FOBID studiedag 2008: KB Catalogus 2.0

Elco van Staveren hoofd Online Services Koninklijke Bibliotheek KB Catalogus 2.0 FOBID Studiedag – 13 november 2008

foto: Pieter007 op Flickr.com de KB kantelt van fysiek naar digitaal

innovatie

KB Catalogus 2.0

NU

ONTWIKKELING

TOEKOMST

kruip in de huid van de gebruiker nieuwe manieren van zoeken?

Online Diensten KB

Alles voor iedereen

Heel veel verschillende diensten voor specifieke doelgroepen

“ overzichtelijk- heid, uitnodigend- heid en vindbaarheid elektronische bronnen is voor verbetering vatbaar” (KTO 2007) Klantonderzoek

alles voor iedereen?

alles voor iedereen? “ een grijs gemiddelde”

KB Online Diensten- portfolio

KB Online Diensten- portfolio breed publiek / toevallige passant wetenschappelijk (studie & beroep) cultureel & wetenschappelijk geïnteresseerd

Algemene zoekfunctie Volledige KB-collectie ‘ Mijn Bibliotheek” open + gelicentieerde bestanden gebundeld rond vakgebieden KB-kernprofiel ‘ KB Specials’ zelfstandige diensten met specifieke content voor specifeke doelgroepen breed publiek / toevallige passant wetenschappelijk (studie & beroep) cultureel & wetenschappelijk geïnteresseerd KB kernprofiel

voor wie doen we het?

De online bezoeker is niet altijd dezelfde als de bezoeker die naar de bibliotheek komt

Maart 2008: eerste beta-versie online

feedbackoptie voor online gebruikers

(concept orgaanbeschrijving HPD) monitoring gebruik Ip-adressen zijn ivm privacy onzichtbaar gemaakt

Evaluatie webenquête

Voorzichtige conclusies:

Meeste gebruikers op afstand

Meeste doorkliks naar lenen/ inzien bij KB

Ruim 10% klikt door naar online boekhandel

Gebruikers lezen niet en zoeken meteen zodra ze een zoekscherm zien

Deze zoekterm levert nauwelijks relevante resultaten op TOP 10 ZOEKTERMEN (april 2008) Kranten populair (maar 0 relevante resultaten op deze zoektermen) Klanten lezen niet en zoeken van alles in zoekvenster 10. G.J. Panen 9. Grijze literatuur 8. Kinderboeken 7. Natuurbeheer 6. Krantenarchief 5. Openingstijden 4. Vacatures 3. Gruuthuse 2. Cheiron 1. Kranten

KB Zoeken 2.0

> Meer content > Meer relevante zoekresultaten > Verbeteren huidige services > Nieuwe services, zoals facet search

Zelf bouwen of kopen? Google is de standaard die onmogelijk na te bouwen is – moet je dat willen? Leveranciers blijven achter met hun producten

Bron: Marshall Breeding, director for Innovative Technologies and Research Vamderbilt Univerity (VS) http://www.librarytechnology.org

Marshall Breeding:

“ Commerciële aanbieders van Integrated Library Systems (ILS) blijven achter met hun ontwikkelingen. Hun resources gaan vooral zitten in wereldwijde overnames, maar de producten sluiten niet aan op de wens van de klant”

“ Open source ontwikkelingen gaan snel, maar bieden nog onvoldoende voor grotere en complexe bibliotheken. Dat kan over een paar jaar veranderd zijn”

“ De toekomst zit in het gebruik van API’s en SOA’s , webservices op afstand van verschillende gespecialiseerde instellingen/aanbieders, die je integreert in je eigen dienstverlening”

Marshall Breeding, director for Innovative Technologies and Research Vamderbilt Univerity (VS)

www.librarytechnology.org

Kruip in de huid van de gebruiker Bron: University of Minnesota Libraries Discover Share Gather Create Framework

Wat is het gedrag van onze gebruikers? Annotating Analyzing Reviewing & Rating Writing Describing Bron: University of Minnesota Libraries Collecting Organizing Discover Share Gather Create Serendipitous Finding Collaborative Finding Structured Finding Keeping Current Acquiring Publishing Teaching Data Sharing Rights Framework

Annotating Analyzing Reviewing & Rating Writing Describing Publishing Teaching Data Sharing Rights Welke tools passen daarbij? Annotation Tools Social Networking Blogs, Wikis, Lists, Chat Text, Stats, Geospatial, Design Analysis Tools Bron: University of Minnesota Libraries Collecting Organizing Discover Share Gather Create Serendipitous Finding Collaborative Finding Structured Finding Keeping Current Acquiring

KB Bibliotheken NL (toekomstvisie) Openbare Bibliotheken Speciale Bibliotheken Universiteits Bibliotheken vraag van eindgebruikers- en instellingen inloggen NATIONALE BIBIOTHEEK. TOKEN openbare digitale collectie (gratis) digitale collectie (betaald) dienstverlening ter plaatse

€ 35 toegang tot alle bibliotheken van Nederland € 50 basispakket online toegang Digitale Collectie Nederland Helder Nationaal licentie-, prijs- en toegangsbeleid bibliotheken (KB, UB’s en OB’s) Lokale Bibliotheekpas Nationale Bibliotheekpas toegang tot alle bibliotheken van Nederland + extra pakket per vakgebied Digitale Collectie Nederland € 15 per pakket supplement Nationale Bibliotheekpas

Online wetenschappelijk informatieaanbod (toekomstvisie) KB UB’s Digitale wetenschappelijke informatie bibliotheken NL Gelicentieerd digitaal materiaal (betaald) Open access digitaal materiaal (gratis) Digitale Collectie NL Online database kranten Lexis Nexis Kranten- bank Online archief Leeuwarder Courant OB’s SB’s Zeeuwse courant

De toekomst? Samen bouwen aan een landelijke informatie infrastructuur en online diensten die zich onderscheiden van wat er al is – help mee met waar je goed in bent

Vragen? [email_address] 070 3140268