Presentación Marcelo Salazar -Workshop 3| Abril "Como Aumentar mis Ventas a través del Canal Online”

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Diapositivas presentadas por Marcelo Salazar, Gerente Comercial Multicaja >, en la plenaria "¿CÓMO COBRAR ONLINE PRODUCTOS Y SERVICIOS?" en el pasado Workshop en Santiago de Chile realizado el 3 de Abril. Una iniciativa del eInstituto y co-organizado localmente por la Cámara de Cómercio de Santiago.

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    1. 1. Marcelo Salazar Gerente Comercial marcelo.salazar@multicaja.cl
    2. 2. Mi hijo está de cumpleaños
    3. 3. Buenas prácticas
    4. 4. 1. Medir Analytics
    5. 5. 2. Analizar
    6. 6. 3. Salir a la calle  Encuestar a potenciales usuarios  Mostrar prototipo  Focus group  Consultar a vendedores
    7. 7. 4. Depende de ustedes
    8. 8. PAYPAL = MÁS VENTAS • Los comerciantes de Latinoamérica que agregaron PayPal en 2012 obtuvieron un aumento del 20- 30% en sus ventas1 • Reciba en su negocio a 130 millones de consumidores PayPal de 190 países diferentes  Más del 53% de los clientes PayPal están ubicados en Estados Unidos, Canadá y Europa  Se aceptan 25 divisas diferentes 1 Promedio de aumento de ventas para comerciantes latinoamericanos ubicados en Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, México y Perú Medios de pago 1. Medio de pago conocido y de uso masivo 2. Evitar flujos de conversión tediosos Nacional • Webpay • Servipag • Botones de pago bancos Internacional • PayPal Ingresar información de dirección del comprador Ingresar información del pago Agregar costos de envío Confirmar canasta Ingresar información de ID Realizar pago Conectarse a PayPal Generalmente, más de 6 campos de información y mucho para tipearPago Estándar PayPal ofrece la rapidez y comodidad de nunca tener que re-ingresar la información de facturación y envío. El resultado: Ingresar información de dirección de envío Procesar Pago
    9. 9. Control de fraude 1. No hay negocio sin fraude 2. Seguridad es inversamente proporcional a la usabilidad 3. Privilegiar la conversión administrando el fraude
    10. 10. Marcelo Salazar Gerente Comercial marcelo.salazar@multicaja.cl

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