2. COMPRAS EN TIENDAS ONLINE
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE
SITIO AMIGABLE
MARCAS
PRECIO / PROMOCIONES
FACILIDAD PAGO : EN LÍNEA
SEGURIDAD
LOGÍSTICA: MEJORES TIEMPOS
GARANTÍA
3. CADENA DE ABASTECIMIENTO Y LOGISTICA
PLANEACION / COMPRAS LOCALES O
IMPORTACION
SELECCIÓN PROVEEDORES
MANEJO DE INVENTARIO
ALMACENAMIENTO
EMPAQUE Y EMBALAJE
MANEJO DE LOS ENVIOS
ALISTAMIENTO
DISTRIBUCION
ENTREGA
TRAZABILIDAD / REGISTRO MOVIMIENTO
OTROS ( RECAUDO )