Presentación Ricardo Valenzuela - eCommerce Day Santiago 2014

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Diapositivas presentadas por Ricardo Valenzuela, Gte de Línea de Negocios Digitales de Easy Cencosud, en el eCommerce Day Santiago 2014 en el taller temático Starter Ecommerce "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".

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Presentación Ricardo Valenzuela - eCommerce Day Santiago 2014

  1. 1. ¿Cómo GENERAR clientes a través de internet? Ricardo Valenzuela G. Gerente línea negocios digitales Easy (Cencosud)
  2. 2. Back office TIENDA INTERNET Logística de entrega Pagos online Atención telefónica Stock en línea Post venta Montar una tienda en internet requiere un esfuerzo considerable…pero esto es solo el comienzo Productos, fotos Usabilidad
  3. 3. Nuestro sueño es que miles de clientes visiten nuestra página y compren…
  4. 4. Pero no es tan fácil “atraer” clientes en internet…
  5. 5. No basta solo con una buena publicidad… (y letra chica)
  6. 6. Se requiere entender DONDE y COMO BUSCAR a mis clientes en la “nube” internet. Cambio de paradigma del mkt digital; publicidad personalizada a las necesidades de los clientes.
  7. 7. Análisis de fuentes de tráfico (retail). Fuente; Google Analytics. ¿De donde vienen mis clientes?
  8. 8. Para entender DONDE y COMO buscar clientes, hemos invitado a 3 expertos en el tema; · Daniel Soldan, CEO de emBlue. · Pedro Pineda, Country Manager de Pezurbano. · Tomás D' Agostino, Head of operations Mediasoul.

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