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Estudio Competencias Profesionales de Economistas

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Estudio para la detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo.

Documento imprescindible para quienes desarrollen su actividad en los ámbitos de gestión, organización, universidades y centros de formación, y en definitiva para quienes trabajan en el desarrollo de personas.

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  1. 1. Edita: Consejo General de Colegios de Economistas de España C/ Claudio Coello, 18, 1º 28001 Madrid Tel.: 91 432 26 70 Fax: 91 575 38 38 http://www.economistas.org © Consejo General de Colegios de Economistas de España. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta publicación, así como la edición de su contenido por medio de cualquier proceso reprográfico, electrónico, fotocopia, microfilm y otros, sin autorización previa de la editorial. I.S.B.N.: 978-84-937318-3-0 Depósito Legal: M-48.613-2009 Imprime: Gráficas Menagui Cabo Nicolás Mur, 19 - 28019 Madrid -4-
  2. 2. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo PRESENTACIÓN La formación consiste, no sólo en la transmisión de conocimiento, sino también en favorecer la obtención de las destrezas para aplicar los conocimientos en la práctica. El Espacio Europeo de Enseñanza Superior (EEES) orienta sus esfuerzos en este sentido y quienes somos parte res- ponsable del desarrollo profesional de las personas estamos en la obliga- ción de colaborar en que la dirección sea la más apropiada. El Colegio Vasco de Economistas, máximo responsable del desarrollo del ejercicio de la profesión de los Licenciados/graduados en ADE, Eco- nomía,… de las Facultades de CCEE y EE en el País Vasco ha iniciado un análisis para identificar las competencias que deben reunir las y los eco- nomistas. Entre las distintas perspectivas desde las que se podía orientar esta tarea, elegimos analizar la visión de los empleadores de estos titu- lados ya que son el grupo con mejor visión para definir la realidad de nuestro ejercicio profesional. Este proyecto nació como fruto de la labor desarrollada por nuestra red de economistas expertos en empleo y ha concluido con la realización del estudio que a continuación se presenta. En el mismo se ha tratado de abarcar el amplio espectro de perfiles y actividades profesionales que configuran la profesión económica. Creemos haber conseguido el objetivo perseguido y con ello esperamos contribuir a que los economistas de futuro desarrollen su labor de forma más eficiente. Con ello habremos contribuido a la mejora de las organi- zaciones empresariales, de la Administración y en consecuencia, de nuestra Sociedad. Iñigo Ocariz Gaubeca. Presidente del Colegio Vasco de Economistas Vicepresidente 2º del Consejo General de Colegios de Economistas de España -5-
  3. 3. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo PRÓLOGO Después de la adopción de la estrategia de Lisboa, las políticas de educa- ción y de formación han recibido un impulso suplementario, al subrayar de modo transversal su carácter esencial en el avance de la economía y de la sociedad del conocimiento. El aprendizaje convencional no es suficiente, pues las competencias de los ciudadanos deben ser continuamente actualizadas, para permitirles afrontar los desafíos planteados por la evolución de la tecnología, la internacionali- zación creciente y el cambio demográfico. La accesibilidad al empleo está cada vez más vinculada a la formación a lo largo del ciclo vital, así como la posibilidad de participar más plenamente en la vida de la sociedad, pero debe reconocerse que el camino por recorrer es todavía largo, pues la efi- cacia de los sistemas educativos es muy mejorable. En este sentido, es muy positiva la iniciativa tomada por el Colegio Vasco de Economistas que, siguiendo una tradición muy querida por estas instituciones –la de primar la formación sobre otros objetivos-, ha llevado a cabo el estu- dio que se presenta, dando una voz muy relevante a los empleadores. Y así, combinando su visión con el saber hacer de los economistas especializados en empleo pertenecientes al CVE, se han podido obtener un conjunto de conclusiones muy útiles, con el valor añadido de permitir, además, poner frente a frente las perspectivas del empleador y de la academia. Porque si bien es cierto que la empleabilidad a toda costa puede acabar cer- cenando la deseable formación integral del economista, no ha de olvidarse tampoco que la formación ha de anclar, desde la universidad, maneras de razonar y conocimientos extrapolables y actualizables tras los años de enseñan- za reglada. Creo que desde la OEE no podemos menos que felicitar a Iñaki Periáñez, director del Proyecto, y a todo su equipo de colaboradores, en la seguridad de que constituirá un inmejorable ejemplo para iniciativas similares. Luis Caramés Viéitez Presidente de la OEE Organización de Economistas de la Educación -7-
  4. 4. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN Colegio Vasco del Economistas Comunidad de Empleo-ekonomista 2.0 REALIZACIÓN Euskal Herriko Unibertsitatea/ Universidad de País Vasco DIRECTOR DEL PROYECTO Iñaki Periañez COLABORADORES Pedro Manuel Gómez Maria Jesús Luengo Julian Pando Joseba Iñaki de la Peña Francisco Javier Villalba INTREGRAN LA COMUNIDAD DE EMPLEO EKONOMISTA 2.0 Gerardo Arregi. EHU-UPV Ion Aspiazu. Iberdrola Alberto Baños. Human Marta Carazo. Eroski Javier Ramos. Lanbide Iluminada Aparicio. Colegio Vasco de Economistas -9-
  5. 5. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo ÍNDICE 1. Introducción .................................................................................... 13 2. Objeto del Estudio .......................................................................... 14 3. Fases del Estudio.............................................................................. 16 4. Fase Cualitativa. Dinámica de grupo previa .............................. 17 5. Fase Cualitativa. Desarrollo a través de la técnica de World Café (3 World Cafés, 1 en Bizkaia, 1 en Gipuzkoa y 1 en Araba) .................................................................................. 21 5.1. World Café como técnica de recogida de información ........................................................................ 21 5.2. Conclusiones generales de los World Café. Encuesta propuesta ................................................................ 33 6. Fase Cuantitativa. Encuesta telefónica a economistas colegiados ............................................................ 39 6.1. Metodología ............................................................................ 41 6.2. La muestra ................................................................................ 41 6.3. Trabajo de campo .................................................................. 42 7. Fase Cuantitativa. Análisis de datos ............................................ 43 7.1. Análisis univariante .................................................................. 43 7.2. Relaciones entre variables ...................................................... 50 8. Perspectiva empleador vs. perspectiva académica ................ 54 9. Conclusiones del estudio................................................................ 56 Bibliografía .................................................................................................. 60 ANEXOS ...................................................................................................... 63 -11-
  6. 6. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Estudio para la detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 1. Introducción Uno de los objetivos fundamentales del Espacio Europeo de Educa- ción Superior EEES es la búsqueda de un ‘cambio de paradigma’ metodoló- gico, tratando de transformar una educación centrada en la enseñanza por una educación centrada en el aprendizaje, donde el papel del alumno debería de tener un componente más activo. La sociedad actual, como sociedad del conocimiento, exige a la per- sona una formación continua de sus conocimientos y una mayor capacidad de autoaprendizaje, es decir, es necesario aprender a aprender. El proceso de aprendizaje se tiene que realizar fundamentalmente a través del estudio y del trabajo autónomo del alumno. Este nuevo planteamiento exige definir competencias y resultados de aprendizaje a adquirir por los estudiantes que faciliten al graduado su incor- poración al mundo laboral. Las competencias son una “combinación de conocimientos, habilidades (intelectuales, manuales, sociales, etc.), actitu- des y valores que capacitarán a un egresado para afrontar con garantías la resolución de problemas o la intervención en un asunto en un contexto académico, profesional o social determinado” (Propuesta de directrices para la elaboración de títulos universitarios de grado y master hecha pública por el Ministerio de Educación y Ciencia en Diciembre de 2006). Podemos distinguir dos tipos de competencias: - Competencias específicas: destrezas y conocimientos relativos a cada área de conocimiento o profesión. - Competencias genéricas: destrezas y conocimientos compartidos por la mayoría de ámbitos de conocimiento y profesiones. -13-
  7. 7. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Algunas competencias genéricas incluyen comprender, analizar, rela- cionar y expresar información; planificar, tomar decisiones y resolver proble- mas; utilizar destrezas, herramientas y tecnologías; aprender autónomamen- te e investigar; pensar con iniciativa y creatividad; comunicarse, relacionar- se asertivamente y cooperar; o adquirir competencias personales, sociales y emocionales. Existen estudios en casi todas las áreas profesionales sobre la inserción laboral de los egresados. Estos estudios son necesarios para informar al pro- pio alumnado, universidades, empleadores y a la sociedad en general de las características laborales que tienen sus egresados en el mundo profesional en el que se encuadran. Tienen en común que principalmente se enfocan a través de la opi- nión de los egresados, empleados o no, y permiten contrastar el perfil de egreso teórico del egresado frente al real para la titulación que viene impar- tiendo la universidad y en un área determinada. Estas titulaciones fueron diseñadas hace bastantes años bajo una legislación universitaria que permitía poca posibilidad de adaptación ante las nuevas necesidades del entorno socio-económico y laboral. Actualmente la OCDE está realizando un estudio de viabilidad para extender el informe PISA, en estos momentos centrado en jóvenes de quince años, al ámbito universitario con el fin de evaluar los conocimientos y habili- dades de los futuros graduados. En caso de producirse dicho estudio, en un plazo de unos cuatro años, estaríamos ante una evaluación del sistema uni- versitario de los principales países a nivel mundial. Todas estas razones nos han hecho pensar en la necesidad de llevar a 1 cabo este estudio, centrado en la profesión de economista . 2. Objeto del Estudio El libro blanco de ANECA sobre la titulación de Economía y Empresa ha sido, quizás el primer trabajo de envergadura que se ha realizado para ayudar en el diseño de los nuevos planes de estudio de las universidades. Es un instru- mento de utilidad pero no deja de ser muy generalista y con bastante visión académica como lo demuestra la composición de las muestras utilizadas. En el caso de la Licenciatura en Economía la encuesta fue respondida por un total de 1 Utilizamos la expresión economista incluyendo en ella a todos los futuros egresa- dos/graduados, tanto de las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales como de las Escuelas Universitarias de Estudios Empresariales. -14-
  8. 8. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 208 personas, de los cuales, un 61% fueron profesores, un 17% graduados, un 14% profesionales y un 7% empresarios. En la Licenciatura en Empresariales el por- centaje fue similar, 55,6% profesores, mientras que el resto (16%, 17,6% y 10,5%) eran respectivamente graduados, profesionales del sector y empleadores. En este sentido, el estudio realizado por Marín, Antón y Palacios en 2007 se basó fundamentalmente en una encuesta por correo electrónico a los miembros de las juntas de gobierno de los Colegios de Economistas de España, así como de los Órganos especializados del CGCEE. Los objetivos que se perseguían con la misma fueron los siguientes: - Analizar el grado de satisfacción del Economista con la formación recibida en la Universidad - Conocer el grado de adecuación de la formación recibida con el trabajo que desempeñan - Analizar las relaciones Universidad-Empresa y grado de satisfacción - Mostrar las competencias y habilidades adquiridas por los egresados (Economistas) durante sus estudios universitarios, así como las que son necesarias adquirir por el Economista - Analizar las materias que los egresados consideran como básicas e imprescindibles en títulos de grado para el desarrollo de su profesión - Conocer sus necesidades de formación, complementaria durante sus estudios universitarios, y continua tras su finalización Sin embargo, en la presente investigación tratamos de identificar cuá- les son las competencias que requieren los empleadores de los egresados y que deberían adquirirse en las nuevas titulaciones de Economía. Concreta- mente se trata de que los empleadores nos digan qué es lo que necesitan en un egresado para el desempeño eficaz de la profesión de economista. En otros trabajos o investigaciones se ha recogido la satisfacción del empleador y del egresado, pues se basan en distintos informes de inserción laboral. Por otra parte, las carencias de formación que ven los empleadores sobre los egresados que contratan se analizarán en el contexto del EEES. El objetivo de este estudio es cubrir ese vacío en nuestra área de cono- cimiento y en nuestra profesión, para ello se ha procedido a firmar un con- venio de colaboración Universidad-Empresa entre la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU) y el Colegio Vasco de Econo- mistas (CVE), en el que ha actuado como entidad colaboradora la Funda- ción Emilio Soldevilla para la Investigación y Desarrollo de la Economía de le Empresa (FESIDE). El objetivo de este convenio es acudir a los empleadores, para que éstos nos digan qué conocimientos, habilidades, actitudes y valo- res consideran necesarios en un egresado cuyo perfil profesional será, entre otros de especialista en finanzas, en fiscal, en contabilidad, en dirección de empresas, en investigación de mercados, en gestión de negocios, en comer- cio exterior, etc., para su contratación. -15-
  9. 9. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Hay que tener en cuenta que el marco normativo en el que se van a desenvolver las nuevas titulaciones universitarias les va a permitir ir realizando pequeños cambios progresivos en sus planes de estudios, con lo cual van a poder ir adaptándose a las necesidades que surjan en su entorno. Esto hace que este estudio que hemos desarrollado deba revisarse periódicamente y al menos antes del plazo en que deberán acreditarse los nuevos grados en economía y en empresa adaptados al EEES (seis años). El presente trabajo trata de identificar, desde el punto de vista de las organizaciones, aquellas competencias que requieren los puestos de traba- jo de nuestros egresados. Determina el perfil de egreso que realmente demanda la sociedad, en comparación con el que actualmente está perci- biendo, y que debiera ser el que se proponga en los programas formativos a desarrollar por las universidades. Por tanto, los objetivos de la presente investigación son los siguientes: Objetivo General: - Detección de las competencias profesionales de un economista desde la perspectiva del empleador. Objetivos secundarios: - Desarrollar desde el punto de vista de la empresa aquellas compe- tencias/habilidades que requieren los puestos de trabajo de nuestros egresados. - Análisis de la convergencia entre la visión académica y la de los empleadores sobre las competencias a tener en cuenta en la for- mación de un economista 3. Fases del Estudio El estudio se inicia con una dinámica de grupo que nos permite deter- minar los elementos esenciales de guía para la siguiente fase, en la que se aplica la técnica de World café con miembros de las principales organiza- ciones de la Comunidad Autónoma Vasca (CAV). De aquí obtenemos las primeras conclusiones y la selección de los ítems que constituyen el cuestio- nario para la fase cuantitativa. Ésta última fase de recogida de datos consis- te en una encuesta telefónica a 500 de los 3.311 economistas colegiados en la CAV de la que se extraen las principales conclusiones. En resumen, las fases llevadas a cabo han sido: FASE I: Fase Cualitativa. Dinámica de grupo previa para determinar los elementos esenciales de guía para la siguiente fase. -16-
  10. 10. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo FASE II: Fase Cualitativa. Desarrollo a través de la técnica de World Café (3 World Cafés: 1 en Bizkaia, 1 en Gipuzkoa y 1 en Araba). FASE III: Fase Cuantitativa. Encuesta telefónica y análisis de los datos extraídos de la misma. FASE IV: Informe final con conclusiones del estudio. 4. Fase Cualitativa. Dinámica de grupo previa Como primer paso para fijar los parámetros sobre los que trabajar y, en consecuencia, desarrollar el proceso cuantitativo de la investigación, se soli- citó realizar una dinámica de grupos con la Komunidad de Empleo del Cole- gio Vasco de Economistas. El objetivo era establecer las principales cuestio- nes que, sobre competencias, posteriormente se plantearán en sesiones de World café, que nos darán las pautas del estudio cuantitativo. La reunión se celebró el 29 de septiembre de 2008 en la sede del CVE de Bilbao se planteó de forma breve una introducción al estudio tras lo que se pidió a los participantes que debatiesen sobre las competencias esencia- les demandadas desde sus organizaciones a los economistas. Las competencias fueron divididas en cuatro tipos: conocimientos, habilidades, actitudes y valores. Se trabajó sobre cada una de ellas de cara a enriquecer el cuestionario base, siendo los aspectos indicados en dicha dinámica los siguientes: A. Conocimientos o competencias específicas: La formación genérica que se recibe es suficiente, no se detecta nin- guna carencia en conocimientos específicos de la titulación. Pocas veces piden alguien con una especialidad concreta, piden economistas sin hacer referencia nada más, quizá por desconocimiento de su existencia. En gran parte de ocasiones, el propio CVE tras conocer las características del pues- to de trabajo que desea cubrir la organización, les orienta sobre que tipo de especialistas en economía serían los idóneos para cubrir el puesto. A pesar de que la formación genérica les parece suficiente, si echan en falta una mayor formación en materias complementarias a su titulación, concretamente en temas informáticos e idiomas. Así comentan la falta de conocimiento de paquetes especializados para economistas (TIC), excel avanzado, programas de contabilidad; en definitiva, habilidades que permi- tan llevar a la práctica lo aprendido, que estiman, se pueden adquirir en la propia universidad; así mismo, estiman que los períodos que pueden pasar los alumnos de prácticas en la empresa son muy cortos. -17-
  11. 11. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo B. Habilidades: - Capacidad de aprendizaje (test psicotécnicos…) para analizar coste oportunidad de la persona, distinguiendo junior y senior - Habilidad social para relacionarse que se traduce en capacidad de trabajo en equipo - Fluidez oral y escrita - Iniciativa (innovación-creación-proactividad), a través de currículo - Gestión del tiempo - Visión Global - Capacidad para liderar personas - Capacidad para desarrollar personas - Búsqueda de información y su análisis - Pensamiento analítico que se traduce en capacidad para la crítica constructiva - Pensamiento conceptual - Adaptación al cambio - Iniciativa vs. autonomía - Creatividad - Gestión de proyectos - Gestión de información - Comprender lo económico - Fomentar el Capital Relacional de la organización - Capacidad para la toma de decisiones - Capacidad de visión de negocio, responsabilidad social corporativa - Emprendizaje dentro de la propia organización. C. Actitudes: - Optimismo, esto es tener una actitud vital positiva - Flexibilidad - Tolerancia a la frustración; no temer a equivocarse ni a reconocerlo y ser capaz de aprender de la equivocación - Tolerancia, respeto al compañero - Ánimo emprendedor - Persistencia - Actitud pragmática - Autorresponsabilidad - Acción proactiva y emprendizaje que puede concluir en innovación, lo que se concreta en aplicar kaizen en el puesto de trabajo - Capacidad de conseguir equilibrio social - Orientación a resultados tanto a medio como a largo plazo - Compromiso con la empresa - Constancia, tesón, persistencia - Sensibilidad temas medioambientales. -18-
  12. 12. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo D. Valores: - Honestidad - Esforzada - Generosidad - Valorar más lo colectivo sobre lo individual; interés común sobre interés individual - Participación que te lleva a trabajar en equipo - Sentimiento de pertenencia a la organización, esto es compromiso con la organización, sentir que se forma parte de un proyecto com- partido - Tolerancia - Respeto - Equidad - Compromiso con el entorno - Sensibilidad hacia temas medioambientales - Competitividad como orientación a resultados. Se aprecia que las competencias más valoradas son las relacionadas con las habilidades y las actitudes, algo menos relevantes resultan los valores y, en último lugar, se encuentran los conocimientos, ya que suponen que si estudian un determinado grado, los conocimientos imprescindibles han sido adquiridos. Posteriormente se les entregó un cuestionario base (ver Anexos) y se pidió que puntuaran según su priorización, los aspectos inicialmente plante- ados en la encuesta base presentada. El resultado es el que se muestra en la siguiente tabla (1 prioritario, 2 prioridad media, 3 no prioritario). -19-
  13. 13. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Tabla 1. Priorización de los aspectos básicos de la encuesta Los resultados obtenidos tanto de las aportaciones referentes a las competencias que esperan de un economista y de la priorización de los ítems del cuestionario preparado para esta dinámica, extraemos las cuestio- nes a plantear en la siguiente fase cualitativa del proyecto (World café). Las preguntas que se plantearán en las sesiones serán: • ¿Qué habilidades han de tener los egresados? • ¿Qué actitudes esperamos de ellos? -20-
  14. 14. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 5. Fase Cualitativa. Desarrollo a través de la técnica de World Café (3 World Cafés, 1 en Bizkaia, 1 enGipuzkoa y 1 en Araba) De la dinámica de grupo obtenemos información que nos sirve para sentar bases, pero no para redactar un cuestionario con una seguridad sufi- ciente de que recoge las expectativas de un amplio espectro de las perso- nas a las que se les pasará la encuesta. Para obtener datos significativos deberían realizarse un buen número de ellas, hecho que resulta complicado. Por ello, nos decantamos por la técnica del World café, mucho más interac- tiva y que nos puede dar, en tres sesiones, información suficiente para desa- rrollar el cuestionario de la fase cuantitativa del estudio. 5.1. World Café como técnica de recogidade información El origen de la filosofía y la metodología del World Café tiene algunos de sus fundamentos en la creencia de que las comunidades humanas siem- pre tuvieron las conversaciones como forma ancestral de comunicarse [Koury D’Arceel, 2006], de descubrir significados compartidos, de construir valores y de imaginarse futuros deseados; se basa en el concepto [Peter Senge, 2006] de creatividad colectiva. El World Café es un sistema de intercambio basado en la conversación social de los cafés mediante el cual un grupo de personas explora un tema seleccionado [OIT, 2006]. Aun cuando existen experiencias online [Pereda, 2007], habitualmente se ha venido realizando de forma presencial. Su objeti- vo es incidir directamente en la naturaleza social que caracteriza gran parte de nuestro aprendizaje. La sesión del World Café puede tener cualquier número de participantes, entre diez y mil, que se distribuyen en pequeños grupos de discusión, idealmente en mesas como las de los cafés. Se estimu- la a los participantes tanto a escuchar como a hablar, sin editar su pensa- miento o preocuparse por decir lo “correcto”. Los participantes cambian de mesas, llevando ideas a un nuevo grupo, mientras que un anfitrión perenne permanece en cada mesa. Como las ideas se desplazan por la sala se obtie- nen frutos inesperados y las redes a la vez se establecen o fortalecen y los conocimientos se comparten. En una conversación de World Café se busca siempre tener como eje de sustentación un diálogo colaborativo, en el que se comparten el conoci- miento y la creación de posibilidades para la acción de los grupos. Resulta, por tanto, un proceso creativo para realizar las siguientes acciones [Peter Senge, 2006]: - Acceder a la inteligencia colectiva del grupo - Descubrir los puntos de convergencia - Crear futuros deseados y descubrir oportunidades y desafíos estraté- gicos -21-
  15. 15. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo - Generar proyectos con autoría compartida por un grupo de perso- nas - Establecer redes de conexiones - Crear participación, compartir conocimiento y estimular el pensa- miento innovador - Explorar las posibilidades de acción en torno a asuntos y cuestiones de la vida real. La agenda a desarrollar en un World Café se basa en una serie de prin- cipios [Brown, 2006]: - Establecer el contexto: ¿por qué estamos haciendo el café? - Crear un espacio acogedor. - Explorar las preguntas significativas. Selección de las preguntas y rea- lizarlas de forma fácil de entender. Preguntas clave - Alentar la contribución de todos. Respeto - Promover la conexión de las diversas perspectivas que surjan. La inte- ligencia surge cuando el sistema conecta consigo mismo en formas diversas y creativas. - Escuchar juntos para descubrir patrones, discernimientos y preguntas profundas - Compartir los descubrimientos colectivos. Normalmente lo que llama la atención en las prácticas de los World Café es el silencio de las personas que participan por primera vez. Es notable el interés con el que los participantes de las mesas escuchan a sus com- pañeros de trabajo, con ganas de aprender algo más, algo que saldrá de la inteligencia colectiva. Como beneficio principal que se obtiene es que se puede alcanzar, en un espacio muy corto de tiempo, un gran número de sugerencias y conclu- siones significativas de los participantes sobre la proposición temática y las preguntas que se plantean. Tomando como base la selección de conocimientos, habilidades, acti- tudes y valores apuntados en la dinámica de grupo previa, en esta segunda fase del estudio hemos realizado tres World Café presenciales. Las sesiones consistían básicamente en celebrar breves conversaciones distendidas en torno a un café con el fin de provocar un diálogo colaborativo, acceder a la inteligencia colectiva del grupo y descubrir puntos de convergencia res- pecto a las competencias más valoradas por los empleadores a la hora de contratar un economista recién licenciado. La agenda que se desarrolló en cada World Café fue la siguiente: - Explicación de los objetivos del trabajo - Explicación de la técnica del World Café -22-
  16. 16. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo - Planteamiento cuestión relativa a Habilidades - Planteamiento cuestión relativa a Actitudes - Tiempo para compartir los resultados de la mesa con otras mesas (dos rotaciones) - Conclusiones finales de cada mesa expresadas por sus portavoces - Conclusiones finales extraídas de las aportaciones de cada mesa. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 5.1.1. World Café de Bizkaia El 28 de octubre de 2008 celebramos un World Café en la sede del Colegio Vasco de Economistas en Bilbao en el que participaron 44 emplea- dores de importantes empresas y organizaciones de Bizkaia. El objetivo de la sesión fue conseguir las habilidades y actitudes más valoradas por los emple- adores que debe tener un egresado en las titulaciones de economía y que serán tenidas en cuenta en un estudio cuantitativo más amplio. La sesión fue organizada en 11 grupos de trabajo de 4 personas por grupo con una duración de la sesión de dos horas manteniendo un control muy exhaustivo de los tiempos. Es de destacar que la participación fue muy activa y dinámica y los asistentes demostraron claramente sus ganas de participar y de contribuir en la mejora del diseño de las nuevas titulaciones adaptadas al Espacio Euro- peo de Educación Superior. Aún cuando nuestro objetivo era detectar habilidades y actitudes, también se detectaron algunos valores y algunos aspectos relativos a cono- cimientos de interés para el presente trabajo. Habilidades ordenadas por la frecuencia de respuesta obtenida: -23-
  17. 17. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo En lo que se refiere a las actitudes, segunda pregunta objeto del World café, las respuestas ordenadas por la frecuencia obtenida se representan en el siguiente gráfico: -24-
  18. 18. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo A pesar de que las cuestiones planteadas se referían a competencias de habilidades y de actitudes, obtuvimos respuestas en cuanto a valores que ordenadas por su correspondiente, proporcionan el gráfico que se presenta a continuación: Y, respecto a conocimientos, las propuestas formuladas por frecuen- cias son las que a continuación representamos de forma gráfica: -25-
  19. 19. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo En conclusión, podemos afirmar que las cualidades más consideradas por parte de los empleadores en un recién egresado serían en el World Café de Bizkaia: Respecto a las habilidades: comunicación oral y escrita, trabajo en equipo, resolución problemas/toma de decisiones, análisis, síntesis y presen- tación inteligible, y capacidad de aprendizaje. Gráficamente: En cuanto a actitudes: iniciativa, capacidad resolución y aprendizaje. Gráficamente Además se dio importancia a que tuviesen valores tales como: princi- pios éticos e integridad y responsabilidad. Gráficamente -26-
  20. 20. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo También se resaltó la necesidad de disponer de conocimientos de: idiomas, nuevas tecnologías, gestión del conocimiento y herramientas de gestión ISO, EFQM. Gráficamente 5.1.2. World Café de Gipuzkoa El 6 de noviembre de 2009 se celebró el World Café en la sede del Colegio Vasco de Economistas en Donostia/San Sebastián. En él participaron 11 profesionales de diferentes organizaciones y empresas. La sesión se organizó en 3 grupos o mesas completando una duración de dos horas manteniendo un control muy exhaustivo de los tiempos. Al igual que ocurrió en el World Café celebrado en Bilbao, la partici- pación fue muy activa y dinámica y los asistentes demostraron claramente sus ganas de participar y de contribuir en la mejora del diseño de las nuevas titulaciones adaptadas al Espacio Europeo de Educación Superior. Aún cuando nuestro objetivo era detectar habilidades y actitudes, también se detectaron algunos valores y algunos aspectos relativos a cono- cimientos de interés para el trabajo. -27-
  21. 21. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo La relación de habilidades ordenadas por la frecuencia de respuesta obtenida fue la siguiente: Las actitudes y los valores ordenados por la frecuencia de respuesta obtenida quedan: -28-
  22. 22. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Y, respecto a conocimientos: En conclusión, podemos afirmar que las cualidades más consideradas por parte de los empleadores en un recién egresado son: En cuanto a las principales habilidades: trabajo en equipo, capacidad comunicación y la resolución problemas. Gráficamente. En cuanto a actitudes y valores podemos describir a un profesional: emprendedor, flexible, fiel al proyecto, con actitud positiva y con ética pro- fesional. Gráficamente. -29-
  23. 23. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Además se dio importancia a la necesidad de disponer conocimien- tos de: idiomas, nuevas tecnologías, conocimientos de la disciplina y herra- mientas gestión 5.1.3. World Café de Araba El día 10 de noviembre de 2008 celebramos un World Café en la sede del Colegio Vasco de Economistas en Vitoria/Gasteiz en el que participaron 12 empleadores de importantes empresas y organizaciones de Araba. El objetivo de la sesión fue conseguir las habilidades y actitudes más valoradas por los empleadores que debe tener un egresado en las titulaciones de eco- nomía y que serán tenidas en cuenta en un estudio cuantitativo más amplio. -30-
  24. 24. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo La sesión se organizó en 4 grupos de trabajo de 3 personas por grupo con una duración de la sesión de dos horas y media manteniendo un con- trol muy exhaustivo de los tiempos. Es de destacar que pese al reducido número de personas, la participación fue muy activa y dinámica y los asis- tentes demostraron claramente sus ganas de participar y de contribuir en la mejora del diseño de las nuevas titulaciones adaptadas al Espacio Europeo de Educación Superior. Entre todos, se consiguió llegar al listado de habilidades y actitudes siguiente, ordenados ambos por la frecuencia de respuesta obtenida. Las habilidades surgidas en la sesión aparecen en la ilustración de la siguiente página. Las respuestas a la cuestión actitudes quedan reflejadas, debidamen- te ordenadas, en el gráfico que se muestra en la página siguiente: -31-
  25. 25. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo En definitiva, podemos afirmar que las cualidades más consideradas por parte de los empleadores en un recién egresado son: En cuanto a habilidades destacan: capacidad de adaptación, traba- jo en equipo, saber estar y motivación. Gráficamente. -32-
  26. 26. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo En cuanto a actitudes, los resultados en este Territorio Histórico son: favorable a mejora continua, fidelidad y compromiso, flexibilidad-adapta- ción al cambio, afán de superación, disposición a aprender, asumir respon- sabilidades e iniciativa Tras la elaboración de la lista de habilidades y actitudes, se produjo un breve pero interesante debate acerca de las enseñanzas universitarias y su adaptación a la realidad del entorno, que evidenció el interés que estas cuestiones despierta en algunas personas del colectivo de empleadores que acudieron a la sesión. 5.2. Conclusiones generales de los WorldCafé. Encuesta propuesta En total participaron en los tres World Café 67 profesionales (emplea- dores) de diferentes organizaciones. La distribución y el número de mesas constituidas fue la siguiente: -33-
  27. 27. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Si bien el objetivo era detectar habilidades y actitudes también se identificaron algunos valores y conocimientos tenidos en cuenta por los empleadores a la hora de contratar un recién licenciado. Los resultados obtenidos en términos de frecuencia (sobre 18 mesas) de estos cuatro aspectos son los siguientes: Las respuestas por orden de frecuencia a la primera pregunta plante- ada ¿qué habilidades han de tener los nuevos economistas? son: A continuación presentamos las respuestas, por orden de frecuencia, a la segunda cuestión planteada ¿qué actitudes han de presentar los nue- vos economistas? -34-
  28. 28. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Además de respuestas a estas cuestiones, surgieron cuestiones relati- vas a Valores y Conocimientos. Las demandas concernientes a estas com- petencias se detallan a continuación. En cuanto a valores requeridos surgen: -35-
  29. 29. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Por otro lado, las necesidades de conocimientos más demandadas resultan: A la vista de los resultados obtenidos las habilidades, actitudes, valores y conocimientos más estimados por el conjunto de asistentes a los World cafés son: -36-
  30. 30. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo En cuanto a habilidades destacan: trabajo en equipo; comunicación oral y escrita; resolución problemas; análisis, capacidad de síntesis, presenta- ción; capacidad aprendizaje; planificación, integración; capacidad nego- ciación y nivel organizativo. Gráficamente En lo que se refiere a las actitudes destacan: iniciativa, capacidad resolución, aprendizaje, mejora continua, fidelidad y optimismo/positivismo. Gráficamente -37-
  31. 31. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Los valores más estimados por los asistentes han resultado ser: princi- pios éticos e integridad, responsabilidad, compromiso y constancia. Gráfica- mente Para finalizar, los conocimientos requeridos: idiomas, nuevas tecno- logías y herramientas gestión Se puede apreciar que la mayor parte de ellas y, sobre todo, las habi- lidades de frecuencias más altas, aluden a competencias orientadas tanto a las áreas internas de la organización como a la parte extrovertida de ésta, esto es, las actividades que desarrolla con clientes, proveedores y demás agentes externos. Parece indudable que una persona que sabe trabajar en equipo y expresarse correctamente, que tiene iniciativa y principios éticos estable- cerá relaciones y se integrará con mucho más facilidad en grupos mixtos -38-
  32. 32. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo (proveedor-organización-cliente), ya que estas relaciones se basan en la confianza mutua y las competencias referidas apoyan su generación. Con los resultados de los 3 World cafés se ha preparado el cuestiona- rio para la siguiente fase. El mismo recoge las competencias más significati- vas en conocimientos, habilidades, actitudes y valores surgidas de estas experiencias. 6. Fase Cuantitativa. Encuesta telefónica a economistas colegiados Analizadas las aportaciones de los participantes de los World Cafés celebrados en los tres Territorios Históricos, se ha procedido a desarrollar un cuestionario al objeto de pasarlo entre un número significativo de economis- tas colegiados, que nos permita establecer las principales características del economista egresado y su orden de importancia. La encuesta se realizó telefónicamente durante el mes de marzo de 2009 y se utilizó el cuestionario que se muestra a continuación. -39-
  33. 33. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -40-
  34. 34. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 6.1. Metodología El método de trabajo utilizado para la realización del estudio se ha basado en una encuesta telefónica dirigida a las personas inscritas en el CVE, a través de un listado aportado por el propio Colegio. El mencionado listado aportaba 3.311 nombres de Colegiados que se han tomado como punto de partida de la investigación. Una vez diseñado el cuestionario definitivo y después de realizar un pretest, se ha abordado la labor de campo. 6.2. La muestra Se ha realizado una muestra representativa de la población objeto de estudio, 500 encuestas válidas, donde para un universo de 3.311 personas colegiadas y un nivel de confianza 95,45% en las condiciones P=Q= 50%, arro- ja un margen de error del 4,12% para su conjunto. Un primer nivel de segmentación ha sido a través del territorio de resi- dencia, mediante un sistema de afijación proporcional. -41-
  35. 35. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Dentro de cada territorio, en una segunda secuencia, la muestra se ha estratificado en base a cuotas de edad, conforme a cuatro cohortes. 6.2.1. Tipo de Muestra Sondeo telefónico, con cuestionario estructurado, llevado a cabo mediante un muestreo aleatorio sobre listado nominal. Se han fijado cuotas por edad y territorio para la selección de la unidad muestral. 6.3. Trabajo de campo La realización del trabajo de campo se ha materializado vía encuesta telefónica durante el mes de Marzo de 2009. Como paso previo al trabajo de campo se ha realizado un pre-test a 25 personas con el objeto de detectar posibles deficiencias, carencias y dificultades tanto en el cuestionario como en el protocolo de la investigación. El resultado del pre-test fue el siguiente: - La receptividad, una vez que cogen el teléfono, es buena; la princi- pal dificultad estriba en poderles localizar a través del teléfono fijo, que suele coincidir con el domicilio y allí casi nunca se les localiza - Respecto a la encuesta, en principio ha tenido buena acogida, quizás al comenzar por las preguntas de actividades, nº de personas trabajadoras,… etc., muestran alguna reticencia al considerar que son datos que ya tiene el Colegio Vasco de Economistas - Cuando se tiene que valorar el nivel que tienen los Licenciados/as hay alguno/a que desconoce cómo están preparados/as y lo dejan en blanco - La duración media de la encuesta está entre 10-12 minutos - En principio, no hay Ítems que no se entiendan - La muestra realizada en el pre-test se ha segmentado conforme a las variables: Año de nacimiento y Territorio de residencia. -42-
  36. 36. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 7. Fase Cuantitativa. Análisis de datos 7.1. Análisis univariante 7.1.1. Descripción de la muestra En esta primera parte vamos a describir brevemente las características de la muestra utilizada para el estudio y que responde al perfil general de los economistas colegiados en el Colegio Vasco de Economistas. Un 43,85 se dedican a servicios profesionales, un 31,8% a otro tipo de servicios, un 15% al sector industrial y un 9,4% a la actividad comercial. -43-
  37. 37. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Respecto al grado de responsabilidad en sus organizaciones, el 43,6% son directivos, el 27,5% son mandos intermedios, el 16,9% son autónomos y el 12% son empleados. El hecho de que un 88% de los encuestados ocupen puestos de res- ponsabilidad en los que realizan, entre otras tareas, procesos de selección y contratación de personal, nos garantiza el grado de fiabilidad de la encues- ta. A continuación, se puede observar en la siguiente tabla, la actividad para la que los encuestados contratan a un economista (pueden consultar- se las tablas de desglose por actividades en Anexos): -44-
  38. 38. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo El 71,1% de los encuestados es hombre y el 28,9% es mujer. Por provincias, la mayoría de los colegiados son de Bizkaia, un 57,8%, un 28,3% son de Gipuzkoa y un 9,8% son de Araba. El resto son de otras pro- vincias limítrofes y de Madrid. -45-
  39. 39. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 7.1.2. Análisis simple de las variables A continuación, vamos a analizar los principales aspectos descriptivos de las valoraciones dadas por los encuestados a los aspectos planteados. En los Anexos encontramos la tabla que nos indica la puntuación media dada por los encuestados a las cuestiones sobre lo que necesita el economista, incluyendo también el promedio de cada tipo de competen- cias analizadas. Como podemos observar, las competencias más valoradas en general son las relativas a los “Valores” seguidas de las de “Habilidades” y “Actitudes”, teniendo los “Conocimientos” una valoración media inferior. En “Conocimientos” destaca la visión multidisciplinar y la necesidad de conocimientos del puesto. En “Habilidades” destaca el trabajo en equipo, la capacidad de aprendizaje y la gestión del tiempo. En “Actitudes” destaca la integridad/fidelidad y la proactividad. Por último, en “Valores” destaca el compromiso/madurez y la ética e integridad. -46-
  40. 40. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Donde: NC = Necesita Conocimientos NA = Necesita Actitudes NH = Necesita Habilidades NV = Necesita Valores En la tabla anterior hemos ordenado el conjunto de competencias a partir de su valor medio. Como vemos, lo más importante es el compromiso, la ética, el trabajo en equipo y la fidelidad. En los últimos lugares están los conocimientos más técnicos, como la gestión por procesos, la gestión del conocimiento o los idiomas Respecto al nivel que tienen los egresados, en general parece que las puntuaciones son inferiores a las vistas para las necesidades. En este caso, aunque las puntuaciones son algo más cercanas, la puntuación mayor es para las “Actitudes”, seguida de los “Valores”, las “Habilidades” y los “Cono- cimientos” (tabla de resultados en Anexos). A continuación hemos realizado gráficos que reflejan las puntuaciones obtenidas de los distintos ítems tanto a la pregunta “Necesita” como a la pre- gunta “Tiene”, de tal forma que se pueden apreciar las diferencias entre las respuestas. -47-
  41. 41. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Respecto a las competencias que se refieren a “Conocimientos”, tal y como se puede apreciar en el gráfico siguiente, las diferencias más signifi- cativas se dan en visión multidisciplinar y conocimiento del puesto, aspectos en los que, siendo los que mayor importancia en cuanto a necesidad tienen para los empleadores, parece existe una deficiencia formativa. En cuanto a las competencias que se refieren a “Habilidades” en el gráfico siguiente se pueden apreciar las puntuaciones obtenidas de los dis- tintos ítems, apareciendo las diferencias más significativas en capacidad de decidir en situaciones de riesgo y capacidad de análisis y síntesis de factores clave, aspectos ambos que no son de gran relevancia para los encuestados. Si nos centramos en las “Actitudes” y según podemos apreciar en el gráfico que viene a continuación, las diferencias más importantes se dan en -48-
  42. 42. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo autocrítica reflexiva y en proactividad. Si bien la autocrítica reflexiva es la competencia menos importante para los empleadores de todas las “Actitu- des”, la proactividad ocupa el segundo lugar en cuanto a “Necesidad”, por lo que se aprecia una deficiencia a subsanar. La revisión del gráfico que se detalla seguidamente es la correspon- diente a “Valores” y nos da como resultado diferencias significativas en com- promiso/madurez y menos importante en ética/integridad, aspectos en los que, siendo los de mayor importancia en cuanto a necesidad para los empleadores: parece existe una deficiencia formativa. -49-
  43. 43. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Por último y en la siguiente página, se muestra el gráfico de las com- petencias propuestas en el cuestionario con mayor divergencia entre “Necesita” y “Tiene”, al objeto de tener una visión de conjunto y poder así priorizar las competencias sobre las que se debe trabajar en las nuevas titu- laciones adaptadas al EEES, con la finalidad de acercar a las necesidades de las organizaciones el perfil de egreso. Destacan como competencias importantes a mejorar, por este orden, la visión multidisciplinar, el conocimiento del puesto, la capacidad para decidir en situaciones de riesgo, el análisis y síntesis de factores clave, el com- promiso y madurez, la planificación y gestión del tiempo y la aptitud para la negociación. Por el lado de las menos prioritarias para la mejora podríamos indicar el conocimiento de idiomas, la empatía y sociabilidad, la humildad y la gestión del conocimiento. 7.2. Relaciones entre variables En esta parte hemos tratado de ver si existen diferencias en las res- puestas entre los distintos grupos de encuestados a partir de variables de cla- sificación como tipo de sector, nivel de responsabilidad, edad, sexo o terri- torio histórico. -50-
  44. 44. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo A. Contrastes con las variables sector de actividad y del nivel de responsabilidad del encuestado. Se ha analizado si existen diferencias entre los aspectos valorados anteriormente y estas dos variables. Los análisis nos llevan a descartar estos aspectos como influyentes sobre la opinión de forma general como se puede ver en las tablas incluidas en Anexos. B. Contrastes con la variable género. En este apartado hemos tratado de ver la relación entre el género del encuestado y su opinión a la encuesta realizada. Tras estudiar las distintas variables se ha encontrado una variable donde las diferencias son significa- tivas con una confianza del 99%. Esta variable hace referencia a la necesi- dad de “Planificar y gestionar bien los tiempos” por parte de un economista. Como vemos en la tabla, la puntuación dada por las mujeres es mayor que la dada por los hombres, es decir, para ellas es un elemento más impor- tante para el desempeño de un economista. C. Divergencias detectadas por territorios históricos (tablas en Anexos) Se ha analizado si existen diferencias en los valores promedio obte- niéndose diferencias significativas para todas esas variables promedio. En general, las puntuaciones otorgadas por los encuestados de Araba son -51-
  45. 45. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo superiores a las emitidas por los encuestados de Gipuzkoa y sobre todo de Bizkaia, pero esto ocurre para las variables promedio de “necesita” y tam- bién de “tiene”. Debido a esto, hemos realizado el mismo análisis para las variables diferencia entre ambas. Las tablas nos muestran que las diferencias son sig- nificativas principalmente en las variables relativas a “Conocimientos”, donde todas las variables presentan diferencias significativas. En estos casos la diferencia, es decir, la necesidad de mejora de estas competencias, es apreciada en mayor medida por los encuestados de Araba seguidos de los de Bizkaia y en menor medida por los de Gipuzkoa. Esto nos puede llevar a hablar de un contratante de Araba más exigente en conocimientos que uno de Bizkaia, cuya exigencia es media, y que uno de Gipuzkoa, cuyo nivel de exigencia es menor. También se han encontrado diferencias significativas en otras varia- bles, todas ellas relevantes tanto en el ámbito interno como en la relación de la organización con su entorno (clientes, proveedores, competidores, etc.). Concretamente en las variables “aptitud para la negociación”, “capacidad de decidir en situaciones de riesgo e incertidumbre y de gestionar la presión” y “planificar y gestionar bien los tiempos”, son los bizkainos los que aprecian en mayor medida esta necesidad de mejora en estos aspectos, por delante de los alaveses y los gipuzkoanos. Por último, en la variable “mostrarse empático y sociable”, competen- cia claramente enfocada al cliente y demás agentes externos con los que se relaciona la organización, son los alaveses seguidos de bizkainos y gipuz- koanos, los que aprecian en mayor medida la necesidad de mejora en ese aspecto. D. Diferencias en la variable “puesto para el que se contrata” (tablas en Anexos) Para aquellos encuestados que contratan para Dirección y Gerencia se ha constatado que sus opiniones no difieren de las dadas por el resto, las diferencias no son significativas. Para aquellos encuestados que contratan para Auditoria, se ha cons- tatado que sus opiniones no difieren de las dadas por el resto, en este caso las diferencias tampoco son significativas, lo mismo que ocurre para los que contratan para Recursos Humanos. Sin embargo, para aquellos encuestados que contratan Finanzas y Seguros se ha constatado que sus opiniones difieren de las dadas por el resto en las variables promedio de “Tiene Conocimientos” y “Tiene Valores”, sien- do inferiores al resto. -52-
  46. 46. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Algo similar ocurre para aquellos encuestados que contratan para Enseñanza y Formación, para Contabilidad y para Fiscalidad. En estos casos, se observan diferencias en la variable promedio de “Tiene Conocimientos”, viéndose nuevamente una valoración de estos grupos inferior que el resto en este punto. En aquellos que contratan para Comercial, se observan diferencias en todas las variables promedio “Tiene”. En este caso, a diferencia de los ante- riores, los encuestados de este tipo dan valoraciones superiores al resto en todas y cada una de las variables. A continuación se muestran, de forma gráfica, las divergencias en las competencias “Tiene” tanto para los distintos puestos de trabajo para los que se contrata como para el valor medio presentado por “Tiene Conoci- mientos”, “Tiene Habilidades”, “Tiene Actitudes” y “Tiene Valores”. Se apre- cian claramente las mayores divergencias en “Tiene Conocimientos” y “Tiene Valores” según el puesto para el que se contrata. -53-
  47. 47. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Como se puede observar es en “Conocimientos” donde se aprecian las mayores divergencias, según el puesto de trabajo para el que se contra- ta, respecto a la media. Las especialidades laborales de Fiscalidad, Conta- bilidad y Enseñanza y Formación exigen un mayor nivel y, en consecuencia, dan puntuación inferior a la media a la cuestión “Tiene Conocimientos”, en el extremo opuesto encontramos la especialidad laboral Comercial. 8. Perspectiva empleador vs. perspectiva académica Como segundo objetivo secundario hemos tratado de analizar la con- vergencia entre la visión académica y la de los empleadores sobre las com- petencias a tener en cuenta en la formación de un economista. Para ello se han comparado los resultados del presente estudio con los publicados en el Libro blanco del título de grado en Economía y en Empresa de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). -54-
  48. 48. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Antes de comentar los resultados de este análisis debemos hacer una serie de apreciaciones: 1. Se han considerado las valoraciones generales, totales generales, que se obtuvieron en el colectivo de profesores universitarios del estudio de ANECA. En dicho estudio los encuestados evaluaban la relevancia de las competencias en los diferentes perfiles profesio- nales (nueve en Economía y cuatro en Administración y Dirección de Empresas). La escala variaba de 1 a 4 siendo 1 ningún nivel, 2 poco nivel, 3 suficiente nivel y 4 mucho nivel para cada una de las competencias consideradas. 2. El tamaño de las muestras comparadas no es el mismo, en el caso de los estudios de Economía el número de profesores encuestados fue de 127 y de 164 en el de Administración y Dirección de Empre- sas. Estas encuestas representaron un 61% y un 55,6% de las mues- tras utilizadas respectivamente, siendo el resto contestadas por gra- duados, profesionales y empleadores. 3. Si bien la escala utilizada en los dos casos ha sido la escala de Likert, en el estudio de ANECA se utilizaron cuatro alternativas de respues- ta mientras que en éste han sido cinco. Para homogeneizar y poder comparar los resultados de ambos estudios se han transformado las valoraciones a una escala de 1 a 10. 4. Los ítems utilizados para este análisis son aquellos que coinciden en cuanto a contenido, aunque no se hayan planteado con la misma afir- mación, se muestran en la siguiente tabla junto con sus valoraciones. -55-
  49. 49. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo El análisis de la tabla de resultados nos ofrece diferentes situaciones: • Los empleadores estiman que la competencia más importante de un recién licenciado debe ser “principios éticos e integridad”, segui- da de “capacidad de trabajar en equipo”, “capacidad de apren- dizaje autónomo” y “visión multidisciplinar” • Los profesores de la titulación Administración y Dirección de Empre- sas (ADE) consideran como competencia más importante “capaci- dad de aplicar conocimiento en la práctica”, seguida de “compro- miso ético en el trabajo”, “capacidad de análisis y síntesis” y “capa- cidad de tomar decisiones” • Los profesores de la titulación de Economía consideran como com- petencia más importante “compromiso ético en el trabajo”, seguida de “capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica”, “capacidad de adaptación a las nuevas situaciones” y “capacidad para trabajar en equipo” A la vista de los resultados podemos decir que los tres colectivos coin- ciden en que la primera competencia que necesita un egresado en eco- nomía es “principios éticos e integridad. Sin embargo, encontramos divergencias en la priorización de compe- tencias como “capacidad de aplicar los conocimientos a la práctica” priori- taria para el mundo académico y muy secundaria para los empleadores; “capacidad de trabajar en equipo” muy prioritaria para los empleadores y medianamente prioritaria para el mundo académico; “capacidad de aprendizaje autónomo” muy prioritaria para el empleador y muy secundaria para el mundo académico; y “visión multidisciplinar” prioritaria para el empleador y secundaria para el mundo académico. A pesar de esto y teniendo en cuenta las limitaciones del análisis, podemos afirmar que la opinión del profesorado no difiere sustancialmente de la del empleador a la hora de determinar las competencias profesiona- les que debe poseer un economista, aunque sí la priorización de las mismas. 9. Conclusiones del estudio De la dinámica de grupos con la que se dio comienzo esta investiga- ción, se extraen las siguientes conclusiones: • A pesar de que entienden que la formación genérica que reciben los egresados es suficiente, echan en falta formación específica en materias instrumentales, de apoyo o complementarias a sus estudios económicos. Dichas materias son, fundamentalmente: paquetes informáticos especializados para economistas, dominio de Excel avanzado, SPSS, SAP y buena capacidad para expresarse de forma oral y escrita en idiomas extranjeros, sobre todo en inglés. -56-
  50. 50. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo • La especialización del egresado no parece tener mucha importan- cia a la hora de solicitar un economista, ya que se considera que la adquirirá en la organización que lo contrata. • Las competencias prioritarias son: - Prioridad máxima: expresarse con fluidez de forma oral y escrita, capacidad de aprendizaje, proactividad, capacidad de análisis y síntesis, trabajo en equipo y capacidad para asumir responsabili- dades - Prioridad media: visión multidisciplinar, fluidez oral y escrita en otros idiomas, creatividad, utilización TICs, planificación y gestión del tiempo y capacidad de trabajar bajo presión. Basándonos en estos resultados, desarrollamos los World Café en los que se plantearon cuestiones referentes a Habilidades y Actitudes, dado que son las competencias que resultan prioritarias en la dinámica de grupos. Las conclusiones de los 3 World Café llevados a cabo (uno por cada territorio histórico) son las siguientes: • Aparecen demandas de competencias en Conocimientos y Valo- res, además de las solicitadas de Habilidades y Actitudes. • Las cualidades más consideradas por parte de los empleadores en un economista recién licenciado son: - Valores: principios éticos e integrados, responsabilidad, compromi- so y constancia. - Habilidades: capacidad de adaptación, trabajo en equipo, saber estar y motivación. - Actitudes: favorable a mejora continua, fidelidad y compromiso, flexibilidad-adaptación al cambio, afán de superación, disposi- ción a aprender, asumir responsabilidades e iniciativa. - Conocimientos: otros idiomas, conocimiento y uso de TICs y herra- mientas de gestión como ISO y EFQM. Estos resultados nos proporcionaron la base para la elaboración del cuestionario definitivo que se pasó a una muestra significativa de economis- tas colegiados. Las conclusiones más relevantes de esta fase cuantitativa son: • Las competencias más valoradas en general son las relativas a los “Valores” seguidas de las de “Habilidades” y “Actitudes”, teniendo los “Conocimientos” una valoración media menor. • Las cualidades más consideradas por parte de los empleadores en un economista recién licenciado son: - Valores: compromiso/madurez y la ética e integridad. - Habilidades: trabajo en equipo, la capacidad de aprendizaje y la gestión del tiempo - Actitudes: la integridad/fidelidad y la proactividad. -57-
  51. 51. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo - Conocimientos: conocimiento del puesto y de una visión multidis- ciplinar, frente a la menor necesidad de aspectos más concretos como gestión del conocimiento o gestión por procesos. • Las mujeres dan una mayor importancia que los hombres a la capa- cidad de Planificar y gestionar bien los tiempos • Las principales diferencias por territorios históricos se dan en las características relativas a “Conocimientos”. En estos aspectos pode- mos hablar de un empleador de Araba más exigente en conoci- mientos, el de Bizkaia con exigencia media y el de Gipuzkoa con exi- gencia menor. • Aquellos colegiados que contratan para Contabilidad, y para Fisca- lidad, creen en general que los economistas tienen menos “Conoci- mientos”. Los que contratan para Finanzas y Seguros creen en gene- ral que los economistas tienen menos “Conocimientos” y “Valores” que el resto de colegiados empleadores encuestados. • En el conjunto de todas las características analizadas, lo que apare- ce como más necesario para un economista es el compromiso, la ética, el trabajo en equipo y la fidelidad. En los últimos lugares están los conocimientos más técnicos, como la gestión por procesos, la gestión del conocimiento o los idiomas. • Teniendo en cuenta la diferencia entre la necesidad y el nivel indi- cado, los aspectos que más habría que mejorar serían la visión mul- tidisciplinar, el conocimiento del puesto, la capacidad para decidir en situaciones de riesgo, el compromiso y madurez, la capacidad para analizar los factores clave de un problema y la gestión del tiempo. En el cuadro posterior resumimos las competencias, clasificadas por conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que resultan más importan- tes para los empleadores. Se observa que todas ellas tienen una fuerte impli- cación con la formación de Capital Relacional para las organizaciones, es decir para la generación de valor y competitividad a través de las relacio- nes destinadas a satisfacer, colaborar, cooperar, integrar a clientes, provee- dores, competidores y demás agentes externos con los que de forma direc- ta o indirecta se relaciona la organización. -58-
  52. 52. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo Cumplido nuestro objetivo principal, se ha procedido a contrastar las competencias que resultan más importantes para el mundo académico con las que resultan más importantes para el mundo empresarial. Su resultado da las pautas al mundo académico sobre lo que, según las organizaciones, deben mejorar en los nuevos grados de economía y empresa. El análisis efectuado nos lleva a las siguientes conclusiones: • Todas las competencias analizadas son consideradas como impor- tantes o muy importantes por ambos colectivos. • Entre todas ellas la competencia “ética e integridad” o “compromi- so ético en el trabajo” que consigue casi una idéntica valoración. • No obstante se han identificado cuatro competencias sobre las que los empleadores se han mostrado más exigentes en cuanto al nivel que deben poseer, de las mismas, los futuros egresados. En concre- to éstas son las siguientes: - Capacidad de aprendizaje autónomo. - Capacidad de trabajo en equipo. - Capacidad de adaptación a nuevas situaciones diversas y nuevos entornos. - Visión multidisciplinar en el tratamiento y resolución de problemas. -59-
  53. 53. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo A la vista de los resultados obtenidos en los distintos análisis realizados, en los que intervienen tanto los empleadores como el mundo académico, podríamos decir que el Economista que pide la Sociedad es: Una persona con valores éticos e íntegra que sea capaz de adquirir compromisos, integrarse y guardar fidelidad; que sea capaz de trabajar en equipo y de planificar y gestionar su tiempo; con visión multidisciplinar y capacidad de autoaprendizaje. La oportunidad, que nos brinda el EEES, de acreditar nuestros títulos cada seis años, conlleva que éstos requieran actualizaciones periódicas, para las cuales serán necesarias las aportaciones que puedan derivarse de la revisión y puesta al día de este estudio, ya que aporta información muy valiosa para mantener los planes de estudios en consonancia con las nece- sidades que en cada momento plantea la Sociedad. Bibliografía AMAT, O.: Aprender a enseñar: una visión práctica de la formación de for- madores, Gestión 2000, 2002 ANDREOLA, T: Dinámica de grupo, Sal Terrae, 2001 ANECA: Libro blanco: Título de Grado en Economía y Empresa. Madrid, 2005 BALLENATO, G: Trabajo en equipo: dinámica y participación en grupos, Pirá- mide, 2005 BROWN, J.: World Café: el nuevo paradigma de comunicación organizacio- nal y social. Grupo Editorial Patria. México, 2006 COLEGIO DE ECONOMISTAS DE CATALUÑA: Aproximación a las competen- cias genéricas de los economistas (Borrador junio 2008). 2008 ESCUELA UNIVERSITARIA DE ESTUDIOS EMPRESARIALES DE BILBAO-UPV/EHU: El perfil de egreso en la Escuela Universitaria de Empresariales de Bilbao, Febre- ro, 2008 ESCUELA UNIVERSITARIA DE ESTUDIOS EMPRESARIALES DE BILBAO-UPV/EHU: El perfil de egreso en la Escuela Universitaria de Empresariales de Bilbao desde la perspectiva de los contratadores, Mayo, 2008 KOURY D’ARCEEL, MARÍA CRISTINA: “WORLD CAFÉ: Una experiencia de Aprendizaje”. Revista Gatza. Noviembre, 2006 LUQUE, T: Técnicas de Análisis de datos en investigación de mercados. Pirá- mide, Madrid, 2000 MARÍN HERNÁNDEZ, SALVADOR: Los economistas ante el Espacio Europeo de Educación Superior. Análisis desde la experiencia y determinación de las necesidades futuras. Consejo General de Colegios de Economistas de España. Madrid, 2008 MARÍN, S., ANTÓN, M. Y PALACIOS, M.: “El Espacio Europeo de Educación Superior: estudio empírico sobre los nuevos títulos de grado y la profesión de economista”. Revista Española de Financiación y Contabilidad Vol. XXXVII, nº 139 - julio-septiembre, 2008, pp. 541 – 587 -60-
  54. 54. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA: Propuesta de directrices para la ela- boración de títulos universitarios y de master, Documento de Trabajo, Diciem- bre, 2006 OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico): Pro- grama Internacional de Evaluación de Alumnos: Informe PISA 2006, Diciem- bre, 2007 OIT (OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO): I went to a knowledge sharing workshop and all I got was this guidebook. Ginebra, 2006 PEREDA HERRERO, VISITACIÓN: “Descripción y valoración de una experiencia de aprendizaje cooperativo, en el ámbito de la formación continua universi- taria: world café on line para mujeres directivas y predirectivas”. En VII Jor- nada sobre Aprendizaje Cooperativo, JAC0720 de julio 2007. Palacio de Congresos Conde Ansúrez. Valladolid. PÉREZ LÓPEZ, C.: Métodos estadísticos avanzados con SPSS, Thomson, Madrid, 2005 SENGE, PETER M.: The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization, 2nd edition, Currency, 2006 TRESPALACIOS, J.A.; VÁZQUEZ, R.; y BELLO, L.: “Investigación de Mercados. Métodos de recogida y análisis de la información para la toma de decisiones en marketing”, Thomson, Madrid, 2005 -61-
  55. 55. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo ANEXOS 2 2 Las cifras que en los cuadros aparecen sin dígito antes de la coma, deben tomar- se como cero más los decimales. -63-
  56. 56. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 1. Cuestionario guía para las dinámicas de grupo -64-
  57. 57. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -65-
  58. 58. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 2. Actividad para la que los encuestados contratan a un economista: -66-
  59. 59. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -67-
  60. 60. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 3. Valoraciones a las cuestiones sobre “Necesita” Donde: NC = Necesita Conocimientos NH = Necesita Habilidades NA = Necesita Actitudes NV = Necesita Valores -68-
  61. 61. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 4. Valoraciones a las cuestiones sobre “Tiene” Donde: TC = Tiene Conocimientos TH = Tiene Habilidades TA = Tiene Actitudes TV = Tiene Valores -69-
  62. 62. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 5. Diferencias entre las valoraciones “Necesita” y las valoraciones “Tiene” -70-
  63. 63. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 6. Contraste entre territorios -71-
  64. 64. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -72-
  65. 65. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -73-
  66. 66. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -74-
  67. 67. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -75-
  68. 68. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo 7. Contraste con la variable “puesto para el que se contrata” -76-
  69. 69. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -77-
  70. 70. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -78-
  71. 71. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -79-
  72. 72. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -80-
  73. 73. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -81-
  74. 74. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -82-
  75. 75. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -83-
  76. 76. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -84-
  77. 77. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -85-
  78. 78. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -86-
  79. 79. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -87-
  80. 80. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -88-
  81. 81. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -89-
  82. 82. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -90-
  83. 83. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -91-
  84. 84. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -92-
  85. 85. Detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleo -93-

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