Asterisk y el escenario en America Latina

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Asterisk y el escenario en América Latina
Speaker: Joao Mesquita
KHOMP
ElastixWorld 2010 - Nov 17 2010

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Asterisk y el escenario en America Latina

  1. 1. Asterisk and the Latin American ScenarioAsterisk y el escenario latinoamericano
  2. 2. Agenda• Visión del mercado de PBX – Encuestas y datos reales• Ambiente actual –C Caso d uso TJ – SC de• Futuro – Tendencias• Debate
  3. 3. Histórico• Sistemas de PBX propietários• Facilidades limitadas• Caro mantenimiento• Dependencia del fabricante• Grande inversión inicial• Expansión versus inversión
  4. 4. Datos HistóricosFuente: http://answers.google.com/answers/threadview/id/61220.html
  5. 5. Y OpenSource?• Fenómeno del Linux• Búsqueda por soluciones que simplifiquen integraciones i t i• Asterisk hace su primer release (2004)• Asterisk = Ahorro
  6. 6. Cambio mundial• Crisis económica mundial – 28% de retracción de ventas en el mundo (Q % (Q2 2009) – Nortel quiebra y es comprada por Avaya• Mercado exige cambio de modelo – Modelo del cliente es incompatible con modelos de los fabricantes• Ahorro es la palabra del momento
  7. 7. Respuesta• OpenSource era la respuesta natural – Enfoque de servicios q – Innovación tecnológica – Ahorro y aumento de eficiencia• Mercado de PBX sufre• Mercado OpenSource tiene exito
  8. 8. Resultado (2010)OpenSource – 18% de market share mundial di l – 95% es Asterisk – Crecimiento de 30% en 2010Se habla de recuperación del mercado de PBX propietario – Recuperación del 9% en 2010
  9. 9. Latinoamerica• Números de EEUU no reflejan números tendencias latinoamericanas• Brasil no es aplastados por la crisis mundial• Mercado de gran competencia y de restricciones de precio• Ahorro siempre fue exigencia• Mercado creativo
  10. 10. Porque cambiar?• Rehén de una tecnología (soporte)• Momento de expansión = momento de inversión• Pl t f Plataformas no evolucionan, son l i reemplazadas
  11. 11. Porque comprar?• Puede llegar a ser 50% más barata• Más facilidades por menor precio – Uso de VoIP sin límites de licencias –I t Interconexión grátis ió áti• Permite integración simplificada g p• Escalabilidad según modelo económico de cada cliente/empresa – Pequeño servidor = pequeño PBX – Gran servidor = gran CallCenter
  12. 12. TJ/SC - Antes• Central Ericsson de 600 internos• Constante necesidad de expansión• Tramas E1 de la Ericsson llevan a gateways Cisco para sítios remotos t Ci íti t• Costo e e ado de mantenimiento elevado a te e to – USD1850,00/mensuales
  13. 13. TJ/SC - Motivación• Expanción de 200 internos Ericsson tenia , costo de USD105.000,00• Costo de instalación – NEC IPS de 64 internos costó USD 16.000,00 d i t tó 16 000 00 – Asterisk costó USD 6.000,00• Autonomia de administración de la central• IVR integrado
  14. 14. TJ/SC - Motivación• Gestión centralizada y remota de todas las centrales• Visibilidad de donde están los problemas – Carrier o Central• Fácil expansión p
  15. 15. TJ/SC - Después• Expansión tuvo costo de USD 100.000,00• Conocimiento y tecnología quedo• Instalación hibrida usando NEC como banco d canales analógicos b de l ló i• Migración s t au a pa a e usua o final g ac ó sin trauma para el usuario a• Instalación de placas GSM Khomp ahorraron 98% del costo mens al de mensual telefonía a móviles
  16. 16. Tendencia• Tecnología OpenSource valora conocimiento• Fin de la era del PBX como commodity.• M d Maduración d l soluciones t ió de las l i traerán más á á negocios• Mundo propietario empieza a mezclar sus soluciones con OpenSource• Es época de aprender
  17. 17. Gracias!João Mesquitajmesquita@khomp.com.arjmesquita@khomp com ar(54 11) 5917-6025(54 9 11) 4191-4843

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