Calidad - Introducción a ISO 9001.2008

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Introducción a ISO 9001:2008. Curso a distancia. Es parte de la oferta educativa sobre calidad

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Calidad - Introducción a ISO 9001.2008

  1. 1. CATÁLOGO 2010 : CURSOS Y DIPLOMATURAS - Calidad introducción a iSO 9001:2008 Área de conocimiento a la que pertenece: Calidad Nivel: Curso de Extensión Duración: 6 Semanas Arancelado: Si Fecha de Inicio del cursado: Varias veces en el año Incumbencias/alcance profesional: ND Modalidad: A distancia Tecnología para desarrollo de las clases: Campus Virtual Instancias presénciales obligatorias: No posee Cuenta con aprobación oficial: Si Más información: http://www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/
  2. 2. CATÁLOGO 2010 : CURSOS Y DIPLOMATURAS - Calidad Plan de Estudios: Unidad 3 El presente curso brindará al alumno los conocimientos teóricos y prácticos Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 6 Gestión de los recursos básicos necesarios, para establecer, documentar e implementar sistemas 6.1 Provisión de recursos de gestión de la calidad según los requisitos de ISO 9001:2008. También 6.2 Recursos humanos dará orientación sobre cómo mejorar en forma continua la eficacia de di- 6.3 Infraestructura chos sistemas. 6.4 Ambiente de trabajo Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 7 Realización del producto El programa de este curso, está dividido en 4 unidades de estudio de 7.1 Planificación de la realización del producto acuerdo a los contenidos temáticos: • 7.2 Procesos relacionados con el cliente • 7.3 Diseño y desarrollo Unidad 1 • 7.4 Compras • Origen y evolución de la Norma ISO 9000. • 7.5 Producción y prestación del servicio • Familia de Normas ISO 9000. • 7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y de medición • Principios de la gestión de la calidad. Términos y definiciones. • Actividades de aplicación práctica • Modelo de gestión basado en procesos. Ciclo PDCA. • Norma ISO 9001:2008: Objeto y campo de aplicación, Referencias Unidad 4 normativas, Términos y definiciones Requisitos. • Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 8 Medición, análisis y mejo- • Actividades de aplicación práctica. ra • 8.1 Generalidades Unidad 2 • 8.2 Seguimiento y medición • Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 4 Sistema de gestión de la • 8.3 Control del producto no conforme calidad • 8.4 Análisis de datos • 4.1 Requisitos generales • 8.5 Mejora • 4.2 Requisitos de la documentación • Directrices para la mejora del desempeño ISO 9004: • Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 5 Responsabilidad de la dirección • Generalidades. • 5.1 Compromiso de la dirección. • Objeto y campo de aplicación. • 5.2 Enfoque al cliente. • Estructura. • 5.3 Política de la calidad. • Tipos de mejora – Anexos de la Norma • 5.4 Planificación. • Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de calidad y • 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación. ambiental ISO 19011: • 5.6 Revisión por la dirección. • Generalidades. Tipos de auditorías • Actividades de aplicación práctica. • Proceso de certificación: etapas, responsabilidades, documentación. • Actividades de aplicación práctica.

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