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Presentación: Eduardo Castro_eCommerce Day Guayaquil 2013

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  • 1. Tecnología y Marketing Pre Click 
  • 2. • Fundado en 1996 en New York, el Interactive Advertising Bureau representa los intereses de las compañías líderes que participan activamente de la industria del mercadeo y la publicidad interactiva.​ ¿Qué es IAB?
  • 3. Organismo representativo del la industria publicitaria en internet en más de 50 países y con aproximadamente 3000 miembros activos. IAB en el Mundo
  • 4. Junto a sus miembros, el IAB se dedica a fomentar el continuo crecimiento del mercado de medios digitales, aumentando así la representación de la inversión en el mix de medios de los distintos anunciantes. Por medio de: INVESTIGACIONES, CAPACITACIONES Y LINEAMIENTOS Objetivo IAB
  • 5. Tecnología y Marketing Pre Click 
  • 6. • El objetivo del Marketing Pre-Click es generar tráfico por medio de estrategias como SEO (Search Engine Optimization), Pay per Click, SMM (Social Media Marketing), blogs, podcast y otras formas de distribución de contenidos. • Esto asegura que las páginas web no solo obtengan mayor visibilidad a potenciales clientes sino también logren optimizar una mayor interactividad en la web.  ¿ Cual es el objetivo del Marketing Pre- Click ?
  • 7. • La clave del Pre Click marketing o Inbound Marketing es la generación de contenido de alto impacto y de su correcta distribución por los distintos canales. • Es esencial contar con una sólida estrategia en buscadores (SEO) y que tenga total homogeneidad con la estrategia aplicada en Redes Sociales. ¿ Cual es la clave del Marketing Pre- Click ?
  • 8. Consejos para atraer clientes a sus web sites via Marketing Pre Click
  • 9. • La mayoría de anuncios no toman en cuenta si un cliente está investigando o en un proceso de compra. • Recibir una llamada agresiva de un vendedor después de leer un blog, por ejemplo, no aporta a un cliente. Mas bien puede generar rechazo. • La clave es dar un contenido que agregue valor y que el cliente perciba claramente los beneficios de la marca o servicio. Eso generará una mayor predisposición a la hora de comprar. 1. Dar antes de recibir
  • 10. • El marketing y publicidad tradicional paga para llegar a una audiencia. • Con el inbound marketing uno construye su audiencia. • Esta construcción se basa en el “engagement” que genera un buen contenido y propuestas de valor sólidas. 2. Construir una audiencia en lugar de comprar y/o rentar una
  • 11. • Anteriormente el marketing se basaba en eventos aislados de publicidad a gran escala y campañas en medios. • Los clientes no desarrollan su vida en los horarios o en la planificación que la campaña decide. • El compromiso con los clientes debe ser continuo y se da durante todo el ciclo de la vida de un cliente, desde la primera visita al web site, cuando se convierten en una oportunidad de negocio hasta cuando dan una referencia positiva del producto o servicio. • La clave está en la consistencia y continuidad, sumado al contenido que agregue valor. 3. Reemplazar campañas por comunicación continua
  • 12. • El marketing de contenidos es un componente crítico del Marketing Pre Click. • Sin embargo esto debe ir acompañado de un sistema integrado que optimice todas las interacciones en el “embudo” de comunicación (Redes Sociales, web site, buscadores) • Hay que usar contenido atractivo como combustible para avivar el fuego del inbound marketing, pero tener un camino claro para distribuirlo efectivamente en los distintos canales. 4. Ir más allá del contenido
  • 13. • La data es una herramienta que esta disponible en el marketing digital • El que no entiende la importancia de tener procesos constantes de medición y reevaluación, está perdiendo una gran herramienta. • Se cuentan con una cantidad de herramientas tecnológicas que permiten hacer análisis cuantitativos eficientes e inmediatos. • Hay que medir todo para capitalizar los resultados o re-direccionar una estrategia. 5. Medir, experimentar y volver a medir
  • 14. • Los clientes quieren interactuar con las marcas o productos de una forma relacional, percibiendo que hay alguien que sabe claramente lo que tiene y lo que puede ofrecer. • Los clientes quieren sentir un mutuo respeto y entendimiento entre las dos partes. Sentido de confianza. • Esto se obtiene entendiendo los hábitos, comportamientos de compra y estilo de vida del cliente. Colocándose en los “zapatos” del cliente y entendiendo en detalle lo que buscan y quieren. • Uno no se puede enfocar en toda la masa crítica de clientes. Hay que enfocarse en los deseos y sueños de los clientes mas importantes y poner total atención a éstos. Maximizar y potencializar ese conocimiento. 6. Saber quienes somos y saber quienes son
  • 15. • Los beneficios del inbound marketing se extienden mas allá del departamento de marketing • Las empresas que ganan con el pre click o inbound marketing son las que desarrollan un profundo alineamiento y conocimiento del mercado meta con el área de ventas. • Se busca generar una sinergia entre Marketing y Ventas. • Así las dos áreas del negocio son mas medibles, escalables y efectivas. 7. Practicar el “Smarketing”