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Workshop Buenos Aires 1 de noviembre 2012 "Aumente la Tasa de Conversión Online"

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  • Estrategias de Marketing Onlinee-Commerce y proyectos de Internet 11 de Septiembre 2173 9° | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
  • Uso de Internet en el mundo información comunicación+ 2 billones 118 billones emails & Ims enviadosde búsquedas por día por día 48 horas de video son subidas cada minuto entretenimiento 2 billones de vistas cada día
  • Internet madura mas rápidoQue cualquier otra plataforma de comunicación Internet 160 Años para alcanzar 50 millones de usuarios En 3 años 140 Cable Hogares en Norteamérica (MM) 120 100 TV En 6 años Radio En 15 años 80 En 37 años 60 50 millones de usarios 40 20 0 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
  • Desarrollo de Internet en ArgentinaUbicada en el Top #3 de Latinoamérica Impulsan el crecimiento de internet 56% de la población Argentina se conecta a internet 50% 77% Se conecta de los adolescentes son heavy users desde su casa 57% Adolescentes edad: 15 y 24 años
  • Preferencias de los Argentinos Uso de internet Recetas Música Juegos Noticias 99 min/mes 56% de los niños entre 6 y 9 años leyendo noticias prefieren jugar vs. 42 min/mes onlineen el resto de LATAM Noticias más buscadasrelacionadas con FUTBOL Salidas Dating Los argentinos usamos la web para hacer actividades fuera de la computadora 51% usa internet para buscar información
  • Preferencias de los ArgentinosRedes Sociales Canal preferido para manifestar Canal preferido para compartir 47% de los heavy usersopiniones públicas actividades con amigos declara haber usado y/o usar Youtube Penetración 18% Penetración 89% Un argentino consume #cfk 8,3 horas/mes #graduados #dulceamor 100% bidireccional en promedio de video.
  • Preferencias de los ArgentinosCompras por internet 80% de los usuarios compró al menos 1 vez por internet 69% De las compras se pagan con 50% tarjeta de crédito Es comprador regular
  • Preferencias de los ArgentinosConectividad Mobile 46% 6 millones de teléfonos Argentina es el país con Unico dispositivo que mayor conectividad nunca se apaga de la región Horario de conexión Complemento de Intereses tablets/pc Necesidades en términos de: Urgencias
  • En Argentina, el crecimiento de las búsquedas Mobile es exponencial 250 Búsquedas desde celulares en Argentina 200 150 Crecimiento de 5.3x 100 en el último año 50 - 116% En búsquedas Mobile relacionadas a crecimiento Bienes Raices en los últimos 2 trimestresFuente: Google Internal Data
  • Los Argentinos pasan cada vez mas tiempo en internet, haciendo mas cosasConsumo de Medios ~8% Online Oportunidad de crecimiento 37% online 3:37 horas diarias 45% TV 25% TV 2:26 horas diarias 3% Radio 24% radio 5% Revistas 2:21 horas diarias 5% revistas 35% Periódicos 0:29 horas diarias 8% periódicos 0:49 horas diarias Inversión en Medios
  • Argentina lidera el ranking de compradores online en la región 71% Argentina 70% 71% Chile Uruguay 68% Venezuela 61% MéjicoFuente: eMarketer: Tendencias Digitales “Usos de Internet en Latinoamérica 2011: Comercio electrónico”, Octubre 2011
  • Estrategia de comunicación Web 2.0 Viralidad Líderes de opinión Suscriptores Masividad Facebook Comunicación inmediata Empresarios Twitter Linkedin Profesionales Sitio Web Marketing Guerrilla 2.0 YouTubeAbracar NichosTodo el interior Videos & EntrevistasForos, Blogs, etc Comunicación Masiva Buscadores Grandes Medios Exposición a audiencias Optimización de notas & masivas Comunicados de prensa propios
  • Es un buscadorSu misión en satisfacer nuestra necesidad de información
  • Redes SocialesYoutubeFacebookTwitterFlickrFoursquare Redes Sociales Nuestro objetivo es participar para promocionarnos, generar fidelización, atender clientes y moderar un boca a boca positivo.
  • Blogs y líderes de opinión Sitios con recomendación Recomendaciones de consumidores Directorios de destinos con contenidos
  • Simplemente… Redes Sociales Blogs & Líderes de opinión
  • ¿Cómo? Performance Marketing Social Media Marketing Compra de traficos Gestionar contenidos &directamente a resultados Promociones. Moderar SEO (Search Engine Optimization) Atención al Cliente BLOG, CONTENIDOS, REDES SOCIALES, Marketing Viral
  • Los 90sEl proceso de compra según P&G ESTÍMULO FMOT SMOT
  • El primer momento de verdad
  • Nuevo modelo mental del camino a la compraESTÍMULO Momento CERO FMOT SMOT de la Verdad Que afecta el ZMOT
  • ¿Cómo podemosadueñarnos y aprovechar el Momento Cero de la Verdad de nuestros clientes?
  • ¿Cuál es el proceso?Entender Definir Implementar Optimizara los clientes objetivos claros eficientemente la campaña¿Qué están Vender, Lo hago yo o ¿Cómo me fue?buscando? alquilar, tasar? contrato?
  • Casos e-commerce
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  • Casos Facebook
  • Casos Twitter
  • Casos Youtube
  • Muchas gracias!Sergio Grinbaum ar.linkedin.com/in/sergiogrinbaum @sgrinbaum sgrinbaum@think-thanks.com 11 de Septiembre 2173 9° | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com