Presentación Mburucuya Fleitas - eCommerce Day Asunción 2014

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Diapositivas presentadas por Mburucuya Fleitas | Jefe de Canales Internet y Mobile de Banco Regional, en el eCommerce Day Asunción 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE II >> OPORTUNIDADES DE LA REVOLUCIÓN MÓVIL EN EL PARAGUAY".

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Presentación Mburucuya Fleitas - eCommerce Day Asunción 2014

  1. 1. ECOMMERCE II OPORTUNIDADES DE LA REVOLUCIÓN MÓVIL EN EL PARAGUAY
  2. 2. MOBILE MARKETING «Canalizar servicios y acciones de marketing, a través del móvil como una herramienta de interacción contacto entre marcas y clientes.»
  3. 3. VENTAJAS «PUBLICITARIAS» DEL CANAL / COMPORTAMIENTO DEL USUARIO FUENTE: MMA
  4. 4. VENTAJAS PARA EL USUARIO  Seguridad de la información almacenada (tokens)  Optimización del tiempo del usuario FUENTE: MMA
  5. 5.  Contribución económica Industria Mobile > 3,7% PIB (en la región)  Impacto Socio Económico  Brecha digital  7.1 M conexiones SIM en Paraguay  20% penetración SMARTPHONES PY  +100% se conecta a redes sociales  Crecimiento 9% el último año SITUACIÓN ACTUAL FUENTES: DGEEC, GSMA, FACEBOOK, OWLOO
  6. 6. SITUACIÓN ACTUAL  Penetración Internet móvil (conexiones no fijas) 25%  Desarrolladores de apps locales en crecimiento. FUENTES: DGEEC, GSMA, FACEBOOK, OWLOO
  7. 7. CUSTOMER EXPERIENCE  Empresas multicanales > Percepción de calidad y lealtad del cliente  Funcionalidades más utilizadas > Transferencias, Pagos PILARES CLAVE  Usabilidad  Rapidez  Seguridad  Fiabilidad
  8. 8. ¡A UN mes del lanzamiento! 10% Adopción 20% Activos 6% Transac 94% Consultas 67% Android 33% iOS BANCA MOVIL +65% Migración
  9. 9. LAS OPORTUNIDADES ESTÁN A UN CLICK

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