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UNIDAD I CONCEPTOS BÁSICOS PARA EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN                 Aprendizajes                              ...
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UNIDAD      II                                                      TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN                          ...
Realiza comentarios y críticas.                          2. Teoría de la Organización                                     ...
UNIDAD III                                                            PROCESO ADMINISTRATIVO   Tiempo: 32 horas   PROPÓSIT...
Explica el quehacer del proceso de               El alumno:                                                   2. Proceso d...
Aprendizajes                                       Estrategias                                       TemáticaExplica el pr...
EVALUACIÓN:La evaluación es un proceso continuo y permanente, basado fundamentalmente en la valoración de losaprendizajes ...
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Chiavenato, Idalberto. Administración, proceso administrativo. Bogotá. 3ª. Ed.McGraw-Hill, 2001. __...
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CONTENIDO TEMÁTICOMÓDULO DE ENCUADRE      Presentación del curso y del programa      Organización de la forma de trabajo...
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RECONOCE                                          Realiza una tipología de la empresa                      3. Tipología d...
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BIBLIOGRAFÍA Arnoletto, E.J. (2007). Administración de la producción como ventaja competitiva: En: Biblioteca virtual de ...
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  1. 1. Universidad Nacional Autónoma de México Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Sur Área Histórico-SocialPROGRAMA OPERATIVO ASIGNATURASADMINISTRACIÓN I y II Dra. Angélica PÉREZ ORDAZ Agosto 2012
  2. 2. PRESENTACIÓN GENERALLa filosofía del Colegio de Ciencias y Humanidades es la de aprender a aprender, aprender a hacer y aprender a ser. Lo anterior debepropiciar en el alumno un desarrollo integral así como, proporcionar los instrumentos para aprovechar las alternativas profesionales queofrece la UNAM y otras instituciones educativas y al mismo tiempo aplique a la vida cotidiana y académica los conocimientos adquiridosen la materia. Debe ser capaz de realizar análisis histórico-sociales con la aplicación del método científico de investigación y adquirir unaconciencia histórico-social que le permita comprender su entorno y propiciar el cambio bajo la perspectiva interdisciplinaria.La formación académica que brinda el CCH debe propiciar en el alumno el desarrollo de su capacidad de abstracción y análisis, lo que lepermitirá comprender el ámbito teórico-conceptual de la Administración para resolver los problemas administrativos y confirmar su validez.Dentro del Plan de Estudios del CCH se analiza a la Administración a partir de los estudios generales de la teoría administrativa pública oprivada, así como las tendencias de la teoría administrativa contemporánea y las bases institucionales y jurídicas de la AdministraciónPública en México.Es fundamental hacer un análisis de las funciones de la empresa, de los componentes que la integran y de las técnicas empleadas en lasdiferentes fases del proceso administrativo planeación, organización, dirección y control, tanto en la administración privada como pública.Es necesario plantear el análisis y desarrollo del fenómeno administrativo, desde un contexto económico, político y social.Asimismo, se busca destacar la importancia del estudio de la administración debido a las diversas aplicaciones que tiene en lasorganizaciones actuales; por lo mismo, se estudian las diversas escuelas del pensamiento administrativo, lo que resulta de gran utilidad yaque el concepto de lo que es el manejo de bienes y la mejor manera de efectuarlo están sujetos a diferentes puntos de vista.Un somero recorrido de la historia, servirá para comparar sus grados de desarrollo. Se destaca la importancia del análisis de lasempresas y sus nexos con la administración, así como las fases de su proceso y las funciones principales de la administración.Se debe concebir a la Administración como un proceso en constante cambio, el cual debe revisarse continuamente para lograr sufuncionalidad en la sociedad contemporánea, no sólo desde la perspectiva de la eficacia y la eficiencia, sino también de su utilización conel objeto de fomentar el desarrollo y bienestar de las organizaciones y de la sociedad misma.Es necesario considerar que la administración no es solamente técnicas y procedimientos, sino que es un proceso dinámico donde laparticipación de sus elementos, se deben estructurar continuamente para permitir a los individuos dentro de las organizaciones una mayorconvivencia y aprovechamiento de los recursos con que cuentan. 2
  3. 3. Asimismo, se pretende analizar a la administración en su acepción política-económica al Estado mexicano como organizador-ordenadorde los límites que estructuran la vida social y donde las políticas públicas como manifestación concreta de la dinámica del poderconstituyen al Estado mexicano y por otro lado, su vinculación con el poder económico -iniciativa privada- a través de las instituciones.En el contexto del poder la administración es producto y al mismo tiempo generadora de relaciones de poder, las cuales modifican odestruyen los viejos proyectos y crean formas de administración correspondientes a sus necesidades.Con dicho Programa de estudio se sientan las bases para que los estudiantes sean aptos para cursar estudios superiores sobre lamateria, se especialicen técnica y profesionalmente y sean capaces de adaptarse a un mundo cambiante en el terreno de las ciencias ylas humanidades.ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJEPara llevar a cabo el Programa de Administración I y II es fundamental definir la forma de evaluación, ya que el alumno desde un primermomento conocerá no sólo las actividades de investigación que deberá realizar, sino también la manera en que será evaluado, lo cualpropiciará un mayor interés en el desarrollo del curso para acreditar la materia.Es importante establecer el tiempo de duración aproximado para el desarrollo de cada tema, en función de las actividades a realizar y delperíodo de duración del semestre. En este sentido se debe determinar el tiempo que corresponde a cada equipo para su exposición. Enlo referente a las áreas funcionales de la empresa cada equipo expositor deberá ejemplificar claramente el área funcional correspondientea través de diversas dinámicas de trabajo, las cuales serán a criterio e imaginación de los integrantes por ejemplo, para el caso del áreade producción, como se realiza el proceso de producción de un producto, desde su diseño hasta su terminación; para el caso demercadotecnia como se podría realizar la publicidad y promoción del producto, etc. y así para cada área. Así también se deberán realizarejercicios prácticos para aplicar las diversas técnicas: punto de equilibrio, ruta crítica, diagramas de proceso, precio de venta, etc. estosejercicios serán fundamentales en la evaluación de los expositores.Asimismo, al final de cada tema expuesto, se deberán realizar un cuadro sinóptico en el pizarrón que deberá englobar los principalesaspectos del tema expuesto, el cual será elaborado por un equipo diferente al expositor (el equipo será elegido en la última sesión deltema y deberá entregarlo a cada equipo en la siguiente clase a su realización). 3
  4. 4. Al final de cada exposición se realizarán cuestionarios, los cuales serán contestados por equipos -no necesariamente los mismosintegrantes del equipo expositor- lo que permitirá intercambiar los puntos de vista de los alumnos y reforzar los conocimientos adquiridoscon la previa lectura sobre el tema en cuestión, la realización de un trabajo y la exposición del Profesor y del equipo.Dichos cuestionarios deberán adjuntarse al trabajo con las respuestas correspondientes (10 a 15 preguntas) estos serán la base para laconformación de los exámenes, los cuales en gran medida serán la expresión de los conocimientos adquiridos en la materia.Los trabajos de investigación práctica, se pueden realizar de manera colectiva formando equipos que expongan cada uno de los temas adesarrollar en el programa de estudio. Durante cada tema a analizar el Profesor dará una exposición, enmarcando históricamente elfenómeno de que se trate. Asimismo, previa lectura se realizará por equipo un trabajo que contenga el marco y desarrollo histórico deltema, así como las conclusiones y bibliografía correspondiente.Al final de cada exposición se puede realizar un glosario de términos que le permita al alumno comprender mejor el tema analizado.Sugerencias metodológicas.Para desarrollar el tema se realizará la siguiente dinámica: Exposición (introducción al tema) del profesor Se formarán mesas de trabajo con 5 o 6 alumnos para la realización de un trabajo por equipo el cual deberá contener los siguientes puntos:  introducción  análisis del tema (se debe incluir la referencia bibliográfica o notas a pie de página).  conclusiones  bibliografía Exposición por equipo;La exposición deberá sustentarse en la bibliografía recomendada. Se puede incluir complementaria por parte del alumno. Dichaexposición deberá ser clara y congruente en su conjunto tanto en la organización, integración y logro de los objetivos. 4
  5. 5. Se deberá trabajar con material didáctico elaborado por el equipo como son: cuadros sinópticos, mapas mentales, podcast, video, etc., obien del que se dispone en el C.C.H., películas, documentales, etc. Análisis-discusión en clase;Deberá centrarse en los temas a desarrollar, con la lectura previa de la bibliografía recomendada para el tema, debiendo ser laparticipación objetiva ya sea, de aportación o crítica a los expositores, con el objeto que se motive a la reflexión y comprensión de lascausas del fenómeno que se analiza. Realización de un cuestionario por equipo;En el cuestionario se realizarán preguntas relativas al tema expuesto con el objeto de confirmar los conocimientos adquiridos.Los resultados que se pueden obtener de dicha dinámica son:Investigar y trabajar en equipo le permite al alumno tener un enfoque integral del fenómeno a analizar ya que, se deben abordar otrasdisciplinas que le permiten cobrar conciencia de su entorno y ser capaz de elaborar hipótesis para entender lo que le rodea. Asimismo, semanifiesta un mayor interés y comprensión para desarrollar la investigación la cual “... consiste en generar conocimientos nuevos, enarticular antecedentes para la toma de decisiones, en descubrir alternativas para resolver problemas. “1 En la investigación y el trabajogrupal, encuentran utilidad en los conocimientos adquiridos para aplicar la metodología a otras tareas.Es necesario hacer de la docencia - en el proceso de enseñanza-aprendizaje- un método de enseñar a investigar y hacer de lainvestigación un método de enseñar aprender.1Sánches R. La Vinculación de la Docencia en la Investigación: una tarea teórica y práctica en proceso de construcción. (el caso de la UNAM) en Revista de laEducación Superior, México, ANUIES Vol. XIX, No. 2. , abril-junio, 1990. p. 74. 5
  6. 6. Evaluación.En la evaluación del tema se tomarán en cuenta los aspectos descritos en el punto Sugerencias Metodológicas y se realizará de lasiguiente manera: Puntos % trabajos 25 exposición por equipo 25 participación individual en clase 30 cuadro sinóptico y cuestionarios 20A continuación se presenta el PROGRAMA DE ESTUDIO PARA LAS ASIGNATURAS DE ADMINISTRACIÓN I y II. 6
  7. 7. Presentación del ProgramaDurante el proceso de conocimiento para comprender e interpretar nuestro entorno económico, político, social, cultural, etc. y resolver losproblemas que plantea el desarrollo del mundo contemporáneo, el estudio de la Administración concebida como disciplina social es degran importancia, debido a las diversas aplicaciones que tiene en las organizaciones actuales.Sabemos que no hay disciplina que se desarrolle aisladamente. No hay productos del conocimiento que no tengan impacto en lahumanidad. Tenemos entonces que considerar siempre las interconexiones, la convergencia de las disciplinas en la comprensión de unasola realidad que tiene diversas facetas. Solo así podemos llegar a una explicación más plena de determinados fenómenos. De aquí laimportancia del estudio de la Administración desde el punto de vista sociocultural.Impartir la materia de Administración forma parte de la instrumentación de los objetivos del Área, con el propósito de que el alumno seacapaz de realizar el análisis histórico-social; aprenda la metodología de la investigación; adquiera una conciencia social, una formacióninterdisciplinaria y entienda a la Administración no sólo como un medio para alcanzar ciertos fines a través de la eficacia y la eficiencia sinotambién, analizarla como una disciplina que puede sentar bases para el ulterior desarrollo y bienestar de la humanidad. Asimismo, esproporcionar herramientas teórico-metodológicas para explicar y comprender que es la Administración a través del análisis histórico-socialy la interdisciplina, adquiriendo una formación cultural general y un método de investigación que permita entenderla y establecer loscimientos para una verdadera ciencia administrativa.El Plan de Estudios y la AsignaturaEl Bachillerato del C.C.H. fue concebido con la finalidad de transmitir cultura básica. La claridad que logre alcanzar la comunidad acercade esta concepción, es condición para que alumnos y profesores podamos asimilar esa cultura, transmitirla consciente y racionalmente yenriquecerla con la misma aceptación crítica que hagamos de ella.Ante la imposibilidad de enseñarlo y aprenderlo todo, es necesario seleccionar los contenidos para concentrarse en lo esencial. Apegarsea este criterio exige definir el núcleo de la cultura para referir a este los contenidos de la enseñanza y juzgar acerca de su pertinencia.En una primera aproximación, se busca que los egresados del bachillerato sepan pensar por si mismos, expresarse y hacer cálculos yposean en principio una cultura científica y humanística. Deben saber además, para que sirven estas habilidades y conocimientos, ypoder relacionarlos con las diversas situaciones que se presentan en su vida profesional y cotidiana.Bajo este marco, la materia de ADMINISTRACIÓN se sitúa dentro de la cuarta opción de materias optativas que se imparten en el Colegiode Ciencias y Humanidades y forma parte del Área Histórico-Social. Dicha materia se imparte durante el quinto y sexto semestres delBachillerato. 7
  8. 8. Durante el proceso de conocimiento para comprender e interpretar nuestro entorno económico, político, social, cultural, etc. y resolver losproblemas que plantea el desarrollo del mundo contemporáneo, el estudio de la Administración concebida como disciplina social es degran importancia, debido a las diversas aplicaciones que tiene en las organizaciones actuales.Dentro del área Histórico-Social la asignatura de ADMINISTRACIÓN se sitúa en la séptima opción de materias optativas que se impartenen el área.La materia de Administración como parte del Área Histórico-Social es fundamental porque constituye un proceso integral de aprendizajepreparatorio para cursar estudios a niveles superiores en diversas disciplinas, o bien, apoyarse en ella para comprender e interpretaracontecimientos que inciden en nuestra sociedad y en el mundo y que dan pauta a un proceso de globalización de la economía, lapolítica, etc. Actualmente la Administración ha adquirido una importancia fundamental para los diferentes tipos de organizaciones, seanpúblicas o privadas, ya que, como un conjunto de principios, métodos y técnicas que sirven para coordinar a un grupo humano, se logranlos objetivos grupales o colectivos.Actividades de aprendizaje y bibliografíaSe comentará con los alumnos las diferentes actividades que deberán realizarse su calendarización durante el semestre y la bibliografíarecomendada para el desarrollo y análisis de cada tema de estudio.Acuerdos de trabajo y de evaluaciónDurante esta fase se acordará con los alumnos la organización grupal para llevar a cabo las actividades a realizar, su calendarización enfunción de las horas-clase, de la duración del semestre y la forma en que serán tomadas en cuenta para su evaluación final.PROPÓSITOS GENERALES DE LA MATERIAEl alumno: Comprenderá que la ciencia administrativa es resultado del trabajo humano y de la aplicación de técnicas y métodos científicos a la organización del trabajo. Desarrollará habilidades que le permitan aplicar los conocimientos adquiridos a situaciones de trabajo que se presentan en la empresa. 8
  9. 9. PROGRAMA PARA ADMINISTRACIÓN I (1509) PROPÓSITOS GENERALESAl finalizar el curso el alumno:Comprenderá el desarrollo y aplicación de la Administración, así como las principales teorías y escuelas que la conforman, analizando lasfunciones particulares de los procesos de planeación, organización, dirección y control para utilizarlos en su vida cotidiana y profesional. CONTENIDO TEMATICOMÓDULO DE ENCUADRE  Presentación del curso y del programa  Organización de la forma de trabajo, forma y reglas de evaluaciónUNIDAD ICONCEPTOS BÁSICOS PARA EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN  Definición de Administración  Origen de la Administración  Principios generales de la AdministraciónUNIDAD IITEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN  Teoría Científica y Clásica de la Administración.  Doctrina de las Relaciones Humanas  Teoría de las Organizaciones  Teorías y Enfoques Contemporáneos 9
  10. 10. UNIDAD IIIEL PROCESO ADMINISTRATIVO  Proceso de Planeación  Proceso de Organización  Proceso de Dirección  Proceso de Control 10
  11. 11. UNIDAD I CONCEPTOS BÁSICOS PARA EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN Tiempo: 14 horas.PROPÓSITOS DE LA UNIDADAl finalizar la unidad, el alumno: Comprenderá las definiciones básicas de Administración, desde la perspectiva de diferentes autores, para entender su objeto, método y el campo de aplicación, utilizándolos en su vida cotidiana y profesional. Explicará el origen y desarrollo de la Administración, analizando las distintas concepciones, para interpretar su papel y aplicación en los organismos sociales. Explicará en qué consiste la racionalidad económica, la división del trabajo y la coordinación, como los principios fundamentales de la Administración, a fin de aplicarlos en todos los organismos sociales. 11
  12. 12. UNIDAD I CONCEPTOS BÁSICOS PARA EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN Aprendizajes Estrategias TemáticaComprende los aspectos relevantes, que El alumno: 1. Definición de Administración.conforman a la Administración,  Objeto de estudiodiferenciándola de otras disciplinas sociales y  Método de conocimiento deanalizando diferentes concepciones. Mediante investigación bibliográfica y la Ciencia Social y de la ciberográfica, analiza las definiciones, señala Administración elementos comunes, identifica el campo de  Campo de aplicación estudio y lo precisa; describe el objeto y Características, importancia método de estudio y las relaciones con otras y utilidad de la Profesora disciplinas. Administración Realiza una descripción detallada del objeto  Relación con otras ciencias de estudio de la administración. Explica mediante un esquema Listado con imágenes y/o fotografías Cuadro sinóptico Mediante un diagrama de Venn da cuenta de los elementos comunes tanto en la definición como del objeto, método y relación con otras disciplinas. Explica mediante un esquema diversas posturas 2. Origen de la Administración EQUIPO  Comunidad primitiva 1  Modo de producción Elabora un mural digital y/o video (por fasesExplica el origen de la Administración como asiático específicas) que dé cuenta, de lasresultado del desarrollo económico y social y condiciones que permitieron el surgimiento dela utilidad que ha tenido para el hombre.  la administración. EQUIPO  Esclavismo Describir y explicar dichas fases. 2  Feudalismo 12
  13. 13.  El taller artesanal El capitalismo QUIPO 3  La manufactura División del trabajo dentro de la manufactura y la sociedad  La revolución industrialDescribe los principios generales de la Elabora un mapa mental con texto, imágenes, 3. Principios Generales de laAdministración y su aplicación en todos los sonido, música o/y video. Administración:organismos sociales.  División del trabajo, QUIPO 4  Racionalidad económica  Coordinación  Otros Principios. Henri Fayol 13
  14. 14. UNIDAD II TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Tiempo: 14 horas. PROPÓSITOS DE LA UNIDAD Al finalizar la unidad, el alumno: Explicará las aportaciones e investigaciones que integran la teoría administrativa, describiendo las experiencias y obras de autores clásicos, para que reconozca las formas más eficientes de organizar el trabajo. Describirá el contexto histórico y social de las teorías administrativas clásicas, para ubicar su papel en la construcción de la ciencia de la Administración. UNIDAD II TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Aprendizajes Estrategias TemáticaExplica las aportaciones de los autores clásicos y El alumno: 1. Teoría científica y Clásica de lasu concepción sobre la organización del Expone el contexto histórico en el que surgen Administración.trabajo, así como la forma en que inciden en la las diferentes teorías de la Disciplina  Frederick Winslow TaylorAdministración del mundo actual Administrativa.  Henry Ford EQUIPO 1 Elabora una línea de tiempo para ubicar el  Frank W. Gilbreth contexto histórico en el que surgen las  Henry L. Gantt diferentes Teorías de la Administración.  Henri Fayol Realiza investigación bibliográfica. Proyección de películas. (Se sugiere: Tiempos Modernos y 1924 En la línea) 14
  15. 15. Realiza comentarios y críticas. 2. Teoría de la Organización EQUIPO 2 Buscará ejemplos actuales de las  Max Weber aportaciones de Fayol a la Administración y  Chester I. Barnard los expondrá al grupo.  Amitai Etzioni  Renate Mayntz Identifica los diferentes enfoques acerca del Investigación bibliográfica, resolución de 3. Doctrina de las Relaciones EQUIPO 3comportamiento humano en las organizaciones cuestionario, elaboración de un mapa Humanasy valora su aplicación en las empresas. conceptual. Debate entre alumnos.  George Elton Mayo Investigación bibliográfica, resolución de Abraham H. Maslow cuestionario, estudio de casos, en los que  Douglas Mc.Gregor señala la aplicación de cada escuela o  William Ouchi enfoque.Entiende las aportaciones de autores 4. Enfoques contemporáneos EQUIPO 4contemporáneos, como un medio para lograr la Lectura y análisis de casos de empresas que  Demingeficiencia de las organizaciones, reconociendo han empleado con éxito los enfoques  Crosbyque la administración esta en constante cambio contemporáneos, debate y propuestas de  Ishikaway adaptación. aplicación. 15
  16. 16. UNIDAD III PROCESO ADMINISTRATIVO Tiempo: 32 horas PROPÓSITOS DE LA UNIDAD: Al finalizar la unidad, el alumno: Comprenderá los elementos y técnicas del proceso administrativo, identificando las funciones particulares de planeación, organización, dirección y control para que las aplique en situaciones de su vida cotidiana y profesional. UNIDAD III PROCESO ADMINISTRATIVO Aprendizajes Estrategias TemáticaExplica al Proceso Administrativo como El alumno: Introducción al Procesosistema, así como las ventajas en eficacia y Elabora un cuadro comparativo Administrativoeficiencia que obtienen las empresas al Autor- elementos.aplicarlo. Elabora un ensayo acerca de la utilidad del 1. Proceso de planeación. proceso administrativo. 1.1 Tipos de planeación.  Estratégica EQUIPO 1Explica el proceso de planeación, tipos y Análisis de casos en los que se distingan los  Tácticaelementos como una manera de determinar tipos de planeación Operativalos planes y programas aplicables a diversostipos de organismos sociales, a fin de facilitar Práctica: Establece los elementos orientadores 1.2 Elementos orientadores de losel logro de sus objetivos. en un plan. planes. Elaboración de cuestionarios.  Objetivos  MetasExplica los elementos orientadores de los Actividad: Plan de vida del alumno.  Estrategiasplanes para que los aplique en el proceso de  Directricesplaneación en su vida académica ycotidiana. 1.3 Elementos estructurales de los EQUIPO 2 planes.Utiliza los elementos estructurales de los planes  Premisaspara precisar el proceso de planeación en el  Pronósticoscontexto de su vida académica y cotidiana.  Análisis estratégico 16
  17. 17. Explica el quehacer del proceso de El alumno: 2. Proceso de organización.organización y su contribución al orden y la Elabora un ensayo en el que destaca el 2.1. Organización formal ecoordinación eficiente en todo tipo de significado de: Organización formal. informal.empresas. Ejercicio en el salón de clase mostrando las relaciones informales. 2.2. Estructura OrganizacionalInterpreta los diferentes tipos de estructura  Formas de presentaciónorganizacional y aplica el proceso de Investiga en internet una empresa y obtiene el Elementosdepartamentalización como un organigrama, lo expone, señalando sus  Tipos de autoridadprocedimiento de organización de las características e identificando sus elementos.  Jerarquíasempresas. Diseño de un organigrama tomando como  Departamentalización base el CCH.  TécnicasEntiende la importancia y el quehacer de la El alumno: 3. El proceso de Dirección.dirección en todo tipo de organización. Ejercicio práctico de toma de decisiones: Compra de un automóvil, elección de carrera o decisión empresarial. 3.1 El proceso de toma deComprende el proceso de la toma dedecisiones, y lo aplica en su vida personal y Actividad práctica en grupo: los alumnos decisiones.profesional. seleccionan a cinco de sus maestros como lideres y los identifican con un modelo deIdentifica los tipos de liderazgo, y la manera liderazgo. 3.2 El liderazgoen que influyen en el comportamiento y logrode objetivos de los organismos sociales. Ejercicios prácticos sobre. 3.3 El proceso de comunicación. Comunicación formal e informal. Practica: redacta formas de comunicación EQUIPO 3 formal escrita. 3.4 La motivación.Comprende que una comunicación eficiente, Ejercicio práctico sobre reglas yes necesaria para que los procedimientos de la comunicación. 3.5 La supervisiónmiembros de una organización sedesempeñen adecuadamente Ejercicio sobre necesidades y motivos de un trabajador usando el modelo de Motivación. Ejercicio sobre incentivos, relacionándolos conEntiende a la motivación como el estímulo la productividad.que impulsa hacia el logro de objetivosindividuales y grupales. Preparación y ejercicios de supervisión sobre una actividad escolar. Exposición por un grupo de trabajo.Reconoce que la supervisión es una forma de Análisis de caso: tipos de supervisión.ejercicio de la autoridad necesaria para elcorrecto funcionamiento de la empresa. 17
  18. 18. Aprendizajes Estrategias TemáticaExplica el proceso de control y sus El alumno: 4. El proceso de Controlformas como una manera de conocer los Elabora estándares de calidad para susresultados obtenidos en una actividad o un trabajos. 4.1 Normas y estándares (ISO yprograma. Elabora un ensayo sobre control, en el que otras). explica su función, argumenta su necesidad y lo relaciona con la planeación.  Calidad  Medioambiente Investiga la Norma ISO.  Seguridad de la informaciónEstablece normas y estándares para la fijación  Seguridad en alimentosde controles administrativos y los utiliza como  Sistemas integradosfuente para la planeación. EQUIPO 4  Tecnología de la información Diseña formatos de control.  I+D+iInterpreta los informes, observaciones e Investiga ejemplos de tipos de control de suinspecciones para conocer resultados obtenidos plantel y señala utilidad y finalidad. 4.2 Detección y Análisis dey los utiliza para realizar acciones correctivas. desviaciones. Acción correctiva.  Observación del desempeño.  Comparación del desempeño con el estándar establecido.  Acción para corregir el desvío entre el desempeño real y el desempeño esperado. 18
  19. 19. EVALUACIÓN:La evaluación es un proceso continuo y permanente, basado fundamentalmente en la valoración de losaprendizajes que se manifiestan en los desempeños de los alumnos: ensayos, participación en el análisis de casos yde discusiones, así como la realización de prácticas y ejercicios. En cada desempeño se debe explicitar conclaridad y anticipación los elementos o estándares a valorar (protocolo), de preferencia fijado de común acuerdoentre profesor y alumnos.La evaluación tiene como finalidad realizar una valoración de todo el proceso y además, otorgar una calificaciónque precise el grado de aprendizaje que tiene el alumno. Siendo la evaluación un proceso constante, esimportante proporcionar información continua a los estudiantes sobre sus aprendizajes, de manera que reflexionensobre los mismos y sus resultados, a fin de estar motivados para continuar exitosamente, o en su caso, darles laposibilidad de corregir el aprendizaje de manera oportuna. Se sugiere que también se evalúen las etapas previas a los desempeños (lecturas, investigación, exposición de untema, etc.) para alentar la participación del alumno y con ello evaluar todo el proceso.Así, mediante reglas claramente establecidas, por el profesor en el módulo de encuadre, se evaluarán:  Las practicas realizadas durante el curso, mismas que constituyen los desempeños fundamentales del alumno, por lo tanto son la base de la evaluación y calificación.  En los Ensayos /trabajos se evalúa: la introducción, la hipótesis o juicios de valor o la opinión personal o las alternativas de acción, las propuestas de solución a los temas presentados y las conclusiones.  Exposición de un tema ante el grupo con elaboración previa de resumen, el profesor deberá señalar los elementos a evaluar.  Participación en el análisis de casos, se sugiere utilizar preguntas guiadas, en las que se pide al alumno tomar decisiones y emitir opiniones.  Resolución y entrega de cuestionarios sobre un tema.  Controles de lectura, utilizando: cuestionarios, comentarios, resumen, o mapa conceptual.  Ejercicio práctico sobre proyección de videos, se deberán precisar los objetivos y la forma de interactuar del alumno.  Participación en las discusiones, mediante opiniones propias debidamente fundamentadas, como valoración del desempeño. 19
  20. 20. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Chiavenato, Idalberto. Administración, proceso administrativo. Bogotá. 3ª. Ed.McGraw-Hill, 2001. __________________. Introducción a la Teoría General de la Administración. 5ª ed. Bogotá, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernández y Rodríguez, Sergio. Administración, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. México, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administración, una perspectiva global. 12ª. ed. México, McGraw - Hill, 2002. Merrill, Harwood F., (compilador). Clásicos en Administración. México, Limusa, 1995. Pérez Ordaz Angélica. Introducción y ubicación histórica de la Administración. Ed. CCH. 2011. ____________________. El paradigma tecnoeconómico. Taylorismo y fordismo. El cual podrás encontrar en el Blog: Hacia un Bachillerato de excelencia en la UNAM en: http://elcchhoy.blogspot.com. Reyes Ponce, Agustín. Administración Moderna. México, Limusa Noriega, 2002. Ríos Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrés. Orígenes y perspectivas de la Administración. 2a. ed. México, Trillas, 1995. Taylor, Frederick W., y Fayol, Henri. Principios de Administración Científica y Administración Industrial y General. Buenos Aires, El Ateneo, 1984. 20
  21. 21. PROGRAMA PARA ADMINISTRACIÓN II (1609)PROPÓSITOS GENERALESAl finalizar el curso, el alumno:1. Describirá las características, origen, desarrollo y tipología de la Empresa, para situar en ella losprincipios, procesos y técnicas administrativas.2. Explicará las Áreas Funcionales de la empresa, que le permitan utilizar la gestión administrativa yvalorarla como el medio más eficiente para el logro de objetivos.3. Reconocerá el papel de la Administración Pública contemporánea del Estado Mexicano, asícomo las propuestas de la nueva gestión pública que refundan su actuación en la sociedad. 21
  22. 22. CONTENIDO TEMÁTICOMÓDULO DE ENCUADRE  Presentación del curso y del programa  Organización de la forma de trabajo, forma y reglas de evaluaciónUNIDAD I LA EMPRESA1. ¿Qué es empresa2. Tipología de la empresa. Clasificaciones de la empresa  Económicas  Jurídicas  Financieras.3. La empresa y la Globalización.UNIDAD II ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA.  ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES  ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA.  ADMINISTRACIÓN FINANCIERA.  ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.UNIDAD III ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.1. Introducción a la Administración Pública.  Definición.  Características.2. La Administración Pública mexicana.  Marco jurídico.  Niveles de gobierno: Administración Pública Federal y Municipal.3. La nueva gestión pública.  La gerencia pública.  La gerencia social. 22
  23. 23. UNIDAD I LA EMPRESAPROPÓSITOS DE LA UNIDADAl finalizar la Unidad, el alumno:1. Comprenderá qué es la Empresa, explicando su origen, desarrollo y características, precisando la función administrativa en su ámbitonatural.2. Interpretará la tipología de la empresa para entender su entorno socioeconómico, su circunstancia jurídica y su papel en el Méxicoactual.3. Comprenderá la gestión y operación de la empresa en un mundo globalizado, comparando factores de competitividad para identificaroportunidades en el mercado. 23
  24. 24. UNIDAD I LA EMPRESA Tiempo: 10 hrs. Aprendizajes Estrategias TemáticaEl alumno: 1. Conceptualización y definiciónEXPLICA  Introducción al tema por parte delqué es una empresa, a partir de sus profesor.características e  Exposición por equipo. 1.1. ConceptoIDENTIFICA su importancia socioeconómica  Elaborar al final de la exposición un 1.2. Definicióncomo productora de bienes y servicios. cuadro comparativo donde se expliquen Equipo 1 1.3. MisiónDESCRIBE los conceptos generales de la empresa:cómo la Administración contribuye al logro misión, función, objetivo, importancia y 1.4. Visiónde la eficiencia dentro de las empresas. definición. 1.5. Función  Realiza un análisis comparativo, donde 1.6. Importancia se ejemplifique mediante un diagrama de Venn las similitudes y diferencias entre 1.7. Responsabilidad social las empresas públicas y privadas. 2. Configuración histórica  Construir una línea del tiempo con 2.1. taller artesanal Equipo 2 imágenes (utilizando el programa Free mind e imágenes), que dé cuenta de las 2.2. manufactura principales características del desarrollo 2.3. fábrica de la empresa capitalista en su contexto. 2.4. industria 24
  25. 25. RECONOCE  Realiza una tipología de la empresa 3. Tipología de la empresa. utilizando diferentes criterios delos diferentes tipos de empresa a través de  Clasificaciones de la empresa clasificación, particularizando el Sistemasus actividades, ubicándolas en el sector al de Clasificación industrial de América del Económicasque pertenecen. Norte (SCIAN).  Jurídicas  Mapa conceptual con imágenes  Financieras. (utilizando el programa Free mind), donde se muestre la clasificación de las Equipo 3 empresas por su actividad, giro o rama industrial.  Cuadro sinóptico (utilizando el programa Free mind), donde se muestre la clasificación de las empresas por el origen de su capital.  Esquema (utilizando un presentador multimedia), donde se muestre la clasificación de las empresas por su magnitud y otros criterios.DESCRIBE Realiza un mapa conceptual y/o un 4. Tipos de sociedades mercantiles. diagrama de Venn sobre el funcionamientolas particularidades generales de cada tipo de las diferentes sociedades mercantiles, Sociedad en nombre colectivo Equipo 4de Sociedad Mercantil. señalando sus características, similitudes y Sociedad en comandita simple diferencias, así como ejemplos de Sociedad en comandita por acciones responsabilidad jurídica de los socios. Sociedad de responsabilidad limitada Sociedad anónima Sociedad de capital variable Sociedad cooperativaReconoce a las empresas operando en un Identificar las características de la empresa La empresa y la Globalización. global y explicar las diferencias entres ésta ymercado globalizado, en donde su 5. La heterogeneidad de la empresa en sus antecesoras y elaborar un cuadro Equipo 5viabilidad esta determinada por los comparativo donde se muestren semejanzas el país.factores competitivos. y diferencias. 5.1. Grandes, 5.2. medianas, pequeñas y microempresa 5.3. siglo XXI. 25
  26. 26. 6. La transnacionalización de la economía mundial.Equipo 6 6.1. La empresa y la globalización Tipos de empresa en el mundo 26
  27. 27. UNIDAD II ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Tiempo: 40 horasPROPÓSITO DE LA UNIDADAl finalizar la unidad el alumno:Explicará las actividades que realiza la Empresa en las áreas de: dirección de operaciones, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos,describiendo principios, procesos y técnicas administrativas, para que infiera cómo la gestión administrativa impulsa la eficiencia en laempresa. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Aprendizajes Estrategias TemáticaEl alumno: Elaborar un cuadro sinóptico donde se muestren 1. Funciones de la dirección deANALIZA las principales funciones del área de operación (producción)la función de Operaciones para producción de una empresa.relacionar los procesos de fabricación con Elaborar un diagrama de Venn donde se  Ingeniería del producto Equipo 1 muestren las semejanzas y diferencias entre  Ingeniería de la plantala técnica administrativa. producción y productividad.  Ingeniería industriaEXPLICA  Abastecimientoqué es la productividad y cómo  Control de la calidaddeterminarla para relacionarla con la Elaborar un cuadro comparativo donde se  Fabricación identifiquen los objetivos de diferentes tipos de  Producción y productividad.eficiencia total de la empresa. empresas productivas. . 27
  28. 28. 2. Sistemas de producción Objetivos y políticas del departamento de producción Equipo 2  Control del material  Calidad del producto  Disminución de costos  Eficacia y eficiencia en la producciónDESCRIBE Elabora un esquema (utilizando un presentador 3. Planeación de la producción.los elementos principales de la planeación multimedia), donde se muestren las  Localización de planta.y producción de un producto, para características que determinan:  Diseño e Ingeniería del Equipo 3identificar la racionalidad administrativa. Producto.Distribución de la planta.  Administración de Inventarios.APLICA Elabora un estudio de los tiempos y Técnicas de planeación aplicadas movimientos que se realizan para lalas técnicas básicas de planeación de la a la producción. Equipo 4 producción de un producto que te interese y seproducción, valorando sus alcances y pueda realizar en casa, con su respectiv@  Estudio de tiempos ylimitaciones diagrama del proceso, gráfica de Gantt y ruta Movimientos. crítica.  Diagramas de proceso.  Grafica de Gantt. Equipo 5  Ruta crítica. 28
  29. 29. DESCRIBE Elabora un mapa conceptual sobre control de 6. Control de la producción.el proceso a través del cual la empresa calidad, incluyendo la serie ISO 9000, y realiza  Control del proceso de Equipo 6logra el control total de la calidad, estudio de casos, emitiendo opinión fundada producción.relacionándolo con la función estratégica sobre su utilidad, costo, e importancia  Cantidad  Calidadde la empresa. competitiva.  tiempo ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA Aprendizajes Estrategias TemáticaEl alumno: Elabora un cuadro sinóptico, donde seCOMPRENDE muestren la función, objetivo, importancia y 1. Conceptos básicos de lapor qué la Mercadotecnia coloca al definición de la Mercadotecnia. Mercadotecniacliente en el centro de todas las acciones 2. Planeación estratégica. Equipo 1de la empresa. Elaboración de un plan estratégico básico sobre determinado producto.IDENTIFICAlas actividades que realiza el área demercadotecnia para satisfacer lasnecesidades del cliente para incrementarlas ventas. 2. Mezcla de Mercadotecnia.DESCRIBE Análisis y discusión de casos.cómo se realiza la segmentación del Elaboración de una mezcla de mercadotecnia:  Producto.mercado para identificar un mercado Ejemplificar mediante un presentador  Plaza (distribución).meta. multimedia(con imágenes, cuadros, etc.), el  Promoción. Equipo 2APLICA proceso mercadológico que sigue un producto  Precio.las actividades en la toma de decisiones hasta su venta.que se realizan en la mezcla demercadotecnia para lograr elposicionamiento de la empresa en elmercado. 29
  30. 30. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Aprendizajes Estrategias TemáticaEl alumno: Elabora un cuadro sinóptico, donde se muestren 3. La Función Financiera.COMPRENDE la función, objetivo, importancia y definición de  Conceptos.la forma de obtener y aplicar los recursos la Administración Financiera, Elementos.financieros para operar eficientemente Práctica grupal de análisis de documentos Estados financieros. Equipo 3una empresa. financieros y discusión de alternativas. a) Estado de resultadosCONOCE b) Estado de situación financiera.los principales estados financieros de laempresa para la correcta toma dedecisiones financierasEXPLICA Mediante un cuadro sinóptico identificar las 4. Planeación Financiera.cómo la planeación financiera y los características de la planeación financiera  Presupuestos. Equipo 4presupuestos contribuyen para el logro de  Fuentes de Financiamiento:los objetivos de la empresa. a) Internas. b) Externas.EXPLICA Determinar la situación financiera de una 5. Técnicas de Planeación yla situación y operación financiera de la empresa hipotética, utilizando diversas razones Control. Equipo 5empresa en un momento dado, y técnicas financieras.  Análisis e interpretación deinterpretando sus estados financieros para estados financieros.mostrar su liquidez, solvencia, eficiencia y a) Método de porcientosrentabilidad. integrales 6. Razones y otros. b) Razones financieras. Equipo 6 c) Punto de equilibrio. d) Flujo de Efectivo. 30
  31. 31. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Aprendizajes Estrategias TemáticaEl alumno: 1. Función de la Administración deEXPLICA Elaborar un cuadro sinóptico, donde se Recursos Humanos.las actividades y procesos que realiza el muestren la función, objetivo, importancia y Equipo 1departamento de recursos humanos, para definición de la Administración de recursosseleccionar al personal más adecuado y humanos en la empresa.así mantener el funcionamiento óptimo dela empresa.EXPLICA Análisis y discusión de casos 2. Proceso de Reclutamiento Selección, Inducción y Desarrollo deel proceso de selección de personal y se sobre fuentes de reclutamiento y perfil de los Personal. Equipo 2ubica en cada una de las fases para candidatos.comprender las decisiones que se toman. Práctica de solicitud de empleo. Análisis de currículum vitae y pruebas psicométricas.DESCRIBE Análisis y debate de los artículos 3. Administración de sueldos, Equipo 3las formas de remuneración al trabajador y correspondientes de la Ley Federal del Trabajo salarios y prestaciones.las prestaciones más comunes en loscontratos actuales y de contratos de trabajo. 31
  32. 32. UNIDAD III ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.Tiempo: 10 Hrs.PROPÓSITOS DE LA UNIDAD:Al finalizar la unidad, el alumno:1. Reconocerá a la Administración Pública contemporánea, ubicándola en el Estado mexicano, así como sus cambios y tendencias paradistinguir su actuación en la sociedad.2. Comprenderá el marco jurídico que regula a la Administración Pública Mexicana, identificando las estructuras organizativas de losdiferentes niveles de gobierno y así distinguir sus acciones.3. Conocerá las propuestas de la nueva gestión pública, valorando su aplicación en las acciones del gobierno en un mundo globalizado. 32
  33. 33. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Aprendizajes Estrategias TemáticaEl alumno: Elaborar una línea del tiempo con imágenes 1. Introducción a laCOMPRENDE (utilizando el programa Free mind), que dé Administración Pública.los aspectos relevantes que conforman a cuenta de las principales características del  Definición, características yla Administración Pública, distinguiéndola desarrollo de la Administración Pública. diferencias con lade la administración empresarial. Elaborar mapas mentales y/o conceptuales con administración privada.  La monarquía absoluta y las las principales características de los tópicos a ciencias de la Equipo 4 abordar. administración. Cada equipo expositor, elaborar un  El Estado liberal y el cuestionario sobre su tema, para aplicar al resto nacimiento de la ciencia de de los mismos. la administración.  El Estado benefactor y la teoría norteamericana de la administración pública.  El Estado promotor y la nueva gestión (pública y social)CONOCE Elaborar un Diagrama de Venn donde se Equi 2. La Administración Públicael marco jurídico de la administración identifiquen las semejanzas y diferencias entre po 5 mexicana.pública del Estado mexicano para los órdenes de gobierno del Estado mexicano. 2.  Marco jurídico. Constitución,identificar la estructura de su organización, LOAPF.en el ámbito federal y municipal.  Niveles de gobierno: Administración Pública Federal, Estatal y Municipal.RECONOCE Elaborar un cuadro comparativo donde se 3. La nueva gestión pública.las propuestas de la nueva gestión muestren los cambios, tendencias y La gerencia pública. Equipo 6 modalidades de la administración públicapública e identifica casos en el mundo y  La gerencia social.nuestro país en su aplicación.  Políticas públicas  Reforma del Estado 33
  34. 34. BIBLIOGRAFÍA Arnoletto, E.J. (2007). Administración de la producción como ventaja competitiva: En: Biblioteca virtual de Derecho, Economía y Ciencias Sociales. http://www.eumed.net/libros/2007b/299/1.htm. Dessler, Gary y Varela, Ricardo. Administración de recursos humanos enfoque latinoamericano. 2ª. ed. México, Pearson Educación, 2004. Guerrero, Omar, Las ciencias de la administración en el Estado Absolutista, México, Editorial Fontamara, 1986, pp. 33-52. _______________ “La Revolución Francesa y la ciencia de la administración”, en La teoría de la administración pública, México, Editorial Harla, 1984, pp. 54-73. _______________, “El estudio de la administración pública en los Estados Unidos”, en La teoría de la administración pública, México, Editorial Harla, 1984, pp. 280-318. Hopeman, Richard. Administración de producción y operaciones. México, CECSA, 1986. Franco Galicia, José Armando y Galván Ruiz, Octavio. La Empresa. México, Colegio de Ciencias y Humanidades, UNAM, 2003. Disponible en: http://www.cch.unam.mx/sacademica/historicos/administra/bienvenida.htm Franco Galicia, José Armando, Monroy Arzate, José Cruz, Solorza Luna, María Isabel, Administración Financiera. México, Colegio de Ciencias y Humanidades, UNAM, 2003. Disponible en: http://www.cch.unam.mx/sacademica/historicos/administra/bienvenida.htm Lamb, Hair y McDaniel. Marketing. 6a. ed. Bogotá, Thomson. 2002. Espejel Mena, Jaime. Un enfoque gerencial, en el desarrollo institucional de la Administración Pública, Toluca, UAEM, 2004. Pérez Ordaz, Angélica. Generalidades de la Empresa. México, CCH Sur, 2002. Pichardo, Pagaza, Ignacio. Introducción a la nueva administración pública de México. 2a. ed. México, INAP, 2002. Vol. 1. Velásquez Mastretta, Gustavo, Castro Martínez, A., Nolasco Gutiérrez, Carmen, Técnicas de Administración de la producción. México, Limusa, 1986. 34
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