Presentación Gonzalo Baez - eCommerce Day Montevideo 2014

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Diapositivas presentadas por , en el eCommerce Day Montevideo 2014 en la plenaria "".

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Presentación Gonzalo Baez - eCommerce Day Montevideo 2014

  1. 1. MOBILE Y SU IMPACTO EN eCOMMERCE Gonzalo Baez Veglia Think Thanks Group www.Think-Thanks.com
  2. 2. Los Retailers que invirtieron en Apps Mobile han visto un salto significativo en las ventas globales. Fuente: Datos de Ventas reportados en el National Retail Federation 2014.
  3. 3. Fuente: Encuesta Vtex 2013
  4. 4. “El fenómeno SECOND SCREEN” Promedio sobre el uso de múltiples pantallas a la hora de ver televisión MOBILE TELEVISIONUsa aplicaciones mobile Envia mensajes de texto Acceso a celulares mientras ve TV 37% 33% 40% Navega en internet Usa redes sociales 56% 86% 100% Source: Yahoo! Advertising blog.- Los hábitos de uso ya son integrados
  5. 5. ¿Comparado con la Web? • Menor Competencia • Mayor Share of Window. • Comunicación personalizada. • Siempre conectado. • Marketing directo al usuario. • Respuesta inmediata a notificaciones. • Mayor capacidad de medición. • Mayor volumen de inventario. • Atención 100% del usuario. • Disponibilidad de tecnología. • Evolución de Big Data. • No depende de Apps.
  6. 6. Apps vs. Páginas web Asociaciones a la experiencia de uso según forma de acceso. Fuente: IAB España 2013
  7. 7. Estrategia Mobile mSite vs. App Toda estrategia publicitaria o comercial busca clientes fidelizados. Fuente: IAB España 2013 CAPTACION CONVERSION FIDELIZACION mSite mSite APP APP
  8. 8. Que se puede hacer a partir de un Click • Click to purchase • Click to map • Click to call • Click to media • Click to download • Click to SMS • Click to Facebook • Click to Twitter Potencia el uso Integral del teléfono
  9. 9. Capacidades de segmentación
  10. 10. Invertir en una sólida Experiencia Mobile Desarrollar Comunicaciones específicas para Mobile Facilita y Promueve el acceso a tu App Pagar debe ser muy sencillo Construye un diseño muy simple de navegar y empuja a tus usuarios a usar tu App. Utilizar Push notifications, Mobile ads y Responsive emails. No redirijas a páginas de tu sitio web. Redirige hacia páginas internas de tu aplicación. Crear una página de pago One-Click de navegación simple y reducida dentro de la App. 4 Pasos para ganar en el Mobile Commerce
  11. 11.  Objetivo: Nueva colección Otoño (branding)  Relevancia: mbanner rich media que indica la tienda más cercana, junto con landing con spot de vídeo y localizador de tiendas  Segmentación: se mostró en apps seleccionadas de moda y ámbito femenino (inventario premium)
  12. 12. Ejemplo de Flip banner en una campaña de Groupalia (daily deals), que muestra la oferta más cercana al usuario.

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