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BlacksheepSantiago de Chile | DF. México
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NUESTROSCLIENTESATRAVÉSDE
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IDEASDIFERENTES.
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Presentación Carolina Mandil - eCommerce Day Santiago 2014

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Diapositivas presentadas por Carolina Mandil, eCommerce Director de Blacksheep , en el eCommerce Day Santiago 2014 en el taller temático Emprendimiento Digital "ANÁLISIS DE CASOS DE INNOVACIÓN EN ECOMMERCE EN CHILE Y LA REGIÓN".

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  1. 1. BlacksheepSantiago de Chile | DF. México 1
  2. 2. d¿QUIÉNESSOMOS? 2
  3. 3. dSOMOSEXPERTOSEN COMUNICACIONESDIGITALES 3
  4. 4. SOMOSNATIVOSDIGITALES SOMOSGENERACIÓNYDonde ellos están, el resto irá. 4
  5. 5. 5
  6. 6. dBUSCAMOSALCANZARLASMETASDE NUESTROSCLIENTESATRAVÉSDE ANÁLISIS,ESTRATEGIAYCREATIVIDAD. 6
  7. 7. 7
  8. 8. dCREEMOSENELPODERDELAS IDEASDIFERENTES. SERLAOVEJANEGRAESNUESTRAFORTALEZA. 8
  9. 9. AUDIENCIAS L 524.635FOLLOWERS 3.455.125FANSF A la fecha, Abril 2014. 9 97COMUNIDADESDIGITALESg
  10. 10. e INDUSTRIAS TRABAJANDOCONNOSOTROS7 10
  11. 11. SALUDYBIENESTAR 1.582.200 CONVERSACIONES BANCAYFINANCIAMIENTO 1.758.000 CONVERSACIONES RETAIL 1.549.000 CONVERSACIONES 11
  12. 12. AUTOMOTRIZ 879.000 CONVERSACIONES MEDIOS 2.461.200 CONVERSACIONES TECNOLOGÍA 2.109.600 CONVERSACIONES TURISMO 114.094 CONVERSACIONES 12
  13. 13. 8.904.094 CONVERSACIONES ANALIZADASTOTAL d Total correspondiente al año 2013 en Twitter. 13
  14. 14. DEGESTIÓNESTRATEGICA CASOS 14
  15. 15. SonyChile EngagementOrgánico Sony Chile nos encargo manejar los contenidos de sus comunidades digitales. El desafío era aumentar el porcentaje de participación orgánico. ! A los 6 meses de trabajo, las publicaciones de Sony Chile reciben un promedio de 1.544 interacciones. 586% más que el mismo periodo durante 2013. Más de 1.200.000 de usuarios de Facebook ven una o más publicaciones la marca de manera orgánica cada mes. ! Durante el mes de marzo 2014, más de 13.000.000 de usuarios de Facebook vieron una o más publicaciones pagada y organicas. 15 0 10000 20000 30000 40000 Enero 2013 Febrero 2013 M arzo 2013 Abril2013 M ayo 2013 Junio 2013 Julio 2013 Agosto 2013Septiem bre 2013O ctubre 2013Noviem bre 2013Diciem bre 2013Enero 2014 Febrero 2014 M arzo 2014 Engagement Crecimiento real por mes 24,804 31,793 39,785 13,132 32,839 34,19534,777 8,736 1,251 21,505 1,921 1,096 1,881 4,0854,674 2,4121,884 1,034 2822953299518382196139179429 1,363 112112 1,363 429 179 139 196 82 183 95 329 295 282 1,034 1,884 2,412 Gestión Blacksheep 176.548 nuevos fans desde el 01 de Octubre 2013 al 31 de Marzo 2014.79.926 fans desde el 01 de Enero al 31 de Agosto 2013. Engagement Rate promedio: 309 Engagement Rate promedio: 1.039 Gestión Anterior Los contenidos de Sony Chile han sido destacados junto a marcas como Starbucks Hong Kong, KLM y Durex Italia por el sitio especializado socialbakers.com | http:// www.socialbakers.com/blog/2156-regional-reports-are-in-see-top-social-content- from-around-the-world
  16. 16. DesdeOctubre2012 al2014,hemoslogradollevarunapequeña comunidaddenichoaunaserunacomunidaddealcancemasivo. Creciendoenun26,513%. Másde3milmexicanosaldíainteractúanconChooseChicago Alcanzandoamásde25milpersonascadasemana. 16 AltoImpactoenContenidosEspecializados ChooseChicagonosencomendóunagrantarea.Buscabanllevarlas ofertasturísticasdelaciudaddeChicagoaunaaudienciacautivade jóvenesMejicanos.
  17. 17. E-COMMERCE CASOS 17
  18. 18. 18 LINIO.COM “ELAMAZONDELATINOAMERICA” ! ! - ASESORÍAALOSMERCHANTS - PROMOCIONESEXCLUSIVASPORBANCOS - SEPUEDEHACERRECARGADECELULARATRAVESDELA PLATAFORMA - POSICIONAMIENTOFUERTEENVENTADEE-BOOKS - APLICACIÓNMOBILEIOS - AREAPROPIADERETARGETING
  19. 19. SALCOBRANDONLINE.CL PRIMERAFARMACIAQUEVENDETODOPARAELBIENESTAR ! ! - PROMOCIONLANZAMIENTOPARALAPRIMERACOMPRA - ENTREGAENLASEMANAEN24HORAS - PROMOCIONESEXCLUSIVASPARAELCANALE-COMMERCE - DESARROLLODEESTRATEGIADEEMAILMARKETING - ESTRATEGIADELANZAMIENTOCONLOSBESTPRACTICES DEGOOGLE.(YOUTUBE,RE-MARKETING) ! 19
  20. 20. FANCYBOX DISEÑOYCONTENIDODIFERENCIADOR ! ! - DISEÑOCASCADAPINTREST - MARCHABLANCAPARANUEVOSCANALESDE E-COMMERCEBELLEZA - PROGRAMADEEMBAJADORASPORPAÍS ! ! 20
  21. 21. GADGETS E-COMMERCE 21
  22. 22. 22 #AMAZONCART ADDITNOW,BUYITLATER ! ! - CONEXIÓNENTRETUCUENTADETWITTERCONTUCUENTA DEAMAZON - SEHACEUNREPLYALOSPRODUCTOSQUEAMAZON TWITTEANCONELHASHTAG. - OPTIMIZANLACOMPRAENELCANALTWITTER !
  23. 23. 23 GOOGLECATALOG DINAMICREACH ! ! - ATRAVESDEUNBANNER,SECARGAUNCATALOGO ONLINE. - SEEXPANDEUNCATALOGOCONTODALACOLECCIÓN - ESTOSCONCLICKIABLESALOSPRODUCTOSDEVENTADE E-COMMERCE
  24. 24. PRENSA 24
  25. 25. 23DEMARZO,2014 COMPLETACOBERTURAYMONITOREODELCOMPORTAMIENTO DELASREDESSOCIALESDURANTELACUARTAVERSIÓNDEL FESTIVAL. 25
  26. 26. 26 www.blacksheep-smc.com 560229439767 NuevadeLyon0145,Of303 Providencia,Santiago Blacksheep-SMCChile 0 N Homero203,oficina302,Col.ChapultepecdeMorales, Blacksheep-SMCMéxico 5255-5250-77-74 DelegaciónBenitoJuárez,Cp#11590. 0 N
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