Presentación: Sergio Grinbaum - eCommerce Day Lima 2013

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Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO de Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2013 dentro de la plenaria "Desafío eCommerce IV – Estrategias de Marketing Online centrados en resultados"

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  • Perform searches and send and receive emails are the most popular activities in Argentina, which are performed by almost all Internet users.It is worth noting the use of home banking in 6 out of 10 Internet users in Argentina above other activities such as chatting or downloading music.
  • Realizar búsquedas y enviar y recibir mails son las actividades más populares en Argentina, realizadas por casi todos los usuarios de Internet.Se destaca el uso de home banking por 6 de cada 10 usuarios de Internet en Argentina, por encima de otras actividades como bajar música o chatear.
  • Realizar búsquedas y enviar y recibir mails son las actividades más populares en Argentina, realizadas por casi todos los usuarios de Internet.Se destaca el uso de home banking por 6 de cada 10 usuarios de Internet en Argentina, por encima de otras actividades como bajar música o chatear.
  • Presentación: Sergio Grinbaum - eCommerce Day Lima 2013

    1. 1. Estrategias de Marketing Online Presente y Tendencias Modelo Actual de Estrategia Herramientas Mobile Tendencias del mundo digital 11 de Septiembre 2173 9 | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
    2. 2. Uso de Internet en el mundo información + 2 billones de búsquedas por día 7 años de videos son subidos por día 2 billones de vistas cada día comunicación 118 billones emails & Ims enviados por día entretenimiento
    3. 3. Internet madura mas rápido Que cualquier otra plataforma de comunicación 160 Internet En 3 años Años para alcanzar 50 millones de usuarios Hogares en Norteamérica (MM) 140 120 100 TV En 15 años Radio En 37 años 80 Cable En 6 años 60 40 50 millones de usarios 20 0 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
    4. 4. Desarrollo de Internet en LATAM Impulsan el crecimiento de internet 56% de la población se conecta a internet 50% 77% de los adolescentes son heavy users Se conecta desde su casa 57% Adolescentes edad: 15 y 24 años
    5. 5. Preferencias Uso de internet Recetas Música Juegos Noticias 56% de los niños 99 min/mes entre 6 y 9 años prefieren jugar online leyendo noticias vs. 42 min/mes en el resto de LATAM Noticias más buscadas relacionadas con FUTBOL Salidas Dating usamos la web para hacer actividades fuera de la computadora 51% usa internet para buscar información
    6. 6. Preferencias Redes Sociales Canal preferido para Canal preferido para manifestar compartir opiniones públicas actividades con amigos Penetración 18% Penetración 89% 100% bidireccional 47% de los heavy users declara haber usado y/o usar Youtube se consume 8,3 horas/mes en promedio de video.
    7. 7. En Latam el crecimiento de las búsquedas Mobile es exponencial Búsquedas desde celulares 250 200 Crecimiento de 5.3x en el último año 150 100 50 - 116% crecimiento Fuente: Google Internal Data En búsquedas Mobile relacionadas a Bienes Raices en los últimos 2 trimestres
    8. 8. Internet madura mas rápido Que cualquier otra plataforma de comunicación 11 de Septiembre 2173 9 | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
    9. 9. Cada vez pasamos mas tiempo en internet, haciendo mas cosas ~8% Online Consumo de Medios 37% online Oportunidad de crecimiento 3:37 horas diarias 45% TV 25% TV 2:26 horas diarias 3% Radio 24% radio 5% Revistas 2:21 horas diarias 5% revistas 35% Periódicos 0:29 horas diarias 8% periódicos 0:49 horas diarias Inversión en Medios
    10. 10. Estrategia de comunicación Web 2.0 Facebook Linkedin Twitter Marketing Guerrilla 2.0 Sitio Web YouTube Grandes Medios Buscadores Mobile
    11. 11. Es un buscador Su misión en satisfacer nuestra necesidad de información
    12. 12. Redes Sociales Youtube Facebook Twitter Flickr Foursquare Pinterest Nuestro objetivo es participar para promocionarnos, generar fidelización, atender clientes y moderar un boca a boca positivo.
    13. 13. Blogs y líderes de opinión Sitios con recomendación Recomendaciones de consumidores Directorios de destinos con contenidos
    14. 14. Simplemente… Redes Sociales Blogs & Líderes de opinión
    15. 15. ¿Cómo? Performance Marketing Compra de traficos directamente a resultados SEO (Search Engine Optimization) Social Media Marketing Gestionar contenidos & Promociones. Moderar Atención al Cliente BLOG, CONTENIDOS, REDES SOCIALES, Marketing Viral
    16. 16. Los 90s El proceso de compra según P&G ESTÍMULO FMOT SMOT
    17. 17. El primer momento de verdad
    18. 18. Nuevo modelo mental del camino a la compra ESTÍMULO Momento CERO de la Verdad FMOT Que afecta el ZMOT SMOT
    19. 19. ¿Cómo podemos adueñarnos y aprovechar el Momento Cero de la Verdad de nuestros clientes?
    20. 20. Tendencias MOBILE Reputation Management SEO & Social Media Integracion CRM con FACEBOOK ReTargeting + DSP ADNETWORKS EN APPNEXUS E commerce Contenidos propios Fuente: eMarketer: Tendencias Digitales “Usos de Internet en Latinoamérica 2011: Comercio electrónico”, Octubre 2011
    21. 21. Mis sugerencias Internet + Mobile Usabilidad y aplicaciones Cuidemos Marca en Online Monitoreo + Reputation Mngmt Social Media Roles de Redes Contenidos de Video Estrategias con ROI + Branding SEO Social Media Medios Adquisiciones por Lead, Engadgement, Fans and Followers Perfiles Retargeting DSP Adnetwork
    22. 22. Muchas gracias! Sergio Grinbaum ar.linkedin.com/in/sergiogrinbaum @sgrinbaum sgrinbaum@think-thanks.com 11 de Septiembre 2173 9 | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com

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