Presentación Carlos Gaona Urizar - eCommerce Day Santiago 2014
 

Presentación Carlos Gaona Urizar - eCommerce Day Santiago 2014

on

  • 295 views

Diapositivas presentadas por Carlos Gaona Urizar, Director de Rentabilización de Canales de Medible, en el eCommerce Day Santiago 2014 en el taller temático Emprendimiento Digital "ANÁLISIS DE ...

Diapositivas presentadas por Carlos Gaona Urizar, Director de Rentabilización de Canales de Medible, en el eCommerce Day Santiago 2014 en el taller temático Emprendimiento Digital "ANÁLISIS DE CASOS DE INNOVACIÓN EN BIGDATA, BUSINESS INTELLIGENCE E INFRAESTRUCTURA APLICADA AL ECOMMERCE EN CHILE Y LA REGIÓN.".

Statistics

Views

Total Views
295
Views on SlideShare
98
Embed Views
197

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

1 Embed 197

http://www.ecommerceday.cl 197

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Presentación Carlos Gaona Urizar - eCommerce Day Santiago 2014 Presentación Carlos Gaona Urizar - eCommerce Day Santiago 2014 Presentation Transcript

  • Data Driven Design Big Data y el Diseño Centrado en el Usuario. E-Commerce Day Santiago 2014.
  • ¿Cómo orquestamos grandes volúmenes no estructurados?
  • ¿Cómo le damos sentido a la amplitud, discontinuidad y variedad de los datos?
  • ¿Cómo obtenemos resultados significativos para el negocio a tiempo y con velocidad?
  • Colocamos el énfasis en la tecnología y la infraestructura. Exploramos los datos esperando que algo suceda.
  • Es cierto: La data es registrada, transmitida y analizada con sistemas.
  • Es más cierto: La data es generada por usuarios. La data es comportamiento.
  • Falso aprendizaje Experimentos con resultados sin insight. Visión de túnel Mejoras aisladas sin visión completa de la experiencia del usuario.
  • Haciendo Sintiendo Pensando Comportamiento Motivaciones Contexto Diseño Centrado en el Usuario
  • Data UX Explora patrones y tendencias amplias. Responde preguntas restringidas
  • Cambio de paradigma. Eliminar barreras entre lo cuantitativo y lo cualitativo.
  • Aprender es la nueva ventaja competitiva. Experiencias más íntimas ▶︎ Servicios que se adaptan ▶︎ ◀︎ Más ciencia, menos intuición ◀︎ Mejores hipótesis
  • ¿Por dónde comenzamos? 1 “Abrir” los canales para construir un mapa de experiencia del cliente. 2 3 Identificar fuentes de datos para llevar el pulso del cliente en cada punto de contacto. Instalar prácticas para la generación de hipótesis, la experimentación y el análisis crítico de sus resultados.
  • hola@medible.cl www.medible.cl www.linkedin.com/company/medible +56 2 2979 0337