación. Error en la toma de decisiones En ocasiones se toma decisiones sin toda la información o todos los involucrados. Armado de Comités de Dirección de Iniciativas con alto involucramiento. Aceptando rectificaciones
  • Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag Visión Global, Regional & Local (Acta de proyecto) / Supervisión Producto / Servicio Multipaís Complejo desarrollo de cronograma con la diversidad de recursos que podrían participar Aprovechar la mejor ubicación para el desarrollo Alta calidad para ser reutilizable. QA a distintos niveles Centralizados o Distribuidos Gestión de stakeholders distribuidos y múltiples dependencias Muchos riesgos desconocidos. Falta de experiencia previa Adquisiciones controladas en búsqueda de sinergias globales
  • Lic. Gerardo Naidich, PMP® Dic-2011 Pag [email_address]