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Presentacion luis pardo_conversion y email_workshop_lima
 

Presentacion luis pardo_conversion y email_workshop_lima

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Workshop Cómo Aumentar la tasa de Conversión de su Canal Online edición Lima ...

Workshop Cómo Aumentar la tasa de Conversión de su Canal Online edición Lima
http://www.aumentesuconversion.com/workshop/lima/

Track: Cómo implementar una eficaz campaña de e-Mail Marketing centrada en conversión

Ponente: Luis Pardo, Country Manager Perú, MasterBase

Temas tratados:
Cómo conseguir clientes a través del eMail Marketing
Cuáles son los factores que influyen en la efectividad de los emails
Cómo integrar eMail Marketing y las Redes Sociales
Google Analytics & eMail Marketing: la importancia de la medición y el seguimiento

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    Presentacion luis pardo_conversion y email_workshop_lima Presentacion luis pardo_conversion y email_workshop_lima Presentation Transcript

    • ¿Cómo Aumentar la Conversión de mi Canal Online? Luis A. Pardo Country Manager de MasterBase Perú
    • El mundo ha cambiado
    • En 1965 se llegaba al 80% de las personas con 3 comerciales de 30 segundos Para ello, hoy se necesita 120 comerciales en horario prime
    • Medellín, Colombia. Diciembre 2013 MARKETING DIGITAL INTEGRAL www.masterbase.com
    • Ideas promedio y muchos avisos
    • Centrados en el individuo
    • La forma de comprar ha cambiado
    • Comprador de los ’90 Comprador de hoy Revistas Eventos Revistas Colegas 2012 1990 Vendedores Analista Correo
    • Hoy, las personas acceden a Internet a iniciar su proceso de compra. “Independientemente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debe verificarlo e informarse por Internet”
    • El mundo ha cambiado
    • El marketing de la interrupción: obsoleto
    • ¿QUÉ ES SPAM?
    • RELEVANCIA RUIDO MENSAJE CORRECTO PERSONA CORRECTA TIEMPO CORRECTO
    • OUTBOUND MARKETING
    • INBOUND MARKETING
    • U U I BOU D MARKETING ATRAER CONVERTIR RETENER
    • ATRAER
    • CONVERTIR
    • ¿Qué es una conversión? VISITAS Es cuando el costo LEADS se convierte en beneficio
    • CRECER
    • ACTIVIDADES Seguidores de Facebook Historia de compra Visitas a la página web Webinars Blog PERSONALIZACIÓN WEB EMAIL MÓVIL
    • Email Marketing
    • El poder del Email Marketing
    • ROI Email: Periódico: TV: Banners: $40 $13 $ 7 $ 2 por cada por cada por cada por cada $1 $1 $1 $1 invertido invertido invertido invertido
    • Tasa de Clics 5% Email: Banners: Rich media banners: 0.8% 0.14%
    • Tasa de Conversión 4.2% Email: 2.64% SEO: Medios Sociales: 0.48%
    • ¿Cómo aumentar la conversión en email marketing? 1. Oferta 2. Llamado a la acción 3. Conversión / Landing page 4. Página de agradecimiento
    • ¿Qué entendemos por oferta? Promoción Descuento Regalo Sorteo Concurso
    • La oferta es más que una simple acción transaccional En marketing, una oferta es lo que nos permite lograr que un prospecto o cliente ejecute una acción Estas tienen una importancia significativa en la respuesta a un mensaje Es la que mueve a hacer "clic"
    • Una oferta es valor Es algo que motiva a las personas a abrir, leer y hacer clic en su email … y, una vez en su sitio web, completar un formulario Es la que nos permite generar una conversión
    • Generar una conversión Pasar de Vista a Prospecto Pasar de Prospecto a Cliente Pasar de Cliente a Cliente VIP
    • Generar una conversión A cambio de dar su permiso, esperan recibir valor. Dé una razón para que actúen ahora y no pospongan la decisión Dé algo a cambio: Valor, económico o que ayude a resolver un problema FOCO EN LA CONVERSIÓN
    • Ofertas con foco en la conversión En su sitio web Capturar el email En su email Que realicen un click clic
    • Una conversión tiene lugar en.... SITIO WEB REDES SOCIALES BLOG CONVERSION PPC APLICACIONES EMAIL MKTG En cualquier ambiente en que usted desee lograr que alguien haga algo...
    • Tipos de oferta OFERTAS DURAS Descuentos transaccionales OFERTAS BLANDAS Relacionadas a la entrega de valor
    • Ofertas duras Incluir incentivos Dar un premio o un regalo Generar ganancias con alguna pérdida Crear cupones
    • Ofertas blandas Entregar tips y consejos Proveer instrucciones y directrices de cómo hacer qué Recoger opiniones Ser un agregador Incluir datos y estudios Invitar / Citar a expertos
    • Además, diversos tipos de contenido: • Artículos • Blog posts • Libros/eBooks • Folletos/manuales • Casos de estudio • Emails • Imágenes • Guías • Micrositios / Páginas web • Cursos online • Podcasts / Videocasts • Presentaciones • Press releases • Hoja de producto • Guías de referencia • Librería • RSS/XML Feeds • Videos • Webinars / Webcasts • White papers • Widgets
    • ¿Qué debe incluir una buena oferta? 1. Alto grado de calidad / valor para el grupo objetivo 2. Alineación con su negocio y los productos o servicios que ofrece 3. Foco en el comprador adecuado en el tiempo adecuado
    • ¿Cómo aumentar la conversión en email marketing? 1. Oferta 2. Llamado a la acción 3. Conversión / Landing page 4. Página de agradecimiento
    • Objetivos Conseguir una acción inmediata Describir los beneficios inmediatos Elementos: 1. Acciones específicas 2. Verbos clave 3. Diseño ¿Qué beneficios reales hay para su audiencia? ¿Por qué deberían responder ahora?
    • Elementos 1. Acciones específicas Completar un formulario Reenviar o compartir información Hacer una compra Visitar su sitio web 2. Verbos clave Visite Llame Baje Lea Imprima 3. Diseño No pensar No hay tiempo Destacar Repetir ¡Hacer clic!
    • Ejemplos de llamados a la acción en sitio web Página principal, para prospectos calientes En cada publicación de un post en el blog Educarse: Bajar una guía y suscribirse al newsletter En la página principal del blog
    • Ejemplos de llamados a la acción en email marketing
    • Otros ejemplos de llamados a la acción
    • Cómo optimizar su llamado a la acción Deje claro el tipo de oferta Que se destaque Que se enfoque en la acción Mantenga su llamado siempre arriba Que esté alineado con su landing page Pruebe, pruebe y siga probando: qué funciona y qué no
    • ¿Cómo aumentar la conversión en email marketing? 1. Oferta 3. Conversión / Landing page 2. Llamado a la acción 4. Página de Agradecimiento
    • La cuna de la conversión VISITAS PROSPECTOS CONVERSIÓN Es cuando el costo se convierte en beneficio
    • ¿Cómo generar la conversión? Para dirigirlo a una landing page Formulario
    • Beneficios Optimiza el contenido de la oferta del llamado a la acción Aumenta la relevancia Aumenta las palabras clave Ayuda al SEO y al PPC Ayuda al PERMISO
    • A considerar en su construcción
    • ¿Cómo aumentar la conversión en email marketing? 1. Oferta 2. Llamado a la acción 3. Conversión / Landing page 4. Página de agradecimiento
    • Página de agradecimiento 4 Elementos que siempre debe considerar: 1. Acceso a la oferta 2. Redes sociales 3.Llamado a la acción 4. Email de auto-respuesta
    • Medición
    • MEDICIÓN En Dios creo. Todo el resto que me entregue números
    • Cómo medir el éxito en email marketing Entregabilidad Compromiso Ganancia Asegurándose de llegar a su audiencia Midiendo la interacción con su audiencia Midiendo el impacto financiero Tasa de Entrega Qué cantidad de emails logró llegar a la casilla Tasa de Rebotes Qué cantidad no logró llegar a la casilla Tasa de Apertura Reconocimiento efectivo en Conocer y Confiar Asunto Tasa de Clics (CTR) Tasa de Conversión Eficacia de su landing page Relevancia de la oferta Ganancia Neta Efectividad de la oferta del total enviados Ganancia de la campaña Tasa de Desuscripción ROI Agotamiento de la lista No hay valor Retorno de la Inversión