Pensamiento estratégico y diagnóstico

“ Si no sabes a donde vas, cualquier camino te conduce allí" EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

TODAS LAS COSAS SE CREAN DOS VECES

Siempre hay una creación mental y luego una creación física

La regla del carpintero es “medir dos veces antes de cortar una”

Antes de emprender un viaje fijamos nuestro destino.

Los discursos se escriben antes de pronunciarlos.

Hay que estar seguros de que el plano, la primera creación, sea realmente los que uno quiere, que se ha pensado en todo.

EN LA MEDIDA EN QUE COMPRENDAMOS EL PRINCIPIO DE LAS DOS CREACIONESY ACEPTEMOS LA RESONSABILIDAD DE AMBAS, ACTUAREMOS DENTRO DE LOS LÍMITES DE NUESTRAS PRIORIDADES DE VIDA Y LO AMPLIAREMOS

¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO?

Es un conjunto de herramientas para conseguir lo que queremos de la mejor forma y venciendo las dificultades.

Es el pensamiento personal que incluye la aplicación del juicio basado en la experiencia, para determinar las direcciones futuras.

Es la coordinación de mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permita a una organización avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria.

Es una forma racional de comprender los fenómenos que se dan en una situación actual y cambiante, identificando y aprovechando sistemáticamente las oportunidades que se presentan en el entorno.

BENEFICIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

El P.E. sirve para resolver problemas, para intentar ganar batallas.

Su aplicación en el mundo de la empresa puede llegar a marcar una palpable diferencia

Otorga una dimensión a nuestra empresa de la que muchos desgraciadamente carecen, lo cual ya es una ventaja.

REFLEXIÓN FINAL

“ MEJOR QUE SEGUIR UNA MODA, ES TENER UN BUEN HÁBITO”

El hábito de pensar continuamente en el significado futuro de lo que estamos haciendo, llámesele como se le llame, es una práctica que conduce a la eficacia.

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

¿Qué es el Planeamiento Estratégico?

El Planeamiento Estratégico en el campo de la Educación, es un proceso mediante el cual una Institución educativa define su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Tiene un enfoque holìstico

Previene, revela, y aclara oportunidades y peligros futuros.

Facilita la toma de decisiones.

Es base para otras funciones directivas.

Valora el desempeño.

Señala los asuntos vitales

Genera un sentido de participación y compromiso.

Impulsa el establecimiento de canales de comunicación.

Propicia la capacitación permanente del personal.

Promueve la evaluación integral y permanente.

IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAS

Es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis y toma de decisiones colectivas sobre el quehacer actual y el camino que debe recorrer en el futuro la I.E.

Hace del C.E. un ente proactivo y aniticipatorio.

Posibilita la adaptación de la I.E. a medios exigentes, cambiantes y dinámicos logrando el máximo de eficiencia, eficacia y calidad en la presentación de sus servicios.

PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÈGICO

P P E Filosofía institucional y compromiso social Diagnóstico estratégico Direccionamiento estratégico Proyección estratégica Monitoreo y seguimiento

Misión

Visión

Valores

Objetivos estratégicos

Metas Institucionales

Identidad

Análisis Interno

Análisis externo

Análisis FODA

Propuesta Pedagógica

Propuesta de Gestión

Opciones Estratégicas

Planes operativos

Monitoreo de la Gestión

Indicadores de la Gestión

Indicadores de éxito

FILOSOFÌA INSTITUCIONAL Y COMPROMISO SOCIAL

La Mi s i ón

Es la unión del prepósito y el quehacer de la I.E. que la hace distinguirse de otras instituciones.

Comprende:

* La necesidad que la empresa pretende satisfacer.

* La contribución que la I.E. pretende hacer a la sociedad.

* La filosofía de la empresa: creencias, valores, actitudes, lineamientos.

* El estilo de la gestión y dirección.

No ser ni tan concreta ni tan amplia Ser posible de hacer en la realidad Ajustarse a la normatividad vigente Ser dinámica y revisarla periódicamente Ser coherente con todos los elementos del Plan Ser motivante Definir los principales campos de competencia Requisitos para Formular la Misión

Ejemplo :

Nuestra Misión es proveer energía eléctrica de calidad con amplia capacidad de respuesta y a costo razonable a nuestra clientela, mediante una fuerza de trabajo dedicada y talentosa, que cree en el trabajo en equipo, en ser buenos ciudadanos, en la equidad y la integridad; y que está en una constante búsqueda de la excelencia en todo lo que hacemos. Luchamos por lograr los más altos niveles de satisfacción de nuestros clientes y nos empeñamos en dar a nuestros accionistas un retorno aceptable de su inversión.

Esta no es una formulación muy precisa

Formulación correcta

Nuestra Misión es mejorar el nivel de vida de los clientes residenciales y comerciales del Sur de California proveyéndoles energía eléctrica sin interrupciones.

Preguntas para Formular la Misión ¿Para qué existe la institución? ¿A quienes se satisface? ¿Qué se satisface? ¿Cómo se satisface?

Ejemplos de Misión :

La Misión de la I.E. 12038 es promover la educación integral de los alumnos, priorizando los valores y habilidades que les permitan resolver los problemas esenciales de su vida y contribuir al desarrollo del país.

Nuestra Misión es formar a los alumnos a partir de la interdisciplinariedad científica, logrando hacer de ellos sujetos competentes, reflexivos, críticos, investigativos y con valores académicos, morales, sociales y de producción que les permita la convivencia armónica y la construcción de una nueva sociedad.

Momentos de la Misión Misión original Diagnóstico Estratégico Análisis FODA Misión reorientadora

La Visión

Es la imagen futura que una Institución se propone tomando en cuenta la realidad en la cual esta inserta.

Componentes de la Visión Imagen sugerente Valores fundamentales Idea que llevan los miembros de la organización

- Personas (valores)

- Desempeño (actitud)

Proceso (conducta)

Calidad (lo que nos diferencia.

- Público (objetivo)

Con respecto a

Características de la Visión 1.- Orientada a las necesidades del cliente 2.- Considera la dimensión temporal 3.- Integradora 4.- Clara y alejada de la ambigüedad 5.- Positiva y alentadora 6.- Realista 7.- Consistente 8.- Difundida interna y externamente

Ejemplos de Visión

1.- El C.E. 3719 es un centro líder en la innovación y en la calidad del servicio educativo, con el mejor local, equipamiento, con docentes identificados y comprometidos con su calidad educativa.

2.-nuestra visión es ser reconocidos como una institución pública líder en el Perú y América latina, brindando nuestros servicios de manera oportuna, transparente y confiable, contribuyendo a generar una cultura de mercado y el bienestar en la sociedad.

Importancia de la Visión

Marca el futuro

Considera a todos

Produce un enfoque soñador

Denota acciones claras

Define un esfuerzo

No marca detalladamente el tiempo, sólo el fin.

Es compartida y conocida por todos.

Preguntas para formular una Visión ¿Qué somos como institución educativa? ¿Qué queremos ser? ¿Dónde queremos estar?

Pasos para definir la Misión y Visión Institucional

El Director informará a los participantes el motivo del trabajo grupal.

Generación silenciosa de ideas, lectura de propuestas y su fundamentación.

Registro de ideas, análisis y selección de propuestas.

Discusión y clarificación de la lista de ideas.

Revisión de enunciados y decisión por consenso.

Someter a juicio de opinión de la comunidad educativa los enunciados de Misión y Visión elaborada.

Valores

Son el conjunto de enunciados que reflejan los principios fundamentales bajo los cuales se debe operar en la Empresa.

Importancia de los Valores Orientan a las personas, las transforman y cambian de conducta Facilitan el logro de la Misión y Visión Facilitan la conducción de los cambios estratégicos Permiten identificar antivalores y construir lo opuesto Aumentan la productividad

Algunos Valores mencionados en los diferentes Planes Estratégicos son:

Tolerancia

Ética

Empatía

Proactividad

Honestidad personal

Desarrollo personal

Creatividad

Innovación

Emprendimiento

Responsabilidad

Individuales Organizacionales

Calidez

Innovación

Trabajo en equipo

Excelencia Institucional

Liderazgo cooperativo

Lealtad

Disciplina Laboral

Mejoramiento continuo

Cultura emprendedora

Compromiso social

Pluralidad, etc.

Cómo construir Valores Construirlos en conjunto Difundirlos reflexivamente Dar el ejemplo Mantener el aprendizaje continuo Evaluar su influencia

BANCO SUDAMERICANO VISIÓN Ser un sólido grupo financiero, líder en servicio, innovación y rentabilidad MISIÓN Brindar productos innovadores de alta calidad y atención personalizada a fin de lograr relaciones. VALORES -Trabajamos con ética profesional. -Tenemos actitud de servicio -Somos creativos, pro-activos e innovadores -Trabajamos en equipo -Protegemos los bienes del Banco y de nuestros clientes como si fueran nuestros.

Diagnóstico Estratégico

Es la etapa de la planificación estratégica que consiste en obtener, procesar, analizar e interpretar información referida a los problemas administrativos, pedagógicos y de otra índole, sus correspondientes causas y su posterior propuesta de alternativas de solución, conducente al análisis interno de la institución educativa (identificación de las fortalezas y debilidades) y al análisis externo (análisis del entorno, que implica identificar y evaluar las oportunidades y amenazas de la institución educativa).

El diagnóstico provee de información básica para elaborar el plan estratégico educativo

Diagnóstico estratégico

IDENTIDAD DEL CENTRO EDUCATIVO

ANÁLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO

Identificación y evaluación de las oportunidades (O) y amenazas (A)

Perfil de la capacidad externa

ANÁLISIS DEL AMBIENTE INTERNO

Identificación y evaluación de las fortalezas (F) y debilidades (D)

Perfil de la capacidad interna

ANÁLISIS FODA

Identidad Institucional La identidad institucional es resultado de la historia, valores, filosofía, ritos, mitos, búsquedas, nacionalidad de los propietarios, héroes de la organización y estrategias observadas.

Factores que determinan la identidad

Características de los recursos humanos.

Participación de los promotores y/o fundadores de la institución.

Política de innovación.

Políticas de estímulo y sanciones.

Los valores de la institución.

Estilos de organización, dirección y coordinación

La estructura organizativa de la institución

“ La diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa está en cómo esta estimula la creatividad y el talento de sus miembros”.

Comprende el conjunto de características internas de una institución educativa que contribuye al logro de los objetivos propuestos. FORTALEZAS

DEBILIDADES Expresa el conjunto de características internas de una institución educativa que constituyen desventajas o factores que dificultan el logro de sus objetivos propuestos por la institución. Estas desventajas hacen vulnerable a la institución educativa. Las debilidades son identificadas también cuando otras instituciones presentan mayores o mejores ventajas comparativas

OPORTUNIDADES Conjunto de situaciones, fenómenos, hechos, tendencias o características del entorno de una institución educativa que están ocurriendo o que van a ocurrir en el futuro y que contribuyen o facilitan el logro de los objetivos de la institución educativa si se aprovechan en forma oportuna y adecuada.

AMENAZAS Conjunto de situaciones, fenómenos, hechos, tendencias o características del entorno de una institución educativa que están ocurriendo o van a ocurrir en el futuro y que dificultan o limitan su desarrollo operativo.

ANÁLISIS DEL AMBIENTE INTERNO DEL CENTRO EDUCATIVO

Consiste en identificar las fortalezas y debilidades que presenta el Centro educativo en relación con el logro de su misión. Implica determinar las ventajas (fortalezas), y las desventajas o dificultades (debilidades) frente a los actuales y futuros competidores educativos. Significa preguntarnos: ¿Qué estamos haciendo mejor o peor que los demás centros educativos?

Para efectuar el análisis interno, se puede proceder de la siguiente manera…

Realizar una “lluvia de ideas” (a cargo de los agentes del centro educativo externos a él), de manera que permita identificar las fortalezas o debilidades del Centro educativo. Para ello, cada C. E. trabajará por nivel educativo, por funciones y por áreas educativas o unidades estratégicas que ofrecen la institución educativa.

“ Lluvia de ideas” : facilita identificar fortalezas y debilidades

Agrupar las fortalezas y debilidades que presenta el centro educativo considerando el nivel educativo, las funciones educativas y las áreas de análisis de la función docente. Ésta identificación puede realizarse comenzando por el C. E., descendiendo al nivel educativo, a las funciones, hasta llegar al área de análisis (va de lo macro a lo micro) o viceversa.

Agrupar fortalezas y debilidades

PERFIL DEL ANÁLISIS INTERNO DE LA I. E. “ABC”

El perfil de la capacidad interna del Centro educativo (PECI) es una herramienta para evaluar las fortalezas y debilidades de la institución educativa en relación con las oportunidades y amenazas que le presenta el medio externo (entorno). En esta línea el diagnóstico estratégico debe involucrar los factores que afectan su operatividad institucional. El perfil de la capacidad interna del centro educativo, examina entre otras, las siguientes capacidades:

CAPACIDAD INTERNA DEL CENTRO EDUCATIVO

Administrativa

Humana

Tecnológica

Financiera

Competitiva

ANÁLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO DEL CENTRO EDUCATIVO

El análisis del ambiente externo del centro educativo está referido al estudio de su entorno; es decir, a la identificación, análisis y orientación de los factores o elementos exógenos (que están fuera del centro educativo) con los que interactúa, los que son favorables (oportunidades) para el cumplimiento de la misión y los que constituyen factores desfavorables (amenazas) para el desempeño de la institución educativa

Para efectuar el análisis externo, se debe elaborar el PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL MEDIO (POAM), cuya elaboración es de la siguiente manera:

Obtención de información primaria (encuestas) o secundarias (disponibles en el centro educativo) sobre cada uno de los factores del entorno.

Identificación de las oportunidades y amenazas mediante lluvia de ideas.

El grupo estratégico selecciona y agrupa las oportunidades y amenazas referidos a los factores económicos, políticos, sociales, tecnológicos, geográficos y competitivos. Sobre cada uno se realiza una lluvia de ideas.

Priorización y calificación de los factores externos de la misma manera como procedió al análisis interno. Las calificaciones se promedian

ANÁLISIS FODA

Método complementario del análisis externo y del interno del C.I.

Ayuda a determinar la capacidad del C.I para desenvolverse en su entorno por lo tanto estableciendo su competitividad respecto a sus competidores

Ayuda a relacionar las tendencias del entorno (oportunidades y amenazas) con las capacidades internas ( fortalezas y debilidades)

Procedimiento del análisis FODA

Conformar el equipo directivo estratégico

Priorizar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (perfil de análisis interno y externo)

Traslado de listados a filas y columnas de la matriz FODA

Ponderar grado de impacto de cada variable de las filas (FD) sobre cada una de las variables de la columna(OA) para el éxito institucional.

Ponderación: Alto=3; Medio=2; Bajo=1; nulo=0

Utilizar en cada columna las tres cuartas partes de la suma total de items que haya en la columna

Para la ponderación hacer las siguientes preguntas:

Cuadrante FO . En que medida esta fortaleza nos permite sacar ventaja de esta oportunidad?

Cuadrante DO . Hasta que punto esta debilidad nos impide aprovechar la oportunidad?

Cuadrante FA . En que medida esta fortaleza me permite contrarrestar una amenaza?

Cuadrante DA . En que medida esta debilidad me impide contrarrestar esta amenaza?

Completada la matriz se suman las celdas con valor cero, las con contenido, y totales de las filas

Se procede a dividir la suma de los contenidos de las celdas con valor entre el número de celdas con valor en cada uno de los cuadrantes

Se divide el valor obtenido en la ultima columna entre la cantidad de celdas ocupadas obteniéndose el valor promedio de las celdas de la matriz y se resalta todas aquellas celdas con un valor mayor que el promedio para los cuadrantes y para el promedio de la matriz