• Like
  • Save
Нежелательные комментарии в библиотечном блоге. Троллинг и информационные войны Spam
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Нежелательные комментарии в библиотечном блоге. Троллинг и информационные войны Spam

  • 3,837 views
Uploaded on

В концепции «Библиотека 2.0″ считается, что интерактивность библиотечных сервисов (прежде всего, возможность получать обратную связь в виде комментариев от заинтересованных пользователей) есть …

В концепции «Библиотека 2.0″ считается, что интерактивность библиотечных сервисов (прежде всего, возможность получать обратную связь в виде комментариев от заинтересованных пользователей) есть несомненное благо. Однако, как быть, если наряду с ЖЕЛАННЫМИ откликами появляются отклики НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ. Обычно такие нежелательные отклики в профессиональных (в т.ч. библиотечных) блогах не классифицируют и «чохом» считают спамом. Оставив этот термин для нежелательных комментариев в целом отметим, что нежелательные комментарии (за год просеяно и проанализировано свыше 12 тысяч комментариев, из которых около 500 были желанные комментарии и около 500 мои ответы и комментарии к комментариям, т.е. нежелательные комментарии в мало-мальски «раскрученном» блоге составляют свыше 90%) можно и нужно классифицировать, дабы понять что же с ними стоит сделать. Вопросы организации борьбы с нежелательными комментариями на разных платформах (для примера выбран блог на общедоступном хостинге на ЖЖ, доступный любому и блог на наиболее распространенном «движке» WordPress в составе корпоративного сайта)

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
3,837
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
4

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Для начала,  немного теории. В концепции «Библиотека 2.0″ считается, что интерактивность библиотечных сервисов (прежде всего, возможность получать обратную связь в виде комментариев от заинтересованных пользователей) есть несомненное благо. Однако, как быть, если наряду с ЖЕЛАННЫМИ откликами появляются отклики НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ. Обычно такие нежелательные отклики в профессиональных (в т.ч. библиотечных) блогах не классифицируют и «чохом» считают спамом. Оставив этот термин для нежелательных комментариев в целом отметим, что нежелательные комментарии (за год просеяно и проанализировано свыше 12 тысяч комментариев, из которых около 500 были желанные комментарии и около 500 мои ответы и комментарии к комментариям, т.е. нежелательные комментарии в мало-мальски «раскрученном» блоге составляют свыше 90%) можно и нужно классифицировать, дабы понять что же с ними стоит сделать. Вопросы организации борьбы с нежелательными комментариями на разных платформах (для примера выбран блог на общедоступном хостинге на ЖЖ, доступный любому и блог на наиболее распространенном «движке» WordPress в составе корпоративного сайта)
  • Первоначально слово «SPAM» появилось в 1936 г. Оно расшифровывалось как SPiced hAM (острая ветчина) и было товарным знаком для мясных консервов компании Hormel Foods — острого колбасного фарша из свинины. После Второй мировой войны остались огромные запасы данных консервов, которыми снабжались американские солдаты. Для того, чтобы сбыть свою продукцию не первой свежести, компания Hormel Foods провела первую в своем роде рекламную кампанию. Слово «SPAM» бросалось в глаза на каждом углу, с витрин всех дешёвых магазинов, оно было написано на бортах автобусов и трамваев. Это слово можно было прочесть на фасадах домов и в газетах. Реклама консервов «SPAM» беспрерывно транслировалась по радио. Всемирную известность в применении к назойливой рекламе термин SPAM получил благодаря знаменитому скетчу с одноимённым названием из известного шоу «Летающий цирк Монти Пайтона» (1969) комик-группы Монти Пайтон. Смысл скетча сводится к тому, что в одном кафе все блюда в меню содержат «SPAM», некоторые даже по нескольку раз. Когда главный герой скетча, пришедший в это кафе вместе с женой, просит принести ему блюдо без «SPAM», официантка предлагает ему блюдо с «небольшим количеством SPAMа». Посетитель возмущается, и хор викингов, сидящих за соседними столиками, начинает петь хвалебную песню «SPAMу», после чего скетч погружается в хаос. В конце скетча жена героя восклицает: «Я не люблю „SPAM“»! (англ. «I don’t like spam!» ). В титрах к именам действующих лиц также было добавлено слово «SPAM». В общей сложности это слово упоминается в скетче более ста раз. В 1986 г. в конференциях Usenet появилось множество одинаковых сообщений от некоего Дэйва Родеса, который рекламировал новую финансовую пирамиду. Заголовок гласил: «Заработай кучу денег», а в письмах содержалась инструкция, как это сделать. Автор с завидным упорством продолжал дублировать свои тексты, и они настолько приелись подписчикам, что их стали сравнивать с рекламируемыми в скетче консервами. Так за словом «спам» закрепилось новое значение, позднее перешедшее в компьютерную терминологию для обозначения назойливых рекламных рассылок. По-видимому, первый случай массовой несанкционированной рассылки электронных писем в России был отмечен 19 августа 1991 года: во время августовского путча директор «Релком» Алексей Солдатов распространил через электронную почту всем своим клиентам обращение Бориса Ельцина.
  • Самым простым является честный неухищрённый спам. Выдаёт его, прежде всего, жадность заказчика. Понятно, что текст со спамом должен быть найден поисковой машиной и выдан при поиске. Для этого спам надо “присобачить” к высоко ранжированному ресурсу (это перемещает спам в первые страницы в выдаче результатов поиска) и надо, чтобы в спаме были именно те ключевые слова, которые могут быть предметом поиска. Нежелательно также, чтобы спам был маленьким (не любят такие ресурсы поисковые машины). Как следствие, хорошее спам сообщение должно быть большим по объёму и содержать “заготовки” ключевых слов, по которым заказчику хотелось бы, чтобы спам-коммент нашли при поиске (обычно не “заморачиваются” и перечисляют их в столбик, как в меню). Уже одно это делает спам-комменты легко различимыми (как следствие, их быстро и эффективно “чистят”). А если заказчик ещё пытается каждое ключевое слово превратить в ссылку (иногда на целевую страницу рекламируемого ресурса, но, чаще ВСЕ ссылки идут на головную страницу), то начинают срабатывать средства автоматической анти-спам защиты блоговых движков. Часто защиту можно обмануть. Можно отправить честный коммент (без рекламных ссылок и даже без ссылки на собственный сайт), который владелец блога сохранит. Как следствие (даже если в первый раз коммент проходит обязательную премодерацию) будет “положительно засвечен” ник-нэйм и следующие комменты с этого ника будут проходить без обязательной премодерации. Есть одно НО… не должна подвести жадность. Автоматом пройдёт коммент без ссылки При настройках по умолчанию пройдёт коммент с ОДНОЙ ссылкой. Этим надо и ограничиваться. Такой коммент продержится хоть сколько-то. Две и более ссылок во многих движках, при настройках по умолчанию, приводят к обязательной премодерации, во время которой такие комменты и “чистятся”.
  • Задача рекламного коммента вовсе не состоит в том, чтобы (как обычно считается) человек “кликнул” по ссылке и перешёл на ту страницу, где его начнут “обрабатывать” в нужном рекламодателю направлении (обычно это покупка). В общем случае – это не так.  Задача рекламного коммента  состоит в том, чтобы потенциальный покупатель проявил себя таковым, связавшись с персоналом фирмы (а уж прямо он это сделает или через сайт…). При некоторых видах бизнеса “светить” сайт не очень хочется (его надо делать, поддерживать в актуальном состоянии, а при “неприятностях” его довольно сложно “эвакуировать”  – будут потеряны контакты с покупателями). Поэтому выгодно предоставить то, что легко можно заменить (номер ICQ или мобильного телефона). В таких случаях получается коммент, который (по мнению антиспам фильтров) не является ни спамом коммерческим (нет ссылок на сайт из текста), ни спамом продвижения (сайт не указан даже в позициях регистрации). И только владелец может легко определить, что это рекламный коммент (спам).
  • Идея проста. Если рекламные комменты “проходят” редко, то нужна “диверсификация”, которая значительно сохранит риски того, что реклама какого-то конкретного ресурса будет недостаточна. В один коммент вставляем рекламные ссылки сразу на много разных ресурсов. И не беда, если текст “странноват”. Главное, чтобы “глаз не цеплялся” как за полный бред. А генерировать такое может и автомат.
  • Начинается с “хочу купить рекламное место, чтобы размещать такие рекламы” и далее (в качестве “примера рекламы, которую разместят потом за деньги) идёт текст рекламного коммента (обычно по схеме “ключевое слово-ссылка”, . Сама по себе мысль о возможной монетизации является нормальной для любого блога, но откликаться на спам…
  • Этот бессмертный “стих” Васисуалия Лоханкина вспоминается, когда видишь (пока, в основном, это иноязычные ресурсы) спам-коммент по схеме  “Я к Вам пришёл от (поисковой машины, социальной сети, по ссылке от друзей) и останусь у Вас навсегда, т.к. Ваш ресурс – это именно то, что меня интересует. В чистом виде – это спам продвижения, а в варианте спама добавляется ещё и ссылка на рекламируемый ресурс (по схеме “и Вам, конечно, будет интересно побывать на “ключевое слово-ссылка на ресурс). поскольку шансов, что такой коммент найдёт поисковая машина немного, то шлют этакое в актуальные посты (в надежде, что читающие пост прочтут и комменты) Есть российский вариант. У нас никто не притворяется, что Вы ему интересны и сразу бухает, что “я тут надыбал”, добро пожаловать и, чтобы увеличить шанс остаться “А у Вас какая есть информация по этой теме?” в надежде на то, что модератор ответит и, тем самым, не сотрёт спам-коммент Интересные вариации технологии: Я тут нашёл интересные сайты по такому-то запросу или по таким-то ключевым словам перечень ключевых слов-ссылок и окончание по схеме: И, конечно, это поможет и Вам и другим посетителям Вашего ресурса…
  • Важный элемент «блоговой демократии»: самовластие ведущего блога начинается и заканчивается в его блоге. Он отвечает как за наполнение блога (за то, что в нём появится), так и за фильтрацию (модерацию) блога (т.е., за то, что в нём не появится, Пытаться критиковать ведущего в его блоге – чистый воды спам, который будет вычищен ведущим и не станет заметен посетителям. Каждый может завести СВОЙ блог и в этом блоге может как одобрять то, что ему нравится (в т.ч. то, что ему нравится в других блогах и в действиях ведущих других блогов), так и критиковать то, что ему НЕ нравится (в т.ч. то, что ему НЕ нравится в других блогах и в действиях ведущих других блогов). Для профессионального блога (особенно, если он сопряжен с корпоративным сайтом и, тем более, если является его частью) степень самовластия ведущего блога достаточно жёстко ограничивается корпоративными принципами (как принципами профессиональной корпаративности, так и корпоративными принципами организации). Однако, если мы хотим иметь хороший (!!!! интересный !!!!) блог и хорошего ведущего, способного самостоятельно принимать решения и самостоятельно их реализовывать, нам придётся мириться с самовластием ведущего (несмотря на жёсткость корпоративного контроля по принципиальным вопросам, нет ничего хуже, чем пытаться «водить на помочах» ведущего и редактировать каждое слово. Ничего хорошего не получится. Блог перестанет быть интересен и ведущему и посетителям, захиреет и умрёт…
  • Иногда, конечно, и в спаме появляются “жемчужины в навозной куче”. По сути это неправильно оформленные и не туда отправленные пресс-релизы. Чаще «жемчужины» попадаются, как и положено пресс-релизам, в почте ведущего блога, но встречаются и в комментах. Следует отметить, что очень многое из того,  что потенциально могло бы оказаться в «жемчужинах» и превратиться в посты по мотивам пресс-релизов, остаётся в навозной куче спама (далеко не все пытаются исследовать спам, как явление и, как следствие, очень многие довольно жёстко «чистят» всё, что мало-мальски напоминает спам. Осуждать их не берусь,т.к. уровень 1 «жемчужина» на тысячу спам-комментов говорит о том, что шанс «выудить» нечто интересное в спамоподобных комментах весьма невелик. Именно поэтому я и предлагаю авторам пресс релизов оформлять их как пресс-релиз (как минимум снабжать их указанием на то кто по должности отправитель и интересы какой «фирмы» он представляет, а также указанием на то кому персонально обращение адресовано), а не как спам без точного указания отправителя и адресата. Да, при «залповой» рассылке получателей будет больше, но получат и прочтут рассылку совсем не те, кому она может быть интересна (и чьего отклика жаждет отправитель). А те, кому она (по сути) адресована по большей части пропустят спамоподобнкю рассылку и вычистят её вместе со спамом… Но тут, на мой взгляд, каждый выбирает сам и сам пользуется положительными результатами (или сам «расхлёбывает» отрицательные последствия) своего выбора.
  • У многих тем есть заведомый предел посещаемости (совсем немного людей заинтересуется сайтом, посвящённым историческим технологиям крепления лопастей ветряка у голландских ветряяных мельниц 16-18 века). Пример такой (заведомо провальной) попытки спам-рекламы вполне пристойного ресурса. В зоне COM.UA есть интересный (по уровню изготовления и наполнению) сайт (сделанный на движке блога). Сайт посвящён бурозубкам. Знаете таких? Вот и я не знал, что есть такие мелкие (4-10 см, 4-14 г. веса) хищные млекопитающие 70 видов. И сделан интересно (не скажу, что образцово, но по узкой теме – это, видимо, один из наиболее полных и вполне релевантных теме сайтов с приличным оформлением и навигацией) .Понятно, что сделаны все возможные ошибки (неправильное таргетирование, заведомо много ссылок и т.д. и т.п.). Но вопрос-то не об ошибках… Вопрос-то о том, что делать владельцам уникальных, но заведомо малопосещаемых (по причине тематики, ОЧЕНЬ интересной ОЧЕНЬ малому количеству людей). Думается, что публикации в профильных научных СМИ и раздача информационных листков на выставках и конференциях может дать куда больше не просто посетителей, а ЖЕЛАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, которые составят ядро профессионального сообщества, «кучкующегося» вокруг сайта. А уж под маркетинговые характеристики этого ядра (кто они, пол, возраст, интересы, темперамент, обеспеченность) можно и таргетированную рекламу пытаться подбирать
  • При спаме в блоге первый и часто единственный потребитель – владелец блога. Именно он (если механизмы фильтрации не отсеяли спам раньше) является первым и, как правило, единственным читателем спама. Очень немногие владельцы позволяют бесконтрольно засорять свой блог спамом. И не потому, что они такие хорошие, а потому, что на загаженный спамом блог не пойдут именно те, ради визитов которых блог создавался изначально… Но, понятно, что (с учетом владельца блога, который читает спам “по должности” и посетителей, которые увидели спам, пропущенный владельцем по недомыслию), что какое-то количество прочтений у спам-сообщений всё-таки есть. И владельцу рекламируемого ресурса обычно кажется, что самое главное он получил – его рекламное сообщение ЧИТАЕТ потенциальный  потребитель. А каков результат такого чтения? Всегда ли тот факт, что спам-сообщение прочитано потенциальным потребителем, увеличивает шанс желаемого (рекламодателем) превращения потенциального потребителя в реального? Думается, что весьма часто отправитель спама делает сам себе медвежью услугу самим фактом спама. Понятно, что в большом количестве случаев рекламодатель не слишком заинтересован в доверии к себе со стороны потребителя. Если потребителю предлагают апельсины, то он придёт, сам увидит какие именно апельсины предлагают на самом деле и, если товар его устроит, купит его. Для всего этого не требуется доверия со стороны потребителя. Но сегодня всё чаще предлагается товары и/или услуги, которые требуют достаточно длительного срока взаимодействия между поставщиком и получателем. Простейшие примеры: хостинг, страхование, товар с гарантийным сроком, товар с предоплатой (например, при завозе чего-то из за границы в единичном количестве “под заказ”) и т.п. Без доверия со стороны потребителя рыночные взаимоотношения (в т.ч. купля/продажа товара или услуги) в таких случаях немыслимы. А какое доверие может испытывать  потенциальный потребитель к потенциальному партнёру, который уже проявил себя с самой худшей стороны, пользуясь таким бесчестным средством как спам? На мой взгляд, никакой. Т.е. спам, в определенных случаях является средством дискредитации того, кто (номинально) является источником спама. А сие значит, что спам может быть средством дискредитации конкурента (отправляешь спам от его имени и радуешься – конкурент дискредитирован быстро и дёшево).
  • Плохо здесь не то, что пропагандируются библиотечные ресурсы и мероприятия. Если они пропагандируются на своём ресурсе (свой блог или своя группа в соц. Сетях), то это правильно. Тогда это PR (возможно не всегда «в лоб» уместно так вести продвижение и не всегда это эффективно, но это – законно и не даёт эффекта «медвежей услуги» собственной библиотеке. Плохо, когда всё это делается на чужих ресурсах. Тогда подобные «деяния» дискредитируют библиотеку. Если отправителя «забанят» (заблокируют возможность комментировать) то это лишь прекратит безобразие. А вот если публика привыкнет к тому, что материалы от данного источника – спам, то их будут игнорировать и в том случае если речь идёт о добротном материале «в тему». Дискредитация ника (псевдонима) и аватара (картинки, представляющей автора поста или коммента) – самая страшная смерть в блогосфере и социальных сетях
  • А) Правильный таргетинг означает, что информацию надо давать тому, кого библиотека считает важным и нужным известить о чём-то. И, конечно, правильный таргетинг означает, что информацию надо давать тому, кто хочет её получить. Б) А чтобы человек захотел получить от Вас нужную Вам информацию, человеку нужно сначала получить то, что хочет получить он. Например, если обсуждается проблема дня города или его история, то уместно сообщить, что библиотека (на что-то же у неё отдел краеведения есть) собрала и разместила на сайте материалы (полные тексты и/или интернет-библиографию) по теме обсуждения. А уж попутно даётся ссылка на сайт в целом. Попутно сообщается о мероприятиях библиотеки (корреспондирующих с тематикой обсуждения). Задача – завлечь на СВОЙ ресурс (сайт или блог) и уже там «окучивать» Продвижение ника (псевдонима) и аватара (картинки, представляющей автора поста или коммента) – самая важная задача владельца ресурса (в т.ч. библиотеки) в блогосфере и социальных сетях
  • Конечно, возможно использование для продвижения ресурса и человека. На мой взгляд заинтересованные комментарии по теме, которая интересуют комментирующего куда более эффективны, чем спам-рассылка. Задача спам-ботов при продвижении состоит либо в том, чтобы убедить автора комментируемого поста, что писал человек (и оставить комментарий не стерв его), либо спровоцировать ответ (тогда и коммент и ответ не будут стёрты). Надо сказать, что сегодня именно направление продвижения развивается наиболее быстро Обычно рекламная ссылка в таком комменте присутствует только в регистрационных данных комментирующего. Иногда, чтобы подчеркнуть «незаинтересованность» в ссылке на продвигаемый ресурс, убирают ссылку из регистрационных данных и либо явно (а лучше неявно) встраивают в тело коммента (в подпись автора или даже в типографскую точку, которая вполне превращается в ссылку. Которую поисковый робот видит, а модератор не видит
  • Пустой комментарий и “смайлики”. Это самый простой вид комментария. Вся необходимая информация есть в разделе регистрации (тот адрес продвигаемого ресурса, который должен быть найден поисковым роботом). А то, чего нет в комменте, не может вызвать негативной реакции со стороны владельца блога (автора комментируемого поста). Интересен вариант, когда в качестве пустого коммента применяют бредовый текст, например “eddewdwe” (это продвижение клуба знакомств; можно предположить, что уникальная комбинация литер – это средство проверки эффективности – такую комбинацию можно задать в качестве критерия поиска и получить число комментов, прошедших модерацию) Сюда примыкает группа “псевдопустых” комментов (смайлик,+1, согласен, конечно и т.п.).. Псевдомудрое замечание По идее мало чем отличается от смайлика, может применяться практически к любому посту. Вариации на тему “Где-то когда-то я подобное уже видел” Очень удачный крючок для троллинга. Поскольку “ничто не ново под луною”, то сказать так можно почти про любой пост, а почти все владельцы и авторы блогов терпеть не могут таких комментов и готовы “с пеной у рта” доказывать, что это они сами или что они сослались на первоисточник, то такой вариант весьма эффективен. Поблагодарить и восторгаться или пожелать удачи. Это один из основных способов “пропихивания” спама продвижения. Доброе слово и кошке приятно, а уж владельцу блога (особенно начинающему) и подавно. Поблагодарить, восхититься и предложить посмотреть блог или сайт комментирующего или его друзей или партнёров. Обычно предлагают посетить «в порядке ответной любезности» (мне понравился Ваш блог, посмотрите мой ресурс и Вам понравится). Поблагодарить так, чтобы вызвать негативную реакцию или явно нахамить Цель понятна: негативная реакция выливается в ответный коммент и, как следствие, спам-комментарий остаётся нестёртым. Приёмов тут уйма (например, можно снисходительно поблагодарить по схеме “аж удивительно, что у такого придурка нечто путное вышло”): Извиниться за реальный или выдуманный хамёж или негативное мнение Элегантно извиниться за то, что раньше ЯКОБЫ сказал гадость или ЯКОБЫ высказал неверное мнение (если грамотно его сформулировать) может выглядеть более натуральным и лучше походит на реальный коммент (а не на коммент от спам-бота, каковым на самом деле является).
  • Запросить уточнения или задать любой (в т.ч. самый дурацкий) вопрос или дать любой (в т.ч. самый дурацкий) совет. Совершенно не важно уточнение чего запрашивается или какой совет даётся. Главное – чтобы ответили и, тем самым, сохранили спам-коммент продвижения (для усиления эффекта возможно применение других приёмов, например, похвалить и задать вопрос). Ответить на не заданный вопрос. Это очень эффективный приём. Делаешь вид, что отвечаешь на вопрос кого-то из комментирующих и пихаешь любой текст. В блогах с высоким объёмом комментариев такое вполне может пройти. Сообщить нечто по техническим проблемам блога. Речь может идти о любой надуманной проблеме (”кракозябры” вместо букв, проблемы отображения в экзотических программах-клиентах, рекомендации по защите от хаккеров и т.п.). И, конечно, сообщение о проблемах прекрасно сочетается с «поблагодарить и восхитится» или, как вариант, «нахамить и спровоцировать отповедь», а можно и сухо сообщить о проблеме. Конечно, возможны и варианты с предложениями об улучшении блога. Псевдокомментарий со сгенерированным текстом. Текст комментарию продвижения не нужен. Нужна только ссылка на продвигаемый ресурс в поле генерации. А раз так, то зачем создавать текст. Несоответствие текста коммента тексту поста и интересам владельца блога – основная причина, по которой “чистят” спам продвижения. Самый простой пример сгенерированного текста – пустой текст. Таких комментов приходит несколько каждый день, но отсутствие текста – тоже признак… Значит надо брать популярные ключевые слова и генерировать псевдосвязный текст. Цитата как замена сгенерированного текста. Совсем бредовый сгененрированный текст модераторы чистят безжалостно (не нравится им, что на такое «счастечко» они фильтры настроить не могут). Альтернативная идея состоит в замене сгенерированного текста случайно отобранными фрагментами из реально существующих текстов. Комментарий со скрытой ссылкой. Для продвижения вполне достаточно адреса сайта, который указан в поле регистрации. Но, ведь, есть ещё жадность… И какой-то незаметный фрагмент текста (удобнее всего это делать с точкой) превращается в дополнительную ссылку на продвигаемый ресурс. Так можно делать и при отсутствии ссылки в регистрационных данных, что считается доказательством благонамеренности комментирующего. Комментарий без ссылки на продвигаемый ресурс (её заменяет подпись  со ссылкой на продвигаемый ресурс). Наличие ссылки на продвигаемый ресурс в поле регистрации обычно считается признаком не спам-коммента, а  коммента продвижения, т.к. без такой ссылки не будет продвижения…  Ссылка  в тексте коммента считаются признаком простого спама. Разница состоит в ЦЕЛИ ссылки. У обычного спама целью является некое действие со стороны читающего. Первая цель – человек должен найти спам-коммент и Вторая цель – человек должен совершить требуемое действие (в простейшем случае – перейти по ссылке). Целью спам-коммента продвижения куда проще. Его должен найти только поисковый робот… Никто никуда переходить не должен. Никакой реакции от людей не требуется. Поисковый робот зачтёт наличие ссылки и по результатам «зачёта» повысится рейтинг продвигаемых ресурсов…  Именно поэтому совершенно бездарный в плане рекламы коммент может прекрасно работать на продвижение. А можно и скрыть «подпись», прикрепив, например ссылку к точке… Спам-коммент без ссылки на продвигаемый сайт В разделе про обычный спам описывались случаи, когда ссылок на сайт ни в тексте коммента, ни в регистрационных данных не было. Там это объяснялось малопочтенностью рекламируемых услуг. Для связи предлагаются e-mail на общедоступных серверах и/или мобильный телефон (реквизиты, которые позволяют сохранить анонимность и легко заменяются). Стали появляться спам-комменты, у которых нет ссылки на сайт даже в регистрации и нет ни описания бизнеса, ни реквизитов для связи. Единственное предположение, что это – попытка прикинуться “белым и пушистым” и, после того как такой коммент будет пропущен, воспользоваться тем, что следующие комменты из “одобренного” источника (если в них не больше 1 ссылки) пропускаются без премодерации. Так что здесь, похоже, продвигается не конкретный сайт, а конкретный источник спам-комментов. Эдакий спам “обеления”:
  • Попытка “купить” блог или место для рекламы или предложить какое-то информационно-технологическое сотрудничество. Начинается с “хочу купить рекламное место, чтобы размещать такие рекламы” и далее текст “заманивающего” коммента. Сама по себе мысль о возможной монетизации является нормальной для любого блога, но откликаться на спам… Именно для “откликающихся” (помните бессмертное: “На жадину не нужен нож, ему покажешь медный грош и делай с ним, что хош”) и пишутся подобные спам-комменты продвижения. Отдельной строкой следует подчеркнуть предложение о сотрудничестве (обмен «постовыми» ссылками, написание статей гостевыми авторами и т.п.). Продвижение Контента, прикидывающееся “радением о святом” или “информированием о чем-то “особо актуальном” (в т.ч. поздравления с праздниками и информирование о событиях и достижениях) . Думаю, что никто не будет поздравлять людей с праздником или информировать о чём-то действительно важном  с помощью спам-ботов, которые “пришпандоривают” комменты к постам, тематика которых совершенно не соответствуют теме коммента. Ссылочку на рекламируемый ресурс при этом в регистрационных данных “комментирующего” дать не забывают… Посему, считаю все эти примеры спамом продвижения. Комменты к стационарным страницам. Сейчас я всё чаще стал замечать, что  отправители спам-комментов хотят их «пристроить» к статичным , а не к динамическим страницам, например к страницам ленты постов (эти страницы, со временем, уходят всю дальше от головной страницы блога, что постепенно обесценивает их ценность и как рекламных и как продвигающих комментов). Понятно, что комменты к стационарным страницам блога «стоят» в глазах заказчика куда дороже. Поскольку у меня среди стационарных страниц больше страниц, посвящённых анализу и классификации спама, то большая часть комментов к стационарным страницам шла именно к таким страницам и я довольно долго думал, что попытки спама в стационарных страницах – это специфическая форма юмора у профессиональных спамеров. Тем не менее, там где речь идёт о серьёзном бизнесе, нет места юмору и всё слишком серьёзно. Понятно, что комменты к стационарным страницам отслеживаются тщательнее, чем к динамическим. Явного спама здесь ожидать можно только «по полной дури». Основная задача – «втереться в доверие» и «просочиться». Посему, в основном – спам продвижения и явный спам, который под него маскируется (не имеет формальных ссылок в теле коммента – единственная ссылка в регистрационных данных).
  • Дикие просьбы – просьба разрешить спамить, просьба перекинуть заведомый off-topic в «правильный» раздел… Удивительные спам-комменты продвижения Таких немного. Хорошие спам-боты пока редкость. Но уже солкнулся я с комментами, которые повторяют заголовок блога и заголовок раздела или поста и добавляют что-нибудь невразумительное (является ссылкой на рекламируемый ресурс). Выглядит очень похоже на пинг, но таковым не является. Выглядит похоже на спам-коммент, но таковым не является т.к. ни один поисковик этот коммент не найдёт, а поисковый робот рейтинга найдёт… Спам-боты научились вставлять в комменты адрес блога и даже адрес комментируемого поста. Пока, к счастью, обычно вставляют доменную часть адреса блога. Но я уже видел комменты, где вставляют полный адрес страницы (обычно именно той, к которой происходит комментирование). Похоже, это новое поколение спам-ботов. Таргетирование, пока, из рук вон плохое, но это, конечно, всего лишь вопрос времени. комменты написанные в экзотических алфавитах или на экзотических языках. Довольно часто встречаются комменты, ставшие жертвой форматных преобразований и автоматических перекодировок. Бывают, конечно, случаи (особенно в почтовом спаме) когда непонтный текст из «крякозябров» со ссылками вызывает любопытство и желание перейти по ссылке, чтобы посмотреть что том такое… В комментах сознательно такое делают редко. Однако (по мере появления в российских блогах комментов продвижения иностранных ресурсов) такие появились. Иногда имитируют экзотический язык (англоговорящий сайт имитирует коммент на белорусском). Комментарии с использованием автоматического перевода. Это – продолжение идей предыдущего подраздела. Вместо текста на непонятном языке «гоним» комменты с переводом исходного (иноязычного) текста на другой иноязычный или на русский, который выполняется автоматическим «переводчиком». Получается смешно. А есть ли возможность доступа по альтернативным каналам? Сейчас, когда так модны социальные сервисы и микроблоги хорошим способом «закинуть удочку» в спам-комменте продвижения стал вопрос о возможности доступа к материалам блога через альтернативные каналы. Автор хочет, чтобы его читали и готов если не организовывать новый канал доступа, то (хотя бы) ответить какие каналы есть и как ими пользоваться. Понятно, что если человек придёт сам, то вопрос он задаст через стационарную страницу «О блоге» (её комменты для этого и предназначены) или в комментах к актуальному посту. И, конечно, в таком комменте не будет ссылки на продвигаемый ресурс. Бот отличает то, что он «задаёт вопрос» в неактуальных постах и сопровождает коммент ссылкой на продвигаемый ресурс
  • Имитация пинга. Интересной новинкой стала имитация пинга (сообщения о том, что некий ресурс сослался на данный пост. Поскольку владельца блога всегда интересует КТО и КАК сослался на него, то похожие на пинг комменты (при имитации ставят начало сообщения о пинге – [...] [...]) проверяются весьма тщательно. К сожалению именно тот факт, что подобные комменты проверяются тщательно привело к тому, что имитация пинга может использоваться для попыток внедрить на компьютер блоговладельца вредоносную программу (троян). Имитация пинга как форма предложения продвигающих ссылок – по ссылке находится автоматически генерируемая при переходе на данный адрес ссылка на тот сайт, с которого был сделан переход и предложение поставить ссылку на продвигаемый ресурс в обмен на ссылку с продвигаемого блога. Это, конечно, липа, но находятся наивные и ставят ссылку и ждут, пока на дереве в стране дураков вырастут «золотые сольди»… Интересным подтверждением «генерации по факту перехода» является то, что адрес сайта либо единственный (хотя страница единственная), либо всегда находится в верхней части короткого списка (внизу часто находятся весьма популярные ресурсы, которых якобы «оценивают ниже»…
  • Текстовый диалог легко организуется с помощью серии спам-ботов 9каждый отвечает за свой коммент и продвигает свой ресурс) Антон Носик (ака Dolboeb ) привёл такой ( пример ): Пользователь jaloev пытается продвинуть свой блог в ЖЖ через ссылку в регистрационных данных, а диалог ниже – имитация с помощью HTML в теле коммента. используются ники известных блогеров, чтобы предохранить от стирания, но так можно и политический троллинг организовывать (имитирую диалог и обмен мнениями между спам ботами или одним спам ботом (в качестве такового вполне может выступать проплаченный ремесленник). Конечно, такой вариант делается для комментов к конкретному посту. Возможен и упрощённый вариант – имитацию делаем просто вставляя картинку (пока разберутся, что ссылок нет… А может и не станут разбираться…). Такой вариант вполне можно рассылать с помощью спам-бота
  • Как отмечает lurkmore ( троллинг ): Троллинг (от англ. trolling — ловля рыбы на блесну, не путать с trawling — ловлей рыбы при помощи трала) — постинг заведомо провокационных сообщений с целью вызова волны флуда ( большого количество лишней информации на форумах и в блогах: (зачастую совершенно бессмысленной или неуместной ), флейма (ситуация, при которой пользователи уходят от основной темы обсуждения и переходят на взаимные оскорбления), оффтопа (материала не по теме блога и/или не по теме поста; многие авторы считают, что флейм и флуд являются его исчерпывающими  подвидами, хотя, на мой взгляд, бывает оффтоп, ни к тому, ни к другому не относящийся – классическаое “в огороде бузина, а в Киеве – дядька”) для получения негативной реакции пользователей. Нередко результатом троллинга является лулз (прикол, с точки зрения троля – автора соответствующего коммента). Именно это является главным отличием от спама – коммерческой выгоды автор  обычно не получает. Его задача – с минимумом собственных усилий заставить автора поста и остальных участников обсуждения потратить максимум времени и сил для ответа на вопросы, на которые изначально отвечать не имеет смысла Тролль — автор провокационного сообщения (ранее так называли и само сообщение). Особенно пикантным является троллинг с помощью ботов, который при минимальных затратах времени и сил позволяет втянуть максимальное количество жертв. Опасным троллинг становится тогда, когда его целью является не лузл, а флэш-моб (некие совместные действия людей, от совместного показа гениталий до попытки государственного переворота)
  • Отдельно хочу несколько слов сказать о форме общения. Я не переношу тыкания, хамства и истерики. Сам стараюсь этим не грешить и не переношу от других. Стилистическая неряшливость в общении, на мой взгляд, крайне близка к троллингу. Приведу пример. Писал я об устройстве, которое использовало бесплатную операционную систему WinCE и, считая это общепонятным, не объясняя подробно написал, что в этом случае у владельца устройства могут появиться “приключения” при подборе ПО (сверх того, что входит в комплект поставки). И, вдруг, получаю коммент на тему “все вы Виндусофобы, поэтому и говорите о “приключениях”. По всем признакам – классический троллинг – попытка разделить посетителей на Виндусолюбов и Виндусофобов и заставить их драться между собой. Но был я в тот день добрый и решил, что “затушить” волну (если таковая поднимется) я успею. Объяснил что и как. Выяснилось, что те “приключения” о которых я писал, комментирующий (ранее купивший устройство с WinCE)  испытал на себе, да и среди возможных выходов из возможных неприятностей я назвал замену WinCE на штатный полнофункциональный WinMobile… Но таким  добрым я являюсь далеко не всегда и, как правило, крайне плохо реагирую на попытки “драть тельняшку на груди”…
  • К глубокому сожалению милый индивидуальный троллинг в профессиональном блоге штука крайне редкая. Как правило, тролингом «занимается» спам-бот и делает это грубо и неинтересно, причём не с целью интеллектуальной игры…
  • Неважно, на какие части делить. Важно разделить и бросить «искру», а дальше публика уже будет поддерживать «огонь в топке» сама. Подмена понятий – говорят (при обсуждении проблем е-книг) о правах автора, а заботятся о наполнении кошелька правообладателей Дезинформация – библиотека обкрадывает авторов выдавая на абонементе во временное пользование печатные и электронные книги Переход на личности- и откуда папуас может что-то знать про сибирские морозы Оскорбления – все вы жиды такие или Ваш ответ свидетельствует, что Вы – клинический идиот Алярмизм – как можно обсуждать проблему оплаты труда библиотекаря в России если злобные «федералы» подавляют свободу в Чечне? Отлично сочетается с истерикой и переходом на личности тех, кто «не понимает» Болевые точки: Чубайс, демократия, Права человека, свобода, Олигархи, Власти, Правоохранительные органы и коррупция, Образование,. Культура (в т.ч. Библиотеки), Религиозные, этнокультурные и рассовые фобии, местные темы («оккупация» Абхазии и Южной осетии», Беслан, Кущёвская…) Основная задача – «зацепить за живое», а ещё лучше заставить оправдываться Основной союзник – псевдо демократ твёрдо уверенный в том, что всё плохое, что говорят по болевым точкам – святая правда. Он готов обсуждать это в блоге и форуме (несмотря на явный off-topic) и охотно ретранслирует увиденную гадость, создавая информационный фон, «подтверждающий» гадость по схеме «да об этом все и везде говорят» Бывает, конечно, что за троллингом стоит «шалость» (желание получить лузлы), но (по мере коммерцианализации Интернет) это становится редкостью. Очень многие приёмы троллинга используются при продвижении ресурсов (когда нужно спровоцировать ЛЮБОЙ ответ модератора с целью предотвратить стирание исходного коммента продвижения). Но и такой троллинг всё чаще становится невинной шалостью. Всё чаще троллинг становится платным и целью его является не флуд, а флэш-моб в интересах заказчика. И вот здесь троллинг плавно перетекает в платную диффамацию и информациоонную войну
  • Очень интересно сделано. Намеренные опечатки. Бредота якобы взволнованного, но полуграмотного человека… И параллельно идёт очень выверенная линия «прав человека» (нехарактерная для полуграмотной жертвы) А теперь вопрос: КАКОВА ЦЕЛЬ? Просматривается два варианта ответа – дискредитация конкретной фирмы (глядишь дурачки-блогеры растиражируют текст и выйдет громкое дело) и раскрутка конкретного сайта. А что на сайте? А там – в центре жалостные материалы, а по краям – реклама порнушечных ресурсов. И не понять, то ли для заработка, то ли для того, чтобы поместить информацию о нелюбимой фирме в “пикантное” окружение. Что интересно, так это то, что коммент усовершенствуется (я такой у себя уже видел), но постоянно помещается в комменты к одному и тому же посту, т.е. “шерудит” явный бот… – удивительное рядом: мой сайт «горемыка» знает, а сайт Президента – не знает, а причина-то очевидна: на сайт президента (туда анонимно не очень-то напишешь – что-то надо о себе сообщить; спам-бот туда не пройдёт) такое «забросишь» – начнётся проверка и если не подтвердится, то «за яйца подвесят», а у меня в блоге спам-боту «раздолье»
  • – т.е. уже появляются профессионалы, которые предлагают услуги платных троллей И понятно, что платные тролли работают на того, кто платит
  • Задача такого троллинга – спровоцировать политическую дискуссию (заодно, конечно, может рекламируется сайт политика или движения). Однако, наиболее опасной «фишкой» может явиться предложение организовать флш-моб – некое скоординированное «действие скопом». Вполне возможен и политический (особенно) троллинг без рекламы ресурсов. Это уже не спам как средство заработка. Это продвижение (пи-ар позитивный или негативный) неких идей или общественных групп Что до конкретного примера, то «доказательства» приведены на сайте конкретного движения. Однако это уже не безобидная реклама ресурса. Это уже открытая попытка организации и координации антиправительственных действий (классический элемент классической попытки дестабилизации)
  • И смешно думать, что все эти механизмы будут использоваться только против «страшных диктаторов и одиозных режимов». Они будут использоваться против того, против кого ПРИКАЖУТ. А раз так, то не худо бы учиться противостоять целенаправленной пропаганде. Учиться, как Лукашенко, тогда, когда машину УЖЕ запустят, будет поздно…
  • Родом и гражданством из Молдовы. Училась в России. Участвовала в антиправительственных акциях в качестве организатора весма специфических флэш-мобов (за что ей запретили въезд в РФ). По ссылке история в деталях, но мата и похабных иллюстраций многовато Не успели кликуши поорать на тему «кровавая гэбня душит демократию», как Морарь в качестве координатора (через микроблоги) участвовала в таком флэш-мобе, как попытка свергнуть законную власть (работали всерьёз, даже правительственные здания пожгли). Власть испугалась и сдалась… Неправда ли, до боли напоминает Киргизию, а теперь и северную Африку, где такие координаторы натравливают с помощью троллинга население на власть, а затем власть свергают в интересах нанимателей (какой бы Каддафи не был «бяка», но он нефтедобычу в руках Ливии держал крепко, а теперь «демократы-освободители» всё передают именно тем кто заплатил за переворот…)
  • Исследователи из Политехнического института Ренсселара (США) обнаружили, что, если всего 10% населения имеет непоколебимую веру, их точка зрения обязательно будет принята большинством. Учёные просто хотели понять, в какой момент вера меньшинства становится мнением большинства. «Если доля сторонников ниже 10%, в распространении их идей нет никакого видимого прогресса, — отмечает соавтор исследования Болеслав Шимански. — Чтобы это мнение получило большинство, потребуется количество времени, сравнимое с возрастом Вселенной. Но как только показатель превышает 10%, идея распространяется, как пламя». В качестве примера специалист указывает на недавние события в Тунисе и Египте: «В этих странах диктаторы находились у власти десятилетиями, а потом были свергнуты за считанные недели». Про Ливию тогда ещё результата не было. Важный аспект открытия заключается в том, что процент приверженцев некоей идеи, необходимый для изменения мнения большинства, существенно не меняется в зависимости от типа социальной сети. Другими словами, критическая доля «убеждённых» всегда примерно равна 10% — независимо от того, как и где это мнение возникает и распространяется. Исследователи разработали компьютерные модели различных типов социальных сетей. Одна из них позволяла каждому человеку связаться с любым другим участником сети. Во второй модели определённые лица были связаны с бóльшим количеством людей, то есть становились концентраторами внимания или лидерами. Третья модель предполагала, что все обладают примерно одинаковым количеством социальных связей. В первоначальном состоянии все модели состояли из обладателей некоего традиционного мнения, открытых, что немаловажно, для чужого мнения. Если твёрдо верующих меньше 10%, они могут повлиять только на соседей, но в рамках более широкой системы ничего не меняется». Тогда становятся понятны принципы информационной войны: надо получить 10% твёрдых приверженцев и получишь экспоненциальный взрыв. Понятно, что (как в описанном эксперименте) идею надо привнести извне и «вложиться в то, чтобы убедить 10%. Всё остальное пойдёт «естественным путём и, внешне, будет смотреться. как «народ САМ пришёл к мысли. Идея овладела массами и повела их на слом системы…
  • С июня 2011 года в Белоруссии проходят массовые акции протеста, организованные через социальную сеть «ВКонтакте». Участники акций используют для координации действий группу «Революция через социальную сеть». Первая такая акция состоялась 2 июня: на Октябрьскую площадь в Минске пришло несколько сот человек. На очередную акцию 22 июня пришло уже несколько тысяч участников, а сама акция распространилась почти на 40 городов. Несмотря на то что никто из участников акций не выкрикивал никаких лозунгов и не приносил с собой агитационных плакатов (в соответствии с замыслом организаторов), митинги были разогнаны. По результатам акций 22 июня задержано было около 450 человек. Наиболее активные участники акции протеста были приговорены к аресту на 15 суток. «Революция через социальную сеть» организует массовые демонстрации в Белоруссии каждую среду. Последняя, состоявшаяся 27 июля, оказалось одной из самых малочисленных: незадолго до ее проведения организаторы предложили участникам собраться не на площадях, как обычно, а на рынках. В Минске акция проходила на Комаровском рынке, и, по свидетельству журналистов, ее участников заметно практически не было. Приятно, когда необходимый закон будет отрабатывать «батька Лукашенко» и на его голову польются обвинения в нарушение прав «мирных демонстрантов» (В Сирии такие «мирные демонстранты» перебили свыше 600 полицейских и военнослужащих). Пока пройдёт опыт правоприменительной практики, пока станет ясно, что всё «в рамках базовых международных законов» всех собак будут вешать не на нас, а воспользуемся плодами и мы (если не сумеем противодействовать информационной войне). Стоит ли удивляться, что в первых числах сентября 2011 на юбилейной сессии СНГ вопрос о противодействии поднимался с трибун, а в кулуарах прорабатывали использование войск ОДКБ для противодействия попыткам «мирных демонстрантов» свергнуть легитимную власть при экономической, информационной и (если удастся) военной поддержке «заклятых друзей» легитимной власти…
  • Слова слово rob происходит от robbery, тобишь «ограбление» нетрудно догадаться, ради чего собирается молодёжь, принимающая участие в «флэшробах». Участники этого события сговариваются по Сети, а потом врываются толпой в магазин-жертву, хватают всё, что попадается под руку и разбегаются в разных направлениях. Персонал в шоке, полиция приехать не успевает. Пару недель назад «флэшробнули» магазин G-Star Raw в Вашингтоне, свистнув под шумок вещей на 20000 долларов. Две недели назад то же самое произошло в Джорджтауне: группа, состоящая из 20-25 человек ограбила магазин футболок. «Флэшробят» не только одёжные магазины – таким образом грабят и универсамы. Полиция пока не понимает чего делать и работает с экспертами по безопасности, чтобы выяснить. Учитывая, что все эти товарищи договариваются вполне в открытую по социальным сетям, остаётся только мониторить то, что там происходит. Ну и задержать злоумышленников не так уж и сложно – камеры видеонаблюдения в магазинах уже помогли опознать многих «флэшробберов». 07.08.2011 грянул Лондонский погром В северной части британской столицы произошли массовые беспорядки Гибель 29-летнего Марка Даггана от рук полицейских привела к массовым беспорядкам на севере Лондона. Всю ночь с субботы на воскресенье около 300 человек поджигали машины и здания, громили магазины и уличные палатки; сообщалось также о случаях мародерства. В результате беспорядков пострадали десятки человек, в том числе 26 полицейских. Арестовано 42 предполагаемых участника беспорядков.
  • Итак, что мы имеем – от темы поста уводим от темы поста (ЕСТЬ хорошая библиотека и это хорошо) к чтению печатному и электронному (это противопоставление вызывает не меньше флуда, чем противопоставление сторонников Windows и Linux) и плюс подвёрстываем «удивление», что библиотеки до сих пор существуют…
  • А стоило показать ролик с прототипом, как пошли комменты, полные вселенской злобы (похоже, их авторов возмущает любой намёк на то, что в России могли СДЕЛАТЬ что-то). И если картинка с «компьютером без кремния» – это юмористический отклик на «неточность» Чубайса в ролике то такие комменты кроме брезгливости ничего не вызывают: Вот ради ридера, сделанного в Китае и существует госкорпорация Роснано. [это в ответ на информацию о создании СОБСТВЕННОГО производства в России] Цена в 12 000 рублей охаивается по схеме — Двенадцать тысяч рублей! — Где? — В Роснано! — В Роснано — В Роснано! — В Роснано? — Да, б***ь, в Роснано! Ну это там где чудо-пластиковый-безкремния-планешт, наночипсы, наш-айфон-четыре-цте, дрянная еда, отвратная погода, Борисович, е***ь его в с***у, Чубайс — Роснано! — и это при откликах «12 000 для такого девайса уже очень интересная цена» тех, кто ХОЧЕТ понимать, что речь идёт о цене малой серии для устройства с большим экраном, крупносерийные аналоги которого без тач-скрин в розницу стоят от 11 000 рублей и (с тач-скрин) сильно дороже . Есть и толковые отклики на вопли о том, что аналоги от PocketBook стоят дороже из-за бренда Сдается мне, что известность РосНано побольше, чем у PocketBook А скептически — так у нас ко всему, что делают окологосударственные структуры, по умолчанию относятся скептически. Везде видят попил бабла. Суперджет у нас не летает, ПАК-ФА — тоже не летает, ГЛОНАСС не работает, ракеты бьются о небесный свод, новых предприятий не открывается, новую технику не делают, станков нет, ничего нет, всё пропало! Тут отличный пример троллинга проявился. Обсуждалось, что органический – это экран (Пластиковый и есть органический, транзисторы у экрана огранические.) и пошёл «увод» компьютер на грибах, ммм, растаманы одобряют. — и море флуда, уводящее обсуждение в сторону
  • Для Китая с 1,6 миллиарда потенциальных пользователей локальный Интернет с ограниченным контролируемым выходом в глобальный почти не помешает ни научному, ни образовательному, ни экономическому развитию. Опыта «полностью свободного» Интернет там нет и малые послабления (не снижающие информационной безопасности) вполне достаточны для минимизации негативных эффектов (все полезные ресурсы, пусть и с некоторой задержкой) станут доступны… Для России, которая начала со свободного Интернет, такое закрытие может стать поводом для антиправительственных выступлений Если человек имеет собственное мнение, то он крайне неудобен властям (на популизм не реагирует), но его и методами информационной войны не «разогреть» - он найдёт (с помощью библиотеки в том числе) достоверные факты и ещё и окружающим контрпропаганду проведёт… Понятно, что своих умных надо ублажать (это Сталин и Берия прекрасно понимали), чтобы не пришлось ублажать чужих умников. Поэтому. Вложение в НАСТОЯЩЕЕ образование и НАСТОЯЩУЮ культуру дают не только экономический эффект, но и препятствуют успехам противника в информационной войне.
  • Вывод первый – казалось бы, банальный.  Любыми соцсетями можно эффективно управлять . В зависимости от характеристик сети для управления ее переводом в нужное состояние может потребоваться разное количество драйверов (от нескольких до очень многих). Чем однородней плотность сети (однородная как новенькая сетка для пинг-понга, а не в сплошных дырах, как старая изорванная рыбацкая сеть), тем проще такой сетью управлять. Аналогично, чем меньше разброс числа связей у каждого из узлов сети (например, все узлы имеют от 3 до 5 связей, а не от 1 до 350 связей), тем проще такой сетью управлять. Вывод второй. Казалось бы, он противоречит и здравому смыслу, и интуиции. Но тем он ценнее. Вывод гласит:  чем больше связей имеет узел (человек), тем ниже вероятность, что это драйвер . То есть получается, что драйверы – это вовсе не кумиры миллионов, типа Аллы Пугачевой. И это даже не самые популярные блоггеры, типа  Алексея Навального  или  Антона Носика . Драйверы – это люди, имеющие далеко не самый широкий круг коммуникаций. Так что же отличает таких людей от всех остальных? Исследование Барабаши дает ответ и на этот вопрос. Отличие драйверов в том, что они не просто собирают информацию от разных людей. И не просто являются источником информации для многих других людей. Фишка в том, что они делают и то, и другое, выступая в роли коммуникаторов между группами людей и как бы являясь информационными мостами, соединяющими изолированные островки микросообществ, из которых обычно состоит любая соцсеть. Поэтому настоящие драйверы – это не чемпионы Facebook по количеству друзей. И не чемпионы Twitter по количеству фолловеров. Это бойцы невидимого фронта, коммуникторы, получающие информацию от одних групп людей и передающие ее другим группам. 
  • Понятно, что для того, чтобы библиотека не была объектом информационных «вбросов» она должна нормально финансироваться. Чтобы можно было сообщать и о пополнении фондов, и о росте зарплат, и о развитии технологий, и о мероприятиях, и об улучшенном режиме работы библиотеки всё это должно быть профинансировано и использовано по назначению Чтобы в библиотеке были профессионалы их надо учить, снабжать хорошей техникой и информационными ресурсами (и не допускать, чтобы они умерли с голоду)

Transcript

  • 1. Нежелательные комментарии в библиотечном блоге. Троллинг и информационные войны Пурник А.В., РГБ для Молодёжи, главный специалист исследовательского центра «Библиотека, чтение, Интернет»
  • 2. Библиотека 2.0 – идеология обратной связи с пользователем Н. В. Гоголь, год 1835-й: «Возле того забора навалено на сорок телег всякого мусора. Что за скверный город. Только поставь какой-нибудь памятник или просто забор – черт их знает, откудова и нанесут всякой дряни...».
  • 3. История понятия СПАМ Спам – это отправленное без согласия получающего сообщение (письмо в почте, комментарии или сообщения в социальных сетях), задача которого вызвать некое действие или получить иную выгоду
  • 4. Классификация простого спама (по видам рекламируемых ресурсов) С учётом того, на чём легче заработать в Интернет если удаётся “заманить” посетителя на сайт: – порнография (тексты, картинки и видео) – проститутки и сексуальные услуги (в т.ч. эскорт-услуги без секса) – безрецептурная продажа лекарств (в т.ч. сильнодействующих) и псевдомедицина (сюда же добавляется всякая дрянь вроде электронных сигарет и курительных смесей) и предложения различных диет – пиратский контент (ПО, медиа, тексты) – Web-услуги (создание и продвижение сайтов, рекламные рассылки) – финансовые и страховые услуги – игры на деньги – финансовые лохотроны и сети пирамидального маркетинга (в т.ч. “заработок в сети”)
  • 5. Примеры Рекордный по количеству ссылок (77) спам-коммент; и все сслки ссылаются на ОДИН единственный ресурс (на одну и ту же страницу): free porn free porn free porn free porn free porn free porn free porn … и т.д. Увеличение полового члена в домашних условиях. Увеличение размера. http://опущено.ru увеличение члена пластика как увеличить пенис до 20 как увеличить член видео прибор для увеличения пениса … увеличение пениса отзывы методика увеличения пениса скачать увеличить размер пениса внушением народные методы увеличения члена
  • 6. Примеры Рекордный по количеству ссылок (77) спам-коммент; и все сслки ссылаются на ОДИН единственный ресурс (на одну и ту же страницу): free porn free porn free porn free porn free porn free porn free porn … и т.д. Увеличение полового члена в домашних условиях. Увеличение размера. http://опущено.ru увеличение члена пластика как увеличить пенис до 20 как увеличить член видео прибор для увеличения пениса … увеличение пениса отзывы методика увеличения пениса скачать увеличить размер пениса внушением народные методы увеличения члена
  • 7. Примеры распечатка смс заказать смс распечатку детализация смс распечатка смс бесплатно читать чужие смс заказать смс распечатку мобильный шпион заказать смс распечатку скачать программу socall с кряком скачать программу для прошивки нокии 5300 скачать программу отображения баланса для кпк скачать программу для прошивки кита-о телефона нокиа n-900 … скачать программу epc для мерседеса скачать программу чёрный список для телефона nokia 3250 скачать программу the 3d game maker русский скачать программу для трассировка печатных плат
  • 8. Интересные приёмы 1. Рекламный текст может не содержать ссылок РАЗОШЛЕМ ВАШЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ!! БОЛЕЕ 1000 ДОСОК.ПОВТОР 3 РАЗА. ВСЕГО ЗА ррррррр РУБ.!!!Е-mail:  опущено тел: опущено: Менеджер: опущеноИлиЕ-mail раскрутка без спама по теме100$, региональная реклама на досках, тематических сайтах плюс e-mail рассылка по Вашей теме 350доларов в месяц (за четыре рассылки) Опущено@mail.ru– Стоит ли удивляться, что занимаясь столь “полупочтенным” делом, как рассылка платного спама, человек не хочет указывать постоянных контактов, а ограничивается временными, легко заменяемыми, данными
  • 9. Интересные приёмы 2. Рекламный текст может ссылаться на много разных сайтов
    • comment6, Propranolol, Cialis, Tramadol, Ultram,– за каждым ключевым словом (их, кстати, можно и нужно использовать, чтобы “фильтровать” спам этой группы в блогах, далёких от фармакопеи) ссылка (сами ссылки я удалил, конечно) на ОТДЕЛЬНЫЙ сайт. “Стартовая метка” (comment6), похоже, используется для учёта и управления
    • comment3, Rimonabant, Ambien, Nolvadex, Soma, Diazepam, Viagra, Ultram, Cialis,– всё как в предыдущем примере, но другая “стартовая метка” и другой набор рекламируемых сайтов (даже при одинаковом ключевом слове в разных комментах ссылки даны на разные сайты )
  • 10. Интересные приёмы 3. Попытка “купить” блог или место для рекламы Здравствуйте все. Благодарствую за инфу, очень спасло. Вообще супер сайтик с нормальной аудиторией =) Думаю о покупке места на этом сайте. Наверху и можно сбоку в некоторых разделах. Ну или каких-нибудь других хороших рекламных мест. Где посмотреть, какие условия тут? Закажу у вас рекламные места: Хочу показать для рекламы ресурс опущено.ru с информацией о заказе такси где можно найти главное о заказать такси москва. Можно купить тут например баннер в самом верху с надписью такси на вокзал.Я заказывала рекламу для такси в виде слов заказ такси вокзал, детское такси ну и тд. на разных сайтаx всего за 2500 руб. в месяц за такую ссылку.Можно ли у вас на ресурсе заказать хотябы такие ссылки?Большое спасибо за уделённое внимание. Буду ждать деловых предложений по аренде рекламных мест на вашем сайте для этого проекта.Напишите если у вас есть сайты на которых можно прорекламировать ресурс подобной тематики!Можно ли тут купить рекламу по вызов такси ?Можно ли тут купить рекламу по такси на вокзал ?Можно ли тут купить рекламу по вызов такси ?Можно ли тут купить рекламу по заказ такси ?Можно ли тут купить рекламу по вызов такси ?Можно ли тут купить рекламу по вызов такси ?Можно ли тут купить рекламу по такси в аэропорт ?– самое наглое – то, что рекламируется сразу много ресурсов (вспоминается бессмертное: “На жадину не нужен нож – ему покажешь медный грош – и делай с ним что хошь)
  • 11. Интересные приёмы 4. Я к Вам пришёл, чтобы навеки поселиться или Я тут нашёл… Добро пожаловать и, заодно, ответьте на вопрос по найденном А)Ходил по сети и как-то наткнулся на сайт про Чехию. Заинтересовало. Почитал. Фирма в Чехии создается очень быстро. Потом Вы получаете ВНЖ в Чехии, а затем можете сделать виза Чехия. Недвижимость Чехии ликвидная. Курс чешской кроны постоянно меняется. А консульство Чехии предоставит Вам самую полную информацию. Если кто найдет еще какую-либо интересную информацию – прошу рассказать Б) Hi, Yesterday I found a good site. It is on the world wide web by the this query: ключевые слова-ссылки (св. 20) I Hope, it will taste you too. Do you like it?
  • 12. Пресс-релизы (псевдоспам) По внешнему виду пресс-релизы очень похожи на спам, хотя спамом (для профессионального и корпоративного блога) не являются, Прежде всего потому, что они являются желательными комментариями, содержащими (очень часто) информацию не от индивидуальных посетителей, а от посетителей-организаций (юридических лиц). Появление таковых является важным признаком того, что организации хотят работать с Вашим блогом, а это совсем не малое достижение. Я сочувственно рассматриваю присланные пресс-релизы, соответствующие тематике блога но решать будет ли публикация и как она будет выглядеть я буду сам. Единственное, что могу обещать, так это то, что ссылку на источник (если что-то будет публиковаться) я дам обязательно.
  • 13. О пользе спама (“жемчужины в навозной куче”) Очень многое из того,  что потенциально могло бы оказаться в «жемчужинах» и превратиться в посты по мотивам пресс-релизов, остаётся в навозной куче спама Да, при «залповой» рассылке получателей будет больше, но получат и прочтут рассылку совсем не те, кому она может быть интересна (и чьего отклика жаждет отправитель). А те, кому она (по сути) адресована по большей части пропустят спамоподобнкю рассылку и вычистят её вместе со спамом…
  • 14. О бурозубке замолвите слово Что делать владельцам уникальных, но заведомо малопосещаемых (по причине тематики, ОЧЕНЬ интересной ОЧЕНЬ малому количеству людей)?. Немного о полевых мышках. Бурозубки – насекомоядные из семейства землеройковых. Большинство видов бурозубок – мелкие животные. Питаются беспозвоночными(дождевыми червями, насекомыми). Чаще всего встречаются в умеренном поясе Европы, Северной Америки и Азии. Насчитывается около 70 видов бурозубок, в России известны 17 видов.Бурозубка Внешне бурозубки во многом могут напоминать мышей, но с более вытянутой мордочкой. Кстати, голова по отношению к телу у бурозубок довольно крупная. Бурозубки широко распространены по всему миру, их можно найти в: России, Европе, Америке, Австралии и даже на севере, где они уютно чувствуют себя под землей. Даже в горах на высоте 3-4 км. можно отыскать этих мелких млекопитающих. Преимущественно держаться по одиночке, иногда роют норы(некоторые виды), но чаще используют норы других животных Бурозубка обыкновенная – самое маленькое теплокровное. Крохотная бурозубка, гигантская, фото и видео материалы. Бурозубка малая, обыкновенная, бурозубка крошка Весь последний абзац – ссылки на разделы сайта…
  • 15. Спам как медвежья услуга собственной фирме Моральные издержки спамера не волнуют. Его может остановить только явный убыток, который он понесёт именно в том случае, если его спам дойдёт до сведения тех, кому он его предназначал. Спам, в определенных случаях, является средством дискредитации того, кто (номинально) является источником спама. А сие значит, что спам может быть средством дискредитации конкурента Благородство и чистота помыслов не оправдывают попыток спама для продвижения библиотеки
  • 16. Библиотечный спам http://vkontakte.ru/wall-10429260_324 http://vkontakte.ru/club10429260
  • 17. Библиотечный спам http://vkontakte.ru/club10429260 Выход: А) правильный таргетинг Б) Прежде чем получить надо что-то дать
  • 18. Спам-комментарии от ботов с целью продвижения сайтов и блогов (в рейтингах, в поисковых выдачах и т.п.) Главная задача комментария продвижения – не оказаться стёртым. Это комментарий не для понуждения людей к действию, а для понуждения к действию поисковых роботов рейтинговых служб
  • 19. Технологии продвижения
    • Пустой комментарий и “смайлики”
    • Псевдомудрое замечание
    • Вариации на тему “Где-то когда-то я подобное уже видел”
    • Поблагодарить и восторгаться или пожелать удачи
    • Поблагодарить, восхититься и предложить посмотреть блог или сайт комментирующего или его друзей или партнёров
    • Поблагодарить так, чтобы вызвать негативную реакцию или явно нахамить
    • Извиниться за реальный или выдуманный хамёж или негативное мнение
  • 20. Технологии продвижения -2
    • Запросить уточнения или задать любой (в т.ч. самый дурацкий) вопрос или дать любой (в т.ч. самый дурацкий) совет
    • Ответить на не заданный вопрос
    • Сообщить нечто по техническим проблемам блога
    • Псевдокомментарий со сгенерированным текстом
    • Цитата как замена сгенерированного текста
    • Скрытая ссылка, ссылка-подпись и обеление ника (отсутствие ссылки для прохождения спам-фильтров в дальнейшем)
  • 21. Технологии продвижения -3
    • Попытка “купить” блог или место для рекламы или предложить какое-то информационно-технологическое сотрудничество
    • Продвижение Контента, прикидывающееся “радением о святом” или “информированием о чем-то “особо актуальном” (в т.ч. поздравления с праздниками и информирование о событиях и достижениях)
    • Комменты к стационарным страницам (они не теряют «ценности» в отличии от комментов к старым постам, которые постепенно теряют актуальность)
  • 22. Технологии продвижения -4
    • Дикие просьбы
    • Удивительные спам-комменты продвижения (хорошие спам-боты пока – редкость и редко умеют цитировать заголовок блога или поста)
    • Спам-боты научились вставлять в комменты адрес блога и даже адрес комментируемого поста
    • Комменты написанные в экзотических алфавитах или на экзотических языках
    • Комментарии с использованием автоматического перевода
    • А есть ли возможность доступа по альтернативным каналам?
  • 23. Технологии продвижения - 5
    • Имитация пинга ( извещения о наличии ссылки на данный пост из другого блога)
    • [...] цитата из комментируемого поста [...] заменяется на что-нибудь вроде [...]У нас есть такие ссылки на любимые ресурсы [...]
    • Желание проверить пинг ( для этого надо перейти по ссылке в регистрационных данных ) может использоваться для внедрения вредоносных программ на компьютер модератора
    • Имитация пинга как форма предложения продвигающих ссылок
  • 24. Имитация диалога – наиболее совершенная технология продвижения В комментах к одному посту «шёл диалог» (правда не по теме блога, но о вечно актуальном – продвижение блога). Все «участники» (комменты шли как в чате с интервалом в 1-3 минуты) использовали один iP-адрес и у каждого в регистрационных данных был свой адрес продвигаемого ресурса: а) Так не бывает. А то что мы оставляем приличные коменты, Вам только в помошь, только не до всех это доходит. А на тех блогах где сами блогеры и их коллеги матом разговаривают и хамят, хороших коментариев и ждать не чего. б) Вот кстати у меня блог уже несколько месяцев а нормальных комментов так и нет, все блоггеры, а читательницы не комментируют. Стесняются чтоли? в) И в результате практически все комментарии – хорошие и плохие имеют одинаковый IP. Собственно говоря, акисмет не режет, WP SmapFree просто не пускает. В результате – ни одного комментария за долгое время. г) Вопрос, кстати есть: реально ли такие “комменты” влияют на Page Rank, или расчет только на то, что кто-то кликнет?д) зы: а н счет других блогов – идексятся они быстро, можно уникальность коммента проверять по нему и определять спам это или нет — это фрагмент «обмена мнениями», который пытался продвинуть несколько десятков ресурсов Имитация комментов со стороны известных блогеров ( пример )
  • 25. Что делать владельцу? ЧИСТИТЬ
    • Разрешение комментировать только зарегистрированным пользователям ( это крайне полезно на бесплатных хостингах, но сложно исполнять в блогах на сайте; в последнее время разрешают использовать регистрацию в социальных сетях)
    • Обязательное уведомление обо всех комментах (по электронной почте)
    • Крайне желательна обязательная премодерация для всех комментов от неизвестных авторов и для комментов от известных авторов с двумя и более ссылками премодерация желательна всегда, для известных с 0 или 1 комментом можно разрешить постмодерацию)
    • Список белых и чёрных адресов и/или «стоп-слов» в комменте
    • Спам-плагины
    • Капча (или Тест Тьюринга) комментирующего (дабы убедиться. Что это человек, а не спам-бот) просят ввести код, изображённый в изуродованном виде на сайте блога (каждый раз код и картинка другие) Это – крайне эффективное, но нежелательное средство (отпугивает возможных авторов комментов)
  • 26. Троллинг. История Троллинг (от англ. trolling — ловля рыбы на блесну, не путать с trawling — ловлей рыбы при помощи трала) — постинг заведомо провокационных сообщений с целью вызова волны флуда, флейма, оффтопа для получения негативной реакции пользователей. Нередко результатом троллинга является лулз (прикол, с точки зрения троля – автора соответствующего коммента). Именно это является главным отличием от спама – коммерческой выгоды автор обычно не получает. Его задача – с минимумом собственных усилий заставить автора поста и остальных участников обсуждения потратить максимум времени и сил для ответа на вопросы, на которые изначально отвечать не имеет смысла Тролль — автор провокационного сообщения (ранее так называли и само сообщение). Особенно пикантным является троллинг с помощью ботов, который при минимальных затратах времени и сил позволяет втянуть максимальное количество жертв.
  • 27. Главный способ борьбы – «не кормить тролля» (выявлять попытки и пресекать удалением)
    • Принципы суверенитета модератора:
    • В общественное достояние (в комментарий) попадают те и только те комменты, которые содержат интересную МНЕ информацию или вопрос, на который мне было интересно отвечать. Всё остальное либо отмечается как спам, либо используется для изучения.
    • Я не признаю ни за кем имманентного (не зависящего от моего согласия) права на коммент в МОЁМ блоге.
    • Если кто-то со мной не согласен (или делает вид), то это его проблема. Появится или нет комментарий в блоге и буду ли я на него отвечать решаю только я.
    • То, насколько я плохой, недемократичный и т.п. автор может (без моего ведома и согласия) обсуждать у себя на сайте и/или у себя в блоге. Там же он может обсуждать то, что я отказался рассматривать и почему я это должен был рассматривать.
  • 28. Пример старого доброго интеллектуального троллинга
  • 29. Классический приём троллинга «Divide et impera» (разделяй и властвуй)
    • Делят (чтобы заставить драться межу собой) на:
    • Виндусятников и линуксоидов
    • Арийцев и унтерменшей
    • Чурок и Европоидов
    • Любителей чтения и спорта …..
    • Дополнительные приёмы:
    • Подмена понятий и прямая дезинформация
    • Переход на личности и оскорбления
    • Алярмизм (сообщение «о чрезвычайном» или о «покушении на святое»)
    • Ударить по болевым точкам
  • 30. Пример. Алярмист липовый Настоящее обращение заключает цель предупреждения граждан России, о целенаправленном распространении скоротечного туберкулеза в местах массового скопления людей. Всем известно о прошедшей волне ряда заболеваний типа «свинячьего гриппа», которые искусственно насаждались с целью сокращения фермерских хозяйств, для усугубления прохождения этапов в затее МИРОВОГО ФИНАНСВОГО КРИЗИСА. В последних президентских выборах избирательные участки в Москве были наделены колющимися предметами зараженными вирусом СПИДа. Органы МВД были о том своевременно поставлены в известность, что было проигнорировано всеми, кроме УВД города Зеленограда. Косвенным инициатором распространения скоротечного туберкулеза, является фирма Билайн. Обличения этой фирмы в мошеннической деятельности было следствием возмущения людей страдающих туберкулезом. Руководство Билайн своевременно было поставлено в известность, но никакие действия предотвращающие распространения этой страшной эпидемии ими предприняты не были. Офисы продаж Билайн, часто объединены с другими операторами связи.  Все подробности можете узнать на сайте www.XXXXXXXXXX.com (ссылку я стёр). Зайти на сайт и посмотреть что там и как я, честно говоря, не рискнул. Подобные (абсолютно бесчестные) сообщения могут вести на любые, в т.ч. крайне опасные, сайты. Чем кончится такое посещение сказать крайне сложно По предварительным данным, мощность бомбы составила от 3 до 5 кг в тротиловом эквиваленте, взрывное устройство было начинено поражающими элементами. Подробности=>http://news.yandex.ru/yandsearch?опущено _________________________________________ prostitutki – подробности по адресу действительно есть, но текст явной ссылкой не является, а вот слово Prostitutki является явной ссылкой и продвигает украинский сайт профильных (проститутки) услуг, т.е. задача – продвижение сайта, а реальное событие и адрес данных о нём – не более чем предлог для внедрения спам-коммента
  • 31. Пример. Тролль-диффаматор Здравствуйте глав.редактор сайта , портала, форума. У меня к вам убедительная просьба. Опубликуйте это сообщение на вашем форуме. Может хоть его увидит наш Президент или кто то по защите прав человека. Хочу довести до общественного мнения. О Вымогательстве и угрозах со стороны такой организации как Долговое агентства “Опущено” тел. 8800Опущено Без какого либо суда и разбирательств. Я мать 3-их детей. Живем в однокомнатной квартире. Так называемое Долговое агентство “Опущено” угрожаем в прямом смысле этого слова, продать мою квартиру. Якобы за большие долги перед банком. Хотя я плачу каждый месяц (есть квитанции), взятый когда то кредит в банке Филиал КБ “Опущено” (ООО) 620000 г.Екатеринбург ул.Опущено д.999 в связи с кризисом я заплатила кредит 1 раз на 2000руб. меньше и они конечно воспользовались ситуацией, повесили на меня штраф. И все попытки связаться с банком проходят так что они якобы разочаровались во мне как в клиенте их банка. И передали почему то мои данные третьему лицу то биш Долговое агентство “Опущено” тел. 8800опущено. Я вот только не пойме почему банк нарушает закон и к нему у властей нет никаких претензий? Хотя по закону сотрудник банка как минимум должен хотя бы связаться со мной и узнать по чему я недоплатила (ЭТО КАК МИНИМУМ) и затем провести реструктуризацию задолженности путем увеличения (продления) срока действия договоров с банком.(т.е продлить срок с соответствующим перерасчетом графика выплат) Этого почему то банк забыл сделать. А предложил погасить кредит не медленно. ( А я сейчас нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком откуда у меня такие деньги что бы заплатить всю сумму кредита сразу?) И банк почему то передал все мои данные третьему лицу. Которые я так понимаю бывшие бандиты только как то странным образом леголизовавшиеся. В данный момент я опасаюсь за свою жизнь и жизнь своих 3-хи детей старшему всего 4года а младшему 6 месяцев. Я хочу спросить юристов, правоохранительных органов это как так ,что даже банки не подавая (по закону в суд) почему то обращаются к бандитам. Это что ж такое делается?!!! Это значит у нас в России нет никакой правовой власти и на ее плюют все кому не лень. Я понимаю если человек не платит кредит и скрывается, дак на его и то подают в суд. А тут говорят (Долговое агентства “Опущено”) прямым текстом готовьте квартиру ,в течении трех дней мы ее продадим. А детей куда?!!! А где наши правоохранительные органы?!!!? Так как я не знаю адрес чтобы написать президенту и попросить о помощи. Я пытаюсь распространить эту статью в ресурсах интернета. В надежде что хоть какая ни будь добрая душа передаст эту статью на сайт президента или ее хотя бы заметят наши власти. Всем тем кто может предложит свою помощь в деле о так называемых агентствах пишите и присылайте аудио, видео на адрес опущено@ya.ru Все статьи взяты с сайта http://www.опущено.ru
  • 32. Пример. Тролль-диффаматор 2 Казалось бы невинный материал , посвящённый недорогому планшету, который по цене не выходит за рамки цен на медиаридеры, но более функционален. Судя по всему, чьи-то интересы «зацепило» и получил я коммент: На днях смотрел аналог такого устройства, безумная смесь телефона и ридера. Считаю что такие устройства нельзя ставить в один ряд с ридером, во первых очень долго приходится ждать загрузки приложений, излишний вес, «слепость» экрана, дешевый пластик. Сравнивал его с простеньким медиаридером от Векслера, ридер показался интересней и качественней чтоле… Троллиновые приёмы налицо: эмоционально и горячо обвиняем… Понятно, что обвинять описываемое устройство глупо. Прекрасно. Выдумываем некоторое (очень важно, что НЕ НАЗВАННОЕ) устройство, говорим, что оно – аналог и хаем… И, конечно, делаем обратный перенос. Раз устройство – аналог (неназванный) плохое, то и описываемое устройство – «бяка» и покупать надо МЕДИАРИДЕР (вот тут, похоже, и зарыта собака троллинга – если не охаять, то покупать будут планшет, а не медиаридер…). Задал вопрос на уточнение: У описанного в посте устройства главное достоинство – отсутствие СВЯЗНОГО МОДУЛЯ. Т.е. он, при всём желании не может быть помесью с телефоном Так что вы смотрели? Фирма и Название, ОС, экран, память, процессор? Я думал, что начнётся переход на личности, вопли, но автор просто заткнулся…
  • 33. Платный троллинг Рекламма в спам-комменте: Телефонный флуд, качественный, работаем с любой странной мира троллинг отомстить начальнику отомстить наказать парня Про то, что время от времени осуществляется набор блогеров в качестве платных троллей по продвижению неких политических идей и дискредитации неких политических структур известно давно. Вот материал GeorgiaTimes от 25.06.2010 ( На Черном море вербуют блоггеров ) о том, как это делается в полностью «независимой» Georgia-2, которая раньше была Грузией. Есть и инструкция для полит-троллей http :// informachina.ru / news /429-pamyatka-agentu-gosdepa.html
  • 34. Пример. Политический троллинг 9 мая для России — день Победы, за которую мы заплатили несравнимую цену — миллионы жизней. Зачем на парад 9 мая приглашены войска НАТО — нашего извечного противника? Нам говорят, что это союзники антигитлеровской коалиции, но именно ее костяк образовал блок НАТО в 1949 против СССР. Советский Союз давно распался, а НАТО до сих пор существует и продолжает свое наступление на Восток. 9 мая по Красной площади пойдут не ветераны-победители Второй Мировой войны, а солдаты-участники современных войн! По стране проходят акции гражданского мирного несогласия с политикой Путина и Медведева, по решению которых в нашу страну входит НАТО! Мы не верим ни президенту, ни премьер-министру. Наше спасение — в выражении им недоверия. Участвуя в данной акции, вы внесете свой вклад в отмену решения правительства и отстоите историческую справедливость: * 1 мая вывесите белую простынь с надписью “НЕТ НАТО” из окна вашего дома. * 1 мая в 12.00 по Москве громко (в открытые окна) включите музыку военных лет. Музыка когда-то помогла нашим предкам взять Берлин, а теперь поможет нам отстоять Россию. Эта музыка поможет разбудить дух народа-победителя и напомнит о подвиге наших предков! * 1-9 мая в 15.00 по Москве выходите на центральную площадь вашего города с плакатом (флажком, платком и пр.) “Нет НАТО в России”. Выразите свой молчаливый протест в течение 15 минут. Мы убеждены, что присутствие войск НАТО на территории России будет иметь крайне негативные последствия.
  • 35. Кто платит деньги, тот… via ( http :// webplanet.ru / news / research /2011/07/18/ smisc.html ) Пентагон строит «машину пропаганды» для соцсетей Исследовательское подразделение Пентагона агентство DARPA разрабатывает автоматическую систему для обнаружения, а также проведения пропагандистских кампаний в социальных сетях. Предполагается, что подобный механизм может пригодиться в регионах, где проводит операции армия США, сообщает Wired. Система, получившая название SMISC, должна на как можно более ранних стадиях определять, какие слухи или вопросы в настоящий момент интересуют пользователей соцсетей. Также хитроумные алгоритмы должны будут определять, что или кто стоит за всем этим, и является ли тот или иной обсуждаемый блогосферой вопрос продуктом коллективного разума или же пропагандистским вбросом противника. Более того, система должна уметь оказывать помощь в организации контрпропаганды. Wired отмечает, что такого рода пропаганда незаконна на территории США, однако если речь идёт о военных действиях «на чужом поле», то тут всё легально. Пока что до появления работоспособного продукта далековато. В настоящий момент DARPA нуждается в большом количестве данных для отладки алгоритмов. Для этих целей агентство на днях объявило о проведении тендера среди потенциальных поставщиков такого контента. Что до модуля по распространению собственной пропаганды, то несколько месяцев назад стало известно о заказе Пентагоном специального софта для управления ботами в социальных сетях. По всей видимости, именно этот механизм и будет частично использоваться в SMISC.
  • 36. Героиня информационной войны Наталья Морарь (рум. Natalia Morari )
  • 37. Немного Теории В журнале Phisical Review ( Social consensus through the influence of committed minorities ) опубликован результат исследования того, какая часть социума должна быть твёрдо убеждена в какой-то идее, чтобы она могла в лавинообразном порядке переубедить в этом почти весь социум (и примеры, естественно, по итогам «переубеждения» в Йемене, Египте и т.п.). Сам материал доступен только по подписке, но есть его пересказ ( Minority Rules : Scientists Discover Tipping Point for the Spread of Ideas ) на английском и перевод-пересказ этого материала в Компьюлента ( Для обращения большинства в новую веру достаточно 10% истинно верующих ):
  • 38. Первой в Таможенном Союзе под «раздачу» попала Беларусь Вот печально знаменитая группа «Революция Через Социальную Сеть [Беларусь]» на сервисе «ВКонтакте» ( http :// vkontakte.ru /event27324643 ), пытающаяся свергнуть существующий строй с помощью потока регулярных флэш-мобов. А вот законопроект ( О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О массовых мероприятиях в Республике Беларусь» ) В законопроекте, предусматривается наказание за массовое организованное бездействие, сообщает «Интерфакс». Согласно этому документу, массовое присутствие граждан в заранее определенном общественном месте будет приравниваться к пикетированию. В законопроекте также особо оговаривается, что подобное мероприятие может быть организовано в том числе и через интернет и социальные сети. Кроме того, законопроект вводит запрет на привлечение к участию в митингах граждан за материальное вознаграждение, а также ужесточает требования к проведению таких мероприятий в целом.
  • 39. А можно нарваться и на свои информационные «мины» В качестве «развлечения в США давно использовали т.н. ФЛЭШРОБ (скоординированный флэшмоб с криминальным уклоном) http://blogs.computerra.ru/15925 описал явление Но вот 7 августа 2011 грянул погром в Лондоне ( http://lenta.ru/photo/2011/08/07/upinarms/ ) И сразу вспомнили опыт США по нулевой толерантности, быстро, жёстко и эффективно похватали участников и осудили сотни человек, и никто не называл их «мирными демонстрантами»… А как бы машина инф. войны осветила бы подобную реакцию на подобные события в России, Белоруссии?
  • 40. Есть и успехи в информационной войне (учимся-таки…) Blame the telly for Russia’s dollar run – The Financial Times, 23.08.2011 сообщила, что: Падение курса доллара на российском рынке во вторник 23 августа объясняется показом псевдодокументальной передачи « «Конец эпохи доллара» накануне вечером на Первом канале. Об этом в блоге на сайте The Financial Times написал руководитель московского офиса газеты Чарльз Кловер (Charles Clover).
  • 41. Библиотечный троллинг Речь идёт о попытке дискредитировать библиотеки, современные технологии, право граждан на доступ к информации, использование электронных книг и т.п. Приёмы – троллинговые. Переключаем внимание на другую проблему. переходим на личности, просто устраиваем хай и беспочвенные обвинения Появился пост на тему « ой какая хорошая библиотека » (цитирую): Вчера скаталась в Библиотеку для молодежи, набрала много книжек. Все таки здорово, что есть в Москве место, где можно набрать хороших книг, некоторые из которых и купить то сложно. Поймала себя на том, что подходя к регистратору с книжками принялась доставать кошелек, а потом вспомнила, что это все бесплатно. Здорово же, что можно выбирать книги и не боятся, что она окажется неинтересной и будет жалко потраченных денег, а потом она сгодится только на то,что бы дверь ей подпирать. Короче, кому хочется почитать, а вы не знаете что, советую туда скататься, выбор книг там просто огромный. Могу даже написать что мне понравилось из того, что я успела взять. Только паспорт не забудьте, а то вас не пустят И вот типичный троллинговый коммент (цитирую): я вообще люблю чувствовать книгу, вернее я терпеть не могу читать на мониторе, даже длинные посты пролистываю, а уж книги то... Вот книгу, её же берешь в руки, и понимаешь, что это действительно книга, предмет, произведение наконец чувствуешь её вес, запах полиграфии, пальцами ощущаешь её структуруа когда книга старая, с пожелтевшими страницами, у неё тоже свой особенный запах, это запах истории что-ли, он немного затхлый, и в тоже время сладковатый, и очень для меня приятныйв общем есть ощущение целостности и пусть это всего лишь такая ментальная уловка, но для меня это важноа на мониторе это всегда будет все го лишь текст фух чеэто я распереживался)) короче, я удивляюсь как при таком-то напоре современных технологий, библиотеки еще до сих пор существуют
  • 42. Есть пост про библиотеку от ottenki_serogo . В комментах нормальные люди радуются, обсуждают проблемы библиотек, советуют, но есть и типичный троллинг:
    • дальняк вообще отличный! Сидишь срёшь и смотришь в окошко и люди с улицы видят как ты сидишь срёшь – понятно, что цель – направить обсуждение на физиологию (удивительно, но кроме единственного коммента «каждому в библиотеке видно СВОЁ» флуда не пролито)
    • чот написать уже и не знаю, кругом дебилы, пускают розовые сопли по отстойному поводу – это уже настолько прямой и явный троллинг, что даже флуда нет (всё-таки про библиотеки читает чуть более интеллигентная публика – её во флуд втянуть сложнее) Тот же автор: столько бабла ввалено когда есть интернет и торрент – и удивительно небольшое количество флуда по схеме «есть и те, кто любит печатную книгу». Снова тот же автор: но не на зарплаты, а на распилы. типичный пример – эта библиотека. зарплату библиотекаря стыдливо не упомянули – не удалось так – начинаем дискредитировать систему и обвинять в воровстве
    • Есть коммент «я б в такой библиотеке в детстве и юности жила бы))) просто чудесное место получилось» и тот же тролль: да в России милионы [так в тексте, безграмотность - следствие нелюбви к книге и библиотеке] живут хуже в коммуналках, хрущобах да бараках – и снова минимальный флуд
  • 43. Продолжение:
    • Удалённый (владельцем блога) вопрос от всё того же тролля о сумме «попиленного бабла» сопровождается комментом: Попилено? В пять раз больше, чем потрачено. Рады вашему энтузиазму – именно так, ехидной шуткой и следует реагировать на подобные попытки троллить
    • И когда коммент (всё того же автора) потёрли из-за мата, он завопил: все потерли не любят глас народа – это классика: свои грязные (зачастую проплаченные) мыслишки выдавать за глас народа, а про «бан» (стирание и запрет дальнейшего комментирования) забывать не стоит – это весьма эффективное средство борьбы с троллями
    • Тот же троллер: «чтоб за госсчет такую красоту отгрохать, надо блат нехилый иметь»- это уже в середине комментов, когда стало очевино, что попытки обгадить не удались
    • И, ещё дальше (явно от безысходности) тот же троллер: надеюсь двери поставили из бронестекла а то у многих руки чешутся запустить в них бутылку с бензином пополам с машинным маслом – ну тут уже пошёл флуд…
    • Не верю. Такого быть не может. Это фотошоп! – и никакого флуда в ответ на явную глупость
    • Не люблю электронные книги. Их только от горя можно читать. – снова попытка увести обсуждение в сторону (это как Win/Linux)
  • 44. Окончание:
    • Библиотека это большое добро! Только у молодежи сейчас более насущные вопросы сегодня: «где жить ?» например , или «Как жить дальше ?» – хаёж по схеме «у молодёжи совсем другие проблемы, деньги потртили на то, чтьо ей не нужно» (удивительно, но на такой «крючок» никто не «клюнул» и флуда не получилось
    • Жалко что вот такие вещи появляются только в Нерезиновке, и Замкадыши (в том числе и я) 100% сосут х… – попытка вызвать флуд по схеме «ну у на такого никогда не будет» – удивительно, но публика проигнорировала
    • Позитифф. Подозреваю, что директор там не член партии «Ы», поэтому всё и получилось. – попытка охаять власть (всё. что делается хорошо, делается вопреки)
    • веселенькая библиотечка .. а че без музыки сидим – и пришпандорили ролик с «дерьмецом» – приёмчик типичный – так «в огороде бузина, а в киеве дядька» можно использовать в своих целях любой пост на любую тему
    • Распильщики. – эти не пытаются делать вид, что думают – вбрасывают штамп, на который общество приучено реагировать и ждут результата (удивительно, но флуд минимальный)
    • А вот если бы достроили комунизм!!! тогда бы и учреждения здравоохранения также бы выглядели. – и, конечно, ссылка на собственный ресурс с пропагандой собственной идеи
  • 45. 19-21 августа 2011 сообщения, что РосНано с PlasticLogic (производитель небьющихся дисплеев на пластиковой основе вместо стекла) поставят для эксперимента в Российские школы 1000 ридеров с большим (на дюйм больше. чем у лидеров рынка) экраном, а также о том, что прошли инвестиции в создание завода для производства подобных устройств в России. И тут же полез троллинг и прямые «наезды»: Иллюстрация к оговорке про «компьютер без кремния» (на самом деле экран был пластиковый) 06 сентября 2011 появился «вброс» про то, что цена будет не 12, а 20-25 тысяч рублей – эксплуатация Чубайсофобии накануне выборов в Думу…
  • 46. С форума: Vilfred_Sagen: У китайцев какой случай был, у них был пианист Лю Ши Кунь, так вот, он приехал в СССР и занял первое место на конкурсе П.И.Чайковского, приехал с премией домой и ему китайцы за европейскую премию пальцы отрубили в 1940-м чтоли, еще до КНР вроде бы, вот традиции то какие siliconec: Лучше бы отыскалась грамота китайскому пианисту, занявшему в 1940 году первое место на конкурсе имени П.И.Чайковского, проводимом с 1958 года pianist: А это не важно же. Не в 1940, а в 1904. Не китайскому, а японскому. Не пианисту, а онанисту. Но это же про права человека не мешает орать, правда? DF: и не пальцы Тут отличная демонстрация метода и цели троллинга («орать про права человека» и метод борьбы  – сообщить данные о конкурсе Чайковского и слегка «хихикнуть»…) от Bash.org ( http :// bash.org.ru / quote /413074 ):
  • 47. Что делать государству
    • Пойти по пути Китая (локальный Интернет с полным контролем идентификации пользователей и закрытием доступа к «вредному» контенту)
    • В России более продуктивен путь развития культуры и образования. Опыт «сметь и уметь СОБСТВЕННОЕ мнение» является прививкой от политического троллинга
    • ЕГЭ-кнутый придурок – идеальный «электорат» во время «контролируемых выборов», но противостоять информационным «вбросам» не может и является идеальной почвой для любого манипулирования, в т.ч. Средствами информационной войны
  • 48. И снова Теория Альберт-Ласло  Барабаши , в статье «Управляемость сложных сетей» ( « Controllability of Complex Networks » ). Рассмотрел требования к «драйверам» - тем элементам сети, которые могут эффективно воздействовать на другие элементы. Отличие драйверов в том, что они не просто собирают информацию от разных людей. И не просто являются источником информации для многих других людей. Фишка в том, что они делают и то, и другое, выступая в роли коммуникаторов между группами людей и как бы являясь информационными мостами, соединяющими изолированные островки микросообществ, из которых обычно состоит любая соцсеть. Поэтому настоящие драйверы – это не чемпионы Facebook по количеству друзей. И не чемпионы Twitter по количеству фолловеров. Это бойцы невидимого фронта, коммуникторы, получающие информацию от одних групп людей и передающие ее другим группам.  Пересказ в Slon Примерьте требования к грамотному библиотекарю…
  • 49. Выводы для библиотек
    • Библиотека может быть объектом информационной войны с приёмами троллинга и должна отслеживать упоминания о себе. Главный способ противодействия – сообщать правду
    • Библиотека (сообщая на сайте и в блоге о своей повседневной профессиональной деятельности и развитии) уже участвует в информационной войне.
    • Библиотека, как информационный профессионал и знаток информационных ресурсов может и должна обеспечивать информацию о том, что и как было на самом деле для разоблачению лжи во враждебной пропаганде, нацеленной на дестабилизацию Страны
    • Совершенствуя библиотеку и экономику в ходе противодействия Информационной Войне мы «утилизируем» троллинг
  • 50. Призываем к сотрудничеству Материалы по теме доклада собраны в разделе «Ответы» на сайте Http:// blog.rgub.ru/ekniga Рискну дать ссылки на лекции Н Старикова: ( Русская политика-17: Школа блогера-патриота . Лекция 1 ) – Первое занятие Школы посвящено троллям. Но не сказочным персонажам, а вполне реальным, а вернее, виртуальным пропагандистам антироссийских сил в интернете. … ( Русская политика-18: Школа блогера-патриота . Часть 2 ) – Вторая лекция Николая Старикова, посвященная информационной борьбе в интернете. В ней речь пойдет о приемах манипуляций, которые используют для ведения антироссийской пропаганды в сети…. ( Русская политика-19: Школа блогера-патриота . Часть 3 ) – Борьба с троллями, комментирование материалов – это все оборона, должно быть и наступление, т.е написание полноценных материалов патриотической направленности. О том, как писать, какие правила соблюдать, чтобы ваш материал был интересным, Не сказал бы, что целиком согласен с автором в политических оценках, но о методике манипуляций и принципах борьбы с оной написано со знанием дела На сайте Старикова Михаил Богданов описал ( Серая слизь – 2.0 ) – о проблемах заражения сознания людей при троллинге и при бездумном размножении заведомой лжи бездумными «демократами»
  • 51. E-mail: [email_address] ICQ: 67765083 - (pu) Googletalk(Jabber) [email_address] Вопросы сотрудничества и запрос материалов (презентация,, статья):